定制化產品服務免責協議合同編號：__________甲方（客戶）：甲方姓名：__________甲方地址：__________甲方聯系方式：__________乙方（服務提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯系方式：__________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在明確甲、乙雙方在定制化產品服務過程中的權利和義務，保證雙方的合法權益得到保障。本協議適用于乙方為甲方提供的定制化產品服務，包括但不限于產品設計、開發、生產、交付及售后服務等環節。本協議的范圍涵蓋了雙方在定制化產品服務過程中的各項事宜，包括但不限于服務內容、服務標準、價格與付款、知識產權、保密條款、免責聲明、違約責任、協議的變更與解除、爭議解決等方面。2.定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有如下含義：“定制化產品服務”指乙方根據甲方的特定需求和要求，為甲方提供的個性化產品設計、開發、生產、交付及售后服務等一系列服務。“服務內容”指乙方為甲方提供的具體定制化產品服務項目，包括但不限于產品規格、功能、設計要求等。“服務標準”指乙方在為甲方提供定制化產品服務過程中應遵循的質量標準、技術標準、交付標準等。“服務期限”指乙方為甲方提供定制化產品服務的時間期限，自本協議生效之日起至服務完成之日止。“知識產權”指專利權、商標權、著作權、商業秘密等各類知識產權。“保密信息”指雙方在定制化產品服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等各類保密信息。二、定制化產品服務描述1.服務內容乙方將根據甲方的需求，為甲方提供[具體定制化產品服務內容]，包括但不限于[詳細列出服務項目和具體要求]。乙方應保證所提供的服務內容符合甲方的需求和要求，并按照雙方約定的時間和質量標準完成服務。2.服務標準乙方應按照國家相關標準和行業規范，以及雙方約定的服務標準為甲方提供定制化產品服務。服務標準包括但不限于產品質量、功能、安全性、可靠性等方面的要求。乙方應在服務過程中嚴格遵守服務標準，保證產品質量和服務質量符合甲方的期望。如因乙方原因導致產品質量或服務質量不符合標準，乙方應承擔相應的責任。3.服務期限本定制化產品服務的期限為自[起始日期]至[結束日期]。乙方應在服務期限內完成服務內容，并將產品交付給甲方。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致服務期限延長，乙方應及時通知甲方，并在合理的時間內完成服務。三、客戶的權利和義務1.客戶的權利甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供定制化產品服務。甲方有權對乙方的服務過程進行監督和檢查，提出意見和建議。甲方有權在服務期限內要求乙方對產品進行修改和完善，以滿足甲方的需求。如乙方未按照本協議的約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。2.客戶的義務甲方應按照本協議的約定向乙方支付服務費用。甲方應向乙方提供必要的信息和資料，以便乙方能夠順利完成定制化產品服務。甲方應配合乙方的服務工作，如提供必要的場地、設備等。甲方應在收到產品后及時進行驗收，如發覺問題應及時通知乙方。四、服務提供方的權利和義務1.服務提供方的權利乙方有權要求甲方按照本協議的約定支付服務費用。乙方有權根據甲方的需求和要求，對服務內容進行調整和優化，但需提前征得甲方的同意。乙方有權對甲方提供的信息和資料進行審核和評估，如發覺問題應及時通知甲方。如甲方未按照本協議的約定履行義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。2.服務提供方的義務乙方應按照本協議的約定為甲方提供定制化產品服務，保證服務質量和服務期限符合雙方的約定。乙方應保守甲方的商業秘密和個人隱私，不得向第三方泄露甲方的信息和資料。乙方應在服務過程中遵守國家相關法律法規和行業規范，保證服務的合法性和安全性。乙方應在服務完成后，向甲方提供必要的技術支持和售后服務。五、價格與付款1.服務費用本次定制化產品服務的總費用為人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。服務費用包括但不限于產品設計、開發、生產、交付及售后服務等各項費用。2.付款方式甲方應在本協議簽訂后的[具體日期]內，向乙方支付服務費用的[百分比]作為預付款，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產品設計并經甲方確認后，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。乙方在完成產品生產并經甲方驗收合格后，甲方應向乙方支付服務費用的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。剩余服務費用的[百分比]作為質量保證金，在產品交付后的[質保期限]內，如產品無質量問題，甲方應將質量保證金支付給乙方。3.發票開具乙方應在收到甲方支付的款項后，及時向甲方開具正規的發票。發票內容應與服務內容相符，發票金額應與甲方實際支付的款項一致。六、知識產權1.知識產權歸屬本定制化產品服務過程中所產生的知識產權歸屬于[具體歸屬方]。如雙方對知識產權歸屬有特殊約定，應在本協議中明確規定。如甲方要求乙方在服務過程中使用甲方提供的知識產權，甲方應向乙方提供相關的授權文件，保證乙方有權使用該知識產權。2.知識產權保護雙方應尊重對方的知識產權，不得擅自使用、復制、傳播對方的知識產權。如發覺有侵犯對方知識產權的行為，雙方應及時采取措施予以制止，并追究侵權方的法律責任。七、保密條款1.保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指雙方在定制化產品服務過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等各類信息。保密信息包括但不限于產品設計方案、工藝流程、技術參數、客戶名單、銷售數據等。2.雙方的保密義務雙方應采取必要的措施，對對方的保密信息進行保密，保證保密信息不被泄露。雙方不得將對方的保密信息用于本協議約定以外的目的，不得向第三方披露對方的保密信息。雙方應妥善保管對方的保密信息，如因保管不善導致保密信息泄露，應承擔相應的責任。3.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起[具體年限]年。在保密期限內，雙方應嚴格遵守保密義務。八、免責聲明1.一般免責事項如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致雙方無法履行本協議的全部或部分義務，雙方互不承擔責任。但應及時通知對方，并在合理的時間內提供相關證明文件。不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.特定情況下的免責如因甲方提供的信息和資料不準確、不完整或存在虛假內容，導致乙方無法按照本協議的約定提供服務，乙方不承擔責任。但乙方應及時通知甲方，并要求甲方提供準確、完整的信息和資料。如因第三方原因導致乙方無法按照本協議的約定提供服務，乙方應及時通知甲方，并協助甲方追究第三方的責任。但乙方不承擔因第三方原因導致的違約責任。九、違約責任1.客戶的違約責任如甲方未按照本協議的約定向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協議的約定向乙方提供必要的信息和資料，或未配合乙方的服務工作，導致乙方無法按照本協議的約定提供服務，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如甲方違反本協議的保密條款，泄露乙方的保密信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.服務提供方的違約責任如乙方未按照本協議的約定為甲方提供定制化產品服務，或服務質量不符合雙方的約定，乙方應承擔相應的責任，并按照本協議的約定進行整改或重新提供服務。如因此給甲方造成損失，乙方應賠償甲方的損失。如乙方未按照本協議的約定保守甲方的商業秘密和個人隱私，泄露甲方的信息和資料，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。如乙方違反本協議的知識產權條款，侵犯甲方的知識產權，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此所遭受的損失。十、協議的變更與解除1.協議的變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更或補充協議。如因法律法規的變更或其他不可抗力因素導致本協議的部分條款無法履行，雙方應根據法律法規的規定和實際情況進行協商，對本協議進行相應的變更。2.協議的解除雙方協商一致，可以解除本協議。如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行，雙方可以協商解除本協議。十一、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的[具體天數]天內進行。如雙方在協商期限內無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協商不成，可選擇向仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。如選擇仲裁，仲裁機構為[具體仲裁機構名稱]，仲裁規則為該仲裁機構的現行仲裁規則。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如選擇訴訟，應由本協議簽訂地的人民法院管轄。十二、通知與送達1.通知的方式本協議項下的通知應以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應送達對方在本協議中指定的地址或聯系方式。2.通知的送達如以信函方式送達，通知應在寄出后的第[具體天數]天視為送達。如以傳真方式送達，通知在傳真發送成功后的第[具體天數]天視為送達。如以郵件方式送達，通知在郵件發送成功后的第[具體天數]天視為送達。十三、其他條款1.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.協議的完整性本協議構成雙方之間關于定制化產品服務的完整協議，取代雙方之前就該事項所達成的任何口頭或書面協議。3.可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響本協議其他條款的效力和可執行性。雙方應盡力協商制定新的條款，以替代被認定為無效或不可執行的條款。4.標題的非約束性本協議中的標題僅為方便閱讀和理解而設，不具有法律約束力，不應影響本協議條款的解釋和執行。十四、協議生效1.生