20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年蘇州工業園區物業管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或負責人1.3住所地1.4聯系方式2.物業管理范圍2.1物業名稱2.2物業位置2.3物業面積2.4物業管理面積2.5物業管理內容3.物業管理期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續簽條件4.物業服務費用4.1服務費用總額4.2收費標準及方式4.3費用調整機制4.4付款時間及方式5.物業管理費用5.1物業管理費用總額5.2收費標準及方式5.3費用調整機制5.4付款時間及方式6.物業維修與保養6.1維修保養范圍6.2維修保養責任6.3維修保養費用6.4維修保養流程7.物業安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理制度7.3安全設施設備7.4應急處理措施8.物業服務監督8.1監督機構及職責8.2監督方式及頻率8.3監督結果處理9.業主權益保障9.1業主參與權9.2業主知情權9.3業主投訴處理9.4業主大會制度10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除13.4合同終止13.5其他約定事項14.合同附件14.1附件一：物業管理服務內容明細14.2附件二：物業服務收費標準14.3附件三：物業管理費用收費標準14.4附件四：業主公約14.5附件五：其他相關文件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：蘇州工業園區物業管理公司乙方：蘇州工業園區小區業主委員會1.2法定代表人或負責人甲方法定代表人：乙方負責人：1.3住所地甲方住所地：蘇州市工業園區路號乙方住所地：蘇州市工業園區小區棟1.4聯系方式2.物業管理范圍2.1物業名稱蘇州工業園區小區2.2物業位置蘇州市工業園區路號2.3物業面積總計約10萬平方米2.4物業管理面積約8萬平方米2.5物業管理內容包括但不限于：小區公共區域保潔、綠化、秩序維護、設施設備維修保養、安全保障、業主活動組織等。3.物業管理期限3.1合同起始日期2024年1月1日3.2合同終止日期2027年12月31日3.3合同續簽條件如雙方無異議，可在合同到期前三個月內協商續簽。4.物業服務費用4.1服務費用總額每年人民幣X萬元整4.2收費標準及方式按月收取，每月元/平方米4.3費用調整機制根據物價部門相關規定及實際情況，每三年調整一次收費標準。4.4付款時間及方式每月5日前，通過銀行轉賬或現金支付至甲方指定賬戶。5.物業管理費用5.1物業管理費用總額每年人民幣X萬元整5.2收費標準及方式按月收取，每月元/平方米5.3費用調整機制根據物價部門相關規定及實際情況，每三年調整一次收費標準。5.4付款時間及方式每月5日前，通過銀行轉賬或現金支付至甲方指定賬戶。6.物業維修與保養6.1維修保養范圍包括但不限于：小區公共區域設施設備、綠化植被、道路等。6.2維修保養責任甲方負責小區公共區域設施設備的維修保養工作。6.3維修保養費用維修保養費用由甲方承擔，如屬乙方責任范圍的，乙方應承擔相應費用。6.4維修保養流程1.業主發現維修保養問題，向甲方報修；2.甲方接到報修后，及時安排維修；3.維修完成后，向業主反饋維修情況。7.物業安全管理7.1安全管理責任甲方負責小區公共區域的安全管理工作。7.2安全管理制度甲方應建立健全安全管理規章制度，確保小區安全。7.3安全設施設備小區配備必要的安全設施設備，如監控攝像頭、消防器材等。7.4應急處理措施甲方應制定應急預案，遇緊急情況時，及時采取應急措施。8.物業服務監督8.1監督機構及職責監督機構為蘇州工業園區物業管理辦公室，負責對甲方物業服務工作進行監督。8.2監督方式及頻率監督機構每月至少進行一次現場檢查，每年至少進行一次綜合評價。8.3監督結果處理監督機構將檢查結果及時反饋給雙方，對發現的問題要求甲方整改。9.業主權益保障9.1業主參與權乙方有權參與物業管理決策，通過業主大會行使權利。9.2業主知情權甲方應定期向乙方公開物業管理信息，包括服務費用使用情況等。9.3業主投訴處理乙方對物業管理服務有投訴時，應及時向甲方反映，甲方應在接到投訴后五個工作日內給予答復。9.4業主大會制度業主大會是物業管理的重要決策機構，乙方應依法組織召開業主大會。10.合同解除與終止10.1合同解除條件任何一方違反合同約定，經對方書面通知后三十日內未予改正的，對方有權解除合同。10.2合同終止條件合同期滿或因不可抗力等原因導致合同無法繼續履行的，合同自行終止。10.3解除或終止程序合同解除或終止，雙方應提前三十日書面通知對方，并辦理相關手續。11.違約責任11.1違約情形包括但不限于：未按約定提供物業服務、未按約定收取費用、違反安全管理規定等。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總金額的百分之二十。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發生爭議，應友好協商解決；協商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構協商不成的，可選擇仲裁或訴訟作為爭議解決方式。12.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序按相關法律法規執行。13.合同生效及其他13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更合同變更需經雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。13.3合同解除合同解除需按本合同第十條規定執行。13.4合同終止合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關手續，并結清所有費用。14.合同附件14.1附件一：物業管理服務內容明細14.2附件二：物業服務收費標準14.3附件三：物業管理費用收費標準14.4附件四：業主公約14.5附件五：其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍a)合同履行過程中，因甲方或乙方的責任導致合同無法繼續履行；b)甲方或乙方在履行合同過程中發生爭議，經協商無法達成一致；c)甲方或乙方需要專業第三方提供評估、鑒定、調解等服務。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應向對方發出書面通知，說明介入原因、所需服務內容、預期效果等。16.2對方應在收到通知后五個工作日內予以回復，同意第三方介入的，應指定第三方；不同意介入的，應說明理由。16.3雙方同意第三方介入后，應共同與第三方簽訂書面協議，明確第三方職責、服務內容、費用等。17.第三方定義及職責17.1第三方是指非合同雙方，具備相應資質和能力，受委托提供專業服務的機構或個人。17.2第三方職責：a)評估、鑒定合同履行情況；b)調解合同爭議；c)提供專業咨詢和服務；d)完成其他雙方約定的任務。18.第三方權利a)獲取與履行職責相關的必要資料和信息；b)請求甲方或乙方協助其履行職責；c)要求甲方或乙方支付相關費用。19.第三方義務a)按約定時間、地點和方式提供專業服務；b)保守合同雙方商業秘密；c)遵守職業道德，公正、客觀、獨立地履行職責；d)按約定收取費用。20.第三方責任限額20.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。20.2第三方責任限額為人民幣X萬元整，超過該限額的部分，由合同雙方共同承擔。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托代理關系，第三方在履行職責過程中，不得損害甲方或乙方的合法權益。21.2第三方在履行職責過程中，對甲方或乙方的任何行為，均視為甲方或乙方自己的行為，甲方或乙方應承擔相應的法律責任。21.3第三方與其他各方的關系：a)與甲方：委托代理關系；b)與乙方：委托代理關系；c)與合同雙方：提供專業服務。22.第三方介入的費用承擔22.1第三方介入的費用由合同雙方根據實際情況協商確定，并在書面協議中明確。22.2第三方介入的費用由責任方承擔，如合同雙方均無責任，則由合同雙方共同承擔。22.3第三方介入的費用在書面協議簽訂后五個工作日內支付。23.第三方介入的終止23.1第三方介入完成后，合同雙方應共同對第三方的工作進行評估，并書面確認。23.2第三方介入的終止，需經合同雙方同意，并書面通知第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細詳細說明物業管理服務項目的具體內容，包括但不限于公共區域保潔、綠化、秩序維護、設施設備維修保養等。2.附件二：物業服務收費標準列明各項物業服務的收費標準，包括但不限于清潔費、綠化費、維修費等。3.附件三：物業管理費用收費標準列明物業管理費用的收費標準，包括但不限于物業費、維修基金等。4.附件四：業主公約詳細規定業主在物業管理中的權利和義務，包括但不限于業主大會制度、業主參與權等。5.附件五：其他相關文件包括但不限于：a)甲方營業執照復印件b)乙方業主委員會成員名單及聯系方式c)物業管理合同簽訂前的相關協議和承諾d)物業管理相關法律法規和政策文件說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)甲方違約行為：未按時提供物業服務；服務質量不符合合同約定；違反安全管理規定；未按約定收取費用；故意泄露業主信息。b)乙方違約行為：未按時繳納物業服務費用；故意損壞公共設施設備；違反業主公約；未按時參加業主大會；故意干擾物業管理秩序。2.責任認定標準：a)違約行為一經確認，責任方應承擔相應的違約責任。b)違約責任認定標準如下：賠償損失：根據實際損失計算，最高不超過合同總金額的百分之二十；支付違約金：按合同約定支付；承擔訴訟費用：因違約行為導致合同糾紛，責任方應承擔訴訟費用。3.違約責任示例說明：a)甲方未按時提供物業服務，導致乙方損失人民幣X元，甲方應賠償乙方損失；b)乙方故意損壞公共設施設備，造成維修費用人民幣X元，乙方應支付維修費用；c)甲方泄露業主信息，導致業主損失人民幣X元，甲方應賠償業主損失并支付違約金。全文完。2024年蘇州工業園區物業管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權代表1.4合同雙方聯系方式2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理服務標準3.物業管理費用3.1物業管理費用構成3.2物業管理費用收取標準3.3物業管理費用支付方式4.物業管理期限4.1物業管理起始日期4.2物業管理終止日期4.3物業管理續約條件5.物業管理權利與義務5.1物業管理方權利5.2物業管理方義務5.3業主權利5.4業主義務6.物業維修與養護6.1物業維修責任6.2物業養護責任6.3維修養護費用承擔7.物業安全與秩序7.1物業安全管理7.2物業秩序維護7.3業主安全責任8.物業檔案管理8.1物業檔案建立8.2物業檔案保管8.3物業檔案查閱9.物業糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理機構10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約責任賠償11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（物業管理方）：蘇州工業園區物業管理公司乙方（業主方）：蘇州工業園區業主委員會1.2合同雙方地址甲方地址：蘇州市工業園區路號乙方地址：蘇州市工業園區小區1.3合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯系方式甲方聯系人：甲方聯系電話：138xxxx5678乙方聯系人：趙六乙方聯系電話：139xxxx2.物業管理范圍2.1物業管理區域本合同約定的物業管理區域為蘇州市工業園區小區，包括住宅樓、商業樓、地下車庫等。2.2物業管理內容日常清潔、綠化養護、公共設施設備維護、秩序維護、安全監控、消防管理、業主服務、檔案管理等。2.3物業管理服務標準按照國家相關法律法規、行業標準及蘇州市物業管理規定執行。3.物業管理費用3.1物業管理費用構成包含物業服務費、公共能耗費、維修基金等。3.2物業管理費用收取標準住宅物業服務費為每平方米每月2元，商業物業服務費為每平方米每月3元。3.3物業管理費用支付方式業主應按月繳納物業管理費用，逾期未繳納的，按每日萬分之五收取滯納金。4.物業管理期限4.1物業管理起始日期自本合同簽訂之日起生效。4.2物業管理終止日期本合同有效期為三年，自合同生效之日起計算。4.3物業管理續約條件在合同到期前三個月，雙方可協商續約事宜，如無異議，可自動續約。5.物業管理權利與義務5.1物業管理方權利依照合同約定，對物業管理區域進行管理。收取物業管理費用。對違反合同約定的業主進行制止和處理。5.2物業管理方義務提供合格的物業管理服務。維護物業管理區域的安全和秩序。保障業主的合法權益。5.3業主權利享有本合同約定的各項服務。對物業管理服務提出意見和建議。依法維護自身合法權益。5.4業主義務按時繳納物業管理費用。遵守物業管理規定和公約。維護物業管理區域的環境和秩序。6.物業維修與養護6.1物業維修責任甲方負責對物業管理區域內的公共設施設備進行定期檢查、維修和養護。6.2物業養護責任甲方負責對綠化、環境衛生進行日常養護。6.3維修養護費用承擔公共設施設備維修養護費用由物業管理費用中支出，綠化、環境衛生養護費用由物業管理費用中支出。7.物業安全與秩序7.1物業安全管理甲方負責建立健全安全管理制度，加強安全防范。7.2物業秩序維護甲方負責維護物業管理區域的秩序，保障業主的生命財產安全。7.3業主安全責任業主應遵守安全管理制度，共同維護物業管理區域的安全與秩序。8.物業檔案管理8.1物業檔案建立甲方應建立物業管理檔案，包括業主信息、房屋信息、維修記錄、收費記錄等。8.2物業檔案保管甲方應妥善保管物業管理檔案，確保檔案的完整性和安全性。8.3物業檔案查閱業主有權查閱本人相關的物業管理檔案，查閱時應遵守保密規定。9.物業糾紛處理9.1糾紛處理原則處理物業糾紛應遵循公平、公正、公開的原則。9.2糾紛處理程序物業糾紛發生后，雙方應協商解決；協商不成的，可向物業管理委員會或相關部門投訴。9.3糾紛處理機構物業糾紛處理機構為物業管理委員會，必要時可邀請相關部門參與調解。10.違約責任10.1違約情形甲方未按合同約定提供物業管理服務或未達到服務標準的。乙方未按時繳納物業管理費用的。雙方違反合同約定的其他行為。10.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括賠償對方損失、支付違約金等。10.3違約責任賠償違約賠償的具體金額由雙方協商確定，協商不成的，可依法提起訴訟。11.合同變更與解除11.1合同變更條件合同內容需根據法律法規、政策變化或雙方協商一致進行變更。11.2合同解除條件合同期滿、雙方協商一致或因不可抗力導致合同無法履行等情況。11.3合同解除程序解除合同應提前通知對方，并書面確認解除事宜。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑通過協商解決，協商不成的，可依法提起訴訟或仲裁。12.2爭議解決機構爭議解決機構為有管轄權的人民法院或仲裁委員會。12.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件合同期滿、雙方協商一致解除或因不可抗力導致合同無法履行等情況。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應辦理相關手續，并妥善處理遺留問題。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中，因特定目的或服務需要，由甲乙雙方共同或單方邀請介入合同執行過程的個人、企業或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監理方、評估方、維修方、咨詢方等。15.2第三方介入條件第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂相應的協議或合同。第三方介入的目的是為了提高服務質量、保證工程進度、確保工程質量和安全等。15.3第三方介入程序第三方介入前，甲乙雙方應明確第三方的職責、權限和責任。第三方介入后，甲乙雙方應保持與第三方的有效溝通，確保第三方的工作順利進行。15.4第三方責任第三方在合同履行過程中的責任由其與甲乙雙方簽訂的協議或合同約定。第三方應按照協議或合同的約定，履行其職責，承擔相應責任。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方介入的書面確認甲乙雙方應在第三方介入前，書面確認第三方的介入事宜，包括第三方的基本信息、職責范圍、服務標準等。16.2第三方介入的費用承擔第三方介入的費用由甲乙雙方根據協議或合同的約定承擔。如無特殊約定，第三方介入的費用由提出方承擔。16.3第三方介入的協調機制甲乙雙方應設立協調機制，以確保第三方介入過程中各方的溝通順暢，解決問題及時。17.第三方責任限額17.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中因自身原因造成損失時，應承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的約定第三方責任限額應在甲乙雙方與第三方簽訂的協議或合同中明確約定。責任限額的約定應參照國家相關法律法規和行業標準。17.3責任限額的調整在合同履行過程中，如遇法律法規、行業標準變化，甲乙雙方和第三方可協商調整責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關系為服務關系，甲方為服務接受方。第三方應按照協議或合同的約定，向甲方提供服務。18.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關系為服務關系，乙方為服務接受方。第三方應按照協議或合同的約定，向乙方提供服務。18.3第三方與其他各方的劃分第三方與其他各方（如其他業主、政府部門等）的關系為服務關系或合作關系。第三方在提供服務過程中，應遵守國家相關法律法規和行業標準，維護各方合法權益。19.第三方介入的終止19.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、協議終止等。19.2終止程序第三方介入的終止應提前通知甲乙雙方，并書面確認終止事宜。終止后，第三方應按照協議或合同的約定，妥善處理相關遺留問題。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業管理服務合同詳細要求：合同文本應完整、清晰，包含合同雙方基本信息、物業管理范圍、費用、期限、權利義務等內容。說明：本合同是物業管理的基礎文件，是雙方履行合同義務的依據。2.物業管理收費標準詳細要求：收費標準應明確列出各項費用的具體金額和計算方式。說明：收費標準是業主繳納物業管理費用的依據。3.物業管理服務規范詳細要求：規范應詳細列出物業管理服務的具體內容和標準。說明：服務規范是甲乙雙方共同遵守的服務準則。4.物業維修記錄詳細要求：記錄應詳細記錄每次維修的時間、原因、處理過程和結果。說明：維修記錄是甲方履行維修義務的證明，也是乙方了解維修情況的依據。5.物業檔案清單詳細要求：清單應詳細列出所有物業檔案的名稱、數量和存放位置。說明：檔案清單是甲乙雙方查閱檔案的依據。6.物業糾紛處理記錄詳細要求：記錄應詳細記錄每次糾紛的處理過程和結果。7.第三方介入協議詳細要求：協議應明確第三方的職責、權限和責任，以及甲乙雙方與第三方的權利義務。說明：第三方介入協議是第三方參與合同履行的重要文件。8.違約責任認定記錄詳細要求：記錄應詳細記錄每次違約行為、違約方、違約責任認定和賠償情況。說明：違約責任認定記錄是甲乙雙方追究違約責任的重要依據。9.物業管理費用繳納憑證詳細要求：憑證應詳細記錄每次繳費的時間、金額和繳費方式。說明：繳費憑證是業主繳納物業管理費用的證明。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方未按合同約定提供物業管理服務或未達到服務標準的。乙方未按時繳納物業管理費用的。第三方未按協議或合同約定履行職責的。2.責任認定標準違約行為發生時，甲乙雙方應立即協商解決。協商不成的，可向物業管理委員會或相關部門投訴。物業管理委員會或相關部門應根據法律法規、行業標準及合同約定進行責任認定。3.違約責任示例示例一：甲方未按時完成公共設施的維修，導致業主生活受到影響。責任認定：甲方承擔違約責任，賠償業主因維修延誤造成的損失。示例二：乙方未按時繳納物業管理費用，導致甲方無法正常履行職責。責任認定：乙方承擔違約責任，支付滯納金并補繳欠款。示例三：第三方未按協議或合同約定提供維修服務，導致業主財產受損。責任認定：第三方承擔違約責任，賠償業主損失。全文完。2024年蘇州工業園區物業管理合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4物業管理區域2.物業管理服務內容2.1公共區域清潔衛生2.2公共區域綠化養護2.3公共區域安全巡邏2.4公共區域設備設施維護2.5住宅小區內車輛管理2.6住宅小區內公共秩序維護2.7住宅小區內公共設施維修2.8住宅小區內業主投訴處理3.物業服務費用3.1物業服務費用標準3.2物業服務費用繳納方式3.3物業服務費用結算方式3.4物業服務費用調整4.物業維修基金4.1維修基金使用范圍4.2維修基金繳納標準4.3維修基金繳納方式4.4維修基金使用審批程序5.物業管理責任5.1物業管理方的責任5.2業主的責任5.3第三方責任6.業主權益6.1業主的共有權6.2業主的使用權6.3業主的知情權6.4業主的參與權7.業主大會及業主委員會7.1業主大會的召開7.2業主委員會的組成及職責7.3業主大會及業主委員會的決策8.物業管理合同解除及終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件8.3合同解除及終止的程序9.違約責任9.1違約行為的認定9.2違約責任的承擔9.3違約責任的賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同的生效及變更11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的解除12.合同附件12.1附件一：物業管理區域示意圖12.2附件二：物業管理服務內容明細12.3附件三：物業服務費用明細12.4附件四：維修基金繳納明細13.其他約定事項13.1合同簽訂前的約定13.2合同履行過程中的約定13.3合同解除后的約定14.合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方（物業管理方）：蘇州工業園區物業管理有限責任公司地址：蘇州市工業園區路號乙方（業主方）：蘇州市工業園區業主委員會地址：蘇州市工業園區路號1.2合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止。1.4物業管理區域物業管理區域為蘇州市工業園區小區，包括住宅樓、公共設施及附屬設施。第二條物業管理服務內容2.1公共區域清潔衛生每日對公共區域進行兩次清潔，保持環境衛生。2.2公共區域綠化養護每月對公共區域綠化進行一次修剪、澆灌及病蟲害防治。2.3公共區域安全巡邏24小時安全巡邏，確保公共區域安全。2.4公共區域設備設施維護定期對公共區域設備設施進行檢修、保養，確保正常運行。2.5住宅小區內車輛管理實行車輛出入證管理制度，規范車輛停放。2.6住宅小區內公共秩序維護維護住宅小區內公共秩序，處理鄰里糾紛。2.7住宅小區內公共設施維修對住宅小區內公共設施進行定期檢查、維修。2.8住宅小區內業主投訴處理及時響應業主投訴，解決業主合理訴求。第三條物業服務費用3.1物業服務費用標準本合同約定的物業服務費用為每平方米每月1.5元。3.2物業服務費用繳納方式業主應在每月的1日至10日內繳納物業服務費用。3.3物業服務費用結算方式物業服務費用按季度結算，每季度末支付下季度費用。3.4物業服務費用調整物業服務費用調整需經業主大會表決通過。第四條物業維修基金4.1維修基金使用范圍維修基金用于小區公共設施及附屬設施的維修、更新和改造。4.2維修基金繳納標準每套住宅繳納維修基金1000元，一次性繳納。4.3維修基金繳納方式業主在購房時一次性繳納維修基金。4.4維修基金使用審批程序維修基金使用需經業主大會表決通過。第五條物業管理責任5.1物業管理方的責任物業管理方應按照合同約定，履行物業管理職責。5.2業主的責任業主應遵守本合同約定，配合物業管理方的工作。5.3第三方責任第三方責任由其自行承擔。第六條業主權益6.1業主的共有權業主對物業管理區域內的公共設施享有共有權。6.2業主的使用權業主對自有物業享有使用權。6.3業主的知情權業主有權了解物業管理情況。6.4業主的參與權業主有權參與業主大會及業主委員會的決策。第七條業主大會及業主委員會7.1業主大會的召開業主大會每年至少召開一次。7.2業主委員會的組成及職責業主委員會由業主選舉產生，負責管理業主大會的日常事務。7.3業主大會及業主委員會的決策第八條合同解除及終止8.1合同解除的條件1.任何一方違反合同約定，經另一方書面通知后30日內仍未糾正的；2.乙方業主大會決議解散物業管理公司的；3.甲方物業管理公司因經營不善導致無法繼續履行合同義務的；4.因不可抗力導致合同無法繼續履行的。8.2合同終止的條件1.合同期限屆滿；2.任何一方書面提出終止合同，并經另一方書面同意；3.合同因本合同約定的解除條件而解除的。8.3合同解除及終止的程序1.合同解除或終止前，任何一方應提前30日書面通知對方；2.合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理相關事宜；3.合同解除或終止后，物業管理方應將物業管理區域及設施設備移交給乙方或新的物業管理方。第九條違約責任9.1違約行為的認定1.甲方未按合同約定提供物業服務的；2.乙方未按合同約定繳納物業服務費用的；3.任何一方未按合同約定履行其他義務的。9.2違約責任的承擔1.違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；2.違約金的具體數額由雙方協商確定，協商不成的，由仲裁機構裁決。9.3違約責任的賠償1.違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失；2.違約方應承擔因違約行為產生的法律后果。第十條爭議解決10.1爭議解決方式1.爭議雙方應通過協商解決；2.協商不成的，可向物業管理所在地的仲裁委員會申請仲裁；3.仲裁裁決為終局裁決。10.2爭議解決機構蘇州市工業園區物業管理爭議仲裁委員會。10.3爭議解決程序1.爭議雙方應在爭議發生后15日內向仲裁委員會提交仲裁申請；2.仲裁委員會應在收到仲裁申請后30日內組成仲裁庭；3.仲裁庭應在組成后15日內開庭審理。第十一項合同的生效及變更11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更1.合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議；2.變更協議與本合同具有同等法律效力。第十二項合同附件12.1附件一：物業管理區域示意圖12.2附件二：物業管理服務內容明細12.3附件三：物業服務費用明細12.4附件四：維修基金繳納明細第十三項其他約定事項13.1合同簽訂前的約定1.雙方在簽訂合同前應充分了解合同內容；2.雙方應保證提供的信息真實、準確、完整。13.2合同履行過程中的約定1.雙方應按照合同約定履行各自義務；2.雙方應相互配合，共同維護物業管理區域的秩序。13.3合同解除后的約定1.合同解除后，雙方應按照合同約定處理相關事宜；2.合同解除后，物業管理方應將物業管理區域及設施設備移交給乙方或新的物業管理方。第十四項合同簽署14.1合同簽署人甲方代表：（姓名）乙方代表：（姓名）14.2合同簽署日期2024年1月1日14.3合同簽署地點蘇州市工業園區路號第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業管理活動中，不屬于甲方（物業管理方）和乙方（業主方）的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構、咨詢公司、評估機構、監理單位等。第二條第三方介入的范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業管理的咨詢、評估、監理、糾紛調解、合同簽訂、合同履行監督等。第三條第三方介入的條件3.1第三方介入需經甲方和乙方協商一致，并簽訂第三方介入協議。3.2第三方介入協議應明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。第四條第三方權利和義務1.獲取與物業管理相關的必要信息；2.對物業管理活動進行監督、評估和提出建議；3.在必要時向甲方和乙方提出調整管理方案的請求。1.嚴格按照第三方介入協議履行職責；2.對獲取的信息保密；3.保證其提供的服務質量。第五條第三方責任限額5.1第三方在介入過程中的責任限額由雙方在第三方介入協議中約定，最高不超過合同總金額的5%。5.2若第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，第三