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文檔簡介

?商城五一經典營銷工作方案一、活動主題:五一狂歡購物節二、活動時間:4月25日至5月5日三、活動對象:所有顧客四、活動內容:1.限時搶購:活動期間,每天上午10點推出限量秒殺商品,價格優惠,數量有限,售完即止。2.滿減優惠:顧客在活動期間消費滿100元立減20元,滿200元立減50元,滿500元立減120元。3.購物贈品:顧客在活動期間消費滿300元,即可獲得精巧禮品一份,數量有限,送完即止。4.會員專享:會員在活動期間享受雙倍積分,積分可在活動完畢后兌換商品或抵扣現金。5.社交媒體互動:____的____、抖音等社交媒體,轉發活動信息并三位好友,即可參與抽獎,獎品包括購物券、精巧禮品等。6.線下活動:邀請明星嘉賓現場簽售,舉辦親子活動、選秀比賽等,為顧客帶來豐富的購物體驗。五、宣傳推廣:1.網絡宣傳:在官方網站、電商平臺、社交媒體等渠道發布活動信息,吸引您關注。2.戶外廣告:在商場周邊投放戶外廣告,進步活動知名度。3.短信推送:向會員發送活動短信,提醒他們關注五一狂歡購物節。4.報紙電臺:合作媒體進展宣傳,擴大活動影響力。六、活動預算:1.活動獎品及贈品費用:預計花費5萬元。2.宣傳推廣費用:預計花費10萬元。3.線下活動費用:預計花費8萬元。4.員工加班費及其他費用:預計花費3萬元。總計:預計花費26萬元。七、活動效果預期:1.增加新會員:預計活動期間可新增會員1000人。2.進步銷售額:預計活動期間銷售額可比同期增長30%。3.提升品牌知名度:通過活動,使商城在當地的知名度得到提升。4.增強客戶滿意度:通過優惠活動及優質效勞,提升客戶滿意度。1.數據分析:對活動期間的數據進展整理和分析,包括銷售額、會員增長、宣傳效果等。2.客戶反應:搜集顧客對活動的意見和建議,為今后類似活動提供借鑒。補充點:九、活動前期準備:1.庫存調整:提早對商品庫存進展梳理,確保活動期間商品供給充足。2.人員安排:增加客服及導購人員,確保活動期間顧客咨詢及購物順利進展。3.場地布置:根據活動內容,提早對商場內外進展布置,營造節日氣氛。4.活動演練:組織員工進展活動流程演練,確保活動順利進展。十、活動期間考前須知:1.保持貨架整潔:活動期間,貨架上商品易出現混亂,要定期整理,確保顧客購物體驗。2.關注顧客需求:活動期間顧客較多,要關注顧客需求,提供優質效勞。3.防止突發事件:提早準備好應急預案,應對活動期間可能出現的突發事件。4.信息平安:保護顧客個人信息,防止泄露。十一、活動后續跟進:2.數據分析:對活動數據進展深化分析,為今后類似活動提供參考。3.顧客回訪:對活動期間購置的顧客進展回訪,理解他們的購物體驗,提升客戶滿意度。4.員工表彰:對活動期間表現優秀的員工進展表彰,進步員工積極性。1.活動主題要具有吸引力,與節日氣氛相結合。2.活動時間要合理安排,確保顧客參與度。3.活動內容要豐富多樣,滿足不同顧客的需求。4.宣傳推廣要到位,進步活動知名度。5.活動預算要合理,確保活動效果。6.活動前期準備要充分,確保活動順利進展。7.活動期

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