復習提問：導入新課：如今科技飛速發展，一大批新型技術興起并應用于電子商務領域，包括人工智能、云計算、5G、大數據等。講授新課：3.5電子商務新技術3.5.1人工智能1.概述人工智能（ArtificialIntelligence，AI）是\t"/item/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD/_blank"研究、\t"/item/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD/_blank"開發用于\t"/item/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD/_blank"模擬、\t"/item/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD/_blank"延伸和擴展人的\t"/item/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD/_blank"智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。它是研究使計算機來模擬人的某些思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規劃等）的學科，其中一個主要目的是讓計算機做只有人才能做的智能工作。2.人工智能技術的細分領域1）深度學習。2）計算機視覺。3）語音識別。【科技強國】北京冬奧會智慧餐廳3.5.2云計算1.概述云計算不是一種全新的網絡技術，而是一種全新的網絡應用概念，云計算的核心就是以互聯網為中心，在網站上提供快速且安全的云計算服務與數據存儲，讓每一個使用互聯網的人都可以使用網絡上的龐大計算資源與數據中心。

“云”實質上就是一個網絡，從狹義上講，云計算就是一種提供資源的網絡，使用者可以隨時獲取“云”上的資源，按需求量使用，并且可以看成是無限擴展的，只要按使用量付費就可以，從廣義上說，云計算是與信息技術、軟件、互聯網相關的一種服務，這種計算資源共享池叫作“云”，云計算把許多計算資源集合起來，通過軟件實現自動化管理，只需要很少的人參與，就能讓資源被快速提供。2.云計算服務類型1）基礎設施即服務（IaaS)。2）平臺即服務(PaaS)。

3）軟件即服務(SaaS)。3.5.35G技術1.概述第五代移動通信技術（5thGenerationMobileCommunicationTechnology，5G）是具有高速率、低時延和大連接特點的新一代寬帶移動通信技術，是實現人機物互聯的網絡基礎設施。性能指標1）峰值速率需要達到10-20Gbit/s，以滿足高清視頻、虛擬現實等大數據量傳輸。2）空中接口時延低至1ms，滿足自動駕駛、遠程醫療等實時應用。3）具備百萬連接/平方公里的設備連接能力，滿足物聯網通信。4）頻譜效率要比LTE提升3倍以上。5）連續廣域覆蓋和高移動性下，用戶體驗速率達到100Mbit/s。6）流量密度達到10Mbps/m2以上。7）移動性支持500km/h的高速移動。3.5.4大數據1.概述大數據指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。2.大數據的價值體現1）大數據幫助企業挖掘市場機會、探尋細分市場。2）大數據能夠有效地幫助各個行業的用戶做出更為準確的商業決策，從而實現更大的商業價值。3）大數據創新企業管理的模式，挖掘管理潛力。4）大數據變革商業模式催生產品和服務的創新。5）大數據為每個人提供個性化的服務。6）通