2025年系統維護合同合同編號：__________鑒于乙方具備提供系統維護服務的資質和能力，并愿意為甲方提供此項服務；雙方為了明確雙方的權利和義務，經友好協商，達成如下協議：第一條服務內容1.1乙方應根據甲方的要求，為甲方提供系統維護服務，以保證系統的正常運行和性能。1.2乙方應定期對系統進行巡檢，及時發現并解決系統存在的問題。1.3乙方應提供7x24小時的電話技術支持，及時響應甲方的技術咨詢和故障報修。1.4乙方應在接到甲方故障報修后，按照雙方約定的時間要求，趕到現場進行處理。第二條服務期限本合同的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的系統維護服務費用為人民幣____元整（大寫：____元整）。3.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時向乙方支付服務費用。第四條付款方式4.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內，向乙方支付首次服務費用，即人民幣____元整（大寫：____元整）。4.2甲方應在每年的合同續簽日前，向乙方支付當年的服務費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時間到達現場進行處理，甲方有權按照本合同約定的服務費用向乙方追償。第六條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本合同簽訂后，如發生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲、乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：

1.系統維護服務詳細說明

2.系統維護服務費用明細表

3.系統維護服務時間表

4.乙方技術支持團隊人員名單

5.系統維護服務記錄表

6.系統維護服務驗收標準

7.付款憑證及轉賬記錄二、違約行為及認定：

1.乙方未按照約定時間到達現場進行處理，視為違約。

2.乙方未能在約定的時間內解決系統問題，視為違約。

3.乙方未提供7x24小時的電話技術支持，視為違約。

4.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。

5.甲方未按照約定提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.系統維護服務：指乙方為甲方提供的計算機系統的日常巡檢、故障處理、技術支持等服務。

2.違約金：指一方違反合同約定，需向對方支付的賠償金。

3.合同履行：指雙方按照合同約定，完成各自的權利和義務。

4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：乙方到達現場時間超出約定。

解決辦法：乙方應按照約定時間到達現場，如因特殊情況無法按時到達，應提前通知甲方，并盡快處理。2.問題：乙方未能在約定時間內解決系統問題。

解決辦法：乙方應持續關注系統運行狀況，及時采取措施解決問題，如問題復雜需延長解決時間，應及時告知甲方。3.問題：乙方電話技術支持響應不及時。

解決辦法：乙方應確保電話技術支持暢通，建立高效響應機制，提高服務質量。4.問題：甲方未按時支付服務費用。

解決辦法：甲方應按照合同約定時間支付服務費用，如因特殊情況無法按時支付，應提前與乙方溝通，并盡快支付。5.問題：甲方未提供必要的協助和配合。

解決辦法：甲方應按照合同約定，提供乙方所需的協助和配合，確保乙方正常提供服務。五、所有應用場景：

1.計算機系統運行維護。

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