20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某物業管理公司與服務人員簽訂的物業維修服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱1.2物業管理公司地址1.3服務人員姓名1.4服務人員聯系方式2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期2.2合同有效期3.物業維修服務范圍3.1常規維修服務3.2緊急維修服務3.3特殊維修服務4.服務內容及標準4.1服務內容4.2服務標準4.3服務流程5.服務費用及支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款期限6.服務時間及響應速度6.1服務時間6.2響應速度7.服務質量保證7.1質量標準7.2質量監督7.3質量整改8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的責任11.合同附件11.1附件一：服務項目清單11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：其他相關文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更內容14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱：杭州某物業管理有限公司1.2物業管理公司地址：杭州市區路號1.3服務人員姓名：2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年3月1日2.2合同有效期：自2024年3月1日起至2024年12月31日止3.物業維修服務范圍3.1常規維修服務：包括但不限于水、電、煤氣、空調、電梯、門窗、屋頂、外墻、排水管道等設施的維修保養。3.2緊急維修服務：指因自然災害、意外事故等原因導致的設施損壞，需立即處理的維修工作。3.3特殊維修服務：指超出常規維修范圍，需特殊技能或設備進行的維修工作。4.服務內容及標準4.1服務內容：根據物業管理公司提供的維修需求，提供專業、高效的維修服務。4.2服務標準：維修工作應符合國家相關標準和規范，確保維修質量達到行業先進水平。4.3服務流程：接到維修申請后，服務人員應在1小時內響應，2小時內到達現場，并在規定時間內完成維修工作。5.服務費用及支付方式5.1服務費用：根據實際維修工作量和服務標準，按照物業管理公司提供的收費標準收取。5.2支付方式：服務費用采用先服務后付款的方式，每月結算一次，客戶確認維修完成后支付當月費用。5.3付款期限：客戶應在收到服務費用清單后5個工作日內支付完畢。6.服務時間及響應速度6.1服務時間：工作日8:0018:00，周末及節假日根據實際情況安排。6.2響應速度：接到維修申請后，服務人員應在1小時內響應，特殊情況下可延長至2小時。7.服務質量保證7.1質量標準：維修工作應符合國家相關標準和規范，確保維修質量達到行業先進水平。7.2質量監督：物業管理公司設立質量監督部門，對維修工作進行監督，確保維修質量。7.3質量整改：如維修工作不符合質量標準，服務人員應在接到通知后立即進行整改，直至符合要求。8.違約責任8.1違約情形：8.1.1服務人員未在規定時間內到達現場；8.1.2服務人員未按合同約定完成維修工作；8.1.3服務人員故意損壞維修設施；8.1.4服務人員泄露客戶隱私；8.1.5物業管理公司未按時支付服務費用。8.2違約責任：8.2.1對于8.1.1和8.1.2情形，服務人員應向物業管理公司支付違約金，每延誤一天支付維修服務費用的一定比例；8.2.2對于8.1.3情形，服務人員應賠償物業管理公司因此遭受的損失，包括但不限于維修費用和設備損失；8.2.3對于8.1.4情形，服務人員應立即停止侵權行為，并向物業管理公司支付違約金；8.2.4對于8.1.5情形，物業管理公司應立即支付服務費用，并支付違約金。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應通過友好協商解決爭議；9.1.2若協商不成，可提交雙方共同認可的仲裁機構進行仲裁；9.1.3若仲裁機構無法解決，爭議可依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：9.2.1雙方協商選擇的仲裁機構為杭州仲裁委員會；9.2.2雙方協商選擇的法院為杭州市區人民法院。9.3爭議解決程序：9.3.1爭議發生后，雙方應在3個工作日內提出爭議解決方式的選擇；9.3.2選擇仲裁的，應在爭議發生后15個工作日內向仲裁機構提交仲裁申請；9.3.3選擇訴訟的，應在爭議發生后30個工作日內向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1雙方協商一致；10.1.2因不可抗力導致合同無法履行；10.1.3一方嚴重違約；10.1.4法律法規規定或合同約定可以解除合同的其他情形。10.2合同解除程序：10.2.1雙方協商一致解除合同的，應簽訂書面解除協議；10.2.2因不可抗力或嚴重違約解除合同的，應書面通知對方；10.3合同解除后的責任：10.3.1雙方應按照合同約定承擔相應的責任；11.合同附件11.1附件一：服務項目清單11.2附件二：服務費用明細11.3附件三：其他相關文件12.合同生效12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2合同經雙方法定代表人或授權代表簽字；12.1.3合同符合法律法規的規定。12.2合同生效日期：12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同變更13.1合同變更條件：13.1.1雙方協商一致；13.1.2因法律法規變化或不可抗力等原因需要變更合同內容。13.2合同變更程序：13.2.1雙方應簽訂書面變更協議；13.2.2變更協議經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同變更內容：13.3.1變更合同中的服務內容、費用、期限等。14.合同終止14.1合同終止條件：14.1.1合同有效期屆滿；14.1.2雙方協商一致解除合同；14.1.3因不可抗力或法律法規變化導致合同無法履行。14.2合同終止程序：14.2.1合同終止應書面通知對方；14.3合同終止后的責任：14.3.1雙方應按照合同約定承擔相應的責任；第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念：15.1.1第三方指本合同簽訂后，因合同履行需要引入的，不屬于甲乙雙方的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是監理機構、鑒定機構、評估機構、咨詢機構等。15.2第三方介入目的：15.2.1保證合同履行的公正性和效率；15.2.2協助解決合同履行過程中的爭議；15.2.3提高維修服務的質量和安全性。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序：16.1.1甲乙雙方應協商確定第三方介入的具體方式和時間；16.1.2雙方共同簽訂第三方介入協議，明確各方的權利義務。16.2第三方介入范圍：16.2.1第三方介入的范圍應限于合同履行過程中，如工程質量、維修標準、費用結算等。16.2.2第三方介入不得影響甲乙雙方的正常權益。17.第三方責任限額17.1責任限額概念：17.1.1責任限額指第三方因介入合同履行過程中產生的責任，其賠償金額不超過約定的數額。17.2責任限額約定：17.2.1第三方責任限額應在第三方介入協議中明確約定；17.2.2責任限額應參照國家相關法律法規和行業標準，結合實際情況合理確定；17.2.3第三方責任限額最高不超過合同總金額的一定比例。18.第三方責任界定18.1責任界定原則：18.1.1第三方在介入過程中發生的責任，應按照相關法律法規和合同約定承擔；18.1.2第三方責任與甲乙雙方的責任劃分明確。18.2責任承擔方式：18.2.1第三方責任應由第三方自行承擔；18.2.2如第三方無法承擔全部責任，甲乙雙方應根據實際情況分擔剩余責任。19.第三方權利19.1第三方權利概念：19.1.1第三方權利指第三方在介入合同履行過程中享有的權利。19.2第三方權利內容：19.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；19.2.2第三方有權對合同履行情況進行監督檢查；19.2.3第三方有權對合同履行過程中出現的爭議提出意見和建議。20.第三方義務20.1第三方義務概念：20.1.1第三方義務指第三方在介入合同履行過程中應承擔的義務。20.2第三方義務內容：20.2.1第三方應遵守國家相關法律法規和行業標準；20.2.2第三方應保證介入工作的公正、公平、公開；20.2.3第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的劃分：21.1.1第三方與甲方的關系為委托代理關系；21.1.2第三方應維護甲方的合法權益。21.2第三方與乙方的劃分：21.2.1第三方與乙方的關系為服務提供方；21.2.2第三方應按照合同約定提供專業、高效的服務。22.第三方介入后的合同調整22.1合同調整原則：22.1.1第三方介入后，甲乙雙方應按照協商一致的原則調整合同內容；22.1.2合同調整應書面通知第三方，并經第三方確認。22.2合同調整內容：22.2.1合同調整可涉及服務內容、費用、期限等；22.2.2合同調整后，甲乙雙方和第三方應按照調整后的合同履行各自的義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務項目清單詳細要求：列出所有維修服務項目，包括但不限于水電維修、管道疏通、墻面修補等，以及每個項目的具體內容和標準。說明：此清單作為合同附件，用于明確服務范圍和標準。2.附件二：服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務的收費標準，包括單價、總價和支付方式。說明：此明細作為合同附件，用于明確服務費用和支付方式。3.附件三：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、權利義務、責任限額等。說明：此協議作為合同附件，用于規范第三方介入的行為。4.附件四：維修服務記錄詳細要求：記錄每次維修服務的日期、時間、地點、服務人員、維修內容、費用等。說明：此記錄作為合同附件，用于記錄維修服務的實際情況。5.附件五：服務質量反饋表詳細要求：客戶對維修服務的滿意度調查表，包括服務態度、維修質量、響應速度等。說明：此表格作為合同附件，用于收集客戶反饋，改進服務質量。6.附件六：爭議解決協議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此協議作為合同附件，用于規范爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務人員未在規定時間內到達現場，延遲服務。服務人員未按合同約定完成維修工作，導致質量問題。物業管理公司未按時支付服務費用，逾期支付。第三方介入過程中出現舞弊行為，損害甲乙雙方利益。2.責任認定標準：違約行為的認定依據合同約定、法律法規、行業標準。責任認定標準參照違約行為的嚴重程度、損失大小等因素。3.違約責任示例說明：服務人員未在規定時間內到達現場，每次延遲服務超過2小時，甲乙雙方可要求服務人員支付違約金，每延誤一小時支付服務費用的一定比例。物業管理公司逾期支付服務費用，每次逾期支付超過1天，甲乙雙方可要求物業管理公司支付違約金，每逾期一天支付服務費用的一定比例。第三方介入過程中出現舞弊行為，導致甲乙雙方遭受損失，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的全部損失。全文完。2024年度杭州某物業管理公司與服務人員簽訂的物業維修服務合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人或授權代表1.3雙方聯系方式2.合同標的及范圍2.1物業維修服務項目2.2服務范圍及區域2.3服務內容與標準3.服務期限及工作安排3.1服務期限3.2工作安排及時間表3.3服務期間的特殊情況處理4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用組成及計算方式4.3支付方式及時間5.材料與設備5.1材料及設備供應責任5.2材料及設備質量要求5.3材料及設備驗收標準6.服務質量保證6.1質量保證期限6.2質量問題處理流程6.3質量投訴及處理方式7.安全與環保7.1安全生產責任7.2環保要求及措施7.3應急預案及處理8.違約責任及處理8.1違約行為及認定8.2違約責任承擔方式8.3違約賠償計算方法9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務及責任9.3保密信息的處理10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除及終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決費用12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同補充協議13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份數及保管14.合同簽署及日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.1.1杭州某物業管理公司1.1.2服務人員1.2雙方地址1.2.1杭州某物業管理公司：市區路號1.2.2服務人員：市區路號1.3雙方法定代表人或授權代表1.3.1杭州某物業管理公司：1.3.2服務人員：1.4雙方聯系方式2.合同標的及范圍2.1物業維修服務項目2.1.1水管維修2.1.2電氣維修2.1.3空調維修2.1.4門窗維修2.1.5電梯維修2.2服務范圍及區域2.2.1服務范圍：杭州某物業管理公司所轄小區2.2.2服務區域：小區內所有住宅、商業及公共設施2.3服務內容與標準2.3.1服務內容：按照國家及行業標準進行維修保養2.3.2服務標準：確保維修質量，滿足業主需求3.服務期限及工作安排3.1服務期限3.1.1服務期限：自2024年1月1日至2024年12月31日3.2工作安排及時間表3.2.1工作安排：根據業主需求及實際情況進行安排3.3服務期間的特殊情況處理3.3.1自然災害：按照應急預案進行處理3.3.2業主需求：及時響應，合理安排維修時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.1.1服務費用總額：人民幣萬元整4.2費用組成及計算方式4.2.1費用組成：人工費、材料費、設備費4.2.2計算方式：按照實際發生費用進行結算4.3支付方式及時間4.3.1支付方式：銀行轉賬4.3.2支付時間：每月月底前支付上月服務費用5.材料與設備5.1材料及設備供應責任5.1.1材料及設備由服務人員負責采購5.1.2材料及設備質量由服務人員負責5.2材料及設備質量要求5.2.1材料及設備應符合國家標準及行業標準5.2.2材料及設備應具有合格證明5.3材料及設備驗收標準5.3.1驗收標準：按照國家及行業標準進行驗收6.服務質量保證6.1質量保證期限6.1.1質量保證期限：自維修完成之日起6個月6.2質量問題處理流程6.2.1業主發現問題，應及時通知服務人員6.2.2服務人員應在24小時內進行維修處理6.3質量投訴及處理方式6.3.1業主對服務質量有投訴，應及時向物業管理公司反映6.3.2物業管理公司應在接到投訴后3個工作日內進行調查處理7.安全與環保7.1安全生產責任7.1.1服務人員應遵守安全生產規定，確保人身及財產安全7.1.2物業管理公司應提供必要的安全保障措施7.2環保要求及措施7.2.1服務人員應遵守環保規定，減少對環境的影響7.2.2物業管理公司應加強對環保工作的監督和管理7.3應急預案及處理7.3.1物業管理公司應制定應急預案，應對突發事件7.3.2服務人員應熟悉應急預案，確保能夠及時應對8.違約責任及處理8.1違約行為及認定8.1.1服務人員未按時完成維修任務8.1.2服務人員未按約定標準進行維修8.1.3服務人員違反安全生產規定8.1.4物業管理公司未按時支付服務費用8.1.5雙方約定的其他違約行為8.2違約責任承擔方式8.2.1服務人員違約，物業管理公司有權要求其承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.2.2物業管理公司違約，服務人員有權要求其承擔相應責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等8.3違約賠償計算方法8.3.1賠償金額根據實際損失和雙方約定比例計算8.3.2違約金按合同約定金額的%計算9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業秘密9.1.2雙方在合同履行過程中知悉的業主隱私信息9.2保密義務及責任9.2.1雙方應嚴格保守對方保密信息，不得泄露給任何第三方9.2.2違反保密義務，應承擔相應的法律責任9.3保密信息的處理9.3.1保密信息僅限于合同履行所需的范圍內使用9.3.2合同終止后，雙方應立即銷毀或返還對方保密信息10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致10.1.2一方違約，經另一方通知后未在合理期限內糾正10.1.3發生不可抗力，導致合同無法履行10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.3合同解除及終止的程序10.3.1解除或終止合同，應書面通知對方11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1通過友好協商解決11.1.2協商不成，提交仲裁委員會仲裁11.2爭議解決機構11.2.1仲裁委員會11.3爭議解決費用11.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經仲裁委員會備案12.2合同變更程序12.2.1變更內容應以書面形式提出12.2.2變更內容經雙方協商一致后生效12.3合同補充協議12.3.1補充協議與本合同具有同等法律效力13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任13.1.2不可抗力事件發生后，應及時通知對方，并提供相關證明13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于維修項目清單、費用明細等13.3合同份數及保管13.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份13.3.2合同由雙方妥善保管14.合同簽署及日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、保險公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業評估、監理或保險等，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.2.2因不可抗力、合同爭議或其他原因，需要第三方協助解決時，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.3第三方責權利15.3.1第三方根據甲乙雙方的要求，提供專業服務，并有權獲得相應的報酬。15.3.2第三方應遵守國家法律法規和行業標準，保證提供的服務質量。15.3.3第三方對在服務過程中獲取的甲乙雙方信息負有保密義務。16.甲乙雙方增加的額外條款及說明16.1第三方介入的程序16.1.1甲乙雙方應共同協商確定第三方的選擇和介入方式。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面協議，明確第三方的權利和義務。16.2第三方介入的費用承擔16.2.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照約定比例分擔。16.2.2如第三方介入導致合同變更，甲乙雙方應根據變更后的情況重新協商費用分擔。17.第三方責任限額17.1第三方責任17.1.1第三方在服務過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方在服務過程中因一般過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不得超過合同約定或法律規定。17.2責任限額17.2.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據法律規定確定。17.2.2第三方的責任限額應包括直接損失和間接損失。17.2.3第三方的責任限額不得低于法律規定最低責任限額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關系18.1.1第三方與甲乙雙方是獨立的合同關系，第三方對甲乙雙方的責任僅限于其與甲乙雙方簽訂的協議。18.1.2第三方不得將甲乙雙方的信息泄露給任何第三方。18.2第三方與其他各方的責任劃分18.2.1第三方在服務過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔全部責任。18.2.2第三方在服務過程中因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方按各自責任承擔相應損失。18.2.3第三方在服務過程中因不可抗力造成損失的，甲乙雙方互不承擔責任。18.3第三方介入后的合同履行18.3.1第三方介入后，甲乙雙方應按照原合同約定繼續履行各自義務。18.3.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業維修服務項目清單詳細列出服務項目及具體內容服務項目執行標準及驗收標準2.服務費用明細表列出各項服務費用及計算方式材料費、人工費、設備費等費用明細3.第三方介入協議明確第三方介入的具體事項、責任、權利和義務第三方介入的費用及支付方式4.不可抗力事件證明材料不可抗力事件的發生時間、地點、原因及影響不可抗力事件的證明文件5.違約責任承擔證明材料違約行為的證據材料違約責任的認定及賠償金額證明6.合同變更協議合同變更的具體內容合同變更的生效日期及后續影響7.爭議解決協議爭議解決的方式及程序爭議解決的結果及執行8.保密協議保密信息的范圍及保密期限違反保密義務的后果及處理9.服務質量保證書服務質量保證期限及內容質量問題處理流程及責任10.安全生產責任書安全生產責任范圍及措施應急預案及處理流程說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務人員未按時完成維修任務服務人員未按約定標準進行維修服務人員違反安全生產規定物業管理公司未按時支付服務費用雙方約定的其他違約行為2.責任認定標準違約行為的嚴重程度對甲乙雙方造成的損失違約行為的故意或過失程度3.違約責任認定示例服務人員未按時完成維修任務，造成業主損失，應承擔相應的賠償責任。服務人員未按約定標準進行維修，導致業主再次維修，應承擔相應的賠償責任。服務人員違反安全生產規定，造成安全事故，應承擔相應的法律責任。物業管理公司未按時支付服務費用，應支付違約金，并承擔相應利息。全文完。2024年度杭州某物業管理公司與服務人員簽訂的物業維修服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱及注冊信息1.2服務人員姓名及聯系方式2.合同簽訂日期及有效期3.服務內容概述3.1維修服務范圍3.2服務項目及標準4.服務費用及支付方式4.1費用標準4.2支付方式及時間5.服務質量保證5.1質量標準5.2質量監督及反饋6.服務人員職責6.1服務人員行為規范6.2服務人員工作要求7.甲方（物業管理公司）權利義務7.1甲方權利7.2甲方義務8.乙方（服務人員）權利義務8.1乙方權利8.2乙方義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：服務人員資質證明13.2附件二：服務項目清單14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱：杭州某物業管理有限公司1.1.1注冊地址：杭州市西湖區某路某號1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：人民幣壹仟萬元整1.2服務人員姓名：1.2.1聯系電話：138xxxx56781.2.2身份證號碼：330105199003072.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年4月1日2.2合同有效期：自2024年4月1日至2025年3月31日3.服務內容概述3.1維修服務范圍：包括但不限于住宅、商鋪、辦公樓等物業管理區域內設施的維修服務。3.2服務項目及標準：3.2.1水電維修：按照國家標準和規范進行，確保安全、可靠、高效。3.2.2空調維修：定期檢查、清洗、維護，保證空調正常運行。3.2.3管道疏通：針對堵塞問題，進行專業疏通，確保管道暢通。3.2.4設施維修：對損壞的設施進行修復，恢復原狀。4.服務費用及支付方式4.1費用標準：根據維修項目及材料成本，由雙方協商確定。4.2支付方式及時間：乙方完成維修服務后，甲方應在三個工作日內支付相應費用。5.服務質量保證5.1質量標準：維修服務應達到國家標準和行業規范，確保維修質量。5.2質量監督及反饋：甲方有權對維修服務進行監督，乙方應接受甲方提出的合理意見和建議。6.服務人員職責6.1服務人員行為規范：乙方應遵守國家法律法規，遵守物業管理公司規章制度，愛護客戶財產，維護公司形象。6.2服務人員工作要求：乙方應具備相關技能和資質，按照服務標準要求完成維修任務。7.甲方（物業管理公司）權利義務7.1甲方權利：7.1.1要求乙方按照合同約定提供維修服務。7.1.2對乙方維修服務質量進行監督。7.1.3對乙方違約行為進行追究。7.2甲方義務：7.2.1為乙方提供必要的維修工具和材料。7.2.2對乙方進行必要的培訓和指導。7.2.3保障乙方的合法權益。8.乙方（服務人員）權利義務8.1乙方權利：8.1.1按照合同約定獲得報酬。8.1.2享有甲方提供的培訓和指導。8.1.3對甲方提供的維修工具和材料享有合理使用權。8.2乙方義務：8.2.1按時、按質完成甲方委托的維修任務。8.2.2保守甲方商業秘密，不得泄露甲方客戶信息。8.2.3遵守職業道德，維護服務人員形象。9.違約責任9.1違約情形：9.1.1乙方未按時完成維修任務。9.1.2乙方維修質量不符合合同約定。9.1.3乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息。9.2違約責任承擔：9.2.1乙方未按時完成維修任務的，每延遲一日，應向甲方支付違約金人民幣壹佰元。9.2.2乙方維修質量不符合合同約定的，甲方有權要求乙方重新維修，并賠償由此產生的損失。9.2.3乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息的，應立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式：10.1.1雙方應友好協商解決爭議。10.1.2若協商不成，可提交杭州某仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構：10.2.1杭州某仲裁委員會11.合同解除11.1合同解除條件：11.1.1乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。11.1.2甲方因故需要解除合同，應提前三十日書面通知乙方。11.2合同解除程序：11.2.1雙方協商一致解除合同的，應簽訂解除合同協議。11.2.2任何一方要求解除合同的，應書面通知對方，并說明理由。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：12.2.1合同到期自然終止。12.2.2合同因雙方協商一致或法定事由解除而終止。13.合同附件13.1附件一：服務人員資質證明13.2附件二：服務項目清單14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業服務、技術支持或中介服務的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如甲乙雙方協商一致，可引入第三方提供專業服務或技術支持。15.2.2乙方在履行維修服務過程中，如需借助第三方資源，應提前向甲方報備，并取得甲方同意。15.3第三方責任15.3.1第三方在履行其職責時，應遵守國家法律法規、行業標準及本合同的約定。15.3.2第三方因自身原因導致服務質量或安全問題，應承擔相應的法律責任。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行本合同過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失的，其賠償責任不超過合同總價款的10%。16.1.2乙方引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質和條件，并承擔相應的責任。17.第三方介入時的額外條款17.1甲方的額外條款17.1.1甲方可要求乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于公司名稱、注冊地址、法定代表人、聯系方式等。17.1.2甲方可對第三方進行必要的審查，以確保其符合合同要求。17.2乙方