20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某物業管理公司與業主簽訂的物業管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱1.2業主姓名或單位名稱1.3雙方聯系方式2.物業管理區域范圍2.1物業管理區域具體描述2.2物業管理區域劃分3.物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.2專項物業管理服務3.3附加物業管理服務4.物業管理服務標準4.1基礎物業管理服務標準4.2專項物業管理服務標準4.3附加物業管理服務標準5.物業管理費用5.1物業管理費收費標準5.2物業管理費繳納方式5.3物業管理費調整機制6.物業維修基金6.1維修基金籌集和使用辦法6.2維修基金繳納標準和繳納時間6.3維修基金使用審批程序7.業主大會和業主委員會7.1業主大會召開條件7.2業主大會表決程序7.3業主委員會組建和職責8.物業管理責任8.1物業管理公司責任8.2業主責任8.3第三方責任9.違約責任9.1物業管理公司違約責任9.2業主違約責任9.3第三方違約責任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除和終止的程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同生效和解除的程序13.合同附件13.1附件一：物業管理服務項目明細表13.2附件二：物業管理費收費標準表13.3附件三：維修基金繳納明細表14.其他約定事項14.1雙方權利義務14.2合同簽訂日期14.3合同份數及保管14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱：杭州某物業管理有限公司1.2業主姓名或單位名稱：1.3雙方聯系方式2.物業管理區域范圍2.1物業管理區域具體描述：位于杭州市西湖區路號，包括住宅樓、商鋪、地下車庫等。2.2物業管理區域劃分2.2.1住宅樓區域：包括1號樓至10號樓2.2.2商鋪區域：包括1層至3層商鋪2.2.3地下車庫區域：地下1層至地下2層3.物業管理服務內容3.1基礎物業管理服務3.1.1清潔服務：每日對公共區域進行清潔，包括地面、墻面、電梯、樓梯等。3.1.2維護服務：負責公共設施的日常維護和保養，確保設施正常運行。3.2專項物業管理服務3.2.1安全服務：24小時安保巡邏，負責小區安全防范。3.2.2保衛服務：協助處理突發事件，確保業主生命財產安全。3.3附加物業管理服務3.3.1停車服務：提供地下車庫停車位管理，包括車位租賃、停車費收取等。3.3.2健身服務：提供小區內健身設施維護和清潔服務。4.物業管理服務標準4.1基礎物業管理服務標準4.1.1清潔服務：保持公共區域干凈整潔，無垃圾、污垢。4.1.2維護服務：設施設備正常運行，無故障。4.2專項物業管理服務標準4.2.1安全服務：24小時安保巡邏，確保小區安全。4.2.2保衛服務：及時處理突發事件，保障業主生命財產安全。4.3附加物業管理服務標準4.3.1停車服務：提供充足停車位，確保業主停車需求。4.3.2健身服務：保持健身設施干凈、整潔，保障業主使用安全。5.物業管理費用5.1物業管理費收費標準5.1.1住宅樓物業管理費：每平方米每月2元。5.1.2商鋪物業管理費：每平方米每月3元。5.1.3地下車庫物業管理費：每平方米每月1元。5.2物業管理費繳納方式5.2.1業主應于每月5日前繳納當月物業管理費。5.2.2繳納方式：銀行轉賬或現金支付。5.3物業管理費調整機制5.3.1物業管理費調整需提前一個月通知業主。5.3.2調整幅度不超過上一年度物價上漲幅度。6.物業維修基金6.1維修基金籌集和使用辦法6.1.1業主按房屋面積繳納維修基金，每平方米100元。6.1.2維修基金用于小區公共設施維修、更新和改造。6.2維修基金繳納標準和繳納時間6.2.1繳納標準：按房屋面積繳納，每平方米100元。6.2.2繳納時間：購房時一次性繳納。6.3維修基金使用審批程序6.3.1維修基金使用需經業主大會或業主委員會批準。6.3.2使用過程中，物業管理公司應向業主大會或業主委員會報告使用情況。7.業主大會和業主委員會7.1業主大會召開條件7.1.1業主大會每年至少召開一次。7.1.2業主大會召開需提前15天通知業主。7.2業主大會表決程序7.2.1業主大會表決需達到與會業主人數的過半數。7.2.2表決結果以書面形式記錄。7.3業主委員會組建和職責7.3.1業主委員會由業主大會選舉產生，負責小區日常管理。8.物業管理責任8.1物業管理公司責任8.1.1負責物業管理區域內公共設施設備的正常運行和維護。8.1.2確保物業管理區域內的環境衛生、綠化、安全等工作符合國家標準。8.1.3對業主投訴及時響應，并在規定時間內處理完畢。8.2業主責任8.2.1業主應遵守國家法律法規和物業管理規約，維護物業管理區域的秩序。8.2.2業主應按時繳納物業管理費、維修基金等相關費用。8.2.3業主在使用物業時，應合理使用，不得損壞公共設施設備。8.3第三方責任8.3.1第三方責任由其自行承擔，物業管理公司僅負責協調和協助處理。9.違約責任9.1物業管理公司違約責任9.1.1物業管理公司未按時完成物業管理服務，應向業主支付違約金，違約金為當月物業管理費的1倍。9.1.2物業管理公司未按照合同約定提供物業管理服務，業主有權要求其改正或解除合同。9.2業主違約責任9.2.1業主未按時繳納物業管理費，物業管理公司有權按照合同約定采取催繳措施。9.2.2業主違反物業管理規約，造成他人損失的，應承擔相應的法律責任。9.3第三方違約責任9.3.1第三方違約責任按照相關法律法規處理。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協商一致解除合同。10.1.2物業管理公司違反合同約定，業主有權解除合同。10.1.3業主違反合同約定，物業管理公司有權解除合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。10.2.2物業管理區域內的物業轉讓，合同終止。10.3合同解除和終止的程序10.3.1合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協商。10.3.2協商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協商解決爭議。11.1.2協商不成，提交杭州某仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機構11.2.1杭州某仲裁委員會。11.3爭議解決期限11.3.1爭議發生后，雙方應在30日內提交仲裁委員會。12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除條件12.2.1雙方協商一致解除合同。12.2.2物業管理公司或業主單方面解除合同，需符合合同約定或法律法規規定。12.3合同生效和解除的程序12.3.1合同生效后，雙方應按照約定履行各自義務。12.3.2合同解除，雙方應按照約定處理善后事宜。13.合同附件13.1附件一：物業管理服務項目明細表13.2附件二：物業管理費收費標準表13.3附件三：維修基金繳納明細表14.其他約定事項14.1雙方權利義務14.1.1物業管理公司應按照合同約定提供物業管理服務，業主應按時繳納相關費用。14.1.2業主在使用物業時，應遵守國家法律法規和物業管理規約。14.2合同簽訂日期：2024年1月1日。14.3合同份數及保管：本合同一式兩份，雙方各執一份。14.4合同附件清單：詳見合同附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、企業或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監理單位、維修單位等。15.2第三方介入情形15.2.1在物業管理服務過程中，如需專業評估、監理、維修或其他專業服務，甲乙雙方可邀請第三方介入。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙雙方協商一致后，邀請第三方介入。15.4.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂第三方介入協議，明確第三方職責、權利和義務。15.4.3.1第三方介入的具體事項和目的。15.4.3.2第三方介入的時間、地點和方式。15.4.3.3第三方介入所需費用及支付方式。15.4.3.4第三方在介入過程中的權利和義務。15.4.3.5第三方責任限額及賠償方式。16.甲乙雙方責任16.1甲乙雙方在第三方介入過程中，應積極配合第三方的工作，并承擔相應的責任。16.2甲乙雙方應根據合同約定，向第三方提供必要的資料和信息，確保第三方能夠順利完成介入工作。16.3甲乙雙方應監督第三方的工作，確保其按照合同約定和第三方介入協議履行職責。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方在介入過程中，其職責僅限于合同或第三方介入協議中約定的范圍。17.2第三方不得干預甲乙雙方的合同關系，不得損害甲乙雙方的合法權益。17.3第三方在介入過程中，如需與業主或其他相關方進行溝通，應通過甲乙雙方進行。18.第三方權利18.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行職責。18.2第三方有權根據合同或第三方介入協議，對物業管理服務進行評估、監理或維修。18.3第三方有權要求甲乙雙方支付介入費用，并按照約定方式支付。19.第三方義務19.1第三方應按照合同或第三方介入協議履行職責，確保工作質量。19.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密，不得泄露給任何第三方。19.3第三方在介入過程中，如發現甲乙雙方存在違約行為，有權向甲乙雙方提出。20.第三方責任20.1第三方在介入過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的法律責任。20.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同或第三方介入協議中約定，并在介入協議中明確。20.3第三方責任賠償方式由甲乙雙方在合同或第三方介入協議中約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務項目明細表詳細要求：列明物業管理服務的具體項目，包括清潔、維護、安全、保衛、停車、健身等服務的具體內容和標準。附件說明：此表作為合同附件，用于明確物業管理服務的具體內容和標準，便于甲乙雙方監督和執行。2.附件二：物業管理費收費標準表詳細要求：列明不同類型物業的物業管理費收費標準，包括住宅、商鋪、地下車庫等。附件說明：此表作為合同附件，用于明確物業管理費的收費標準，便于業主了解和繳納。3.附件三：維修基金繳納明細表詳細要求：列明業主按房屋面積繳納的維修基金金額，以及繳納時間。附件說明：此表作為合同附件，用于明確維修基金的繳納標準和時間，便于業主了解和繳納。4.附件四：第三方介入協議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、時間、地點、費用、權利和義務等。附件說明：此協議作為合同附件，用于明確第三方介入的細節，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：物業管理規約詳細要求：規定業主在使用物業時的行為規范，包括公共秩序、環境保護、設施使用等。附件說明：此規約作為合同附件，用于明確業主在使用物業時的行為規范，維護物業管理區域的秩序。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序和期限。附件說明：此機制作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑，確保爭議能夠得到及時、公正的解決。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：物業管理公司未按時完成物業管理服務責任認定標準：物業管理公司未按時完成物業管理服務，應向業主支付違約金，違約金為當月物業管理費的1倍。示例說明：若物業管理公司未在約定的時間內完成公共區域的清潔工作，業主有權要求物業管理公司支付違約金。2.違約行為：業主未按時繳納物業管理費責任認定標準：業主未按時繳納物業管理費，物業管理公司有權按照合同約定采取催繳措施，包括但不限于發出催繳通知、停止提供部分服務等。示例說明：若業主未在約定的時間內繳納物業管理費，物業管理公司可發出催繳通知，并在通知規定時間內仍未繳納的情況下，停止提供部分物業管理服務。3.違約行為：第三方在介入過程中造成損失責任認定標準：第三方在介入過程中，因自身原因造成損失的，其責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入協議中明確。示例說明：若第三方在維修過程中損壞了業主的私人財產，第三方應按照合同約定或第三方介入協議承擔相應的賠償責任。4.違約行為：業主違反物業管理規約責任認定標準：業主違反物業管理規約，造成他人損失的，應承擔相應的法律責任。示例說明：若業主在公共區域亂扔垃圾，造成他人受傷，業主應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度杭州某物業管理公司與業主簽訂的物業管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱及法定代表人1.2業主名稱及法定代表人1.3合同簽訂日期2.物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理服務內容2.3物業管理服務標準3.物業管理費用3.1物業管理費用標準3.2物業管理費用繳納方式3.3物業管理費用調整機制4.物業管理服務質量保障4.1物業管理服務質量標準4.2物業管理服務質量監督機制4.3物業管理服務質量投訴處理5.物業維修與養護5.1物業維修與養護責任劃分5.2物業維修與養護流程5.3物業維修與養護費用承擔6.物業安全與秩序維護6.1物業安全管理責任6.2物業安全措施6.3物業秩序維護責任7.物業綠化與環境衛生7.1物業綠化養護責任7.2物業環境衛生責任7.3物業綠化與環境衛生資金投入8.物業檔案管理8.1物業檔案管理責任8.2物業檔案管理制度8.3物業檔案查詢與利用9.業主權益保障9.1業主權益保障措施9.2業主大會制度9.3業主投訴與建議渠道10.合同履行與違約責任10.1合同履行義務10.2違約責任承擔10.3違約爭議解決方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用承擔13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同生效與終止日期14.其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱：杭州某物業管理有限公司1.2物業管理公司法定代表人：1.3業主名稱：1.4業主法定代表人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日2.物業管理范圍2.1物業管理區域：杭州市小區2.2物業管理服務內容：包括但不限于物業共用部位及設施的維修、養護、清潔、綠化、秩序維護等。2.3物業管理服務標準：參照《物業管理服務等級標準》執行，具體服務內容詳見附件。3.物業管理費用3.1物業管理費用標準：按房屋建筑面積計算，每平方米每月人民幣X元。3.2物業管理費用繳納方式：業主應在每月的X日前向物業管理公司繳納當月物業管理費用。3.3物業管理費用調整機制：如遇物價上漲等客觀因素，經業主大會討論通過后，可適當調整物業管理費用。4.物業管理服務質量保障4.1物業管理服務質量標準：按照國家及地方有關物業管理規定和行業標準執行。4.2物業管理服務質量監督機制：設立物業管理服務監督電話，接受業主的投訴和建議。4.3物業管理服務質量投訴處理：物業管理公司應在接到投訴后的X個工作日內予以處理，并向業主反饋處理結果。5.物業維修與養護5.1物業維修與養護責任劃分：物業管理公司負責物業共用部位及設施的維修與養護，業主負責自用部分的維修與養護。5.2物業維修與養護流程：業主提出維修需求，物業管理公司及時安排維修，并告知業主維修結果。5.3物業維修與養護費用承擔：物業共用部位的維修與養護費用由物業管理費用中支出，業主自用部分的維修與養護費用由業主自行承擔。6.物業安全與秩序維護6.1物業安全管理責任：物業管理公司負責小區內的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安防范等。6.2物業安全措施：建立健全安全管理制度，加強巡邏檢查，確保小區安全。6.3物業秩序維護責任：物業管理公司負責維護小區秩序，對違反規定的行為進行制止和糾正。7.物業綠化與環境衛生7.1物業綠化養護責任：物業管理公司負責小區綠化的養護工作，確保綠化景觀的整潔美觀。7.2物業環境衛生責任：物業管理公司負責小區環境衛生的維護，包括但不限于公共區域的清潔、垃圾清運等。7.3物業綠化與環境衛生資金投入：綠化與環境衛生費用從物業管理費用中支出。8.物業檔案管理8.1物業檔案管理責任：物業管理公司負責建立、保管、使用和銷毀物業檔案，確保檔案的完整性和安全性。8.2物業檔案管理制度：物業管理公司應制定物業檔案管理制度，明確檔案的分類、歸檔、借閱、保密等規定。8.3物業檔案查詢與利用：業主和物業管理公司工作人員需查詢利用物業檔案時，應按照檔案管理制度執行，并確保檔案信息的安全。9.業主權益保障9.1業主權益保障措施：物業管理公司應設立業主服務，及時處理業主的訴求，保障業主的合法權益。9.2業主大會制度：業主大會是物業管理的重要組織形式，物業管理公司應支持業主大會的召開，并配合業主大會的工作。9.3業主投訴與建議渠道：物業管理公司應設立投訴和建議渠道，對業主的投訴和建議進行登記、處理和反饋。10.合同履行與違約責任10.1合同履行義務：雙方應按照合同約定履行各自的義務，確保合同的有效執行。10.2違約責任承擔：任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約爭議解決方式：發生違約爭議時，雙方應友好協商解決；協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同，合同終止。11.3合同解除與終止程序：任何一方提出解除或終止合同，應提前X日書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續。12.爭議解決12.1爭議解決方式：發生爭議時，雙方應通過協商解決；協商不成的，可提交物業管理委員會調解。12.2爭議解決機構：如調解不成，爭議可提交X仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決費用承擔：仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。13.合同生效與終止13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，本合同自X年X月X日起生效。13.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同，合同終止。13.3合同生效與終止日期：合同終止日期以實際終止時間為準。14.其他約定事項14.1其他約定事項一：本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充。14.2其他約定事項二：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。14.3其他約定事項三：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除合同雙方外的其他個人或組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機構、監理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高合同執行效率，確保合同條款的準確實施，以及為合同雙方提供專業支持。15.3.1中介方：協助合同雙方達成一致，協調合同履行過程中的矛盾和問題。15.3.2顧問：提供專業意見和指導，幫助合同雙方解決技術或管理上的難題。15.3.3評估機構：對合同執行情況進行評估，確保合同目標的實現。15.3.4監理單位：監督合同執行過程，確保合同雙方按照約定履行義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任：第三方在合同執行過程中因自身過錯導致合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.2責任限額：第三方責任限額由合同雙方在合同中約定，具體金額根據第三方提供的專業服務性質和風險程度確定。16.3責任承擔：第三方責任限額在合同中明確，超出責任限額的部分由合同雙方自行承擔。17.第三方與各方的責權利劃分17.1第三方權利：17.1.1獲取合同雙方提供的相關資料和信息。17.1.2對合同執行情況進行監督和評估。17.1.3在合同執行過程中提出建議和意見。17.2第三方義務：17.2.1按照合同約定提供專業服務。17.2.2保守合同雙方的商業秘密。17.2.3對合同執行過程中發現的問題及時報告合同雙方。17.3第三方與其他各方的劃分說明：17.3.1第三方與物業管理公司：第三方作為物業管理公司的顧問或監理單位，協助物業管理公司履行合同義務，但不直接承擔物業管理公司的責任。17.3.2第三方與業主：第三方作為業主的顧問或評估機構，為業主提供專業意見，但不代表業主行使權利。17.3.3第三方與合同雙方：第三方作為中介方，協助合同雙方達成一致，但不直接參與合同履行。18.第三方介入的審批程序18.1合同雙方同意第三方介入前，應書面通知對方，并征得對方的同意。18.2第三方介入后，合同雙方應與第三方簽訂書面協議，明確各方的權利、義務和責任。19.第三方介入的監督與評估19.1合同雙方應定期對第三方介入的效果進行監督和評估。19.2如發現第三方存在違規行為，合同雙方有權要求第三方改正或終止其介入。20.第三方介入的終止20.1合同雙方可隨時終止第三方介入，但應提前X日書面通知第三方。20.2第三方介入終止后，合同雙方應按照合同約定處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業管理服務內容明細表說明：詳細列明物業管理公司提供的服務項目及對應的標準。2.附件二：物業管理費用明細表說明：詳細列明物業管理費用的構成、計算方式及調整機制。3.附件三：物業管理服務質量標準說明：詳細列明物業管理服務的質量標準，包括但不限于清潔、綠化、維修等。4.附件四：物業維修與養護流程圖說明：以流程圖形式展示物業維修與養護的步驟和責任劃分。5.附件五：物業管理安全措施及應急預案說明：詳細列明物業管理公司的安全措施和應急預案，包括消防安全、治安防范等。6.附件六：物業綠化與環境衛生維護標準說明：詳細列明物業綠化與環境衛生的維護標準，包括綠化養護、環境衛生清潔等。7.附件七：業主權益保障措施及投訴處理流程說明：詳細列明業主權益保障措施和投訴處理流程，包括業主大會制度、投訴渠道等。8.附件八：合同履行與違約責任認定標準說明：詳細列明合同履行過程中可能出現的違約行為及相應的責任認定標準。9.附件九：合同解除與終止條件及程序說明：詳細列明合同解除與終止的條件、程序及所需辦理的手續。10.附件十：第三方介入協議說明：詳細列明第三方介入的目的、方式、權利義務及責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業管理公司未按照合同約定提供物業管理服務。1.2物業管理公司未按照合同約定繳納物業管理費用。1.3業主未按照合同約定繳納物業管理費用。1.4第三方在介入過程中違反合同約定。2.責任認定標準：2.1物業管理公司未按照合同約定提供物業管理服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。2.2物業管理公司未按照合同約定繳納物業管理費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.3業主未按照合同約定繳納物業管理費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.4第三方在介入過程中違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償合同雙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例：3.1物業管理公司未按照合同約定在X日內完成某項維修工作，導致業主財產損失，物業管理公司應賠償業主損失，并支付違約金。3.2業主未按照合同約定在X日前繳納物業管理費用，物業管理公司有權收取滯納金，并有權要求業主承擔逾期付款的損失。3.3第三方在介入過程中泄露了合同雙方的商業秘密，第三方應承擔違約責任，包括賠償合同雙方損失，并支付違約金。全文完。2024年度杭州某物業管理公司與業主簽訂的物業管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱1.2業主姓名或單位名稱1.3聯系方式2.物業管理服務范圍2.1常規物業管理服務2.2特殊物業管理服務2.3增值服務3.物業管理服務費用3.1物業管理費標準3.2收費方式3.3付款時間4.物業管理服務質量要求4.1服務標準4.2服務流程4.3服務監督5.物業維修及養護5.1常規維修5.2緊急維修5.3維修費用承擔6.物業安全與秩序維護6.1安全管理制度6.2秩序維護措施6.3安全責任7.業主權利與義務7.1業主權利7.2業主義務7.3業主參與8.合同履行與變更8.1合同履行期限8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.違約責任9.1物業管理公司違約責任9.2業主違約責任9.3違約處理方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1物業管理服務標準12.2物業管理費收費標準12.3業主入住通知書13.其他約定事項13.1不可抗力13.2通知與公告13.3合同附件效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業管理公司名稱：杭州某物業管理有限公司1.2業主姓名或單位名稱：2.物業管理服務范圍2.1常規物業管理服務：包括但不限于小區內公共區域的清潔、綠化、照明、排水、供暖、供冷、電梯、消防等設施的維護與管理。2.2特殊物業管理服務：針對業主提出的特殊需求，如家政服務、代購代送等，經雙方協商一致后提供。2.3增值服務：包括但不限于社區文化活動組織、節日慶典、業主論壇等。3.物業管理服務費用3.1物業管理費標準：按照杭州市物價局規定的收費標準執行，每月每平方米收費人民幣2元。3.2收費方式：業主應在每月的固定收費日繳納物業管理費，可通過銀行代扣、現金支付或支付等方式進行。3.3付款時間：業主應在每月5日前繳納當月物業管理費。4.物業管理服務質量要求4.1服務標準：物業管理公司應按照國家標準和行業標準，提供優質的物業管理服務。4.2服務流程：物業管理公司應建立健全的服務流程，確保業主的合理訴求得到及時響應和處理。4.3服務監督：業主可通過物業管理公司設立的投訴渠道，對物業管理服務進行監督和評價。5.物業維修及養護5.1常規維修：物業管理公司應負責小區內公共設施的常規維修，確保設施正常運行。5.2緊急維修：遇緊急情況，如電梯故障、消防設施損壞等，物業管理公司應在接到通知后30分鐘內到達現場處理。5.3維修費用承擔：常規維修費用由物業管理費中支出，緊急維修費用由業主承擔。6.物業安全與秩序維護6.1安全管理制度：物業管理公司應建立健全的安全管理制度，確保小區內業主的生命財產安全。6.2秩序維護措施：物業管理公司應加強小區內治安巡邏，維護小區內秩序。6.3安全責任：物業管理公司對小區內業主的生命財產安全承擔連帶責任。7.業主權利與義務7.1業主權利：業主享有物業管理服務的權利，有權對物業管理公司的工作提出意見和建議。7.2業主義務：業主應遵守國家法律法規，遵守小區管理制度，按時繳納物業管理費。7.3業主參與：業主有權參與物業管理委員會的選舉和活動，對物業管理事務發表意見。8.合同履行與變更8.1合同履行期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.2合同變更條件：任何一方要求變更本合同內容，應提前一個月書面通知對方，經雙方協商一致后，可簽訂補充協議，作為本合同的組成部分。1.對方嚴重違反本合同約定，經書面通知后，對方在30日內仍未糾正；2.發生不可抗力事件，導致合同無法履行；3.經雙方協商一致，決定解除合同。9.違約責任9.1物業管理公司違約責任：物業管理公司未按約定提供物業管理服務或違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償業主損失、支付違約金等。9.2業主違約責任：業主未按約定繳納物業管理費或違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付滯納金、賠償物業管理公司損失等。9.3違約處理方式：違約責任的具體處理方式由雙方協商確定，協商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：雙方發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。10.2爭議解決程序：仲裁程序按照杭州市仲裁委員會的仲裁規則進行。10.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。11.合同生效與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同終止條件：合同履行期限屆滿或根據本合同約定的解除條件解除合同，合同即終止。11.3合同解除條件：如前述第八條第8.3款所述。12.合同附件12.1物業管理服務標準：詳見附件一。12.2物業管理費收費標準：詳見附件二。12.3業主入住通知書：詳見附件三。13.其他約定事項13.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方。13.2通知與公告：雙方通知和公告應以書面形式進行，通過約定的聯系方式送達。13.3合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期：本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期：本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指為協助甲乙雙方履行合同義務，提供專業服務或中介服務的獨立法人、非法人組織或個人。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于物業管理服務、維修養護、安全秩序維護、財務審計、法律咨詢等。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額：第三方在履行本合同過程中，因其過錯導致甲乙雙方或第三方的合法權益受到損害的，第三方應承擔相應的賠償責任。具體責任限額由雙方在合同中約定，并在第三方服務協議中明確。16.2責任限額約定：甲乙雙方應在本合同中約定第三方的最高責任限額，該限額應合理反映第三方服務的性質、風險和可能產生的損害。17.第三方資質要求17.1資質要求：第三方介入前，甲乙雙方應審查第三方的資質證明，確保其具備相應的專業能力和服務條件。17.2資質審查：第三方資質審查由甲乙雙方共同負責，必要時可委托專業機構進行。18.第三方服務協議18.1服務協議簽訂：第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂服務協議，明確雙方的權利、義務和責任。1.第三方服務內容、標準、期限；2.第三方服務費用及支付方式；3.第三方責任限額；4.第三方違約責任；5.第三方保密條款；6.服務協議的解除條件及程序。19.第三方責任劃分19.1責任劃分原則：第三方在履行本合同過程中，其責任由第三方承擔。但若第三方行為導致甲乙雙方或第三方的合法權益受到損害，甲乙雙方有權要求第三方承擔責任。19.2責任劃分具體：1.第三方在履行服務協議過程中，因其自身原因造成損害的，由第三方承擔全部責任；2.第三方在履行服務協議過程中，因甲乙雙方或第三方的共同過錯造成損害的，由甲乙雙方和第三方按各自過錯程度承擔相應責任；3.