裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁泰州職業技術學院《市場營銷I》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在市場營銷的市場預測方法中，對于定性預測法和定量預測法，包括專家意見法、時間序列分析法等，以下論述不準確的是（）A.定性預測法依賴專家經驗B.定量預測法準確性更高C.兩者可結合使用提高預測效果D.定性預測法沒有定量預測法科學2、在品牌忠誠度的測量中，以下哪個指標最能反映消費者對品牌的忠誠程度？（）A.重復購買率B.購買頻率C.購買份額D.推薦意愿3、在市場細分的策略中，關于有效市場細分的標準和要求，以下哪種表述是恰當的？（）A.市場細分只要按照地理、人口、心理或行為等單一變量進行即可，不需要考慮多個變量的組合B.有效的市場細分應該具有可衡量性、可進入性、可盈利性和可區分性等特點，同時要與企業的目標和資源相匹配C.市場細分越細越好，這樣企業能夠更精準地滿足消費者的需求，無需考慮市場規模和成本D.市場細分的標準和要求是固定不變的，無論市場環境如何變化都不需要進行調整4、在營銷渠道沖突的管理中，關于水平沖突、垂直沖突和多渠道沖突的產生原因和解決方法，以下哪種描述是恰當的？（）A.渠道沖突主要是由于渠道成員之間的利益分配不均引起的，解決沖突的方法主要是通過協商、調整價格和政策等B.水平沖突是指同一渠道層次的成員之間的沖突，垂直沖突是指不同渠道層次的成員之間的沖突，多渠道沖突是指企業使用多個渠道時產生的沖突，它們的解決方法基本相同C.渠道沖突對企業營銷沒有任何影響，企業可以置之不理D.預防渠道沖突的關鍵是建立嚴格的渠道管理制度，限制渠道成員的自主權5、在產品開發過程中，需要進行充分的市場調研和可行性分析。以下哪個環節對于產品成功推向市場最為關鍵？（）A.確定產品概念B.進行產品設計C.測試產品原型D.制定營銷策略6、在營銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠實現線上線下渠道的無縫銜接，為消費者提供一致且便捷的信息和購買體驗？（）A.統一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數據和營銷資源C.建立跨渠道的客戶服務體系D.以上方式均需實施7、在市場細分的標準中，以下哪個細分變量對于化妝品市場的細分最為關鍵，能夠準確地定位不同需求的消費者群體？（）A.地理區域B.心理因素C.人口統計因素D.行為因素8、關于市場營銷中的市場細分，以下對于消費者市場細分和產業市場細分的依據，理解錯誤的是（）A.消費者市場可按地理、人口等因素細分B.產業市場僅依據購買者規模細分C.有效的市場細分應具有可衡量性D.市場細分有助于企業發現市場機會9、在營銷戰略的制定過程中，企業需要明確自身的競爭優勢。對于一家以技術創新為核心競爭力的企業，以下哪種營銷戰略更能突出其優勢？（）A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中化戰略D.多元化戰略10、關于營銷道德與社會責任，在食品行業中，以下哪種企業行為最能體現其對消費者健康和社會利益的負責態度？（）A.使用天然、無添加的原材料B.嚴格遵守食品安全標準C.積極參與公益活動D.以上行為均能體現11、公共關系在企業營銷中發揮著重要作用，但也面臨一些挑戰。以下關于公共關系活動的目標，不正確的是？（）A.提升企業的知名度和美譽度B.處理企業的危機事件C.直接促進產品銷售D.與利益相關者建立良好的關系12、在市場營銷環境分析中，政治法律環境對企業的經營活動有著重要影響。以下哪種情況屬于政治法律環境的變化給企業帶來的機遇？（）A.政府出臺新的環保法規，對企業的生產工藝提出更高要求B.國家降低進口關稅，為企業引進國外先進技術和設備提供便利C.政府加強對某一行業的監管，提高了行業準入門檻D.新的消費者權益保護法加大了對企業違規行為的處罰力度13、在市場細分的變量選擇中，以下哪個變量對于細分奢侈品市場尤為重要，能夠準確把握消費者的消費能力和消費偏好？（）A.收入水平B.生活方式C.教育程度D.職業類別14、在消費者購買決策過程中，信息收集是一個重要環節。以下哪種信息來源對于消費者來說可信度通常最高？（）A.企業發布的廣告宣傳B.親朋好友的推薦C.網上的用戶評價D.銷售人員的介紹15、在市場營銷的創新領域，藍海戰略強調開拓新的市場空間和創造新的需求。對于一家想要實施藍海戰略的企業，以下哪個步驟是最為關鍵的？（）A.跨越現有競爭邊界B.重建市場邊界C.繪制戰略布局圖D.制定執行計劃二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）新興技術如虛擬現實和增強現實如何應用于市場營銷領域，為企業帶來哪些機遇和挑戰？2、（本題5分）市場定位的戰略選擇有哪些？請分析企業在不同市場環境下應如何選擇合適的市場定位戰略。3、（本題5分）論述市場營銷中的事件營銷特點及策略，如何利用事件進行營銷推廣。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在旅游市場，目的地營銷對于吸引游客至關重要。分析旅游目的地營銷的策略和手段，如品牌建設、形象推廣、旅游體驗設計等，以及如何提升目的地的競爭力。2、（本題5分）在全球化背景下，國際市場營銷面臨著諸多機遇和挑戰。論述企業開展國際市場營銷的策略，包括市場進入模式選擇、文化適應和全球品牌管理等方面。3、（本題5分）論述文化差異對國際市場營銷策略的影響，分析企業在進入不同國家和地區市場時如何進行文化適應和營銷策略調整。4、（本題5分）分析O2C營銷模式的特點和應用場景，論述企業如何通過直接面向消費者的模式減少中間環節，提高營銷效率。5、（本題5分）論述B2B市場營銷的特點和策略，分析企業在B2B領域如何建立關系營銷，滿足企業客戶的復雜需求。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家服裝品牌的線上店鋪和線下門店存在價格差異，引發了消費者的不滿。分析其在價格管理、渠道協調、消費者溝通、品牌形象維護等方面的問題，并提出解決價格差異問題的營銷策略。2、（本題10分）一家美容連鎖機構在不同地區的門店經營業績差異較大，分析各地市場的消