酒店客戶信息保密操作規程合同編號：__________甲方（保密義務人）：__________乙方（保密權利人）：__________鑒于甲方為乙方提供服務，甲乙雙方為明確雙方關于客戶信息保密的義務和權利，根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及相關法律法規的規定，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，訂立本保密協議。第一條定義1.1客戶信息：指乙方在業務往來過程中向甲方提供的，包括客戶的基本信息（如姓名、聯系方式、地址等）、交易信息（如訂單詳情、交易金額等）以及其他與客戶相關的任何信息。1.2保密信息：指本協議項下雙方在業務往來過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息以及其他具有保密性的信息。第二條保密義務2.1甲方義務2.1.1甲方應對乙方提供的客戶信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或者允許任何第三方使用。2.1.2甲方不得利用乙方客戶信息進行任何形式的競爭性活動或者為第三方提供、協助提供與乙方業務相競爭的服務。2.2乙方義務2.2.1乙方應對甲方提供的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或者允許任何第三方使用。2.2.2乙方不得利用甲方保密信息進行任何形式的競爭性活動或者為第三方提供、協助提供與甲方業務相競爭的服務。第三條保密期限3.1本協議項下的保密義務自雙方簽署之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日終止。第四條保密信息的范圍和程度4.1雙方明確，本協議項下的保密信息范圍包括但不限于技術資料、經營計劃、客戶信息、財務數據等。4.2雙方應按照對方的合理要求，采取適當、有效的措施保護保密信息的安全，避免保密信息被未授權的使用、披露或者損失。第五條違約責任5.1如一方違反本協議的保密義務，導致保密信息泄露、披露或者被不當使用，違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金數額為泄露、披露或者不當使用保密信息所造成的一切損失的賠償額。5.2守約方有權要求違約方立即停止違約行為，采取補救措施，消除影響，并承擔相應的法律責任。第六條爭議解決6.1凡因本協議引起的或與本協議有關的一切爭議，雙方應友好協商解決。6.2若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（保密義務人）：__________乙方（保密權利人）：__________簽署日期：__________一、附件列表：1.客戶信息保密協議2.客戶信息清單3.保密措施實施指南4.保密義務人資質證明5.保密權利人授權書6.保密信息泄露應急預案二、違約行為及認定：1.泄露、披露或者不當使用保密信息2.未采取約定保密措施或者采取的保密措施不當3.違反約定向第三方提供或者允許第三方使用保密信息4.違反協議從事與對方業務相競爭的活動5.其他違反協議約定的行為三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指本協議項下雙方在業務往來過程中知悉的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息以及其他具有保密性的信息。2.客戶信息：指乙方在業務往來過程中向甲方提供的，包括客戶的基本信息（如姓名、聯系方式、地址等）、交易信息（如訂單詳情、交易金額等）以及其他與客戶相關的任何信息。3.違約金：指違約方因違反本協議的保密義務而應向守約方支付的賠償額。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，具有商業價值并經權利人采取相應保密措施的信息。5.技術秘密：指不為公眾所知悉，具有實用性并經權利人采取相應保密措施的技術信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.保密信息泄露：立即啟動應急預案，采取補救措施，評估損失并追究違約方責任。2.保密措施不當：及時調整保密措施，加強保密培訓，確保雙方合規行事。3.違約方不配合：留存證據，依法向有管轄權的人民法院提起訴訟，維護自身權益。4.保密信息范圍界定模糊：通過友好協商，明確保密信息的具體范圍和程度，避免后續糾紛。5.法律法規變化：密切關注法律法規動態，及時更新合同內容，確保合同合法有效。五、所有應用