緒論單元測試第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試1【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷概念的提出是在()正確答案：CA.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)90年代D.20世紀(jì)70年代2【單選題】(2分)下列選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的是()正確答案：DA.價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素B.個(gè)性化消費(fèi)的回歸C.購物的方便性和趣味性的追求D.消費(fèi)主動(dòng)性降低3【單選題】(2分)下列關(guān)于網(wǎng)上價(jià)差原因描述中錯(cuò)誤的是()正確答案：DA.商家的知名度B.價(jià)格歧視C.鎖定顧客D.產(chǎn)品的可比較性4【單選題】(2分)網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有()特點(diǎn)。正確答案：BA.整合性B.跨時(shí)空性C.擬人性D.超前性5【單選題】(2分)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是()。正確答案：AA.網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。B.網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C.網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式。D.網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式6【單選題】(2分)以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場營銷環(huán)境的改變()正確答案：DA.市場更趨自由化B.市場不確定性大大減少C.改變了中間商的作用D.企業(yè)營銷環(huán)境變差7【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是()正確答案：CA.品牌建設(shè)B.顧客服務(wù)C.網(wǎng)站推廣D.渠道建立8【單選題】(2分)下面哪些屬于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式?()正確答案：AA.QQ漂流瓶B.新聞營銷C.搜索引擎營銷D.網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷9【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是（）。正確答案：CA.人才競爭激烈化B.商業(yè)競爭的激烈化C.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展D.營銷手段的多樣化10【判斷題】(2分)任何商品都能在網(wǎng)上銷售。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對1【單選題】(2分)市場細(xì)分理論的提出是在（）正確答案：BA.20世紀(jì)80年代B.20世紀(jì)50年代C.20世紀(jì)70年代D.20世紀(jì)60年代2【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷概念的提出是在（）正確答案：DA.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)80年代C.20世紀(jì)60年代D.20世紀(jì)90年代3【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略帶來的巨大沖擊，下列表述錯(cuò)誤的是（）正確答案：BA.對定價(jià)策略的沖擊B.對非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊C.對傳統(tǒng)廣告障礙的消除D.對品牌全球化管理的沖擊4【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題是交易的安全性。為了降低交易的風(fēng)險(xiǎn)性，人們提出相應(yīng)的安全性控制要求。下面表述安全控制要求錯(cuò)誤的是（）正確答案：CA.交易者身份的確定性B.不可修改性C.可否認(rèn)性D.信息保密性5【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作是（）正確答案：DA.品牌建設(shè)B.渠道建立C.顧客服務(wù)D.網(wǎng)站推廣6【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售。（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)7【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將更有利于商品的銷售。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷將降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)全程營銷的互動(dòng)性。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對10【判斷題】(2分)消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對11【判斷題】(2分)隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，直接銷售渠道將會(huì)完全取代間接銷售渠道。（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)1【單選題】(2分)下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的是（）正確答案：DA.價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素B.個(gè)性化消費(fèi)的回歸C.購物的方便性和趣味性的追求D.消費(fèi)主動(dòng)性降低2【單選題】(2分)以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場營銷環(huán)境的改變（）正確答案：AA.企業(yè)營銷環(huán)境變差B.市場更趨自由化C.改變了中間商的作用D.市場不確定性大大減少3【單選題】(2分)（）是滿足不同顧客個(gè)性化需求的營銷方式？（）正確答案：BA.差異化營銷B.定制化營銷C.無差異化營銷D.部分差異化營銷4【單選題】(2分)屬于企業(yè)微觀環(huán)境的是（）正確答案：CA.人口B.自然狀況C.供應(yīng)者D.科技與教育水平5【單選題】(2分)屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的是（）正確答案：DA.商業(yè)中介組織B.顧客和用戶C.供應(yīng)者D.人文與社會(huì)環(huán)境6【單選題】(2分)美國籃球協(xié)會(huì)(NBA)的營銷人員設(shè)計(jì)的低價(jià)票，專門為低收入人群開放，此舉是根據(jù)營銷的（）正確答案：DA.科技環(huán)境B.社會(huì)文化環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治法律環(huán)境7【單選題】(2分)借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)應(yīng)屬于企業(yè)重視()對營銷活動(dòng)的影響。()正確答案：BA.社會(huì)文化環(huán)境B.科技環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治法律環(huán)境8【單選題】(2分)可口可樂公司不遺余力地培養(yǎng)大量的裝瓶商，并利用其迅速占領(lǐng)廣闊的市場。其中裝瓶商應(yīng)屬于可口可樂公司的()正確答案：CA.供應(yīng)商B.競爭者C.顧客D.同一企業(yè)9【單選題】(2分)百事可樂公司為了保證在中國市場的營銷成功，將中國的高層管理者由原來的外國人換成了懂得中國市場和中國員工特點(diǎn)的中國人。這是由于他們考慮到了網(wǎng)絡(luò)營銷()正確答案：CA.科技環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境10【判斷題】(2分)科技環(huán)境對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響都是積極的。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對11【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，其最終目的是使銷售企業(yè)的商品滿足消費(fèi)者的需求。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對1【單選題】(2分)企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)與習(xí)慣愛好的差異性，把網(wǎng)上市場劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過程被稱為（）正確答案：DA.網(wǎng)上市場分工B.網(wǎng)上市場定位C.網(wǎng)上市場選擇D.網(wǎng)上市場細(xì)分2【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)市場定位的角色選擇有（）正確答案：AA.革新派、追隨派、競爭派、保守派B.革新派、樂觀派、競爭派、保守派C.革新派、追隨派、悲觀派、保守派D.享樂派、追隨派、競爭派、保守派3【單選題】(2分)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個(gè)說法不正確？（）正確答案：BA.基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異。B.從成本策略向價(jià)格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實(shí)開始站在顧客的立場，C.從顧客的角度看，價(jià)格本質(zhì)上是一種成本。D.網(wǎng)絡(luò)營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。4【單選題】(2分)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本策略，下列哪個(gè)說法不正確？（）正確答案：AA.成本策略是指企業(yè)站在自身的立場，以最少的代價(jià)獲得最大的利益。B.網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相比，能夠降低采購成本、減少庫存費(fèi)用、節(jié)約廣告宣傳費(fèi)用、降低顧客服務(wù)成本、減少市場調(diào)查費(fèi)用。C.對于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運(yùn)營成本，從而全面提升企業(yè)的整體競爭力。D.對于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，還要考慮顧客的網(wǎng)絡(luò)交易成本。如果顧客認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)交易太貴，就會(huì)作出別的選擇。5【單選題】(2分)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通策略，下列哪個(gè)說法不正確？（）正確答案：CA.傳統(tǒng)營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。B.網(wǎng)絡(luò)營銷利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)“一對一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。C.傳統(tǒng)營銷利用人員來實(shí)現(xiàn)“一對一”地為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。D.網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通模式。6【多選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則主要有（）正確答案：ABCDA.實(shí)效性B.可衡量性C.可接近性D.反應(yīng)率高低7【多選題】(2分)有效市場細(xì)分需具備的特點(diǎn)是（）。正確答案：ABCDA.可區(qū)分性勞動(dòng)產(chǎn)物B.可測量性實(shí)體C.可盈利性效用D.可行動(dòng)性8【單選題】(2分)關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？（）正確答案：AA.產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、和目標(biāo)市場選擇。B.產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計(jì)劃和決策。C.產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計(jì)、以及維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)活動(dòng)。D.產(chǎn)品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需要。9【單選題】(2分)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的便利策略，下列哪個(gè)說法不正確？（）正確答案：AA.便利策略是指企業(yè)營銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。B.互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。C.網(wǎng)絡(luò)營銷使顧客購買的方便性大大提高。D.互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。10【判斷題】(2分)針對不同細(xì)分市場，選擇若干細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，以相同的營銷策略適應(yīng)目標(biāo)市場，這是差異營銷戰(zhàn)略。（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)1【單選題】(2分)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)上問卷等形式調(diào)查網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為及其意向的一種市場調(diào)查被稱為（）正確答案：BA.網(wǎng)上間接市場調(diào)查B.網(wǎng)上直接市場調(diào)查C.搜索引擎市場調(diào)查D.公告欄市場調(diào)查2【單選題】(2分)電子報(bào)刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是（）正確答案：CA.在線服務(wù)產(chǎn)品B.實(shí)體產(chǎn)品C.信息產(chǎn)品D.軟件產(chǎn)品3【單選題】(2分)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（）正確答案：BA.CSTENTB.CNNICC.WAND.CLAN4【單選題】(2分)下列表述網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研特點(diǎn)錯(cuò)誤的是（）正確答案：DA.網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性和共享性B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性與低費(fèi)用D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研有時(shí)間和地域限制5【單選題】(2分)下面哪些屬于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式（）正確答案：AA.QQ漂流瓶B.網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷C.搜索引擎營銷D.新聞營銷6【單選題】(2分)可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法是（）正確答案：DA.專家訪談B.問卷調(diào)查C.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研D.利用搜索引擎進(jìn)行搜索7【判斷題】(2分)網(wǎng)上市場調(diào)研的及時(shí)性是指網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)8【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的結(jié)果要比傳統(tǒng)的市場調(diào)研的結(jié)果可靠性更強(qiáng)。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)市場調(diào)查報(bào)告就是調(diào)查人員把大量的資料和數(shù)據(jù)匯總起來。（）正確答案：AA.錯(cuò)B.對10【判斷題】(2分)在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、簡潔明了，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)1【判斷題】(2分)（1）網(wǎng)上定價(jià)是指對網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制定價(jià)格（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)2【多選題】(2分)（2）網(wǎng)上定價(jià)的特點(diǎn)（）正確答案：ABCDEA.顧客主導(dǎo)化B.全球定價(jià)化C.價(jià)格水平趨于一致化和非壟斷化D.定價(jià)智能化E.低價(jià)定比3【多選題】(2分)（3）網(wǎng)上定價(jià)的影響因素（）正確答案：BCDA.個(gè)人喜好B.供求關(guān)系C.成本因素D.競爭因素4【多選題】(2分)（4）網(wǎng)上定價(jià)的方法（）正確答案：BCDA.喜好導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法D.成本導(dǎo)向定價(jià)法5【單選題】(2分)（5）網(wǎng)上定價(jià)的基礎(chǔ)是（）。正確答案：DA.喜好B.競爭C.市場D.成本6【判斷題】(2分)（6）網(wǎng)上間接營銷渠道，是指利用各種中間商在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的渠道（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對7【單選題】(2分)（7）網(wǎng)上窄渠道是指將網(wǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者時(shí)，在某一特定目標(biāo)市場的某一層次上，只選擇（）中間商的營銷渠道。()正確答案：AA.一個(gè)B.兩個(gè)C.三個(gè)D.多個(gè)8【判斷題】(2分)（8）網(wǎng)上直銷，是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)9【單選題】(2分)（9）使用定價(jià)策略是指顧客通過互聯(lián)網(wǎng)注冊后可以直接使用某公司的產(chǎn)品，并根據(jù)（）進(jìn)行付費(fèi)的一種定價(jià)策略。（）正確答案：AA.使用次數(shù)B.使用C.使用頻率D.使用時(shí)間10【多選題】(2分)（10）網(wǎng)上營銷渠道分類（）正確答案：ABDA.網(wǎng)上短渠道和網(wǎng)上長渠道B.網(wǎng)上寬渠道和網(wǎng)上窄渠C.網(wǎng)上新渠道和網(wǎng)上舊渠道D.網(wǎng)上直接渠道和網(wǎng)上間接渠道1【多選題】(2分)（1）網(wǎng)絡(luò)營銷工具都包括哪些？（）正確答案：ABCDEFA.電子郵件營銷B.H5營銷C.社交媒體營銷D.眾籌營銷和廣告聯(lián)盟營銷E.二維碼營銷F.搜索引擎營銷2【多選題】(2分)（2）網(wǎng)站優(yōu)化的基礎(chǔ)是網(wǎng)站的（）。正確答案：ABCDA.內(nèi)容B.服務(wù)C.結(jié)構(gòu)D.功能3【多選題】(2分)（3）搜索引擎的方法有哪些形式？（）正確答案：ABCDA.關(guān)鍵詞廣告B.搜索引擎優(yōu)化C.搜索引擎分類目標(biāo)登陸D.網(wǎng)頁定位廣告4【單選題】(2分)（4）搜索引擎營營銷僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中的一個(gè)部分，原因之一是從搜索引擎的實(shí)際效果來看，搜素引擎是引導(dǎo)用戶獲取網(wǎng)站信息的（）。正確答案：AA.重要方式B.唯一途徑C.捷徑D.第一渠道5【判斷題】(2分)（5）電子郵件，是指一種利用電子技術(shù)手段提供信息交換的通信方式。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對6【多選題】(2分)（6）根據(jù)是否經(jīng)過用戶許可，可以分為（）。正確答案：ACA.許可E-mailB.免費(fèi)的E-mailC.未經(jīng)許可E-mailD.收費(fèi)的E-mail7【判斷題】(2分)（7）向顧客傳達(dá)有價(jià)值的信息是許可式郵件銷售的核心要素。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對8【單選題】(2分)（8）按銷售計(jì)劃分類，可以分為長期E-mail營銷和（）。正確答案：CA.許可E-mail營銷B.外部營銷C.短期E-mail營銷D.未經(jīng)許可式營銷9【判斷題】(2分)（9）二維碼營銷具有低碳環(huán)保、成本低廉、即時(shí)互動(dòng)、時(shí)尚新潮等特點(diǎn)。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)10【多選題】(2分)（10）收集郵件地址的方式包括（）。正確答案：ABCDA.用戶注冊資料B.有獎(jiǎng)?wù)骷疌.促銷活動(dòng)征集D.QQ、微博認(rèn)證1【多選題】(2分)1）{多選題}關(guān)系營銷的層面包括（）。正確答案：ABCDA.顧客B.關(guān)聯(lián)企業(yè)C.公眾D.政府2【多選題】(2分)（2）{多選題}想要做好關(guān)系營銷要做到以下哪些方面？（）正確答案：ABCDA.具有企業(yè)家精神B.設(shè)有足夠吸引力的內(nèi)容C.掌握良好的客戶溝通技巧D.管理和維護(hù)客戶信息3【判斷題】(2分)（3）病毒式銷售的基本思想只是借鑒病毒傳播的方式，本身并不是病毒，不僅不具有任何破壞性，相反還能為傳播者以及病毒性營銷的實(shí)施者帶來好處。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)4【判斷題】(2分)（4）只要是具有話題性、能引起公眾興趣的話題都可以用來進(jìn)行事件營銷。（）正確答案：BA.對B.錯(cuò)5【判斷題】(2分)（5）病毒式營銷是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎不需要費(fèi)用。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)6【判斷題】(2分)（6）社交營銷的載體是具有相同或相似愛好的人群。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對7【多選題】(2分)（7）H5營銷包括哪些方面？（）正確答案：ABCDA.品牌宣傳B.活動(dòng)運(yùn)營C.總結(jié)報(bào)告D.產(chǎn)品介紹8【判斷題】(2分)（8）搜索引擎營銷策略最終是通過具體的搜索引擎營銷方法來實(shí)現(xiàn)的。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)9【判斷題】(2分)（9）關(guān)系營銷可以看成一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)的過程。（）正確答案：AA.對B.錯(cuò)10【判斷題】(2分)（10）關(guān)系營銷的核心是建立和發(fā)展與公眾的關(guān)系。（）正確答案：BA.錯(cuò)B.對1【多選題】(2分)（1）網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價(jià)的原則包括（）正確答案：ABDA.實(shí)用性原則B.目的性原則C.偏好性原則D.科學(xué)性原則2【多選題】(2分)（2）網(wǎng)