ICS03.080.01CCSA12CASMESpecificationforadvertisingservicesforlargIT/CASME1521—2024前言 2規范性引用文件 3術語和定義 4基本要求 25廣告管理 26廣告策劃、設計與制作 37搭建與安裝 38現場維護 39拆撤 310服務跟蹤與評價 411投訴處理與持續改進 4參考文獻 5T/CASME1521—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起草。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由蘇州品創文化科技有限公司提出。本文件由中國中小商業企業協會歸口。本文件起草單位：蘇州品創文化科技有限公司、蘇州藝點文化傳媒有限公司、蘇州薈辰企業服務有限公司。本文件主要起草人：顧鋒、陳欣、呂蕊。1T/CASME1521—2024大型活動廣告服務規范本文件規定了大型活動廣告服務的基本要求、廣告管理、廣告策劃、設計與制作、搭建與安裝、現場維護、拆撤、服務跟蹤與評價、投訴處理與持續改進。本文件適用于大型活動廣告服務。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T17242投訴處理指南GB/T33170.4大型活動安全要求第4部分：臨建設施指南GB50140建筑滅火器配置設計規范GB50222建筑內部裝修設計防火規范3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1大型活動large-scaleactivity法人或者其他社會組織面向社會公眾舉辦的非日常性的文藝演出、體育比賽、展覽展銷、招聘會、廟會、燈會、游園會等群體性活動，以及政府組織舉辦的有特定需求的重要群體性活動。[來源：GB/T33170.1—2016,3.1]3.2大型活動廣告large-scaleactivityadvertising一種依附于大型活動所實施的信息傳播形式，通常用來宣傳商品、服務、組織、文化等。3.3大型活動廣告服務serviceforlarge-scaleactivityadvertising大型活動廣告策劃、設計與制作、搭建與安裝、現場維護、拆撤、廣告管理等過程和結果。3.4大型活動廣告服務方serviceprovideroflarge-scaleactivityadvertising提供大型活動廣告服務的組織。3.5大型活動舉辦方organizeroflarge-scaleactivity舉辦大型活動的組織。2T/CASME1521—20243.6搭建商builderoflarge-scaleactivity在大型活動現場搭建廣告展示設施的組織。4基本要求4.1一般要求4.1.1大型活動廣告服務方應對發布廣告相關證明文件進行審查。4.1.2大型活動廣告服務方應與相關方簽訂正式合同文本，明確雙方權利與義務。4.1.3大型活動廣告服務方應按要求對廣告相關內容進行審查、核實，簽署書面意見，并存入檔案。4.1.4大型活動廣告制作材料應符合國家相關規定。4.1.5大型活動廣告服務方應建立突發事件應急預案。4.2基本條件大型活動廣告服務方應滿足以下條件：a)具有獨立法人資格；b)具有從事廣告業務的營業資質；c)具有相應的廣告設計、制作設備；d)具有相應的專業技術人員和管理人員；e)配備專職廣告審查人員；f)具有健全的質量、安全管理體系；g)具有規范的服務管理；h)實行廣告收費明示制度。4.3社會責任應遵守安全、環保、衛生等規定。4.4服務內容大型活動廣告服務內容應包括：a)廣告策劃、設計與制作；b)搭建與安裝；c)現場維護；d)拆撤；e)廣告管理。5廣告管理5.1大型活動廣告內容中使用的數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等應真實、準確。5.2大型活動廣告內容中使用的文字、漢語拼音、計量單位等應符合國家規定，書寫應規范準確。5.3大型活動廣告設置應符合當地城市的整體規劃，符合當地政府部門的相關管理規定。3T/CASME1521—20246廣告策劃、設計與制作6.1大型活動廣告服務方與大型活動舉辦方應溝通基本意向，確定廣告框架和方向。6.2大型活動廣告服務方與大型活動舉辦方擬定并簽訂合同，做好廣告服務開展準備工作。6.3大型活動廣告服務方應成立項目小組，明確組內具體分工和職責。6.4項目小組根據活動舉辦方的需求，進行大型活動廣告策劃，應包括但不限于以下內容：b)框架；c)主要內容；d)執行方案；e)時間計劃；f)初步預算。6.5項目小組應將策劃書提交給大型活動舉辦方并收集反饋意見，項目小組根據收集到的反饋意見修改策劃直至活動舉辦方同意策劃方案。6.6項目小組應根據最終定稿的策劃方案進行廣告設計，設計過程中應保持與大型活動舉辦方的溝通，遇到大型活動舉辦方不滿意的地方應及時調整。6.7設計完成并經大型活動舉辦方最終確認后，進行大型活動宣傳以及活動布置所需的宣傳單、宣傳冊、展架、易拉寶、電梯看板、海報、吊旗等物品制作。7搭建與安裝7.1大型活動廣告的搭建、安裝等應符合GB50140、GB50222、GB/T33170.4的安全規定。7.2大型活動廣告服務方應對廣告工程實施過程的安全、消防、作業規范進行監督，對違規情況整改跟蹤。7.3搭建商應按設計圖紙進行現場搭建，搭建與安裝施工場地應符合各項安全規范，并標注安裝場地的可用范圍。7.4搭建商應在施工現場醒目位置張貼安全告示，提醒現場工作人員注意安全。7.5搭建安裝人員應經過專業培訓并持有相應證書。7.6現場安裝過程中如出現問題，大型活動廣告服務方應及時與搭建商、大型活動舉辦方溝通確認，保障工程進度。7.7現場搭建安裝完成后，大型活動舉辦方應進行現場驗收，確保工程符合要求。8現場維護8.1大型活動廣告服務方應實施現場維護專人負責制，發現問題應及時得到解決。8.2大型活動廣告服務方應保證廣告設施的安全，消除安全隱患。8.3大型活動廣告服務方應在大型活動結束后及時拆除廣告，并保證拆除過程安全。9拆撤4T/CASME1521—20249.1大型活動結束后，大型活動廣告服務方應將展架、各種背景板、燈光、音響等設備拆除。現場展架和道具的拆除應請搭建商進行拆除。9.2大型活動廣告服務方應對物資和設備進行核查，根據大型活動舉辦方要求，協助處理活動物品。9.3大型活動廣告服務方安排運輸車輛將需要的展架、道具運回。9.4廣告拆撤完成后應進行現場的清理和維護，對活動現場產生的垃圾進行清掃。10服務跟蹤與評價大型活動廣告服務方宜定期或根據需要對接受過服務的大型活動舉辦方進行回訪，并記錄回訪結果。10.2服務質量評價應對大型活動廣告服務質量進行評價，可參照GB/T27922制定評價體系。11投訴處理與持續改進11.1投訴處理按GB/T