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文檔簡介
銀行下半年的工作計劃安排銀行下半年的工作計劃安排1上半年,我行認真貫徹市分行20--年工作會議精神,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行20--年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。一、各項指標完成情況今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。1、存款業務指標增勢明顯。-月末,各項人民幣存款余額為-萬元,較年初新增--萬元,完成市分行人民幣存款計劃的--。其中人民幣對私存款余額達到--萬元,余額新增-萬元,完成市分行計劃的--。對公存款余額達到--萬元,余額新增--萬元,完成市分行計劃的--;金融機構存款余額--萬元,新增--元,完成市分行計劃的--。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長--萬美元。2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。-月-日,人民幣貸款余額為-萬元,較年初減少-萬元,其中零售貸款減少-萬元;公司貸款較年初減少-萬元;票據貼現余額減少-萬元。通過大力催收,收回-有限公司逾期貸款-萬元、零售不良貸款-萬元,我行不良貸款率由年初的-降至-。二、上半年主要工作回顧(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大,使得對公業務超常發展儲備了深厚的客戶資源。四是加大對票據業務的營銷力度,廣辟票據渠道,初步形成了一定規模的客戶群,票據業務步入了良性發展的軌道。(三)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。三、下半年的工作意見今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰,因此我們必須鼓足干勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發展,各項業務狀況進一步改善,經營效益得以明顯提高。四、20--年下半年我們的工作重點一是積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。二是進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。四是進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。銀行下半年的工作計劃安排2一、加強基層組織建設,積極開展文明創建活動1、進一步加強和改進教育管理工作。2、切實加強發展工作的制度化和規范化建設。3、組織開展形式多樣的文明創建活動。堅持職代會制度,調動職工參與民主管理的積極性,切實發揮工、青、婦等的作用,鼓勵大家為文明創建活動獻計獻策。繼續開展創建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”、“五好文明家庭”和青年課題組等活動,充分利用好圖書閱覽室、榮譽室等現有設施,組織大家開展豐富多彩的文娛活動,進一步密切干群關系,凝聚人心,穩定員工隊伍。二、圍繞央行新的職能定位,狠抓教育培訓,不斷提升職工的綜合素質1抓好作風整頓教育,提高政治素質。協助行領導深入開展作風集中教育整頓活動,促進全行員工進一步端正思想、改變作風,造就一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的高素質干部職工隊伍,在全行樹立斗志昂揚,奮發有為的良好精神風貌,腳踏實地地履行好基層央行職責。2、采取多種方式,豐富教育培訓手段,提高教育培訓工作水平。按照上級行統一部署,積極開展全員崗位任職資格培訓,逐步實行考試合格上崗制度。繼續推進干部在職學歷教育,本著學以致用的原則,鼓勵干部職工參加高層次學歷教育,改善干部隊伍的學歷結構,提高文化素質。3、加強基礎知識、專業知識和基本技能的學習和培訓。繼續做好外語、計算機等基本技能的培訓和學習,積極組織員工參加全國專業技術人員計算機應用能力考試。根據實際情況,對不同工作崗位、不同年齡的人員提出不同的計算機水平要求。組織開展新《人行法》、《商業銀行法》、《銀行業監督管理法》和《行政許可法》的學習和培訓活動,增強員工法制觀念和依法行政意識。三、強化勞資、統籌、職稱等人事日常管理,進一步提高內部管理水平1、做好勞資管理工作。根據上級行要求認真做好20--年度工資總額計劃及調整計劃;及時完成工資正常晉升,工資、獎金、津貼的發放,勞動工資月季報及人事年報等工作;進一步規范津補貼管理,完善工資計劃管理的措施和辦法,維護工資政策和工資計劃管理的嚴肅性;加強對職工全年請休假和考勤工作的管理。2、加強保險統籌管理工作。做好轄內養老保險統籌基金的收繳、支付和上劃工作;及時采集、錄入和維護保險統籌信息;嚴格執行有關會計制度,認真做好統籌基金賬務處理工作;按時準確完成統籌月報、季報、年終決算報表的上報工作;積極與地方醫療統籌部門協調,做好醫療保險統籌基金的劃繳工作,確保職工合理的就醫需求。3、做好職稱管理工作。按照中支部署和要求,做好專業技術人員資格評審、確認和推薦工作;嚴格按照地方人事部門的規定,組織做好專業技術職務資格、職稱外語和計算機應用能力考試報名工作,規范專業技術人員日常管理。4、加強干部人事檔案管理工作。繼續做好干部檔案達標升級準備工作,按照一級標準要求,進一步健全各項管理制度,規范干部人事檔案管理;加強人事信息管理系統的應用,建立完整準確的數據庫,及時維護更新,使其與干部檔案內容保持一致,并建立人事信息網絡應用環境,使有關人員能夠利用網絡掌握和查詢干部信息,真正實現人事信息管理電子化。四、積極做好人事改革,優化干部隊伍結構按照“三定”方案的要求,及時做好內設機構調整、人員配備、中層干部競聘等工作。待上級行“三定”方案下達后,我們將按照中支要求的“人員要精干、結構要改善、素質要提高”的方針,協助行領導認真做好中層干部競聘上崗工作。按照公開、公正、擇優的原則,切實把那些政治思想素質好、業務能力強、業績突出、群眾滿意的優秀年輕干部選拔上來,使優秀人才脫穎而出。同時,加大一般人員崗位調整力度,優化人員配置,促使大家提高綜合業務素質。銀行下半年的工作計劃安排3一、提升內部管理水平,加強企業文化建設1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。二、完善和強化服務功能,加快業務發展我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。(一)客戶部必須加強與營業網點的溝通聯系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。(二)營業網點1、規范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。3、繼續加大以發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。三、加強員工隊伍建設,提高整體戰斗力1、加強領導班子建設,提高執行力。領導班子的工作決定了整個隊伍建設的成敗,我們將明確分工,充分發揮各成員的智慧和能動性,提高執行力,開創性地開展工作。2、加強黨建工作,發揮黨員的先鋒模范作用。我行黨員人數比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發揮出來,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,實現操作規范、風險可控、服務優質、效益顯著的目標。3、以創建青年文明號為契機,充分調動廣大青年員工的積極性。團支部制定了詳細的工作計劃,包括青年員工的培訓學習、業務競賽、上企業開展業務宣傳、組織員工的業余活動等,引導青年員工樹立正確的就業觀念和職業道德,提高我行的凝聚力和戰斗力。銀行下半年的工作計劃安排4由于自己是守衛銀行安全外圍的一道防線必須要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中務必每一天都提前一段時間來到銀行,這樣的話在進行這類基礎的巡視工作之前還能夠及時調整好一天的工作狀態,另外有些時候我也應該為了防止出現突發狀況而提前做一些準備,這樣的話我就能夠處理好銀行之中發生的一系列混亂狀況,無論是爭吵還是打架行為都能夠在銀行之中得到我與其他安保人員及時的制止與調節,做到這一點的前提則是建立在自己能夠早一點來到銀行并延遲下班時間的基礎之上的,晚一點下班的話就能夠根據回顧自己一天的工作來反思工作是否有著疏忽之處。另外我應該要重點監控好銀行之中辦理業務人員的秩序維持狀況,如果銀行之中非常混亂的話則一定是我的安保工作有著失職之處,另外在自動取款機那邊由于白天人數比較多的緣故應該特別安排人員過去維持秩序,這樣安排也是為了防止有客戶在銀行取款的時候被人窺屏或者欺騙,當然這些都是作為一名銀行保安基礎的工作職責,因此只有做好這些才能夠更好地規劃以后的安保工作。最后在工作之余我應該在網上學習一些安保人員應該要注意的事項,希望能夠與其他大型場所的保安進行交流學習,因為我知道自己一直在銀行故步自封的話很難提升自己的安保能力,因此我應該在做好日常工作之余了解一下其他地方的保安為了做好自己管轄范圍的安保工作付出了哪些努力,值得注意的還是這些安保工作之中有哪些方法是我行能夠借鑒和運用得到的,說實話打算這樣去做還是基于對自身安保能力的不信任與想要進步的決心之上的。或許正是處于銀行保安這樣一份重要的工作之中才對未來有種莫名的緊迫感,我得要明白即便是銀行保安也有著努力奮斗的方向和目標的,而實現這一點則需要通過自己在下半年安保工作中的不斷努力才能夠有著些許的成長。銀行下半年的工作計劃安排520--下半年是充滿激情的半年,努力總結上半年工作中的不足,鞏固好團隊下半年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把下半年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善下半年的各項工作。做好下半年的工作意義重大。以下是下半年的工作計劃。一、充分認識完成下半年資產量的目標艱巨性上半年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。二、充分認識推進優化管理工作的重要性團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革下半年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。三、充分認識招聘成員的重要性新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。四、營銷管理制度1、日常管理工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;負責嚴格執行客戶開戶手續流程;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效
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