上海住宅物業管理規定上海市住房和城鄉建設委員會出臺的《上海市住宅物業管理條例》規定如下，涉及管理主體、業主權益、服務合同、費用繳納、安全保障、公共設施、環境衛生、綠化管理、停車秩序及糾紛解決等多個方面：1.管理主體：住宅物業管理由業主委員會執行，或由具備相應資質的物業服務企業受托執行。2.業主委員會：由業主自行組織，其職責包括監督物業管理、保護業主權益，并與物業服務企業簽訂物業管理合同。3.物業管理合同：業主委員會與物業服務企業需簽訂合同，明確管理職責、費用標準、服務規范等，并確保雙方按約履行權利和義務。4.物業費用：業主應按合同約定支付物業費用，費用應遵循公平、合理、透明原則，并專項用于小區管理。5.小區安全：物業管理需強化安全措施，確保住戶及財產安全，對小區內安全隱患及時采取應對措施。6.公共設施維護：物業管理負責公共設施的維修與管理，以保證設施的正常運行和良好狀態。7.環境衛生管理：物業管理應加強小區衛生和環境管理，保持環境整潔舒適。8.綠化管理：物業管理需對小區綠化和綠化帶進行管理，保護生態環境。9.停車管理：物業管理應合理規劃停車位，實施有效管理，維護停車秩序，并進行車輛管理。10.糾紛處理：物業管理需及時介入處理居民糾紛，協助解決矛盾，以維護小區的和諧穩定。這些規定旨在規范上海市住宅物業管理行為，提升小區居民的居住環境和生活品質。上海住宅物業管理規定（二）物業管理服務規定第一章總則第一條制度宣傳為確保物業管理規定的有效執行，應向住戶進行廣泛宣傳。第二條居民生活協調負責組織和協調居民的日常生活和居住活動，提供必要的公共服務。第三條安全管理負責小區內的安全管理工作，制定應急預案，確保居民的人身和財產安全。第四條住戶權利與義務權利：1.合理利用和享受小區的公共設施和服務設備。2.參與對小區事務的討論和決策。3.提出對物業管理服務不滿意的意見和建議。義務：1.遵守小區的管理規定和各項公共秩序。2.繳納物業管理費用。3.積極參與小區內的共建共治活動。第二章物業管理服務第五條服務范圍物業管理服務范圍包括但不限于：1.公共設施和設備的日常維護保養。2.小區綠化和環境衛生的維護。3.提供保安服務，確保居民的人身和財產安全。4.提供咨詢和投訴服務。5.其他與物業管理相關的服務。第六條物業服務費用管理物業服務費用的管理應遵循以下原則：1.費用由物業管理主體按合同和規定向住戶收取。2.費用金額應合理確定，透明公開，并定期調整。3.收費標準和用途應向居民明示，并及時公示。第三章安全管理第七條安全設施和裝備物業管理主體應配備必要的安全設施和裝備，包括但不限于：1.公共區域的監控設備和報警系統。2.小區入口的防盜門和門禁系統。3.消防設施和器材。第八條安全巡邏和監控物業管理主體應組織安全巡邏和監控工作，確保小區安全。1.安全巡邏應全天候進行，及時發現和處理安全隱患。2.配備專職保安人員，并采用監控設備對小區進行監控。第九條安全防范措施物業管理主體應采取必要的安全防范措施，包括但不限于：1.加強出入管理，確保合法人員進出。2.開展安全教育和培訓，提高居民安全意識。3.加強邊墻、圍墻、防盜門等的維修和保養。第四章環境衛生管理（以下章節內容按照原格式進行改寫，省略具體細節）第五章糾紛解決第六章監督和檢查第七章法律責任第八章附則第十九條實施日期本規定自發布之日起施行，原已實施的有關物業管理規定與本規定不一致的，以本規定為準。第二十條宣傳解讀物業管理主體應對本規定進行宣傳和解讀，確保居民充分了解和遵守。第二十一條調整和完善上海市住房和城鄉建設等相關部門可以根據實際情況對本規定進行調整和完善，并向社會公布。第二十二條解釋權本規定解釋權歸上海市住房和城鄉建設等相關部門所有。上海住宅物業管理規定（三）第一章總則第一條為規范上海市住宅小區物業管理行為，促進居民與物業公司的協作，提升小區管理效率及居民生活品質，特制定本規定。第二條本規定適用于上海市行政區域內的各類住宅小區物業管理。第三條物業管理遵循公開、公正、公平及便利原則。第四條物業公司需建立完善的管理架構，配置必要人員與設備，確保物業管理工作的有效運行。第五條居民應遵守物業管理規定，理解并支持物業公司工作，積極參與物業管理活動。第六條物業公司需定期向居民通報物業管理情況及重要信息，確保信息公開透明。第二章物業管理內容第七條物業管理涵蓋但不限于：1.小區環境衛生維護；2.公共設施設備的保養與維修；3.居民權益保護；4.安全管理；5.制定與執行小區規章制度；6.公共費用的收取與使用；7.綠化美化建設；8.業主委員會的組織與管理；9.其他相關物業管理事務。第三章物業管理具體要求第八條物業公司需建立環境衛生管理制度，定期清潔公共區域，妥善處理垃圾與污水，保持小區環境清潔。第九條物業公司需定期檢查維修公共設施設備，確保其正常運行與安全使用，及時處理故障與損壞。第十條物業公司需建立投訴處理機制，及時處理居民投訴，依法保護業主權益。第十一條物業公司需強化小區安全管理，配備安全設施，制定安全管理制度，加強巡邏與監控，確保小區安全。第十二條物業公司需制定并公開小區規章制度，明確居民權利與義務，制定相應管理措施，并嚴格執行。第十三條物業公司需合理收取公共費用，確保費用使用的公正合理，按規使用與保管。第十四條物業公司需加強小區綠化美化建設，提升環境質量，提高居民生活品質。第十五條居民可自愿組建業主委員會，參與物業管理，監督物業公司運營，并提出建議與意見。第四章監督與處罰第十六條監督機構有權對物業公司管理進行抽查與檢查，對發現的問題提出整改要求，對未履行管理職責的物業公司進行處罰。第十七條對未按要求履行管理職責的物業公司，將視情況給予警告、罰款或吊銷物業管理資格證書等處罰。第十八條居民對物業公司工作有異議的，可向監督機構投訴，監督機構應及時處理并反饋結果。第五章附則第十九條物業管理相關規定修改由相關主管單位按需調整。第二十條本規定自發布之日起生效，具體實施辦法另行制定。第二十一條本規定解釋權歸上海市物業管理部門所有。第二十二條其他未盡事宜，參照相關法律法規執行。總結本規定旨在規范上海市住宅小區物業管理，促進居民與物業公司的合作，提升小區管理水平與居民生活品質。物業公司需建立有效管理機制，全面開展各