溫州S貿易有限公司行政助理實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u24393溫州S貿易有限公司行政助理實習報告 1286591.實習目的 1279092.實習內容 1296863.實習結果 199004.實習總結 2253055.實習照片 31.實習目的溫州盛藍貿易有限公司成立于2014年6月，注冊資金為5000萬，公司位于浙江省溫州經濟技術開發區濱海十二路758號，主要從事金屬材料、建筑材料、珠寶首飾以及金銀制品等的批發銷售。本次借助公司的實習，主要是增加自己的工作經驗，了解本專業在實際就業過程中的形式，通過本次實習，對于加強自己學習，提高自己工作能力能起到很好的激勵作用。2.實習內容在溫州盛藍貿易有限公司實習時，我擔任辦公室文員一職，主要負責以下工作內容：（1）接聽和轉接電話；接待工作；（2）分管經理辦公室清潔衛生工作；（3）制作會議紀要；（4）分送公司公文、信件、郵件、報；（5）接收和發送傳真件；（6）為公司宣傳專欄作好組稿工作；（7）對員工人事檔案材料進行管理，建立健全員工人事檔案；（8）統計月度考勤并上交財務做賬、留底；（9）對各類房產進行管理辦公，合理利用和提高房產效益，倡導儉樸；（10）接受其他臨時性工作，協助上級領導協助完成；（11）隨組到人力資源部門做有關盤點，對企業公共物品和各項制度執行情況做了有關盤點，發掘其中的問題所在。剛開始了解即將接手的任務為主，熟悉辦公室環境與電腦的使用，以及某些文件的處理方式，在了解了這些前期工作之后，大約有兩三天，主要工作是協助他人進行文檔的錄入與排版，打印與復印；熟悉打印機的基本用途，協助他人管理基本文件。在這一過程中，不能回避與他人的溝通，更是學習的契機，例如，對于文檔并不太清楚，可以向辦公室中經驗豐富的雇員詢問，聽與人溝通，及早熟悉辦公室環境，融入環境。3.實習結果剛進入公司的時候，我很不熟悉公司里的一切，作品亦不知從何處入手，更不用說管理了。后得到了公司領導及同事們的引導協助，開始從企業到企業的，知道職位職責，以及充分利用在校所學，迅速對企業運作流程進行了解。這一切看起來都非常簡單，但要真正落實，卻并不困難，應注意以下幾點：（1）理解工作流程。從工作流程上看，每一個步、每一個環節都需要認真對待，認真理解作業過程。才能真正學到東西，我嚴格要求自己，做任何事，哪怕是多么簡單的事我也要仔細想好幾遍，所以，盡管完成的速度并不很快，卻能確保令同行滿意。同事們一般不會催，全部布置完了工作，那就給我一個人解決吧，也時不時地給予幫助。等到慢慢熟了，我相信，開始做這件事，也一定能越做越得心應手。（2）熟悉運用專業知識。實習期間主動肯干、虛心學習、做事認真負責，應巧妙地利用專業知識開展辦公，有能力完成單位賦予的任務，提出了合理的建議，更要在實踐中下功夫，對企業效益與發展起到促進作用。（3）協調人際關系。一方面，弘揚自主思考問題，遇到問題時，有意識地嘗試著獨立解決，從而可以更加深入地認識問題，求解時還能受益匪淺。另一方面是弘揚團隊精神。企業是個整體，公司產品由團隊共同打造，大家要更好地與別人交流與溝通，相互幫助，合力實現一個共同目標，凝聚眾家之智，方能發揮其最大功效。因而，人際關系的協調很重要。（4）與上級、客戶、同事溝通技巧等。同事尤其是老一點的人，因此，職位高一點的員工一般不會給你機會，也不信任自己，甚至有些人會讓人感到面子，要么還是誤解了自己的本意，認為自己很賣弄，要么邀功，事實上，這一切都需要我們在實習過程中努力去攻克。它還關系到同事與上級之間的溝通技巧。因而需要我更加真誠和謙虛的對待工作，也有永不言棄，例如，經本人反復努力與請求后，我有更多機會參加本部門的其他任務，又不限于本實習崗位。4.實習總結實習后，本人感慨萬千，實習過程中學到許多在校未學到的東西，懂得只有把理論知識付諸實踐，才能起到更有力的作用。首先、無論在什么工作和職務上都要認真、仔細，特別是在工作單位，人事部要求工作態度更加嚴格。文員崗位的要求往往和許多事物、物質有關，人事上的交涉，往往需要對海量的數據進行處理，海量的信息與文獻，這都需要準確，任何一點小失誤，都可能影響整體效果。所以，一個單位任何一個部門，都要保持嚴格的作風。若把這種工作作風與企業掛鉤，又可以說，它是企業文化在很大程度上的反映。其次，工作相互聯系，每個環節都與整體結果相關，必須每個人共同分工，以最終完成任務。分工合作，不就是吃平均主義的大鍋飯，而是與每一位同事實際工作能力相結合，合理分配任務，努力使每一位職工都能最大限度地發揮潛能。真正實現優劣互補、互幫互助、相互借鑒。與此同時，也要主動地跟同事、上級領導交流，不要懂得多打聽，一些同事間的感情是很微妙的，接近和疏遠雙方，對雙方均有一定負面影響，我對此的體會是少說多做，態度誠懇謙遜，這一方面的技術，書本無法學習，需要在職場中慢慢學習和累積。“實踐是檢驗真理的唯一標準”，在沒有參與實習活動前，我認為上課所獲得的東西已經足以應付公司里的任務。當上辦公室助理后，才明白過來，事實證明，事情并不這么簡單。課本中理論知識用得很少。許多基本技能都是當你在職場中有問題時，向你身邊的同事咨詢、現場學習才能領會。之前有一位老師對我們講過“學習的最終目的是用于指導工作實踐”，那時候還是不同意，一直到下班，我才知道真相。特別是當今互聯網發展迅速、世界瞬息萬變，如果不能夠維