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文檔簡介
保健服務質量承諾書示例合同編號:__________甲方(服務提供方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________乙方(服務接受方):__________地址:__________聯系人:__________聯系電話:__________鑒于甲方為乙方提供保健服務,為確保服務質量,甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就甲方提供的保健服務質量事宜達成如下承諾:一、甲方承諾1.甲方為乙方提供的保健服務,應嚴格按照我國相關法律法規、行業標準和規范進行,確保服務質量符合國家規定的要求。2.甲方應配備具有專業資格和豐富經驗的保健服務人員,為乙方提供優質、高效的保健服務。3.甲方應對保健服務人員進行定期培訓,提高其業務水平和服務質量,確保乙方享受到專業的保健服務。4.甲方應確保保健服務過程中的安全,采取必要的措施預防意外傷害,如發生意外,甲方應承擔相應的責任。5.甲方應對乙方的個人信息和隱私予以保密,不得泄露給第三方。6.甲方在提供保健服務過程中,如發現乙方有健康問題,應立即告知乙方并建議其就醫。二、乙方承諾1.乙方應如實告知甲方其健康狀況和特殊需求,以便甲方為其提供合適的保健服務。2.乙方應按照甲方的建議,配合完成保健服務過程中的各項操作,確保保健服務的效果。3.乙方應按時支付約定的保健服務費用,如乙方逾期支付,應支付甲方相應的逾期費用。4.乙方應對甲方提供的保健服務人員進行尊重和理解,如有意見或建議,可通過正常渠道向甲方反映。5.乙方不得以任何理由拒絕支付保健服務費用,如乙方無正當理由拒絕支付,甲方有權終止提供保健服務。三、違約責任1.如甲方未按照本承諾書的約定提供保健服務,乙方有權要求甲方承擔違約責任。2.如乙方未按照本承諾書的約定支付保健服務費用,甲方有權要求乙方支付逾期費用,并有權終止提供保健服務。3.如甲方泄露乙方個人信息和隱私,甲方應承擔相應的法律責任。四、爭議解決雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執一份。2.本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自有效期滿之日起自動失效。甲方(服務提供方):__________乙方(服務接受方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方(服務提供方)的營業執照副本2.甲方(服務提供方)的衛生許可證副本3.乙方(服務接受方)的身份證復印件4.乙方(服務接受方)的健康狀況說明書5.保健服務人員的資格證書復印件6.保健服務合同履行過程中的相關證明文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按照本承諾書的約定提供保健服務,包括但不限于服務內容、服務質量、服務時間等方面的違約。2.乙方未按照本承諾書的約定支付保健服務費用,包括但不限于逾期支付、拒絕支付等情況。3.甲方泄露乙方個人信息和隱私,違反了對乙方個人信息和隱私的保護承諾。4.甲方未按照約定提供合格的保健服務人員,或保健服務人員未按照相關規定進行定期培訓。三、法律名詞及解釋:1.保健服務:指為社會公眾提供的,以促進和維護身體健康、預防疾病、康復治療為目的的服務。2.服務質量:指保健服務所達到的標準和水平,包括服務內容、服務態度、服務效果等方面。3.個人信息:指能單獨或與其他信息結合識別特定自然人的信息,包括姓名、身份證號、聯系方式等。4.隱私:指個人生活中不愿為他人知曉的秘密,包括健康狀況、家庭狀況等。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的保健服務不符合約定:乙方應及時向甲方提出異議,要求甲方在規定時間內予以整改或提供替代服務。2.乙方逾期支付保健服務費用:甲方可以催告乙方支付逾期費用,并有權根據逾期程度加收滯納金。3.甲方泄露乙方個人信息和隱私:乙方有權要求甲方立即停止泄露行為,并賠償因此造成的一切損失。4.保健服務過程中發生意外傷害:甲方應立即采取措施救治,并承擔相應的賠償責任。五、所有應用場景:1.適用于各類保健服務機構與個人之間的保健服務合同簽訂。2.適用于保健服務
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