20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業服務合同標的及屬性詳細描述本合同目錄一覽1.物業服務合同標的概述1.1物業服務合同標的定義1.2物業服務合同標的范圍1.3物業服務合同標的性質2.物業服務合同標的詳細描述2.1物業服務合同標的地理位置2.2物業服務合同標的面積及結構2.3物業服務合同標的配套設施2.4物業服務合同標的權屬情況3.物業服務合同標的產權歸屬3.1業主共有產權3.2業主單獨產權3.3業主共同管理權4.物業服務合同標的設施設備4.1建筑物本體設施設備4.2公共區域設施設備4.3附屬設施設備5.物業服務合同標的綠化景觀5.1綠化景觀規劃5.2綠化景觀維護5.3綠化景觀改造6.物業服務合同標的安保設施6.1安保設施配置6.2安保設施維護6.3安保設施升級7.物業服務合同標的物業服務內容7.1物業管理服務7.2維修保養服務7.3安全管理服務7.4環境衛生服務7.5公共秩序服務7.6業主服務8.物業服務合同標的收費標準8.1收費項目及標準8.2收費方式8.3收費調整機制9.物業服務合同標的物業服務期限9.1服務期限起始9.2服務期限終止9.3服務期限續簽10.物業服務合同標的違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償標準11.物業服務合同標的爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決期限12.物業服務合同標的合同附件12.1附件一：物業服務合同標的詳細清單12.2附件二：物業服務收費標準12.3附件三：物業服務合同標的設施設備清單13.物業服務合同標的合同生效及解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.物業服務合同標的合同簽署及備案14.1合同簽署主體14.2合同簽署時間14.3合同備案手續第一部分：合同如下：1.物業服務合同標的概述1.1物業服務合同標的定義本合同標的指位于[具體地址]的[建筑物名稱]，包括但不限于住宅樓、商業樓、辦公樓等建筑物及其附屬設施。1.2物業服務合同標的范圍（1）建筑物本體及其附屬設施；（2）公共區域，包括但不限于道路、綠化帶、停車場、休閑設施等；（3）配套設施，包括但不限于電梯、消防設施、監控系統、供水供電設施等。1.3物業服務合同標的性質本合同標的性質為物業管理服務，包括住宅小區、商業綜合體、辦公樓等物業類型的綜合性物業管理服務。2.物業服務合同標的詳細描述2.1物業服務合同標的地理位置本合同標的位于[具體地址]，地處[周邊環境描述]，交通便利，配套設施完善。2.2物業服務合同標的面積及結構本合同標的總建筑面積為[具體數字]平方米，包括[具體樓層數]層，其中住宅樓[具體層數]層，商業樓[具體層數]層，辦公樓[具體層數]層。2.3物業服務合同標的配套設施本合同標的配套設施齊全，包括但不限于：（1）電梯：[具體數量]部，24小時運行；（2）消防設施：[具體描述]；（3）監控系統：[具體描述]；（4）供水供電設施：[具體描述]。2.4物業服務合同標的權屬情況本合同標的權屬清晰，業主共有產權占比[具體比例]，業主單獨產權占比[具體比例]，業主共同管理權由[具體機構或個人]行使。3.物業服務合同標的產權歸屬3.1業主共有產權業主共有產權包括但不限于：（1）建筑物共有部分；（2）附屬設施及綠化景觀；（3）公共區域。3.2業主單獨產權業主單獨產權包括但不限于：（1）業主自用房屋；（2）業主自用附屬設施。3.3業主共同管理權業主共同管理權由[具體機構或個人]行使，負責本合同標的的管理和維護。4.物業服務合同標的設施設備4.1建筑物本體設施設備建筑物本體設施設備包括但不限于：（1）電梯；（2）消防設施；（3）監控系統；（4）供水供電設施。4.2公共區域設施設備公共區域設施設備包括但不限于：（1）道路；（2）綠化帶；（3）停車場；（4）休閑設施。4.3附屬設施設備附屬設施設備包括但不限于：（1）電梯；（2）消防設施；（3）監控系統；（4）供水供電設施。5.物業服務合同標的綠化景觀5.1綠化景觀規劃本合同標的綠化景觀規劃遵循[具體規劃原則]，包括但不限于：（1）綠化布局；（2）植被選擇；（3）景觀設計。5.2綠化景觀維護綠化景觀維護包括但不限于：（1）綠化修剪；（2）病蟲害防治；（3）景觀美化。5.3綠化景觀改造根據實際情況，綠化景觀可進行必要的改造，改造方案經[具體機構或個人]審核批準后實施。8.物業服務合同標的收費標準8.1收費項目及標準（1）物業管理服務費：[具體收費標準]，按月收取；（2）公共設施設備使用費：[具體收費標準]，按實際使用情況收取；（3）停車服務費：[具體收費標準]，按月或按次收取；（4）其他服務費：[具體收費標準]，根據實際服務項目收取。8.2收費方式（1）物業管理服務費：通過物業管理處收取；（2）公共設施設備使用費：通過物業管理處或指定服務點收取；（3）停車服務費：通過物業管理處或指定停車收費點收取；（4）其他服務費：根據服務內容通過物業管理處或指定服務點收取。8.3收費調整機制收費標準的調整需經業主大會或業主委員會審議通過，并提前[具體時間]通知業主。9.物業服務合同標的物業服務期限9.1服務期限起始本合同服務期限自[具體日期]起算。9.2服務期限終止本合同服務期限至[具體日期]止，如需續簽，雙方應提前[具體時間]進行協商。9.3服務期限續簽本合同期滿后，如雙方同意續簽，應在本合同服務期限終止前[具體時間]內簽訂續簽合同。10.物業服務合同標的違約責任10.1違約情形（1）物業服務企業未按約定提供服務；（2）業主未按約定繳納物業服務費用；（3）因物業服務企業或業主原因導致合同標的設施設備損壞；（4）其他違反合同約定的行為。10.2違約責任承擔（1）物業服務企業未按約定提供服務，應承擔違約責任，并賠償業主因此遭受的損失；（2）業主未按約定繳納物業服務費用，物業服務企業有權依法采取措施追繳；（3）因物業服務企業或業主原因導致合同標的設施設備損壞，責任方應承擔維修或更換費用；（4）其他違反合同約定的行為，責任方應承擔相應的違約責任。10.3違約賠償標準違約賠償標準根據實際情況和損失程度確定，雙方可協商一致后簽訂補充協議。11.物業服務合同標的爭議解決11.1爭議解決方式（1）協商；（2）調解；（3）仲裁；（4）訴訟。11.2爭議解決機構（1）協商：雙方自行協商解決；（2）調解：由[具體調解機構]進行調解；（3）仲裁：由[具體仲裁機構]進行仲裁；（4）訴訟：向[具體法院]提起訴訟。11.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發生之日起[具體時間]內。12.物業服務合同標的合同附件12.1附件一：物業服務合同標的詳細清單附件一詳細列出了本合同標的的各項設施設備、綠化景觀、公共區域等內容。12.2附件二：物業服務收費標準附件二列出了本合同標的的各項收費標準，包括物業管理服務費、公共設施設備使用費、停車服務費等。12.3附件三：物業服務合同標的設施設備清單附件三詳細列出了本合同標的的各項設施設備，包括電梯、消防設施、監控系統、供水供電設施等。13.物業服務合同標的合同生效及解除13.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協商一致；（3）法律法規規定的其他情形。13.3合同解除程序合同解除需雙方書面通知對方，并在[具體時間]內辦理相關手續。14.物業服務合同標的合同簽署及備案14.1合同簽署主體本合同由[物業服務企業名稱]與[業主代表或業主委員會名稱]簽署。14.2合同簽署時間本合同于[具體日期]簽署。14.3合同備案手續本合同簽署后，雙方應及時向[具體備案機構]辦理備案手續。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同所稱第三方，是指在本合同執行過程中，為了實現合同目的，經甲乙雙方一致同意，參與合同履行或提供相關服務的獨立第三方主體。15.2第三方介入的范圍（1）物業管理服務的提供；（2）設施設備的維護與維修；（3）綠化景觀的養護；（4）公共區域的管理；（5）其他甲乙雙方認為需要第三方介入的服務。16.第三方介入的審批程序16.1第三方的選擇甲乙雙方應共同選擇第三方，并簽訂相應的合作協議。16.2第三方的資質要求第三方應具備相應的資質證明，包括但不限于營業執照、專業技術資格證書等。16.3第三方的審批第三方的介入需經甲乙雙方書面同意，并在合同中明確。17.第三方的責任與權利17.1第三方的責任（1）第三方應按照合同約定，履行其義務，確保服務質量；（2）第三方應遵守國家法律法規，遵守甲乙雙方的相關規定；（3）第三方因其違約行為造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三方的權利（1）第三方有權根據合同約定，獲得相應的報酬；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和信息；（3）第三方有權在履行合同過程中，提出合理化建議。18.第三方的責任限額18.1責任限額的設定第三方責任限額應根據第三方的業務范圍、服務質量、風險程度等因素綜合確定。18.2責任限額的約定（1）本合同中約定的第三方責任限額為[具體金額]；（2）如第三方責任超出約定的責任限額，超出部分由第三方自行承擔；（3）第三方責任限額的調整需經甲乙雙方書面同意。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分（1）第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔；（2）第三方在履行合同過程中，如因甲乙雙方原因造成損失的，由甲乙雙方承擔；（3）第三方在履行合同過程中，如因不可抗力因素造成損失的，各方根據實際情況分擔。19.2信息共享與溝通（2）第三方應向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題，確保合同履行的透明度；（3）甲乙雙方應定期對第三方的工作進行評估，提出改進建議。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更的申請（1）如甲乙雙方認為有必要更換第三方，應向對方提出書面申請；（2）第三方更換申請需經甲乙雙方一致同意。20.2合同變更的程序（1）甲乙雙方應簽訂變更協議，明確新第三方的責任、權利和義務；（2）變更協議應與本合同具有同等法律效力；（3）變更協議簽署后，原合同中關于第三方的約定失效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業服務合同標的詳細清單詳細列出合同標的的建筑物、設施設備、綠化景觀、公共區域等。要求：清晰標注每項設施的名稱、型號、數量、位置等信息。2.附件二：物業服務收費標準列出各項收費項目的具體收費標準，包括物業管理服務費、公共設施設備使用費、停車服務費等。要求：收費標準需明確、具體，并附上計費依據。3.附件三：物業服務合同標的設施設備清單列出合同標的的各項設施設備，包括電梯、消防設施、監控系統、供水供電設施等。要求：清單需詳細列明每項設備的名稱、型號、數量、安裝位置等信息。4.附件四：第三方合作協議詳細規定第三方的責任、權利和義務，包括服務內容、服務質量、收費標準等。要求：合作協議需明確、具體，并經甲乙雙方簽字蓋章。5.附件五：第三方資質證明文件包括第三方的營業執照、專業技術資格證書等。要求：資質證明文件需真實、有效。6.附件六：第三方責任限額證明文件包括第三方責任限額的確定依據和證明材料。要求：證明文件需真實、有效。7.附件七：第三方變更協議在第三方更換時，雙方簽訂的變更協議。要求：變更協議需明確、具體，并經甲乙雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業服務企業未按約定提供服務；（2）業主未按約定繳納物業服務費用；（3）因物業服務企業或業主原因導致合同標的設施設備損壞；（4）第三方未按約定履行義務；（5）其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準（1）物業服務企業未按約定提供服務，責任由物業服務企業承擔；（2）業主未按約定繳納物業服務費用，責任由業主承擔；（3）因物業服務企業或業主原因導致合同標的設施設備損壞，責任由責任方承擔；（4）第三方未按約定履行義務，責任由第三方承擔；（5）其他違約行為，責任由違約方承擔。3.違約責任示例（1）物業服務企業未按時完成設施設備的維修，導致業主財產損失，物業服務企業應賠償業主損失；（2）業主逾期繳納物業服務費用，物業服務企業有權依法追繳；（3）第三方在提供服務過程中，因自身原因造成業主財產損失，第三方應賠償業主損失。全文完。二零二四年度物業服務合同標的及屬性詳細描述1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合同簽訂背景及依據3.物業服務范圍3.1服務區域3.2服務項目3.3服務內容4.服務期限4.1服務起止時間4.2服務續約條件5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2費用支付時間5.3付款方式6.服務質量標準6.1服務標準6.2質量考核方法6.3服務質量保證措施7.物業管理責任與義務7.1物業管理責任7.2義務履行8.業主權益保障8.1業主權利8.2權益保障措施9.物業維修與養護9.1維修責任9.2維修程序9.3養護計劃10.物業安全與消防10.1安全管理10.2消防管理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.違約責任13.1違約行為13.2違約責任承擔14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產開發有限公司乙方：物業管理有限公司1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯系方式2.合同簽訂背景及依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》及相關法律法規，在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上簽訂。3.物業服務范圍3.1服務區域乙方負責甲方開發的位于市區路號小區的物業服務。3.2服務項目（1）小區內公共區域的清潔、綠化、環境維護；（2）小區內公共設施的維修、保養；（3）小區內安全巡邏、監控；（4）小區內消防、應急處理；（5）小區內秩序維護、車輛管理；（6）小區內公共設施的租賃、經營；（7）其他甲方委托的物業服務事項。3.3服務內容（1）負責小區內公共區域的清潔、綠化、環境維護，確保小區環境整潔、美觀；（2）負責小區內公共設施的維修、保養，確保設施正常運行；（3）負責小區內安全巡邏、監控，確保小區安全；（4）負責小區內消防、應急處理，確保小區消防安全；（5）負責小區內秩序維護、車輛管理，確保小區秩序井然；（6）負責小區內公共設施的租賃、經營，確保設施合理利用；（7）負責其他甲方委托的物業服務事項。4.服務期限4.1服務起止時間本合同自2004年1月1日起至2008年12月31日止。4.2服務續約條件如雙方同意，可另行簽訂續約合同，續約條件由雙方另行協商確定。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準本合同服務費用為每月每平方米人民幣1.5元。5.2費用支付時間乙方應在每月的前10日內向甲方支付當月物業服務費用。5.3付款方式服務費用支付方式為銀行轉賬。6.服務質量標準6.1服務標準乙方應按照國家標準和行業規范，提供優質、高效的物業服務。6.2質量考核方法甲方將定期對乙方提供的服務進行考核，考核內容包括服務質量、服務態度、服務效率等。6.3服務質量保證措施（1）乙方應建立健全服務質量管理體系，確保服務質量；（2）乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務水平；（3）乙方應設立服務投訴渠道，及時處理業主投訴。8.業主權益保障8.1業主權利（1）業主有權了解物業服務的具體內容和質量標準；（2）業主有權參與小區的民主管理，對物業服務提出意見和建議；（3）業主有權要求乙方提供物業服務合同約定的服務；（4）業主有權要求乙方對物業服務進行整改；（5）業主有權依法維護自身合法權益。8.2權益保障措施（1）乙方應設立業主服務，及時受理業主的咨詢、投訴和建議；（2）乙方應定期向業主公布服務費用使用情況，接受業主監督；（3）乙方應設立業主代表會議，定期召開，討論小區重大事項；（4）乙方應設立業主委員會，負責小區的日常管理和監督。9.物業維修與養護9.1維修責任乙方負責小區內公共設施的日常維修和養護，確保設施的正常使用。9.2維修程序（1）業主發現設施損壞，應及時向乙方報修；（2）乙方接到報修后，應在24小時內進行現場勘查；（3）乙方應在勘查后5個工作日內提出維修方案；（4）維修完成后，乙方應向業主進行告知。9.3養護計劃乙方應根據小區設施的使用情況和維修記錄，制定年度養護計劃，并嚴格執行。10.物業安全與消防10.1安全管理乙方應建立健全小區安全管理制度，確保小區安全。10.2消防管理（1）乙方應定期對小區消防設施進行檢查和維護；（2）乙方應定期組織消防演練，提高業主的消防安全意識；（3）乙方應制定火災應急預案，確保火災發生時能及時有效地進行處置。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發生爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序（1）雙方應在爭議發生后15日內提出書面解決請求；（2）仲裁委員會或人民法院應在收到請求后的30日內作出裁決或判決。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）甲方未按約定支付物業服務費用的；（2）乙方未按約定履行物業服務義務的；（3）因不可抗力導致合同無法履行的；（4）雙方協商一致解除合同的。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續簽合同的；（2）合同解除后，合同終止。13.違約責任13.1違約行為（1）乙方未按約定提供物業服務的；（2）乙方未按約定履行合同義務的；（3）甲方未按約定支付物業服務費用的。13.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應承擔由此產生的仲裁或訴訟費用。14.其他約定事項（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協商補充；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（3）本合同未盡事宜，以國家相關法律法規為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所指的第三方是指除甲乙雙方之外的，根據合同約定或法律規定介入本合同執行過程中的任何個人、企業或其他組織。15.2范圍（1）提供專業服務的顧問、評估師、審計師等；（2）負責合同履行的監管機構或監督人；（3）合同爭議的調解人或仲裁機構；（4）執行合同所需的其他第三方服務提供者。16.第三方介入的條件與程序16.1條件（1）符合法律規定；（2）符合合同約定；（3）有利于合同的履行；（4）不影響甲乙雙方的合法權益。16.2程序第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協商確定第三方介入的事宜；（2）甲乙雙方共同向第三方發出邀請或委托；（3）第三方接受邀請或委托后，與甲乙雙方簽訂相關協議；（4）第三方介入后，按照協議約定履行職責。17.第三方責任限額17.1明確第三方責任第三方在介入本合同執行過程中，其責任應明確界定如下：（1）第三方應按照合同約定或法律規定，獨立、公正地履行職責；（2）第三方應遵守職業道德和行業標準；（3）第三方因故意或重大過失導致合同無法履行的，應承擔相應的法律責任。17.2責任限額（1）第三方責任限額應根據第三方介入的性質、范圍和風險程度確定；（2）第三方責任限額應在第三方介入協議中明確約定；（3）如第三方責任限額不足，甲乙雙方可另行協商或向第三方追償。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲乙雙方責任甲乙雙方應按照本合同約定，履行各自的義務和責任，第三方不承擔責任。18.2第三方責任（1）按照協議約定履行職責；（2）因自身原因導致合同無法履行的，應承擔相應的法律責任；（3）因故意或重大過失導致合同無法履行的，應承擔相應的賠償責任。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序第三方介入后，如需變更合同內容，應經甲乙雙方同意，并由第三方與甲乙雙方簽訂變更協議。19.2變更內容（1）第三方介入的具體范圍和職責；（2）第三方責任限額的調整；（3）第三方介入期間的合同履行期限；（4）其他與第三方介入相關的事項。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成協議約定的職責；（3）甲乙雙方協商一致終止第三方介入；（4）法律規定或合同約定終止條件成立。20.2終止程序第三方介入的終止程序如下：（1）甲乙雙方協商確定終止第三方介入；（2）第三方與甲乙雙方簽訂終止協議；（3）第三方按照協議約定履行終止后的相關事宜。說明一：附件列表：1.甲方物業清單2.乙方服務項目清單3.服務費用明細表4.服務期限及續約條件5.服務質量標準及考核方法6.物業維修與養護計劃7.物業安全與消防管理措施8.爭議解決方式及程序9.合同解除與終止條件10.違約責任承擔11.其他約定事項說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：a.未按時支付服務費用，應承擔滯納金及相應違約責任；b.未按時續簽合同，應承擔違約責任；c.未按約定提供服務，應承擔違約責任；d.侵犯乙方合法權益，應承擔相應法律責任。2.乙方違約行為及責任認定：a.未按時提供服務，應承擔違約責任；b.提供的服務不符合質量標準，應承擔違約責任；c.未按約定履行維修、養護義務，應承擔違約責任；d.侵犯甲方合法權益，應承擔相應法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。4.本合同附件與本合同具有同等法律效力。全文完。二零二四年度物業服務合同標的及屬性詳細描述2本合同目錄一覽1.1服務項目概述1.2服務內容詳細描述1.3服務范圍界定2.1物業服務費用2.2費用構成及收費標準2.3費用支付方式及期限3.1物業服務期限3.2服務期限的起止時間3.3服務期限的續簽及終止4.1物業服務標準4.2服務質量要求4.3服務質量監督及考核5.1物業管理責任5.2物業維修養護責任5.3物業安全管理責任6.1物業服務協議6.2服務協議的簽訂及生效6.3服務協議的修改及解除7.1物業共用設施設備管理7.2設施設備的使用及維護7.3設施設備的維修及更新8.1物業環境衛生管理8.2環境衛生標準及要求8.3環境衛生設施的配置及維護9.1物業安全管理9.2安全管理措施及應急預案9.3保安人員的配備及培訓10.1物業客戶服務10.2客戶服務渠道及方式10.3客戶投訴處理及反饋11.1物業費收繳11.2收繳流程及手續11.3逾期未繳費的處理12.1合同爭議解決12.2爭議解決方式12.3爭議解決機構及程序13.1合同解除及終止13.2合同解除的條件13.3合同終止的后果14.1合同生效及終止14.2合同附件及補充協議14.3合同的簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.1服務項目概述本合同約定的服務項目包括但不限于物業管理、公共區域清潔、綠化養護、安全保障、設施設備維護、客戶服務等。1.2服務內容詳細描述1.2.1物業管理：負責小區的日常管理，包括但不限于物業管理費的收繳、公共區域的清潔、綠化養護、設施設備維護、安全保障等。1.2.2公共區域清潔：負責小區公共區域的日常清潔工作，包括但不限于道路、綠化帶、公共設施等。1.2.3綠化養護：負責小區綠化的日常養護工作，包括但不限于澆水、修剪、施肥等。1.2.4安全保障：負責小區的安全保衛工作，包括但不限于巡邏、門禁管理、應急預案等。1.2.5設施設備維護：負責小區設施設備的日常維護和保養，確保設施設備正常運行。1.2.6客戶服務：負責小區居民的咨詢、投訴處理、意見收集等工作。1.3服務范圍界定1.3.1本合同約定的服務范圍包括但不限于小區內的住宅、商業、公共設施等區域。1.3.2服務范圍不包括小區內業主自有產權的房屋內部及附屬設施。2.1物業服務費用2.1.1物業服務費用為人民幣元/平方米·月，按實際計費面積計算。2.1.2物業服務費用包含但不限于物業管理、公共區域清潔、綠化養護、安全保障、設施設備維護等費用。2.2費用構成及收費標準2.2.1物業服務費用由物業管理費、公共設施設備運行維護費、綠化養護費、安全保障費等構成。2.2.2物業服務收費標準按照國家和地方的相關規定執行。2.3費用支付方式及期限2.3.1物業服務費用采用預收制，業主應在每月的1日至10日內向物業管理處繳納當月物業服務費用。2.3.2逾期未繳納物業服務費用的，物業管理處有權按照合同約定采取催收措施。3.1物業服務期限3.1.1本合同約定的物業服務期限為自2004年1月1日至2024年12月31日，共計10年。3.1.2物業服務期限自合同生效之日起計算。3.2服務期限的起止時間3.2.1物業服務期限的起始時間為2004年1月1日。3.2.2物業服務期限的終止時間為2024年12月31日。3.3服務期限的續簽及終止3.3.1服務期限屆滿前三個月，雙方可協商續簽本合同。3.3.2任何一方需終止本合同，應提前三個月書面通知對方。4.1物業服務標準4.1.1物業服務標準應符合國家、地方及行業的相關規定。4.1.2物業服務標準應滿足業主合理的需求。4.2服務質量要求4.2.1物業服務應確保小區的公共區域整潔、綠化美觀、設施設備正常運行、安全保障到位。4.2.2物業服務應提供及時、高效的客戶服務。4.3服務質量監督及考核4.3.1物業服務質量的監督由物業管理處負責。4.3.2物業服務質量的考核每年至少進行一次，考核結果作為物業服務費用調整的依據。5.1物業管理責任5.1.1物業管理處負責小區的日常管理工作，確保小區的正常運行。5.1.2物業管理處應按照合同約定履行物業管理職責。5.2物業維修養護責任5.2.1物業管理處負責小區設施設備的日常維護和保養。5.2.2物業管理處應及時處理業主反映的設施設備故障。5.3物業安全管理責任5.3.1物業管理處負責小區的安全保衛工作，確保小區的安全穩定。5.3.2物業管理處應制定并落實安全防范措施。6.1物業服務協議6.1.1物業服務協議是本合同的重要組成部分，雙方應共同遵守。6.1.2物業服務協議的簽訂應遵循公平、公正、合理的原則。6.2服務協議的簽訂及生效6.2.1本合同簽訂后，雙方應在本合同生效之日起五日內簽訂物業服務協議。6.2.2物業服務協議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3服務協議的修改及解除6.3.1物業服務協議的修改需經雙方協商一致，并以書面形式確認。6.3.2物業服務協議的解除需按照合同約定執行。8.1物業共用設施設備管理8.1.1物業共用設施設備包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設施等。8.1.2物業管理處負責共用設施設備的日常運行、維護和管理。8.1.3物業管理處應定期對共用設施設備進行檢查、保養，確保其正常運行。8.2設施設備的使用及維護8.2.1業主應合理使用共用設施設備，不得擅自改動或損壞。8.2.2物業管理處應制定設施設備的使用規定和維護保養計劃。8.3設施設備的維修及更新8.3.1設施設備發生故障，物業管理處應及時進行維修。8.3.2維修費用根據實際情況確定，如涉及更換部件，更換費用由相關業主承擔。9.1物業環境衛生管理9.1.1物業管理處負責小區公共區域的清潔衛生工作。9.1.2業主應保持個人居住環境的整潔，不得隨意丟棄垃圾。9.2環境衛生標準及要求9.2.1小區公共區域應保持整潔、無污垢、無雜物。9.2.2綠化帶應定期修剪，保持美觀。9.3環境衛生設施的配置及維護9.3.1小區應配置足夠的垃圾桶、垃圾收集點等環境衛生設施。9.3.2環境衛生設施由物業管理處負責維護和清潔。10.1物業安全管理10.1.1物業管理處應制定小區的安全管理制度，包括門禁、巡邏、消防等。10.1.2物業管理處應定期進行安全檢查，確保小區安全。10.2安全管理措施及應急預案10.2.1安全管理措施應包括防火、防盜、防意外事故等。10.2.2物業管理處應制定應急預案，并定期進行演練。10.3保安人員的配備及培訓10.3.1物業管理處應配備足夠的保安人員，負責小區的安全巡邏和門衛工作。10.3.2保安人員應定期接受專業培訓，提高安全防范能力。11.1物業費收繳11.1.1物業管理處應建立物業費收繳臺賬，確保收繳數據的準確性和完整性。11.1.2物業管理處應定期向業主公布物業費收繳情況。11.2收繳流程及手續11.2.1物業管理處應在每月1日至10日內向業主發出物業服務費繳納通知。11.2.2業主應在規定時間內繳納物業服務費，逾期未繳納的，物業管理處有權采取催收措施。11.3逾期未繳費的處理11.3.1逾期未繳納物業服務費的，物業管理處有權按照合同約定采取催收措施。11.3.2如業主連續兩個月未繳納物業服務費，物業管理處有權暫停提供相關物業服務。12.1合同爭議解決12.1.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。12.1.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決方式12.2.1爭議解決方式包括但不限于調解、仲裁、訴訟等。12.3爭議解決機構及程序12.3.1爭議解決機構應具備合法資質，確保爭議解決的公正性。12.3.2爭議解決程序應遵循相關法律法規的規定。13.1合同解除及終止13.1.1合同解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權解除合同。13.1.2合同終止條件：合同期滿或雙方協商一致解除合同。13.2合同解除的條件13.2.1一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。13.2.2一方無法履行合同義務，經協商無法達成一致，另一方有權解除合同。13.3合同終止的后果13.3.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算。13.3.2合同終止后，雙方應相互配合，完成合同約定的善后工作。14.1合同生效及終止14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同期限自2004年1月1日至2024年12月31日。14.2合同附件及補充協議14.2.1本合同附件包括但不限于物業服務協議、設施設備清單、收費標準等。14.2.2合同附件及補充協議與本合同具有同等法律效力。14.3合同的簽署及生效日期14.3.1本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立法人、其他組織或個人。15.1.2第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時，邀請或允許第三方參與其中，以協助、監督或提供專業服務。15.2第三方介入的同意與選擇15.2.1甲乙雙方在需要第三方介入時，應事先書面通知對方，并獲得對方的同意。15.2.2第三方的選擇由甲乙雙方協商確定，或由一方提出，經另一方同意。15.3第三方的責權利15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，并享有相應的權利。15.3.2第三方的權利包括但不限于：a)收取合理的費用；b)獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；c)在合同規定的范圍內，獨立行使職責。15.3.3第三方的責任包括但不限于：a)按照合同約定提供專業服務；b)對其提供的服務結果負責；c)不得泄露甲乙雙方的商業秘密和個人隱私。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關系是獨立的，第三方不承擔甲乙雙方之間的任何責任。15.4.2第三方與業主之間的關系是獨立的，第三方不對業主承擔直接責任。15.4.3第三方在提供服務過程中，如發生任何糾紛，應由甲乙雙方協商解決。15.5第三方責任限額15.5.1第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在提供服務前