濟南聯通通信企業會計信息化問題研究目錄TOC\o"1-3"\h\u7445一、緒論 一、緒論（一）研究背景近年來，隨著社會經濟的快速發展，大數據已經遍布全國，被人們廣泛應用，成為了我們生活中必不可少的一部分。現如今，我國已經具備比較雄厚的信息資源和先進的科學技術。它的出現也給我國大型企業會計信息化的進步帶來了深刻而又廣泛的改變,使得企業財務狀況與經營結構也都產生了深刻而又巨大的變化。隨著互聯網技術的快速發展，無時無刻都會產生不同類型和種類的數據，伴隨著這些數據的產生，人們逐漸走向了一個新的大數據時代(李明輝,張偉杰,王欣,2022)。在當前的大數據時代，信息化企業管理作為其現代化管理的主要方式和手段，是一個企業進一步實現國際化管理,增強其競爭能力以及促進其企業國際化的進程所需要走的道路。但在這個過程中我們就可能發現一些通信企業在財務管理層次上還是存在著許多的問題,尤其是企業內部財務管理的信息化建設方面。基于企業的社會經濟價值進行全面推行,對促進通信企業實現會計信息化建設都具有巨大的經濟價值和重要的現實意義(劉晨曦,陳宇飛,2021)。（二）研究目的與意義1.研究目的現如今我國對會計信息化的理解含義豐富多彩，每個人都有著自己獨特的理解方式。但是依據這些理解綜合來看，隨著現代社會的發展，大數據引起越來越廣泛的關注，對我們的工作和生活產生巨大變革。會計信息化作為一個信息化平臺，具有開放性、動態性及多元化等特點(楊莉娜,趙寧靜,黃東,2021)。它是在經濟業務發生的過程中就把現代化信息的管理系統與會計基礎知識融合在一起，同時把企業不同的信息資源、資金運轉實時情況、與經濟業務結合在一起的一種綜合手段。所以，對與會計信息化來說，先不說它使用了哪些科學的方法，但最終的目的都是為了一個企業能有更好的發展，進而增加企業的經濟利潤。因此本文選題的目的主要是分析我國通信企業濟南聯通公司在會計信息化建設方面存在的問題，并針對這些問題提出相應的對策以及優化建議(周思敏,吳澤陽,徐瑞雪)。2.研究意義（1）理論意義會計信息化建設對一個企業的快速發展發揮著極其重要的作用。因此，論文基于大數據時代會計信息化建設的現狀，分析其具體存在的問題，并提出相關的建議和對策(孫俊雅,馬梓)。在理論上說完善會計信息化建設不僅可以促使會計行業的發展進步，而且會離我國世界頂尖水平更進一步，使會計不斷地發揮出其全部作用，為企業管理人員、投資方、債權人及相關利益者能夠做出正確決策提供相關信息(朱曉峰,胡思琪,郭安琪,林志,2018)。（2）實踐意義大數據的快速發展對我國會計信息化建設有著積極的作用。20世紀70年代我國就已經開始研究會計電算化，后來慢慢轉向會計信息化建設，距離現在已經40多年了，我們可以通過收集各種資料以及調查來發現企業會計信息化建設中存在的問題與不足，從而想出一切符合邏輯的解決方法，為我國的會計信息化建設的發展帶來一定的推動作用以及幫助通信公司克服一切關于會計信息化建設的問題(羅雨婷,馮心怡,蔡天驕,2020)。（三）國內外研究現狀1.國內研究現狀賀明陽,常瑾萱,熊辰宇,符欣(2020)提出了在大數據迅速發展的同時,也使得我國會計行業信息化建設的發展面臨一些挑戰,雖然它能夠使得人們日常生活更加方便,但是大數據的到來和發展也對于企業信息化的建設提出了更高要求,主要是集中在信息平臺的建設、信息安全防護以及法規體系的建設等幾個方面(彭子墨,龔曉曉,魏樂彤,陸雅,2022)。針對目前我國經濟發展大數據時代背景下我國企業會計管理系統信息化工程建設中普遍存在的一些突出問題,提出了加快我國會計管理系統的安全性、提高信息系統準入資格和加快制度規范三個重要方面的意見和建議,目的主要是為了促進和保持我國會計管理系統信息化工程建設穩定和健康發展(鄧子軒,錢曉彤,方雅)。任宇,韓梓麟,沈晨(2020)指出了云時代的出現，使企業會計信息化系統發生了翻天覆地的變化，從傳統的會計信息化系統過渡到現在的電子計算機會計系統，雖然原則上發生了一定的改變但本質上是為了促進會計信息化建設的發展，同時她分析了我國企業目前會計信息化體系的現狀以及所存在的問題。針對這些問題提出從提高會計人員技術水平、建立完善統一的會計信息平臺、注重會計信息化人才培養等建議來讓會計人員快速適應大數據時代的發展以及新的工作方式(何俊瑞,任曉彤,袁雨澤,呂瑾,2020)。杜宇航,賴佳妍(2020)通過深入分析了企業會計信息化的意義和功能,指出了在大數據時代背景下的會計信息化建設將對一個企業長遠和可持續發展產生著深遠的影響。健全的會計信息化體系建設不僅可以有效地提高企業會計人員的財務和工作效率,而且還將加速企業會計信息化的推進和改革,優化企業傳統的會計工作方法和模式(盧晨曦,魏靜雅,邵子怡,2022)。其次針對了在大數據時代背景下我國企業會計信息化所存在和面臨的挑戰,提出了企業應該通過增強和提高自身對于企業會計信息化建設的認識和重視水平、加強企業會計信息風險防范、加強員工培訓等措施來有效保證我國企業會計信息化建設順利推進(戴新宇,熊宇霖,戚瑤)。2.國外研究現狀XiaoZhang(2020)提出隨著會計行業的不斷完善,企業發展速度越來越快,很多企業發生了改革,在改革的過程中,最重要的就是做好會計部門工作建設,一個企業會計信息化建設直接關乎到企業的發展,傳統的會計信息系統已經滿足不了企業基本需求,企業需要進一步加快推進會計信息化建設，從根本上推動企業的發展，充分把會計信息化的作用體現出來(龔寧馨,毛子韜,包志)。SichengLi(2020)認為全面推進會計信息化建設的發展,離不開每個企業人員的不懈努力工作,而會計信息化建設對一個企業的發展展現出十分重要的作用(黎夢雪,蔣睿妍,2023)。本文通過對企事業單位會計信息化建設存在的問題進行探討發現伴隨著每筆經濟業務的發生,財務部門都需根據實際所發生的經濟業務進行賬務處理工作。指出財務部門對一個企業發展的重要性。ChengJiasheng(2020)指出會計信息化對財務管理的有好有壞。同時財務管理作為企業管理的核心，現如今面臨前所未有的挑戰和困難。因此不斷推進企業的財務管理信息化建設、提高財務信息化管理的水平是強化企業管控、深化企業改革、建立健全企業信息化制度的一項關鍵工作(余欣悅,陶海萍,彭思)。以我國財務會計工作為基礎，順應國家發展，同時,它可以為企業提供準確、及時的信息,便于企業做出更好的決策。3.國內外研究文獻評述根據會計信息化和國內外研究者關于大數據的文獻，現在國內外會計平臺、電子產品和軟件的設計都比較成熟，在這方面的研究也有相對充分的理論基礎。但在實際作戰環節還缺乏真實的作戰經驗和具體的實證分析。因此，盡管會計信息研究者對其存在的問題和風險因素有一些認識和了解，但會計信息系統在公司實際的內外部環境中仍然沒有受到影響(賀明陽,常瑾萱,熊辰宇,符欣)。因此，這些理論標準還有很多需要改進的地方，還應該進行不斷的實踐。除此之外，與國外相比國內會計的理解還存在一定的差異。一方面，是因為國內會計系統的研發和后續維護需要企業提供大量的技術支持、資金和勞動力，這對于一些國內公司來說是不夠的(楊莉娜,趙寧靜,黃東,2022)。因此，大多數公司對會計信息系統的理解仍然很差，在計算機化會計層面上起著重要作用，有些公司甚至認為會計系統只是寫發票的工具。此外，國家對會計數據的發展沒有太多的財政支持和補助，這也使得信息系統市場的普及和聲譽無法充分提升。另一方面，目前國內會計信息系統平臺良莠不齊，大多數系統的研發繼續仿照國外的技術和系統，因此很多部分不適應國內公司的發展(周思敏,吳澤陽,徐瑞雪,2018)。這對會計的使用具有影響。另外，基于在大數據環境，信息系統數據的真實性仍然需要專業人員進行識別和篩選，然而相關技術人員的缺乏會給會計信息帶來許多風險因素，當然也無法再現數據的真實價值。（四）研究方法本文首先通過分析了我國通信企業會計信息化建設的發展現狀，簡單介紹了濟南聯通通信公司的情況，了解濟南聯通公司會計信息化建設的相關信息及數據，結合企業會計信息化的相關理論知識，對當前我國會計信息化建設的現狀進行分析，從而得出濟南聯通通信公司會計信息化建設所存在的關鍵問題，歸納總結出其特點并提出相應的防范措施。本文的研究技術路線如圖1所示(孫俊雅,馬梓)：緒論緒論研究背景研究目的及意義國內外研究現狀研究方法會計信息化建設現狀公司會計信息化建設存在的問題優化對策圖1技術路線圖二、會計信息化建設現狀目前，隨著計算機等信息化電子產品的普遍存在，網絡科技的迅速銜接，新興互聯網時代的到來，使我國會計信息化建設做出了巨大的改變，對傳統管理模式下的會計信息化模式業有著較大影響(朱曉峰,胡思琪,郭安琪,林志,2022)。對通信企業而言，積極推進會計信息化建設，有助于企業經濟的快速發展。企業管理會計工作的主要內容就是建立完整的會計信息系統，其主要有財務系統、購銷存系統和管理系統三個方面，具體如圖2所示(羅雨婷,馮心怡,蔡天驕)：總賬管理系統總賬管理系統應收應付系統資產管理系統成本管理系統資金管理系統報表管理系統購銷存系統會計信息系統采購管理系統庫存管理系統銷售管理系統存貨核算系統財務系統財務分析系統投資管理系統生產需求系統領導查詢系統管理系統決策支持系統圖SEQ圖\*ARABIC2會計信息系統模式目前大部分通信公司是通過金蝶、用友等財務軟件進行賬務處理的，雖然核算比較清楚、方便，但是隨著濟南聯通公司業務量的不斷增加，規模也變得越來越大。常常會使的財務部門人員手忙腳亂，感覺賬、表做不完，并且他們的工作效率不高，無法實現管理系統的信息化(彭子墨,龔曉曉,魏樂彤,陸雅,2018)。不能嚴格把握和控制潛在的收付風險，同時也不能時刻掌握經濟業務發生中所涉及的各個有關負責人，只能在會計軟件中通過關鍵詞進行查詢、核對REF_Ref17815\r\h[6]。現如今，隨著通信業務量較大，商品貨幣流通非常頻繁，需要錄入準確的數據信息。但是因為公司的會計信息化建設水平較低，不具備一個完整的財務體系，數據的輸入較慢以及不能及時的傳達給相應的部門人員而且特別容易產生錯誤。公司的供應商、客戶和采購的具體商品都需要來回進行的重復查尋得知，方法雖然簡單，但會浪費大量的時間和精力在同一件事情上(鄧子軒,錢曉彤,方雅,2021)。會計信息化建設的滯后也會影響到公司規模的發展。在業務量繁多時，實在不能全方面滿足客戶和供應商的要求，不能及時傳達業務過程中所產生的數據，無法及時處理他們所回饋的問題，致使業務量雖多但卻沒有能力去做(任宇,韓梓麟,沈晨)。使通信公司的經濟效益下降，導致公司的發展速度緩慢。面對如今競爭趨勢下的行業，公司只有不斷加強會計信息化建設發展，才能使企業的會計工作進展更加順利，從而保證會計信息化的穩定發展(何俊瑞,任曉彤,袁雨澤,呂瑾,2021)。三、濟南聯通通信公司會計信息化建設存在的問題（一）公司簡介濟南聯通公司是山東通信行業的代表性企業，深耕通信領域多年，濟南聯通在曾經在2018-2020年三年連續獲得我國“國家通信企業榮譽金獎”、“國家優質納稅企業”以及入圍了“濟南市優質通信企業”。濟南聯通的發展是我國通信企業改革創新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國通信企業的發展狀況。公司秉承“實干創造未來”的企業精神，堅持做出高品質產品，本著“追求、質量、技術、精神”8字宗旨，基于通信市場需求進行不斷創新，使公司始終處于通信行業前沿，引領通信行業的發展。目前，濟南聯通通信公司會計信息化實施集中在會計核算的各項工作，如銷售計劃的制定、代理合同的簽訂、財務預算管理等。濟南聯通通信公司與客戶簽訂合同，并采取收預付款的方式，提供國內供應商的采購支付。會計信息化貫穿于整個業務經營的全過程，如商品的入庫、訂單的簽收、單據的制定、信用的評價、發貨報關、合同核銷，以及出口退稅等。目前，濟南聯通通信公司財會部門的人員設置相對單一，人員數量較少，僅有7名會計人員，主要采用金蝶財務軟件，記賬模式相對落后，并未充分發掘大數據時代新型的財務技術。隨著近年來濟南聯通通信公司業務經營與規模的擴增，會計核算處于傳統電算化階段，但業務量卻在翻倍提升，無疑導致聯通公司會計人員核算工作的持續困難，經常存在賬表做不完的情況(戴新宇,熊宇霖,戚瑤)。另外，這也導致聯通企業財務工作效率較低，未能實現會計信息化的系統建設。應收賬款制度不完善、客戶信用評級不到位等，導致會計核算及財務管理各項工作仍面臨較大的風險(龔寧馨,毛子韜,包志,2022)。總體上，會計信息化建設現狀導致濟南聯通通信公司的財務工作存在諸多問題，無論是發展規模的擴增，還是商品采購管理、查賬管理、價格確定等，都缺少足夠的效率，遇到業務量較大的情況時，甚至無法滿足供應商的需求。業務工作未能實現信息數據的實時傳遞，反饋信息難以跟進，最終導致業務規模及業務效率持續低下(余欣悅,陶海萍,彭思)。濟南聯通通信公司上述會計信息建設實施現狀，最終的結果是導致經營效率的下降、盈利能力受到影響，財務風險增加，無助于公司的長期可持續發展。（二）會計信息化建設存在的問題1.對會計信息化建設認識的不足在對濟南聯通通信公司進行訪談了解的過程中，發現盡管會計信息化的字眼經常出現在公司章程、高層會議、戰略目標中，但是實施效果并不理想。換句話說，濟南聯通通信公司會計信息化建設可能尚處于形式化階段，管理層并沒有完全認識到會計信息化建設的重大作用，尤其是對濟南聯通企業經營規模擴增的積極影響(賀明陽,常瑾萱,熊辰宇,符欣,2021)。通過對濟南聯通通信公司的調查了解，發現當前管理層對會計信息化的認識，停留在軟件、硬件的單一更新，認為會計信息化與傳統會計的差異就在于多了一臺計算機，實際上濟南聯通企業并沒有其他特殊的優化舉措。另外，管理層認為對會計信息化加大資金投入是勞民傷財的，盡管能夠減輕財務人員工作量，但并不一定能夠濟南聯通企業帶來多大的經濟效益，因此管理層大多對會計信息化建設存在保留看法。另外，還濟南聯通企業有一些高工齡管理者，認為大數據、互聯網技術存在不穩定性、不安全性等風險，認為一旦將公司的信息放在互聯網上，就會導致安全風險的加劇，甚至導致數據隱私和重要機密的外泄，這也是高層缺乏會計信息化建設意識的主要表現之一(楊莉娜,趙寧靜,黃東)。2.硬件和軟件平臺不完善會計軟件的開發不夠完善。隨著我國逐漸步入經濟全球化,國外經濟貿易數量有了很大的上升，也大大增加了國家相互之前的合作與交流。而濟南聯通通信公司目前使用的財務軟件是金蝶，但由于使用多種語言、不同貨幣進行會計核算,并且不能快速的跨年度查詢各類明細賬，濟南聯通企業要是查詢須退出登錄重新注冊選擇要查詢的會計年度，不能及時滿足企業會計信息使用者的需求，更阻礙了企業會計信息化走向國際(周思敏,吳澤陽,徐瑞雪)。3.會計人員職業水平不高目前濟南聯通通信公司財會部門僅有7名工作人員，盡管7人的學歷水平均為本科以上，且均具備基本的會計專業技術資格證書，但是從實踐層面來看，普遍都沒有怎么接觸過大數據、信息技術及會計信息系統，高資質的老會計則認為信息化是年輕人應該去學習的，故并不重視會計信息化的學習和參與培訓(孫俊雅,馬梓)。眾所周知，隨著濟南聯通企業會計工作的深入發展，傳統的財務知識、基礎的會計知識其實難以滿足企業的會計工作需求，大多數會計信息化數據都來源于原始憑證、財務報表、記賬憑證等，會計信息化人才的缺失必將制約會計信息化建設的開展。對于濟南聯通通信公司而言，專業人才的缺失會導致會計信息化建設的滯后，理論知識、實踐經驗的學習都至關重要，且必須將會計信息化結合到企業生產經營、信息披露等各方面；還包括最新財務辦公軟件的使用、計算機技術的應用等(朱曉峰,胡思琪,郭安琪,林志,2022)。4.會計信息系統防護性差目前，因受到專業技術、管理經驗等各方面因素的限制，濟南聯通通信公司會計信息化建設仍存在較大的信息安全隱患，會計信息化建設離不開高效率的軟件、硬件設施，離不開專業的會計信息技術，更離不開專業的會計人才。但是從上述各方面來看，濟南聯通通信公司都有所欠缺，因此信息安全問題是優化會計信息化建設的主要瓶頸(羅雨婷,馮心怡,蔡天驕,2018)。近年來，隨著濟南聯通企業對外貿易及跨境電商的快速發展，濟南聯通通信公司與西方國家的來往也有所密切，國際化建設的進程中，信息安全也受到了直接威脅，企業如何解決信息共享時代的信息安全防范工作，是必須考慮的重點因素。濟南聯通通信公司自加快會計信息化建設以來，財務數據的流動手續開始走向簡化，尤其是隨著云計算、信息共享平臺的發展，新載體會導致會計信息面臨更大的安全風險，如商品交易數據的客戶隱私等，可能會受到其他網絡的攻擊，嚴重情況下會對重要財務信息造成直接損害。四、企業會計信息化建設優化對策（一）加強對會計信息化建設的意識綜合上述的分析，濟南聯通企業首先應當提高對會計信息化的重視程度，必須充分認識到會計信息化的繼承性特征，能夠支持會計領域的信息集成與協調處理。具體來說，濟南聯通企業應當對會計數據處理的狀態進行深入研究，熟知存在的問題和財務數據處理的現狀，并按照業務需求進行完善的會計信息策略，但是必須重視微觀層面的融合應用，不能僅僅停留在互聯網辦公技術的宏觀層面，而是依據濟南聯通企業自身會計信息化建設的實際需求，制定可行的目標及IT方案，最大限度優化會計信息化布局，利用現有設備軟件資源，提高濟南聯通企業的會計信息化的成熟度(彭子墨,龔曉曉,魏樂彤,陸雅)。（二）優化會計信息系統1.健全完善相關制度會計信息化建設發展的今天，企業必須建立更為完善全面的制度，包括統一會計信息軟件的應用、引入操作規范及法律法規等，確保濟南聯通企業使用財務軟件保持最大限度的安全性，也可以為濟南聯通企業會計信息化的進程奠定基礎。應當盡快建立更為安全的網絡體系，加快會計信息共享，彌補會計信息的缺陷及隱患，解決網絡及安全問題，營造良好的發展環境(鄧子軒,錢曉彤,方雅)。2.加強信息化內部控制加快建立會計崗位管理制度，建立崗位管理制度，將濟南聯通企業會計人員限制在日常核算范圍內。建立相應的會計信息軟件、數據處理規范及流程，將網絡安全保障融入到內部控制中，降低數據硬件故障的發生率，同時避免內部數據的丟失和破壞。3.規范財務會計軟件應盡快統一行業標準，規范相關會計軟件，構建標準的會計信息化運作體系，構建由多重標準聯合作用的標準體系，加快信息化環境的催化，引導濟南聯通企業更多地重視會計信息化建設，不斷優化現有控制體系，加快會計信息化的有效評價(任宇,韓梓麟,沈晨)。許多企業處于發展型階段，必須做到與時俱進，從濟南聯通企業員工層面全面普及會計信息標準化的知識和政策，利用標準化體系約束企業內部財務運作，強化財務管理職能，提高財務管理效率。此外，提供全面的網絡管理條件和資源，創建統一的會計信息平臺，實現信息資源的協調統一管理。同時，軟件程序、編碼配置、信息設備設置、相關人員培訓都需要專業人員指導(何俊瑞,任曉彤,袁雨澤,呂瑾,2022)。（三）提高會計人員專業水平1.安全信息專業人才建設安全信息專業人才對于企業實施會計信息化戰略同樣至關重要，濟南聯通企業會計信息人才固然重要，但保障財務數據的安全存儲、共享及運行也是保障企業財務管理可持續運行及內部會計信息化建設的重要舉措，因此，一方面加強會計人才信息化技能培訓，另一方面濟南聯通企業還要注意網絡技術、信息安全技術和計算機技術方面的訓練，以創建專業的全能人才(盧晨曦,魏靜雅,邵子怡)。2.建立網絡安全內部控制系統濟南聯通企業還必須建立網絡安全內部控制系統，基于網絡會計內部控制風險的防范，設計符合企業經營業務的安全內控系統。會計信息通過計算機整理，配合網絡通信技術及軟件技術，容易存在安全性風險(戴新宇,熊宇霖,戚瑤)。濟南聯通企業針對容易出現的硬件故障、電源故障、網絡故障、軟件系統故障、操作系統漏洞、身份認證問題等，建立一套適用于提高內部安全性的系統，消除會計信息運作的安全隱患。3.強化會計職業道德濟南聯通企業提高會計人員的職業道德可以有效地提高會計信息化建設的發展，會計職業道德主要有愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、廉潔自律等。這些職業道德對企業的發展起著至關重要的作用(龔寧馨,毛子韜,包志,2021)。因此，企業在經營過程中除了要對濟南聯通企業員工進行專業培訓，還要培養會計人員對待工作的態度，提高對工作的職業道德。（四）會計信息系統定期安全維護會計信息系統對整個財務部門都起著重要的作用，它的安全與企業會計信息化建設息息相關。所以我們需要定期對濟南聯通企業的會計信息系統進行維護檢查，確保財務系統的正常操作和運行，用以保證會計信息的安全可靠。然后根據被發現的問題去建立更加嚴謹的會計系統來防止其它一些問題的發生。定期對會計系統進行安全維護能有效的防止和杜絕一切問題的發生。應盡快統一通信行業標準，規范相關會計軟件，構建標準的會計信息化運作體系，構建由多重標準聯合作用的標準體系，加快信息化環境的催化，引導濟南聯通企業更多地重視會計信息化建設，不斷優化現有控制體系，加快會計信息化的有效評價(余欣悅,陶海萍,彭思,2022)。許多通信企業處于發展型階段，必須做到與時俱進，從員工層面全面普及會計信息標準化的知識和政策，利用標準化體系約束企業內部財務運作，強化財務管理職能，提高財務管理效率。此外，提供全面的網絡管理條件和資源，創建統一的會計信息平臺，實現信息資源的協調統一管理。同時，軟件程序、編碼配置、信息設備設置、相關人員培訓都需要專業人員指導。結語近年來，會計信息化建設與互聯網相互之間有著密切的聯系，給我們的生活也帶來了全新的挑戰，也讓我們意識到了企業會計信息化建設對一個企業的重要程度。在大數據時代的發展中，使得濟南聯通企業不得不參與到相關競爭中去。企業要想利用競爭優勢，需要加強會計信息化的進程(楊莉娜,趙寧靜,黃東)。因此，濟南聯通企業加強會計信息化的發展就是在大數據浪潮下屹立的基礎。要推進濟南聯通通信公司會計信息化工作，需要完善已有會計信息系統，并多元化處理會計數據、加強財務管理信息系統審計、補充其會計信息的網絡功能，補全系統配置、數據庫云端化、加強會計人員培訓的投入力度等，有利于優化濟南聯通通信公司的業務流程，改善公司會計信息化的現狀，促進其會計信息化工作的