湖南商務職業技術學院畢業設計

目錄

1活動背景........................................................................................................................1

2市場分析........................................................................................................................1

2.1宏觀環境分析.....................................................................................................1

2.2消費者分析.........................................................................................................2

2.3競爭對手分析.....................................................................................................2

2.4SWOT分析..........................................................................................................3

3活動目的........................................................................................................................4

4活動主題........................................................................................................................4

5活動對象........................................................................................................................5

6活動時間與地點............................................................................................................5

7活動內容........................................................................................................................5

7.1活動一：進店有禮.............................................................................................5

7.2活動二：猜燈謎，送好禮.................................................................................5

7.3活動三：買月餅，享折扣.................................................................................6

7.4活動四：特價秒殺.............................................................................................6

8廣告配合........................................................................................................................7

8.1宣傳單頁.............................................................................................................7

8.2微信.....................................................................................................................7

8.3車體廣播廣告.....................................................................................................7

9實施安排........................................................................................................................8

9.1事前安排.............................................................................................................8

9.2事中安排.............................................................................................................9

9.3事后延續.............................................................................................................9

10經費預算......................................................................................................................9

11意外防范....................................................................................................................10

I

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12效果評估....................................................................................................................11

參考資料.........................................................................................................................12

II

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大栗坡超市中秋節促銷活動方案

1活動背景

大粟坡超市位于人流量較多的位置，在2012年所開業，食品零食品種全面、

價格合理，以多品種經營特色及薄利多銷，贏得了消費者有良好的口碑，于許

多零銷售和代理商有著長期的穩定合作關系。如今臨近我國傳統的中秋節，在

節日期間廣大消費者難免會走親訪友，而月餅則是在中秋節期間饋贈親友的不

可或缺的禮品。人們生活水平提高，在走訪親戚時都習慣在商場、超市等地購

買禮品，而中秋節中月餅是不可或缺的，習以為常的節日習慣使人們都開始漸

漸的忘記了節日應該有的氣氛，為了更大的增加和弘揚中國的傳統文化精神，

我超市在中秋節期間會進行相應的活動，來增加活動的氛圍，并在其中增加消

費者對我超市的形象，與消費者貼近。在促銷活動中也可以獲得一定的收益和

清除庫存，為全方位的出擊推動市場，拉開市場銷量，為市場旺季的到來做一

個良好的開端，和下一季度的商品進貨和資金更替和補充。

2市場分析

2.1宏觀環境分析

我國是世界第二人口大國，對日常生活用品的需求是一個難以估量的巨大

數字，而日常生活用品的主要來源就是零售業，零售業在我國消費市場上占據

絕對的主導地位。近年來，隨著我國經濟水平的逐漸提高，零售業的分布網店

也越發密集，不少企業形成龐大的商業網，連鎖成為我國零售業發展的新趨勢,

其發展帶動與零售業相關產業的繁榮。具體而言：從政策法律環境來看，零售

行業的管理政策日趨完善，相關政策的陸續出臺為零售行業的發展打下堅實的

基礎。國家陸續發的各種稅收法律新制度極大地減輕了零售業的稅收負擔，使

得零售業的發展難題得以減緩，擴張空間變大，為企業在行業競爭中加大了贏

面。從人口環境來看，根據國家統計局公布的數據顯示我國現有13.8億人口，

未來還會保持近千萬的自然人口增長。我國人口總的特點是基數大，預計到21

世紀中葉中國人口將突破16億，到那時人口才可能出現下降。對于以經營日常

生活用品為主的零售業來說，我國龐大的消費人群無疑是一次巨大的機遇。

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2.2消費者分析

去超市購物的人有學生、家庭主婦、老人等，他們由于生活背景、文化程

度、消費能力等的不同,所具有的購物心態和購物目的也不相同，但總體分析還

是有一些共同之處的。首先，消費者注重購物的便利性，因為消費者購買的不

僅是物品本身同時也包括購物的感受,購物方便不僅能使消費者減少體力和節約

時間成本，也使消費者獲得身心的放松。另外消費者的消費判斷能力得到了提

升，一般說來，家庭主婦和老人，由于生活經驗比較豐富，在選購商品時往往

能夠較為準確地判斷商品的屬性和實用價值，往往能夠以較合適的價格買到稱

心的商品。上班族或學生則因具有較高的文化水平，往往也能準確判斷商品是

否擁有較高的性價比，是否值得購買。如今的很多消費者都具有比較豐富的購

買經驗，在對于日常用品、食品等商品的價格跟質量比較了解，能夠做出準確

的判斷，要求的性價比較高。在對于名牌的迷信也有了很大的改變，在挑選商

品時大多數人多會相比較后再選擇。最后，消費者在購物的過程中感性消費與

理性消費并存，一般而言消費者在超市進行購物時，使用頻率高的商品跟傾向

于價格比較，消費較為理性，而對于使用頻率較低的商品，由于缺乏足夠的產

品知識，更傾向于感性，容易受到商品外觀、導購介紹以及品牌效應等影響。

2.3競爭對手分析

（1）佳慧超市

簡介：于2010年創建，位于老城區人員流動較以前減少,投入巨資經歷了幾

次裝修，形象整潔美觀，主要經營各大高檔白酒、生活用品、零食等為主，有

著一部分的忠實用戶，有著一套完善管理方案和優質的服務。

表1佳慧超市優劣勢分析表

優勢劣勢

（1）集中購物和一站式服務是大超市（1）因規劃問題，位置較遠，位置不

的優點。佳，人流量減少。

（2）以競爭導向法為主，他們的目標（2）物品品種單一和包裝不夠精美。

群體覆蓋范圍很大，市場也很大。（3）超市規模不大。

（3）營運中都會有打折活動、贈送活

動，節假日也必定會推出一系列完整的

的促銷活動，活動力度一般會大于小型

超市。

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（4）有著屬于自己的一批忠實用戶。

（2）大潤發超市

簡介：于1997年在大陸成立，在國內各地開有連鎖超市，與歐尚集團合資

引進了更具有國際觀的營運管理模式，公司理念“新鮮、便宜、舒適、便利”，

超市業務家電、唱片、圖書、生活用品、美妝、服飾、零食、水果蔬菜等。

表2大潤發超市優劣勢分析表

優勢劣勢

（1）地理位置優越，靠近小區較多，（1）連鎖品牌，對于當地消費者的不

人流量大。了解。

（2）有屬于自己的品牌，全球化聯合（2）人流量較多，結賬擁擠。

采購。

（3）有對于員工的培養，“豐”字形

的簡單購物路線。

（4）擁有完善的會員制度

（5）商品種類多，規模完善

2.4SWOT分析

表3SWOT分析表

（1）大栗坡超市在于各個黃金地段都有店鋪，所處地理位置

優越

（2）對地方各方面的情況了解比較透徹，擁有地方性零售運

作經營優勢

（3）有屬于自己的網點，可供送貨上門。

（4）零售經營過程中，通過數年的沉積已經具備了較高的知

優勢

名度與顧客認同培養了一大批忠誠顧客群，實行會員制的連鎖

超市。

（5）為本地產業，對于對當地消費者的價值觀念、購買心理、

購買行為、購買習慣等消費文化與地方文化非常了解。

（6）與本地各個生產業商都可以進行合作。

（7）對于超市物品種類完善，走薄利多銷，超市設施完善。

（1）資金實力不足，缺乏較強的資金實力自有資金少，運轉

劣勢

資金主要來自貸款和其它借入資金，故在連鎖過程中主要源于

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政府的推動，大部分分店是依靠租賃、開發和改造網點而形成，

而無法實現收購，連鎖處于自由連鎖狀態。

（2）管理者經營理念比較落后，還處于等客上門的產品推銷

階段，他們沒有明確的細分目標市場，不主動去了解顧客的真

實需求和欲望，對企業的發展方向缺乏把握，技術仍然采用過

往技術，未得到及時更新。

（3）與供應商缺乏真誠合作，零售商與生產廠商缺乏長期良

性合作關系。一方面是零售商埋怨產品質量不穩定，標準化程

度低，條形碼使用率低,另一方面廠商抱怨零售商進店門檻高，

難進,動輒上萬元少則幾千元進場費補貼，零售商與供應商之

間成了競爭關系而非合作關系，不能形成從消費者到零售商、

再到供應商之間的信息反饋系統，缺乏對市場需求變化的靈敏

反應。

（1）政策的不斷支持給了零售業很大的發展空間。

（2）疫情解除，消費總量大。

機會

（3）鄉鎮市場廣闊，政府對鄉鎮的重視，農村經濟的發展，

鄉鎮消費市場變得越來越廣闊，利用本土優勢向鄉鎮發展。

（1）受到新冠疫情的影響，居民經濟收入受到影響，抑制了

威脅居民的消費熱情；

（2）周邊的小型超市多，競爭激烈。

3活動目的

（1）通過本次促銷活動，搶占市場份額，提高顧客的平均購買金額，活動

期間的銷售額達到10萬以上。

（2）通過本次促銷活動，提高大栗坡超市在永定區的知名度，活動參與人

數達2000人以上。

（3）通過本次促銷活動，提升大栗坡超市的美譽度，活動期間好評率達到

95%以上。

4活動主題

相約大栗坡，共慶中秋節

4

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5活動對象

超市周邊社區的所有居民

6活動時間與地點

（1）活動時間

2023年9月29日—2023年10月1日

（2）活動地點

張家界大栗坡超市永定區大粟坡公園店

7活動內容

7.1活動一：進店有禮

（1）活動期間，進店關注本超市公眾號，送一個掛有月亮的鑰匙扣，月亮

鑰匙扣形狀多樣，制作精致，上面刻有一些祝福語：如中秋快樂、祝美滿、平

安、快樂等話語以及一些描寫中秋節和月亮的詩歌詞句。

（2）操作說明：鑰匙扣由商場定做，根據商場銷售額確定定做數量，每個

鑰匙扣定做成本控制在一元以內。

（3）在鑰匙扣上刻上商場名稱，也可以跟祝福語結合起來，“大栗坡超市祝

您中秋節快樂”。

7.2活動二：猜燈謎，送好禮

（1）活動期內，凡在超市購物單張小票金額滿100元（含100元以上），

即可參加猜燈謎活動；猜中者可獲得本商場贈送的洗衣粉、菜籽油（400ml）任

選一份，一張小票限領一份獎品。

（2）每天送出獎品100份，數量有限，送完即止。

（3）顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格，再到

謎語懸掛處選擇謎語.

（4）每張謎面編號（1至100號），顧客記住謎面編號或取下謎面，到中

廳兌獎處，向工作人員報出謎語編號及答案，最多限猜三次，仍猜不中者將取

消兌獎資格；如猜中正確答案者，在登記表上簽名確認后，即可領取精美禮品

一份。

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（5）猜中者在獲得獎品后，工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語，

以便后面的顧客猜謎。（采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性，又能

減少工作人員的工作量）

（6）營運部安排2名工作人員專門負責兌獎工作，核對顧客小票是否符合

猜謎條件，顧客猜中后，認真填寫“贈品領取登記表”，請顧客簽名后，方可發放

獎品；并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章，避免重復領獎。

7.3活動三：買月餅，享折扣

（1）按月餅餡劃分陳列區域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同

時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

（2）推出中秋禮品組合套餐：把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，

分為幾檔，如88元、188元、288元….

（3）中秋節，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，

還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在

一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取8折優惠。

（4）現場制作月餅：去年的月餅風波可能在許多人心目中還留有陰影,為了

讓顧客去除這種心理,現場制作月餅是一好方法，可以聯合廠家現場制作。

7.4活動四：特價秒殺

表4特價秒殺詳情表

產品型號原價秒殺價

稻香村精品包裝月餅16個裝168元/盒128元/盒

好利來精品包裝月餅6個裝88元/盒68元/盒

安琪散裝月餅16.8元/斤14.8元/斤

杏花樓五仁月餅精品裝8個158元/盒138元/盒

稻香村散裝月餅17.6元/斤14.8元/斤

本地細沙月餅14.8元/斤12.8元/斤

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8廣告配合

8.1宣傳單頁

（1）廣告時間：2023年9月28日—2023年10月1日

（2）廣告地點：大栗坡出發直線到中心廣場繞廣場2周保持時間在十分鐘，

在繞到慧海小學穿行宣傳再回到大栗坡超市。

（3）宣傳單頁的尺寸：A4紙

（5）廣告內容：內容分為3版，第一版介紹超市擁有的月餅種類數量，第

二版介紹活動一二三，第三版介紹活動四月餅秒殺活動。

（6）廣告話術：由傳單派發人員在指定地點向顧客派發傳單，并且使用

“您好！大栗坡超市中秋節大促銷，歡迎前來選購”等話術。

（7）宣傳單頁分發的具體安排

表5宣傳單頁分發安排表

時間人員地點

2023年9月28日—2023年10月1日張喜大粟坡公園附近

2023年9月28日—2023年10月1日石杰永昌路附近

8.2微信

（1）廣告時間：2023年9月28日—2023年10月1日

（2）廣告媒介：微信朋友圈

（3）廣告內容：提前編輯微信朋友圈內容，2023年9月28日—2023年10

月1日，不定時發送朋友圈文章；發送的內容主要是：“相約大栗坡，共慶中

秋節”主題活動就要開始了，你不知道就虧大了哦！”“你知道嗎？大栗坡超

市在中秋節期間會有大事發生”。中秋佳節，四重禮享不停。活動一：進店有

禮！活動二：猜燈謎，送好禮！活動三：買月餅，享折扣！活動四：特價秒殺！

8.3車體廣播廣告

租下可以外放廣播的廣告車，五輛廣告車組成廣告宣傳車隊2023年9月

28日至30日進行循環播放，一天三次，第一次為8點開始，第二次為12點開

始，第三次為15點開始。

廣播內容：好消息，好消息！粟坡超市將于9月29日至10月1日舉辦大

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型促銷活動，歡迎廣大朋友前來光顧，優惠多多，不容錯過哦！

9實施安排

9.1事前安排

（1）人員安排

表6人員安排表

事項工作人員負責人

購買物料張月石大軍

撰寫朋友圈內容張河石大軍

制作宣傳單冊石江吳漢方

布置超市外部于樂吳漢方

布置超市內部于樂田永訣

收銀付明田永訣

安保田明江狄瑞

保潔徐恃江狄瑞

猜燈謎活動張明江狄瑞

（2）物資準備

表7物料準備表

物料數量規格

稻香村精品包裝月餅300盒16個裝

好利來精品包裝月餅300盒6個裝

安琪散裝月餅200斤散裝

杏花樓五仁月餅精品裝300盒8個

稻香村散裝月餅200斤散裝

本地細沙月餅200斤散裝

菜籽油200桶400ml

洗衣粉200袋200g

裝飾氣球100個10寸

宣傳單頁1000張A4

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車載廣播5個無線款

鑰匙扣1000個卡通型

猜燈謎用品10套燈謎紙尺寸選小號

筆5支黑色

防雨帳篷1個6*8米

（3）場地布置

設置一個大型活動海報展板放在超市外的大坪，內容為相約大栗坡，共慶

中秋節，并將活動內容展示出來。在超市門口用氣球進行裝飾，并將燈謎紙懸

掛在進超市的長廊上方。

9.2事中安排

（1）主管人員不定時巡場觀察，對現場工作人員是否按崗位職責積極認真

工作。

（2）有預備隊及時補充突發情況應對

（3）緊急事件防范人員要提高警惕以防止發生突發情況擴散。

（4）對每個商品的出售情況進行，每日的記賬，防止漏帳，貨不對帳的情

況發生。

9.3事后延續

（1）把活動期間掛的活動掛件全部摘下來，恢復原樣。這樣一來顧客進入

商場一眼就會知道活動結束。

（2）價格恢復，價格恢復成原價。

（3）活動期間各大廠家在超市放有貨堆，貨堆全部撤走。

（4）為下一檔活動做準備，活動結束時各大商家談論下一檔活動的合作。

（5）核查賬單并對以往的賬單進行對比。

（6）反思本次活動是否有做不好的地方，預防下次再次出現。

（7）對活動的內容和收益與往日收益對比，看看是否值得。

10經費預算

表8經費預算表

項目單價（元）數量小計（元）

人員勞務費20030人6000

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裝飾氣球0.5100個50

宣傳單頁0.31000張300

車載廣播805個80

車載廣告的租車費100/輛/天5輛1500

鑰匙扣110001000

猜謎燈用品2010套200

筆15支5

防雨帳篷3001300

活動展板2001200

稻香村精品包裝月餅70300盒