2024年物業工程部年度工作總結6篇

通過工作總結，我們可以清楚地看到過去的進展，從而更好地規劃未來的目標，工作總結要

把全年方方面面的工作都總結到才行哦，下面是我為您分享的物業工程部年度工作總結6篇，

感謝您的參閱。

物業工程部年度工作總結篇1

回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫療時惆

悵，時光過得飛快，不知不覺中，20_年就要結束，現將本年度重要工作情況總結如下：

第一部分20_年工作成績與總結

一、日常工作

日常工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領導分配的工作任務是維

護和維修樣板間、會所三棟樓公共設施及園區施工跟進,在每次巡杳時都積極認真杳修，發現問

題及時解決。在這一年里，都做了以下工作。

1、首先學習公司和部」各項管理制度，俗話說無規矩不成方圓，制度就是標準，一切按標

準執行工作，就不會出現比漏。

2、每天對園區、會所、樣板間、水泵房、配電房等設施至少兩次巡查，發現異常及時處理，

無法處理維修的及時上報處理。

3、每天對園區各施工單位施工狀況進行跟進，發現問題記錄下來，逐條和各單位溝通協調

處理，。

4、熟悉掌握園區水電設施控制走向，做到遇到緊急情況能迅速快捷的處理。

5、掌握了水景設施的定期保養工作。

6、掌握了湖水處理泵房的操作和日常保養。

7、掌握了空調機房的操作和日常保養。

8、在5月開盤的前幾天，因準備工作量大，人員不足，我每天都加班到凌晨，但都沒有抱

怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入開盤工作，認真檢有園區各供水供電設備，認真做好臨時

停電的預案工作調試好發電機，使得開盤工作都能夠順利完成。

9、六月份對園區各用電設施進行巡查分析，并作出合理的節能實施細則,并在實施后每天

對各用電單位進行至少一次的檢查，發現浪費及時協調處理,降｛氐用電成本。

10、六月份對辦公設施進行例行保養。

11、下半年我們工程部在做好日常工作的基礎上主抓設備保養工作。

12、十一月份主要對園區設施設備進行冬季防寒處理。

二、設備保養工作

設備設施的維修保養，目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保

養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成園區核心配電室設備

的運行、檢修和清掃工作。同時對會所各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。

2、電梯方面。每周一次定期對會所2臺電梯和5#12#樣板間的電梯進行運行檢杳,對機房

線路清潔，并按照電梯困人應急預案做好電梯困人事件處理。電梯出現異常狀況及時發現及時聯

系電梯保養維修單位及時處理。

3、中央空調設備的維修保養，今年由于空調制冷和制熱首次運行，每天加大巡查至少三次.

每周例行保養工作，主要是機房衛生清理、電柜清理、線路緊固、各管路巡查有無跑冒滴漏現象。

4、弱電設備保養工作，對內弱電機房每周一次例行保養。進行了全面清潔、整理工作。

5、人工湖處理設備每月至少保養三次。設備各水罐進行反沖洗，配電箱線路整理緊固，機

房衛生清理。

三、工作中不足之處

事事無完美，工作也一樣，本年工作中發電機保養工作做得不到位，按標準至少不大點情況

下每月讓設備運行15分鐘，保障在停電時，做好會所財務繳費等動作設備的供電工作。在施工

監管方面我們工程部做得也不夠深入。

自身問題：本著"為巨己工作”的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段

時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，有些工作做得不夠細，工作協調不是很

到位；向領導提供數據等方面有待加強；同時需加強與公司領導的溝通。

第二部分20一度工作計劃及思路

一、總體工作思路

下年度，我將根據何主管的工作思路做好基本工作的同時，努力提高個人能

力及素質。積極及時完成上級安排的工作。

二、具體計劃措施

按照月份分主要計劃事項有以下方面

1、1月份重點對所有配電設備和各設備房安全檢杳并做好安防工作，保證春節放假期前設

備無安全事故。

2、3月份重點做好園區設備在冬季損壞后的修復工作，及各水景啟用工作。3、5月份做

好電梯年檢工作。

4、6月份重點對園區公共照明大檢修.

5、7月份重點保養弱電機房和個配電柜，及水泵房設備。

6、做好8月9月會所降溫和12月到2月會所的供暖工作。

7、11月份重點做好公共設備保暖防凍工作。

8、學習交房流程和驗房標準。

9、做好節假日及重大接待活動園區水電保障工作，保證各設備運行正常。

10、完成上級安排的各項工作，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理

由。

11、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應

變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

在今后的工作中要不斷創新，及時與上級領導進行溝通，同時在維修方面要嚴格要求自己,

為恒大城工程部樹立良好形象。在明年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和

缺陷。讓客戶來到我們金碧物業服務小區感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的，讓他們盡

情享受我們金碧物業的一流服務，我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。

物業工程部年度工作總結篇2

自20xx年進入xx物業公司工作以來,我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴

隨著xx物業公司管理團隊的不斷》士大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部

作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區

建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本

關。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來XX,無論從工作能力，還是從思想上都存在許多

的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專

業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到具他小區（維一星城、左岸春天、順天

國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快…從而，對

我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

一、參與公司規章制度的制定與修改。

?XX物業公司工程部表單、流程圖》、《XX物業公司工程部崗位職責》、《XX物業公司工

程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主

入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

二、物業公司辦公室的裝修。

協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室

由XX裝飾公司施工，在XX月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收。

業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水

試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水

管走向平面示意圖等。監督檢杳重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍

層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外墻設立雨篷、晾

衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和

裝修公司，發現一處,整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

四、業主室內工程建設遺留問題處理。

工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內

水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手

的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有

不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍

層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動.

五、及時解決業主合理的要求。

水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相

互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺

留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。

在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆

研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

六、XX花園設備設施運行。

電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修

確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電

現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常

供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過

小，我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。

七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進。

電梯資料、生活水泵燙料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層

破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進

度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的

工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風

機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施

（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基

本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正

在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管.

沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、

卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已

發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班

室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟矢、損毀由責任人按工具價值賠償。

九、配合開發商的工作。

上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨

時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有

線電視、煤氣直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上

面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理。

在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良

習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得"服務之

星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。

在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程

化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾人方面著手規劃：

1、現行工作值班制度做局部調整，根據小區設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，

確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。

2、實行維修保養崗位責任制度，各種設備設施維修保養責任到人，簽許《xx設備設施維修

保養責任狀》，實行主管監督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。

物業工程部年度工作總結篇3

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司和項目領導的正確指導

下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付我們的各項工作任務，保證

了省政府新院內以及人民大會堂所有設施、設備的安全運行。圓滿順利安全度過，取得了一定的

成績。

一、在日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照管理制度的要

求去做。

能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢有中

提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表

格、記錄的填寫，為日常品質檢查分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度表格上墻，以便

隨時接收業主報修處理和跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每班每2小時巡視地下

室車庫、水泵房設備巡視和電梯維護，自本部接手以來未發生過一起不安全事故，確保了省政府

全年平安渡過。

二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經

驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提

供電力保障。

因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算

每日用電情況，為省政府用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和

夜間24小時負責這些時間內的設備巡視工作以及緊急情況處理協調等工作，保證了電氣設備的

安全運行，為省政府領導創造一個良好的辦公和開會環境。

三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。

我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期

保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡

查工作。做到接報及時、處鰥時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。

今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業主的正常辦

公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三

相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時

長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午，分

兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安

全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下接管園區中水站后為保證中水站的正常使用，

設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水

站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在污水池

中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工

完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時

間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將

系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每

天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進

行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作

中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發

現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足,

從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工

都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各

種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

物業工程部年度工作總結篇4

時光飛逝，xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，*各我提升為工程部主管.在這

一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成

公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成

公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將XX年工作總結

如下：

一、日常工作完成情況

1.XX年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業

主商戶的好評和認可。

2.加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和

安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系

統的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責

落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5ab棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10

元一支,改造數量約160支。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元

一支，改造數量325支。

7.協助商鋪用電增容線路改造。（如油B政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業

主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進小區遺留工程6修。（修補墻壁裂健、補漏、維修門窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節

約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每

日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的

運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢杳工作時又未發現的現象進行分

析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,

加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保

單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯

順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹

加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災

發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地進行應急疏

散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、

疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行

可靠性。

4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪

180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷

卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

5.發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

6.生活水泵房每日巡有2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通

等公司進行設備的安裝維修和保養工作

8.易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供

水系統的故障大多是由于止回?？

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改

進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造

1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照

明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改

為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡杳，確保電機處于良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備

的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新

拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用.

4、全年能源消耗:電：668805度，水：3744方

五、技能培訓

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業,

對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相

關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全

運行

六、目前存在的問題

1.專業技術水平還比較欠缺

2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3.倉庫材*書罷放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

4.個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、xx工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改

2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養

3.跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認

設備設施及人員安全

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領導下達的臨時性工作

7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質

物業工程部年度工作總結篇5

xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景

氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不

斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績效，專業技能，服務態度,制度規章及外圍單位管理等

方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺

階，現將XX年工作總結如下：

一、主要工作匯報：

1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝將總進戶門進門口和樓道拐

彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使

燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源

壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次

和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決,在施工隊送入施工現場時，我們克服人員少，進

行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的

時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題，在我們強

有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展；

今年我工程部接到維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區域

38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，

70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠

化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來

后，重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關

掉總閥，停水兩小時,重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠

化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲

漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小

區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎

窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明

確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組

團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供我們克服人員少，時間緊的情況下，

開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利

的完成，在今年11、5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢杳，檢直時發現的

問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到比如電梯基坑油杯油溢出來沒有及時清理，

如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促

以后發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心

也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工

作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水

泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目

前都處于良好的工作狀態。

二、本年度工作遺留問題

1、小區羅芬路美蘭湖珞圍墻xx千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們

維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處

理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外

單位人員完成，等待回應中。

2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備,兒童樂園，刷油漆保養，油

漆報告已經打了，正在等待油漆。

3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向

南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

三、目前存在的問題

1、專業技術水平還匕徽欠缺,一專都能的水平還達不到

2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3、養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，

4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放匕徽亂，沒有贓明顯標簽

5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

6、和各部門工作銜接還不是很完美

四、xx年美蘭金邸維修工作重點設想

針對以上提到的問題和薄弱環節，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞"計劃，

完善，規范，落實"。等幾個方面開展

1、計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落

實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2、完善：根據公司”精細化服務標準"的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將

精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務

的滿意程度

3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一

切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）

做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

4、落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單

位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

物業工程部年度工作總結篇6

工程部工作是比較繁雜而重大的，這就需要工作人員不停的規劃和整理，適時地對工作做好

總結。下面是我搜集整理的物業工程部年度工作總結，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注年度工作

總結欄目！

物業工程部年度工作總結范文

時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在

這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完

成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完

成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年

工作總結如下：

一、日常工作完成情況

1.20xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到

業主商戶的好評和認可。

2.加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和

安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系

統的正常運行。

3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把省責

落實到實處

4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

5.a、b棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10

元一支，改造數量約160支。

6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元

一支，改造數量325支。

7.協助商鋪用電增容線路改造。（如油B政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司）

8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業

主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

11.跟進小區遺留工程維修。（修補墻壁裂轉、補漏、維修門窗等）

二、施工改造

按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節

約成本。

1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

2.地下車庫入口處路面倒水泥。

3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

三、設備設施的維修保養

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每

日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的

運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢杳工作時又未發現的現象進行分

析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢杳的基礎上，

加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保

單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯

順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹

加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災

發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主（用戶）有序地進行應急疏

散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、

疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行

可靠性。

4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪

180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷

卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

5.發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。

6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通

等公司進行設備的安裝維修和保養工作

8.易出問題節點匯總.因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供

水系統的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受

損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建

立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備

安全保障。

四、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改

進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造

1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照

明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改

為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備

的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新

拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

4、全年能源消耗:電：668805度，水：3744方

五、技能培訓

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，

對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相

關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全

運行

六、目前存在的問題

1.專業技術水平還比較欠缺

2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3.倉庫材*書罷放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

4.個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有麓高

5.和各部門工作銜接還不是很完美

七、201x工作計劃

1.針對去年存在的問題進行整改

2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養

3.跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認

設備設施及人員安全

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領導下達的臨時性工作

7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質

物業工程部年度工作總結范文

xx年即將過去,新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在

此向公司領導及同事，匯報xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。

一、XX年工作回顧

（一）主要工作內容：

1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、

物業、行政等各部門間的相關工作；

2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交

底、工作內容交底、技術交底等；

3、協調各專業間的施工管理關系，如：組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技

術交底等；

4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業主管單位、處理村民

干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作

內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的

工作聯系、協調各專業間的施工關系等；

6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單

位的機電安裝；

7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；

8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓

部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作；

9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環節，如：用水用電、場地及

相關水電施工等；

10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；

11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；

12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評車、I

程款審核等工作；

（二）對以上工作內容的總結

過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導

指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規的管理模式，

應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗

二、體會

（一）邊設計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況

下三干海項目過于急促地進入了施工階段實際建筑行業雌劃階段、初步設計階段、設計階段、

施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，

而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生，如從

前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再

深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作

用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節,許多施工任務是在忙亂中交底落實,

同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大,也給施工管理造成了很大難度。

（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）

（三滸劃目標

（四）材料

三、建設性意見

Q）管理架構體系的建立

（2）管理人員配置、任務、職責

（3）企業管理辦法（手冊）

（4）對監理單位的管理

（5）對施工單位的管理

物業工程部年度工作總結范文

時間飛逝,20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領

導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷

提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明

顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下基本上完成了部門的各項工作任務為了總結經驗，

尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

一、部門團隊建設工作：

1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大

到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9

月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業

設備設施正常運行提供了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中,堅持廣開

言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每T牛事找到最佳的解決方案后。

團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業

領先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯

管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓I,

安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等；

三、體系文件建設工作：

1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導

書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業指導書要求開展

相關工作。

2、為了提升工程^務及前期工程介入服務質量、部門根據各總位的具體要求，編制部門崗

位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

四、安全生產工作：

根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1

次以上的安全檢查，（注：詳見《公共設施巡直記錄》）對存在安全隱患的設施及時進行修復或與

地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處

理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確

識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。）施工現場不定時巡查47次，并與工程

對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到

整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很

重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理

處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

2、第二季度：共計對nl2、n4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部

周例會9次,設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。

共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關

部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期

物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成

t9棟2-1和2-ln4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對nl2、n4、n5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會

9次，完成對nl4-l地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成nl2物業管理用房圖紙

會審及功能建議協調工作.完成nl2景觀施工圖紙會審功能建議工作.完成物業工程集中檢查

方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口

頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采

納的11條、采納侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對nl2、n4、n5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會

11次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關水檢查、配合售后服

務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對n!2各

類設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝

安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改

口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有

采納的18條、采納侍后期實施的45條。

六、工程營銷配合：

營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系

責任單位進行維修更換。

七、節能、環保、降耗工作：

1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供

貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。（詳見：歷年工

程材料采購清單對比）

2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、

樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左

右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8

月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上

降低水資源的浪費，同時店次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進

行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均489乃元，降低到平均30598

元。（詳見地產20xx年與20xx年花園城營銷區域水電支付費用清單對比）

3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人

員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地

產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域

施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維

護成本。(詳見地產精裝修施工合同及配送光源清單對比)

4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制

度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公

司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊

還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：

(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任

(2)創造輕松、和