山西汾酒公司人力資源績效管理存在的問題及對策研究 1 1 2 2 2 3 33.1山西汾酒公司背景介紹 3 5 7 9 9 9 9 5.結(jié)論 緊密聯(lián)系公司的實際情況，對山西汾酒公司現(xiàn)階段的員工績效管理體系提出相應(yīng)的改進對關(guān)鍵詞：績效管理績效考核現(xiàn)狀對策勵來實現(xiàn)員工士氣的提升，還使得其職業(yè)精神更為缺失，甚至導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績很大程度上代表著我國白酒飲料企業(yè)的發(fā)展狀況。行政辦公室行政辦公室人力資源部財務(wù)科四審計部財務(wù)科三財務(wù)部財務(wù)科二客戶服財務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售分公司三銷售分公司二生產(chǎn)部銷售分公司一信息部招標部投標部銷售管采購部圖3-1:山西汾酒公司組織結(jié)構(gòu)圖士及以上士及以上圖3-2:山西汾酒公司人力資源現(xiàn)狀圖3-3:山西汾酒公司知識型員工部門分布圖3.2山西汾酒公司績效管理現(xiàn)狀雖然績效管理在我國已經(jīng)經(jīng)歷了長期的發(fā)展過程并取得一定成果，但針對知識型員工的績效管理仍然處于起步階段。山西汾酒公司仍然采取較為傳統(tǒng)的績效管理方式衡量知識型員工的實際工作成果，尚未形成一套系統(tǒng)完整的知識型員工績效考核體系。標桿管理。山西汾酒公司在對公司知識型員工進行績效考核時，實施標桿管理，使其適應(yīng)公司自身的發(fā)展特點，并以此來實現(xiàn)山西汾酒公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標，有效發(fā)揮標桿管理的作用。該公司在明確技術(shù)員的績效考核內(nèi)容時，充分借鑒由上而下的梯級考核法，由崗位直接上級與被考核員工溝通后，確定績效考核的內(nèi)容(李梓涵,張晨璐，周夢)。除此之外，山西汾酒公司還對其進行了創(chuàng)新，技術(shù)人員績效考核內(nèi)容確定時，崗位直接上級不只是對技術(shù)人員進行溝通，還與山西汾酒財務(wù)部、市場部以及人力資源部門的相關(guān)負責(zé)人集體協(xié)商，共同制定技術(shù)人員的績效考核內(nèi)容。KPI關(guān)鍵績效指標。山西汾酒公司在運用標桿管理的基礎(chǔ)上采用了KPI關(guān)鍵績效考核方法，山西汾酒公司在對技術(shù)人員設(shè)置關(guān)鍵績效指標時，參考了惠普公司的關(guān)鍵績效指標設(shè)計原則，在對山西汾酒的技術(shù)人員進行考核時，不但對其設(shè)定了項目技術(shù)指標和員工指標，還設(shè)定了財務(wù)指標、客戶指標以及市場指標等，力求全方位地對山西汾酒的技術(shù)人員進行績效考核(陳嘉雯，王雅萱，楊佳欣，2021)。同時，山西汾酒公司在制定技術(shù)人員績效考核的關(guān)鍵指標時，除了設(shè)置項目的關(guān)鍵指標，還制定了日常工作的一些指標，為績效結(jié)果的運用奠定3.2.2績效考核管理流程人事部門對員工進行績效考核的時間基本在每月的最后一周。進行績效評定后會通報公示出來。而且如果有山西汾酒的員工對通告的結(jié)果存在疑問和困惑的，可以向考核人員進行溝通和復(fù)查。即在考評通報展示后的3日內(nèi)，通過書面形式進行申訴，了解山西汾酒考核中是否存在錯誤。山西汾酒考核人員應(yīng)當十分注重申訴請求，在申訴兩個工作日內(nèi)對結(jié)果進行考核會議通對于考核結(jié)提交考核結(jié)圖3-4:員工績效考核流程考核科目部門時間良中差工作態(tài)度工作能力工作質(zhì)量出勤20%1.工作和自己很適合2.能及時完成各項任務(wù)3.有多余時間幫助同事1.積極認真2.敢于負責(zé)3.善于合作1.有較大發(fā)展空間2.注重學(xué)習(xí)3.明辨是非1.對工作認真負責(zé)2.可以幫助同事進步3.對工作保持完美考核等級ABCD<65分系數(shù)不合格績效工資待定[2]李嘉悅，劉雅婷,黃思穎.企業(yè)人力資源績效管理存在的問題及對策研究[J].新商務(wù)周[9]劉怡君,黃晨妍,劉天瑜.企業(yè)人力資源績效管理存在的問題及對策[J].現(xiàn)代企業(yè)文[10]許姿瑤,林佳琪，黃婉.企業(yè)人力資源績效管理的問題及對策研究[J].消費導(dǎo)[