質量保障書樣本合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯系電話：__________乙方：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產品及服務，為保證產品質量，確保乙方的合法權益，雙方達成如下質量保障協議：第一條產品質量1.1甲方提供的產品及服務應符合國家相關法律法規、行業標準和乙方訂單要求。1.2甲方應對所提供的產品及服務承擔質量保證責任，確保產品在正常使用條件下具備應有的功能和性能。第二條質量保證期限2.1甲方提供的產品質量保證期限為自產品交付乙方之日起__________個月。2.2質量保證期限內，如產品出現質量問題，甲方應負責免費維修或更換。第三條質量保證措施3.1甲方應建立健全產品質量管理體系，對其生產過程進行嚴格控制，確保產品質量。3.3甲方在得知產品存在質量問題時，應立即采取措施予以改進，并通知乙方。第四條乙方權益保障4.1乙方在質量保證期限內發現產品存在質量問題，有權要求甲方履行質量保證責任。4.2乙方在質量保證期限內有權要求甲方提供產品技術支持和售后服務。4.3乙方如因產品質量問題遭受損失，有權要求甲方承擔相應的賠償責任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1甲方未按約定提供產品或服務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。6.2乙方未按約定支付款項，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續約__________年。8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品質量檢驗報告2.產品說明書3.技術規范4.售后服務政策5.保密協議6.乙方訂單7.甲方生產資質證明8.產品質量保證書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間交付產品或服務，屬于違約行為。2.甲方提供的產品或服務不符合國家相關法律法規、行業標準和乙方訂單要求，屬于違約行為。3.甲方未按約定提供技術支持和售后服務，屬于違約行為。4.甲方未履行保密義務，泄露乙方商業秘密、技術秘密等敏感信息，屬于違約行為。5.乙方未按約定支付款項，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家相關法律法規、行業標準和乙方訂單要求的程度。2.質量保證期限：指甲方對提供的產品承擔質量保證責任的期限。3.違約金：指違約方因違約行為應向守約方支付的賠償金。4.商業秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。5.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延誤：甲方應與乙方溝通，制定合理的交付時間表，并采取措施加快生產進度。2.產品質量問題：甲方應立即進行調查，根據具體情況給予維修、更換或賠償。3.技術支持不足：甲方應增加技術支持人員，提高響應速度，確保乙方在質量保證期限內得到及時幫助。4.保密泄露：甲方、乙方應加強內部管理，簽訂保密協議，對涉及商業秘密、技術秘密的信息進行加密存儲和傳輸。5.乙方逾期付款：甲方可與乙方溝通，了解付款延遲的原因，必要時可依法采取措施追討欠款。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品及服務。2.乙方按照約定支付款