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文檔簡介
智能化系統保修承諾書合同編號:__________智能化系統保修承諾書甲方:__________乙方:__________一、保修范圍1.1本承諾所涉及的保修范圍為乙方根據主合同提供的智能化系統設備及服務。二、保修內容2.1乙方對所提供的智能化系統設備進行如下保修:(1)設備硬件故障的維修或更換;(2)設備軟件的升級和維護;(3)設備安裝、調試和培訓;(4)設備運行過程中的技術支持和服務。2.2在保修期內,如設備出現故障,乙方應在接到甲方通知后__________小時內響應,并在__________個工作日內完成維修或更換。2.3乙方應按照甲方合理要求,提供設備運行、維護、升級等方面的培訓和技術支持。三、保修條件3.1甲方應按照主合同約定,支付乙方設備購買、安裝、維護等費用。3.2甲方應按照乙方的要求,為乙方提供設備運行所需的場地、環境、人員等條件。3.3甲方應妥善使用和保管設備,不得擅自拆卸、改動設備,否則乙方不承擔由此產生的故障責任。四、保修費用4.1在保修期內,乙方應承擔設備硬件故障的維修或更換費用。4.2在保修期內,乙方應承擔設備軟件的升級和維護費用。4.3乙方應承擔設備安裝、調試和培訓費用。4.4保修期外,乙方提供設備運行、維護、升級等方面的培訓和技術支持,費用雙方協商確定。五、違約責任5.1乙方未按照本承諾約定提供保修服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照本承諾約定支付相關費用,乙方有權拒絕提供保修服務。六、爭議解決6.1本承諾履行過程中發生的爭議,雙方應協商解決。6.2如協商無果,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與主合同具有同等法律效力。7.2本承諾一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.智能化系統設備及服務主合同2.智能化系統設備的技術參數和配置清單3.保修服務記錄表4.維修和更換服務記錄表5.培訓和技術支持服務記錄表6.付款憑證和收據7.雙方簽署的保修承諾書二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供保修服務,包括但不限于延遲響應、延遲維修或更換設備。2.乙方提供的保修服務未達到約定的質量標準。3.甲方未按照約定支付相關費用,包括但不限于設備購買、安裝、維護等費用。4.甲方未按照乙方的要求妥善使用和保管設備,導致設備故障或損壞。5.甲方擅自拆卸、改動設備,導致設備故障或損壞。三、法律名詞及解釋:1.智能化系統設備:指具備智能化特征,用于數據處理、自動控制、信息傳輸等方面的設備。2.保修期:指設備驗收合格之日起算的保修期限。3.違約行為:指合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。4.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。5.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發生的爭議通過協商或法律途徑解決的方式。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.設備故障無法在約定時間內修復:解決辦法:乙方應立即采取措施加快維修速度,如增派技術人員,確保盡快恢復設備正常運行。2.甲方支付費用不及時:解決辦法:乙方應與甲方溝通,明確付款時間表,如有必要可依法采取措施追討欠款。3.設備損壞由甲方原因導致:解決辦法:乙方應提供相關證據,根據合同約定向甲方追責,并要求甲方承擔相應的維修或更換費用。4.甲方擅自拆卸、改動設備:解決辦法:乙方應制止甲方的行為,并告知其可能導致的后果。如設備出現故障,乙方不承擔由此產生的故障責任。五、所有應用場景:1.智能化系統設
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