20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業管理合同標的和責任范圍1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標的定義第二條：物業管理范圍2.1物業管理區域2.2物業管理內容2.3物業管理期限第三條：甲方權利與義務3.1甲方權利3.2甲方義務第四條：乙方權利與義務4.1乙方權利4.2乙方義務第五條：物業管理費用5.1物業管理服務費5.2維修基金5.3其他費用第六條：物業服務質量6.1服務標準與要求6.2服務質量保障第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點第十條：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條：保密條款11.1保密內容11.2保密期限第十二條：法律適用及爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條：其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊要求第十四條：附件14.1物業管理區域平面圖14.2物業管理服務內容明細表14.3物業管理費用支付明細表第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區××路××號1.2乙方名稱：×××小區業主委員會1.2乙方地址：××省××市××區××路××號1.3合同標的定義：本合同標的為×××小區的物業管理服務，包括物業設施設備的維護、物業管理區域的清潔衛生、安全防范等工作。第二條：物業管理范圍2.1物業管理區域：×××小區2.2物業管理內容：2.2.1物業設施設備維護：包括樓棟、公共設施、綠化、道路等基礎設施的日常維護和保養；2.2.2物業管理服務：包括但不限于物業公共區域的安全防范、公共秩序維護、清潔衛生、綠化等工作；2.2.3物業綜合服務：包括但不限于物業服務中心的運營、客戶服務、投訴處理等工作。2.3物業管理期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條：甲方權利與義務3.1甲方權利3.1.1對乙方提供的物業管理服務進行監督和檢查，并要求乙方按照合同約定履行義務；3.1.2在合同履行過程中，對乙方的工作進行評價和考核，并有權根據實際情況調整物業管理服務費用；3.1.3在合同約定的范圍內，對物業管理區域進行規劃、改造和管理。3.2甲方義務3.2.1按照合同約定支付物業管理服務費用及相關費用；3.2.2協助乙方開展物業管理工作，提供必要的經營條件和管理支持；3.2.3遵守物業管理區域的相關規定，配合乙方的管理工作。第四條：乙方權利與義務4.1乙方權利4.1.1按照合同約定提供物業管理服務，并有權要求甲方支付物業管理服務費用；4.1.2對甲方違反合同約定的行為進行制止，并有權要求甲方承擔相應的違約責任；4.1.3在合同履行過程中，對物業管理區域進行日常維護和管理，確保物業設施設備的正常運行。4.2乙方義務4.2.1按照合同約定提供物業管理服務，確保服務質量達到約定的標準；4.2.2遵守國家相關法律法規，合法經營，不得損害甲方和第三方的合法權益；4.2.3定期向甲方報告物業管理情況，接受甲方的監督和檢查。第五條：物業管理費用5.1物業管理服務費：人民幣××元/月·平方米，按建筑面積計算；5.2維修基金：人民幣××元，由甲方一次性支付給乙方，用于物業設施設備的維修和保養；5.3其他費用：包括但不限于水費、電費、稅費等，由甲方按實際發生金額支付。第六條：物業服務質量6.1服務標準與要求：乙方應按照國家相關法律法規及行業標準提供物業管理服務，確保服務質量達到約定的標準；6.2服務質量保障：乙方應建立健全物業管理質量保障體系，定期對物業管理服務質量進行自查和整改，確保服務質量的持續提升。第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按合同約定支付物業管理服務費用及其他相關費用的，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×日違約金率（日違約金率按中國人民銀行同期貸款基準利率的1.5倍計算）；8.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展物業管理服務的，應向乙方支付違約金，違約金金額為乙方因違約所遭受的實際損失；8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按合同約定提供物業管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金金額為甲方因違約所遭受的實際損失；8.2.2乙方違反合同約定，導致甲方或其他業主遭受損失的，應向甲方或其他業主承擔相應的賠償責任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發生合同爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.2爭議解決地點：本合同爭議的解決地點為合同簽訂地。第十條：合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；10.2合同修改條件：合同的有效期內，如需修改合同，應經雙方協商一致，并簽訂書面修改協議；10.3合同解除條件：合同履行期間，任何一方未履行合同義務的，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十一條：保密條款11.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等；11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十二條：法律適用及爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；12.2爭議解決：雙方在履行本合同過程中發生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1甲方特殊要求：無13.2乙方特殊要求：無第十四條：附件14.1物業管理區域平面圖14.2物業管理服務內容明細表14.3物業管理費用支付明細表14.4物業設施設備維護保養計劃14.5物業管理服務質量標準及考核辦法14.6合同履行過程中產生的其他附件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入：指在合同履行過程中，除甲乙方外，其他參與并提供服務的個人或實體；15.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、維修保養方、檢測評估方等；15.3第三方資格：第三方應具備相應的資質、資格和能力，以確保合同的順利履行。第十六條：第三方的權利與義務16.1第三方權利16.1.1按合同約定獲取相應的服務費用；16.1.2對甲方乙方的違約行為提出異議，并要求相應的賠償；16.2第三方義務16.2.1按合同約定提供服務，并保證服務質量達到約定的標準；16.2.2遵守國家相關法律法規，合法經營，不得損害甲方乙方的合法權益；16.2.3接受甲方乙方的監督和檢查，及時改進服務中存在的問題。第十七條：第三方介入的協調與管理17.1甲方乙方應協助第三方進行合同履行，提供必要的經營條件和管理支持；17.2甲方乙方對第三方提供的服務有異議時，有權要求第三方進行改進，第三方應在甲方乙方要求的時間內予以答復和改進；17.3甲方乙方應建立健全第三方管理機制，對第三方進行評價和考核，確保第三方服務的質量和效果。第十八條：第三方責任限額18.1第三方對其提供的服務承擔相應的法律責任，但不承擔因甲方乙方違約行為導致的損失；18.2第三方造成的損失賠償額，按照合同約定及法律規定承擔，且不超過其收取的服務費用總額；18.3如果第三方因主觀故意或重大過失造成損失，第三方應承擔無限責任。第十九條：第三方與甲方乙方的關系19.1第三方與甲方乙方為獨立的合同關系，第三方不對甲方乙方承擔除合同外的任何義務；19.2甲方乙方與第三方之間的合同變更、解除或終止，不影響甲方乙方之間的合同關系；19.3第三方對甲方乙方的任何承諾、保證，均視為第三方對甲乙方的承諾和保證，不影響甲方乙方的權利義務。第二十條：第三方介入的合同變更與解除20.1甲方乙方與第三方協商一致，可以變更或解除與第三方的合同；20.2合同變更或解除后，甲方乙方應重新確定與第三方的權利義務關系，必要時可簽訂新的補充協議；20.3第三方因故不能履行合同義務時，甲方乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第二十一條：第三方介入的違約責任21.1第三方未按合同約定提供服務的，應向甲方乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約服務費用×日違約金率（日違約金率按中國人民銀行同期貸款基準利率的1.5倍計算）；21.2第三方因違約造成甲方乙方損失的，應向甲方乙方支付賠償金，賠償金金額為甲方乙方因違約所遭受的實際損失；21.3第三方因故不能履行合同義務時，甲方乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第二十二條：附件22.1第三方資格證書復印件22.2第三方服務內容明細表22.3第三方服務費用支付明細表22.4第三方服務質量評價考核辦法22.5合同履行過程中產生的其他附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業管理區域平面圖詳細要求：清晰標注物業管理區域的邊界、設施分布、樓棟位置等，以便乙方進行有效的物業管理和服務。附件2：物業管理服務內容明細表詳細要求：詳細列出乙方應提供的物業管理服務內容，包括設施設備維護、清潔衛生、安全防范等。附件3：物業管理費用支付明細表詳細要求：明確列出甲方應支付的物業管理服務費用，包括基礎服務費、維修基金等，及其支付時間和方式。附件4：物業設施設備維護保養計劃詳細要求：列出物業設施設備的維護保養計劃，包括保養項目、周期、標準等。附件5：物業管理服務質量標準及考核辦法詳細要求：明確物業管理服務質量的標準和要求，以及甲方對乙方服務質量的考核辦法。附件6：合同履行過程中產生的其他附件詳細要求：根據合同履行情況，可能產生其他相關附件，如維修記錄、費用報銷單據等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付物業管理服務費用及其他相關費用；2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展物業管理服務；3.乙方未按合同約定提供物業管理服務；4.乙方違反合同約定，導致甲方或其他業主遭受損失；5.雙方在履行合同過程中發生的其他違約行為。違約責任認定標準：1.甲方未按合同約定支付費用的，應支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為：遲延付款金額×日違約金率（日違約金率按中國人民銀行同期貸款基準利率的1.5倍計算）；2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常開展服務的，應支付違約金，違約金金額為乙方因違約所遭受的實際損失；3.乙方未按合同約定提供服務的，應支付違約金，違約金金額為甲方因違約所遭受的實際損失；4.乙方違反合同約定，導致甲方或其他業主遭受損失的，應承擔相應的賠償責任；5.雙方在履行合同過程中發生的其他違約行為，按照合同約定及法律規定承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按合同約定支付物業管理服務費用，乙方可以要求甲方支付遲延付款的違約金，并根據實際情況要求甲方支付因違約導致的額外損失。全文完。2024年度物業管理合同標的和責任范圍2本合同目錄一覽第一條物業管理合同標的1.1物業管理范圍1.2物業管理內容1.3物業管理期限第二條物業管理責任范圍2.1物業公司責任2.2物業公司服務標準2.3物業公司管理費用第三條物業公司人員配置3.1物業公司人員數量3.2物業公司人員資質3.3物業公司人員培訓第四條物業公司服務時間4.1日常服務時間4.2應急服務時間4.3節假日服務時間第五條物業公司服務響應時間5.1業主報修響應時間5.2緊急事件響應時間5.3投訴處理響應時間第六條物業公司服務滿意度6.1服務滿意度評價標準6.2服務滿意度評價周期6.3服務滿意度改進措施第七條物業公司費用支付方式7.1物業管理費用支付周期7.2物業管理費用支付方式7.3物業管理費用支付日期第八條物業公司違約責任8.1物業公司違約情形8.2物業公司違約處理方式8.3物業公司違約賠償標準第九條業主義務與責任9.1業主履行的義務9.2業主違反合同的處理9.3業主的其他責任第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除的程序第十一條合同爭議解決方式11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決時效第十二條合同的生效、終止與續簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續簽程序第十三條保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露的處理第十四條法律法規與不可抗力14.1法律法規適用14.2不可抗力事件處理14.3合同的廢止與失效第一部分：合同如下：第一條物業管理合同標的1.1物業管理范圍本合同所涉及的物業管理范圍包括但不限于：住宅小區、商業綜合體、辦公樓、停車場、綠化區域、公共設施等。具體管理范圍以附件形式明確。1.2物業管理內容物業管理內容包括但不限于：物業設施設備維護、環境衛生清潔、安全保障、綠化養護、消防管理、停車管理、溝通協調等。具體服務內容以附件形式明確。1.3物業管理期限本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日，期滿后雙方可協商續簽。第二條物業管理責任范圍2.1物業公司責任物業公司應按照合同約定和國家相關法律法規，全面履行物業管理職責，確保物業管理區域的正常秩序和業主的合法權益。2.2物業公司服務標準物業公司應按照國家和地方規定的服務標準，提供優質、高效的物業管理服務。具體服務標準以附件形式明確。2.3物業公司管理費用物業公司應合理計算并收取物業管理費用，費用包括人員工資、設備維護、材料采購、稅費等。具體費用標準以附件形式明確。第三條物業公司人員配置3.1物業公司人員數量物業公司應根據物業管理區域的實際情況，配備足夠數量的專業人員進行物業管理。具體人員數量以附件形式明確。3.2物業公司人員資質物業公司應確保物業管理人員的資質符合國家相關法律法規要求，并提供相關資質證明。3.3物業公司人員培訓物業公司應定期對管理人員和服務人員進行業務培訓，提高服務質量和服務水平。第四條物業公司服務時間4.1日常服務時間物業公司的日常服務時間為每天早上8點至晚上8點，中午休息時間為1小時。4.2應急服務時間物業公司應確保24小時應急服務暢通，對業主的緊急求助及時響應并提供幫助。4.3節假日服務時間物業公司在節假日應安排人員值班，確保物業管理區域的正常秩序。第五條物業公司服務響應時間5.1業主報修響應時間業主報修后，物業公司應在30分鐘內給予響應，并盡快安排維修人員上門服務。5.2緊急事件響應時間發生緊急事件時，物業公司應在1小時內給予響應，并立即采取相應措施。5.3投訴處理響應時間業主投訴后，物業公司應在24小時內給予回應，并根據實際情況及時解決問題。第六條物業公司服務滿意度6.1服務滿意度評價標準物業公司應定期對業主進行服務滿意度調查，評價標準以附件形式明確。6.2服務滿意度評價周期服務滿意度評價周期為每半年一次。6.3服務滿意度改進措施物業公司應對服務滿意度評價結果進行分析，針對存在的問題提出改進措施，并落實整改。第八條物業公司違約責任8.1物業公司違約情形物業公司未按照合同約定提供服務，或服務質量未達到約定標準的，視為違約。8.2物業公司違約處理方式物業公司違約時，業主有權要求物業公司限期整改，并有權要求物業公司支付違約金。8.3物業公司違約賠償標準物業公司違約造成業主損失的，應依法承擔賠償責任。具體賠償標準以附件形式明確。第九條業主義務與責任9.1業主履行的義務業主應按照合同約定支付物業管理費用，并遵守物業管理區域的各項規章制度。9.2業主違反合同的處理業主違反合同約定，給物業公司或其他業主造成損失的，應依法承擔賠償責任。9.3業主的其他責任業主還應履行合同約定的其他義務和責任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。10.2合同解除條件合同解除應由雙方協商一致，并簽訂書面解除協議。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應按照雙方約定的程序進行。第十一條合同爭議解決方式11.1爭議解決方式雙方應通過友好協商解決合同爭議，協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決時效雙方應在爭議發生之日起6個月內解決爭議。第十二條合同的生效、終止與續簽12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同終止條件以附件形式明確。12.3合同續簽程序合同續簽應按照雙方約定的程序進行。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內容、商業秘密等。13.2保密信息使用限制雙方不得泄露對方的保密信息，未經對方同意不得向第三方披露。13.3保密信息泄露的處理泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第十四條法律法規與不可抗力14.1法律法規適用本合同適用中華人民共和國法律法規。14.2不可抗力事件處理不可抗力事件發生后，雙方應盡快協商解決，減輕損失。14.3合同的廢止與失效本合同在法律規定或雙方約定的情況下廢止或失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本合同甲乙雙方的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介方、評估機構、維修服務提供商等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協商選擇合適的第三方介入。2.2第三方委托甲乙雙方可委托第三方進行特定的服務或工作。2.3第三方監督甲乙雙方應對第三方的服務或工作進行監督，確保其符合合同約定。第三條第三方責任3.1第三方責任范圍第三方應按照甲乙雙方的委托和要求，承擔相應的責任。3.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的賠償責任限額以附件形式明確。3.3第三方責任認定第三方責任認定以附件形式明確。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應服從甲方的管理和監督，確保服務質量。4.2第三方與乙方關系第三方應向乙方提供服務，并接受乙方的監督。4.3第三方與甲乙雙方的關系第五條第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方未按照合同約定提供服務，或服務質量未達到約定標準的，視為違約。5.2第三方違約處理方式第三方違約時，甲乙雙方有權要求第三方限期整改，并有權要求第三方支付違約金。5.3第三方違約賠償標準第三方違約造成甲乙雙方損失的，應依法承擔賠償責任。具體賠償標準以附件形式明確。第六條第三方退出機制6.1第三方退出條件第三方退出條件以附件形式明確。6.2第三方退出程序第三方退出程序以附件形式明確。6.3第三方退出后的責任處理第三方退出后，應承擔相應的責任，并協助甲乙雙方完成交接工作。第七條第三方介入的附加條款7.1第三方介入的附加條款內容包括但不限于：第三方的服務范圍、服務標準、費用等。7.2附加條款的補充和修改附加條款的補充和修改應由甲乙雙方協商一致，并簽訂書面補充協議。第八條第三方介入的說明8.1第三方介入的說明內容包括但不限于：第三方的資質、經驗、信譽等。8.2第三方介入說明的提供甲乙雙方應提供第三方的相關說明資料，以便對方了解第三方的基本情況。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括第三方提供的商業秘密、技術秘密等。9.2保密信息使用限制甲乙雙方不得泄露第三方的保密信息，未經第三方同意不得向第三方披露。9.3保密信息泄露的處理泄露保密信息的一方應承擔相應的法律責任。第十條法律法規與不可抗力10.1法律法規適用本合同適用中華人民共和國法律法規。10.2不可抗力事件處理不可抗力事件發生后，甲乙雙方應與第三方協商解決，減輕損失。10.3合同的廢止與失效本合同在法律規定或甲乙雙方約定的情況下廢止或失效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業管理范圍詳細清單詳細列出物業管理區域的范圍，包括建筑物、設施設備、綠化區域等。附件二：物業管理服務內容清單詳細列出物業公司應提供的服務內容，包括設施維護、環境衛生、安全保障等。附件三：物業管理費用明細表詳細列出物業管理費用的計算方式