智能物流配送管理系統開發與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章項目概述1.1項目名稱：智能物流配送管理系統開發與服務項目1.2項目背景：甲方因業務發展需要，委托乙方開發一套智能物流配送管理系統，以提升甲方物流配送效率和服務質量。1.3項目目標：通過開發智能物流配送管理系統，實現物流配送的實時監控、優化配送路線、提高配送效率、降低物流成本。第二章項目開發2.1乙方根據甲方提供的業務需求，負責智能物流配送管理系統的開發工作。2.2乙方應按照以下時間節點完成系統開發：1）系統需求分析：____年__月__日；2）系統設計：____年__月__日；3）系統開發：____年__月__日；4）系統測試：____年__月__日；5）系統上線：____年__月__日。2.3乙方應保證系統功能的完整性、穩定性和安全性，保證系統在規定時間內完成開發并順利上線。第三章項目服務3.1乙方在系統上線后，為甲方提供以下服務：1）系統維護：乙方應保證系統正常運行，對系統進行定期檢查和維護，及時修復系統故障；2）技術支持：乙方應對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供及時、有效的解決方案；3）培訓與指導：乙方應對甲方員工進行系統操作培訓，保證甲方員工熟練掌握系統操作。3.2乙方應在接到甲方服務請求后，2小時內響應，并在24小時內提供解決方案。第四章項目驗收4.1系統開發完成后，甲乙雙方應按照以下標準進行項目驗收：1）系統功能完整性：系統應滿足甲方業務需求，具備完整的物流配送管理功能；2）系統穩定性：系統在運行過程中，故障率應低于__%；3）系統安全性：系統應具備較強的安全防護措施，保證數據安全。4.2項目驗收合格后，甲方應按照約定支付乙方項目開發及服務費用。第五章項目保密5.1乙方應對甲方提供的業務需求、技術資料等保密信息予以保密，未經甲方同意，不得向第三方披露。5.2乙方在項目實施過程中，應遵守國家有關保密法律法規，保證項目信息的保密。5.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。合同終止后，乙方仍應承擔保密義務，直至保密信息公開或被公開。第六章費用支付6.1甲方應按照以下約定向乙方支付智能物流配送管理系統開發及服務費用：1）預付款：本合同簽訂后5個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的__%作為預付款；2）進度款：乙方完成系統開發進度達到__%時，甲方向乙方支付合同總價款的__%作為進度款；3）驗收款：項目驗收合格后5個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的__%作為驗收款；4）質保金：系統上線運行滿__個月后，無重大故障，甲方向乙方支付剩余的__%作為質保金。6.2乙方開具正規發票，甲方憑發票進行費用支付。6.3乙方未按約定時間完成開發工作，每延遲一日，應向甲方支付合同總價款__%的違約金。第七章質量保證7.1乙方應保證智能物流配送管理系統的質量，保證系統滿足以下要求：1）符合國家和行業標準；2）具備良好的兼容性和擴展性；3）系統功能穩定，響應速度不超過__秒；4）系統具備數據備份和恢復功能，保證數據安全。7.2乙方應在系統上線后提供__個月的質保期，質保期內免費修復系統故障。7.3質保期滿后，乙方應按照雙方協商的價格提供系統維護服務。第八章知識產權8.1乙方開發的智能物流配送管理系統，其知識產權歸甲方所有。8.2乙方在開發過程中使用的第三方軟件、組件等，應保證其合法合規，不侵犯他人知識產權。8.3乙方在合同履行過程中所形成的文檔、資料等，歸甲方所有。第九章違約責任9.1若乙方未按約定時間完成系統開發，應向甲方支付違約金，違約金計算方式如下：違約金=合同總價款×違約天數×__%9.2若乙方提供的系統質量不符合約定，甲方有權要求乙方在__個工作日內進行整改，整改仍不符合要求的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：違約金=合同總價款×__%9.3若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停項目開發，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式如下：違約金=逾期付款金額×__%×逾期天數第十章合同變更、解除和終止10.1雙方同意，本合同在履行過程中，如因特殊原因需要變更合同內容，應書面提出，經雙方協商一致后進行變更。10.2雙方同意，在以下情況下，甲方有權單方面解除合同：1）乙方未按約定完成系統開發，嚴重影響甲方業務運營；2）乙方提供的系統存在重大質量隱患，無法滿足甲方業務需求；3）乙方違反本合同約定的保密義務，泄露甲方商業秘密。10.3雙方同意，在以下情況下，乙方有權單方面解除合同：1）甲方未按約定支付費用，累計逾期超過__個月；2）甲方違反本合同約定的保密義務，泄露乙方商業秘密。10.4合同解除后，乙方應停止項目開發，雙方互不承擔違約責任。已支付的費用按照實際完成工作量進行結算。10.5合同終止后，雙方應按照約定處理項目后續事宜，保證項目平穩過渡。第十一章爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2若協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續履行合同的其余部分。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方應遵守國家的法律法規，不得從事任何違法經營活動。第十三章合同的生效、變更和終止13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本合同的變更、解除和終止，應符合本章第十條的規定。13.3合同終止后，本合同的有效條款對雙方仍具有約束力。第十四章其他約定14.1雙方應相互尊重，誠信合作，共同推進項目進展。14.2雙方應保證通訊暢通，及時解決項目實施過程中出現的問題。14.3雙方應定期對項目進行總結，共同改進和優化項目。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（委托方）：________________授權代表：______________________簽字/蓋章：_____