20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME外賣與商家合作協議本合同目錄一覽第一條：合作概述1.1合作內容1.2合作目標1.3合作期限第二條：外賣服務的范圍與標準2.1外賣服務范圍2.2外賣服務標準2.3食品安全與衛生第三條：商家的權益與義務3.1商家權益3.2商家義務3.3商家的經營規范第四條：外賣平臺的權益與義務4.1外賣平臺權益4.2外賣平臺義務4.3平臺服務費用第五條：訂單處理與配送5.1訂單處理流程5.2配送時間與方式5.3配送費用第六條：支付與結算6.1支付方式6.2結算周期6.3費用調整第七條：用戶權益保障7.1用戶隱私保護7.2服務質量保障7.3投訴與處理第八條：違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式8.3法律適用第九條：合作變更與終止9.1合作變更9.2合作終止條件9.3終止后的處理事項第十條：保密條款10.1保密內容10.2保密期限10.3違約保密責任第十一條：宣傳與推廣11.1宣傳方式11.2推廣活動11.3宣傳費用承擔第十二條：技術支持與服務12.1技術支持內容12.2技術服務費用12.3技術更新與維護第十三條：合作雙方的溝通與協作13.1溝通渠道13.2協作機制13.3定期評估第十四條：附則14.1合同的生效與修改14.2合同的解除14.3合同的解釋權第一部分：合同如下：第一條：合作概述1.1合作內容本合同簽訂后，甲方（外賣平臺）授權乙方（商家）在甲方平臺提供外賣服務。乙方同意按照甲方的要求提供食品及服務，并遵守甲方的運營規則和管理制度。1.2合作目標雙方共同致力于提供優質的外賣服務，提升用戶滿意度，擴大市場份額，實現互利共贏。1.3合作期限本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。第二條：外賣服務的范圍與標準2.1外賣服務范圍乙方應在甲方平臺上提供包括但不限于餐飲、飲品、甜點等外賣服務。具體服務范圍可根據市場情況和雙方協商進行調整。2.2外賣服務標準乙方應保證其提供的食品質量、口感、衛生及包裝符合國家標準和行業慣例。乙方應對食品原料來源、加工過程、儲存條件等進行嚴格把控，確保食品安全。2.3食品安全與衛生乙方應按照我國相關法律法規，嚴格執行食品安全和衛生管理制度。如有違反，乙方應承擔相應法律責任，并賠償因此給甲方造成的損失。第三條：商家的權益與義務3.1商家權益乙方擁有甲方平臺上所示商品的知識產權和商標權益，并有權對甲方平臺的運營進行監督和提出建議。3.2商家義務乙方應按照甲方的要求提供商品和服務，保證商品質量，及時更新庫存信息，確保訂單準確無誤。同時，乙方應協助甲方處理用戶投訴和售后服務。3.3商家的經營規范乙方在甲方平臺上經營過程中，應遵守國家法律法規，不得從事違法經營活動。乙方不得利用甲方平臺進行不正當競爭，損害甲方和他人權益。第四條：外賣平臺的權益與義務4.1外賣平臺權益甲方擁有乙方在平臺上提供的商品和服務的獨家經營權，并有權對乙方進行考核和評估。4.2外賣平臺義務甲方應提供穩定、安全的平臺服務，為乙方提供必要的運營支持和培訓。同時，甲方應協助乙方處理用戶投訴和售后服務。4.3平臺服務費用甲方有權根據市場情況和雙方協商，制定平臺服務費用標準。乙方應在合同約定的期限內支付服務費用。第五條：訂單處理與配送5.1訂單處理流程乙方接收到甲方轉發的用戶訂單后，應在規定的時間內確認訂單并準備商品。確認訂單后，乙方應將訂單信息及時傳遞給甲方。5.2配送時間與方式乙方應按照甲方要求，在規定的時間內完成商品配送。配送方式可由雙方協商確定，包括但不限于自配送、第三方配送等。5.3配送費用配送費用可由雙方協商確定，乙方應在合同約定的期限內支付配送費用。第六條：支付與結算6.1支付方式雙方可根據實際情況選擇支付方式，包括但不限于、支付、銀行轉賬等。6.2結算周期雙方可根據實際情況協商確定結算周期，但最長不得超過一個月。結算周期屆滿后，甲方應按照約定時間向乙方支付銷售款項。6.3費用調整如因市場環境、政策法規等變化，導致運營成本發生重大變化的，雙方可協商調整費用標準。費用調整應遵循公平、合理的原則。第八條：違約責任與爭議解決8.1違約責任一方違反合同約定的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合作變更與終止9.1合作變更雙方同意，合作期限內，如因市場環境、政策法規等變化，導致合作無法繼續的，雙方可協商變更或終止合同。9.2合作終止條件（1）雙方協商一致；（2）合同期限屆滿，雙方未續簽；（3）一方嚴重違反合同約定，對方無法繼續履行；（4）因不可抗力導致合作無法繼續。9.3終止后的處理事項合作終止后，雙方應按照合同約定處理未結款項、用戶權益等事項。如因一方原因導致合同終止，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第十條：保密條款10.1保密內容雙方在合作過程中獲取的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，期限為____年。10.3違約保密責任一方違反保密義務的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條：宣傳與推廣11.1宣傳方式雙方可協商確定宣傳方式，包括但不限于線上推廣、線下活動等。11.2推廣活動雙方可共同組織推廣活動，擴大品牌知名度。活動費用可由雙方協商承擔。11.3宣傳費用承擔雙方應按照約定承擔宣傳費用。如未約定的，雙方可協商解決。第十二條：技術支持與服務12.1技術支持內容甲方為乙方提供技術支持，包括平臺使用培訓、系統維護等。12.2技術服務費用技術服務費用根據實際情況協商確定。12.3技術更新與維護甲方應定期對平臺進行技術更新和維護，確保平臺穩定運行。第十三條：合作雙方的溝通與協作13.1溝通渠道雙方可通過電話、郵件、現場會議等方式進行溝通。13.2協作機制雙方建立協作機制，共同處理合作過程中的問題，提高合作效率。13.3定期評估雙方定期對合作情況進行評估，如發現問題，應及時協商解決。第十四條：附則14.1合同的生效與修改本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改、補充應采用書面形式，經雙方協商一致。14.2合同的解除雙方協商一致，可以解除合同。解除合同的，應按照合同約定處理相關事項。14.3合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方，是指在甲乙方合作過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務或產品的其他主體。包括但不限于中介方、配送方、技術服務提供商等。1.2第三方范圍（1）中介方：提供促成甲乙方合作的中介服務，如電商平臺、廣告代理等；（2）配送方：負責將乙方商品送達用戶的物流公司或快遞公司；（3）技術服務提供商：為甲乙方提供技術支持、平臺維護等服務的主體；（4）其他參與方：其他參與甲乙方合作過程的主體，如支付平臺、營銷推廣方等。第二條：第三方介入的協調與溝通2.1協調機制甲乙方應與第三方建立有效的溝通協調機制，確保合作順利進行。第三方在合作過程中出現問題的，甲乙方應積極協助解決。2.2溝通渠道甲乙方與第三方之間的溝通渠道可包括但不限于電話、郵件、會議等方式。甲乙方應確保第三方了解本合同的相關約定，并遵守合同規定。第三條：第三方的權益與義務3.1第三方權益第三方根據本合同約定，享有提供服務或產品的權益。第三方有權要求甲乙方按照合同約定支付服務費用。3.2第三方義務第三方應按照甲乙方的要求提供服務或產品，并保證服務或產品質量符合國家標準和行業規范。第三方應對其在合作過程中獲取的甲乙方商業秘密、技術秘密等予以保密。3.3第三方責任限額如第三方因提供服務或產品導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。但第三方對甲乙方損失的賠償責任限額不應超過第三方從甲乙方處獲得的報酬金額。第四條：第三方介入的變更與終止4.1變更甲乙方與第三方協商一致，可以變更第三方的服務內容或合作方式。變更應采用書面形式，經甲乙方雙方簽字蓋章確認。4.2終止甲乙方與第三方協商一致，可以終止第三方介入。終止合作后，第三方應按照甲乙方要求處理未結事宜，確保甲乙方利益不受損失。第五條：第三方介入的違約責任5.1第三方違約第三方違反本合同約定的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2第三方違約與甲乙方關系第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方拒絕承擔或無力承擔的，甲乙方有權向第三方追償。第六條：第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2法律適用第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。第七條：合同的生效、修改與解除7.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同修改合同的修改、補充應采用書面形式，經甲乙方協商一致。7.3合同解除甲乙方協商一致，可以解除合同。解除合同的，應按照合同約定處理相關事項。第八條：合同的解釋權本合同的解釋權歸甲乙方共同所有。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：食品安全許可證附件二：營業執照附件三：稅務登記證附件四：商標注冊證附件五：產品合格證附件六：配送許可證附件七：技術服務協議附件八：推廣合作協議附件九：支付服務協議附件十：中介服務協議附件十一：配送服務協議附件十二：用戶隱私保護政策附件十三：服務質量保障協議附件十四：投訴與處理流程附件一：食品安全許可證本附件提供了乙方提供的食品符合國家食品安全標準的證明。乙方應確保食品的安全與衛生，符合國家的食品安全法規。附件二：營業執照本附件提供了乙方的營業執照副本，證明了乙方的合法經營地位。附件三：稅務登記證本附件提供了乙方的稅務登記證副本，證明了乙方向國家稅務機關進行了登記，并遵守國家稅務法規。附件四：商標注冊證本附件提供了乙方商標注冊的有效證明，證明了乙方對其商品享有獨立的知識產權和商標權益。附件五：產品合格證本附件提供了乙方產品合格的證明，證明了乙方的產品符合國家產品質量標準。附件六：配送許可證本附件提供了乙方配送服務的合法證明，證明了乙方有權從事配送服務。附件七：技術服務協議本附件詳細說明了甲方為乙方提供技術服務的具體內容、服務期限、服務費用等。附件八：推廣合作協議本附件詳細說明了甲方和乙方共同進行市場推廣活動的具體內容、推廣期限、推廣費用等。附件九：支付服務協議本附件詳細說明了甲方和乙方之間支付服務的內容、支付方式、結算周期等。附件十：中介服務協議本附件詳細說明了中介方為甲方和乙方提供中介服務的具體內容、服務期限、服務費用等。附件十一：配送服務協議本附件詳細說明了配送方為甲方和乙方提供配送服務的具體內容、配送期限、配送費用等。附件十二：用戶隱私保護政策本附件詳細說明了甲方如何收集、使用、保護用戶個人信息的具體措施。附件十三：服務質量保障協議本附件詳細說明了甲方和乙方如何保障用戶服務質量的具體措施和流程。附件十四：投訴與處理流程本附件詳細說明了用戶投訴處理的具體流程和責任分配。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付乙方銷售款項。2.乙方未按約定時間提供商品或服務。3.乙方提供的商品或服務不符合約定質量標準。4.甲方未按約定提供技術服務或技術支持。5.甲方和乙方未按約定進行市場推廣活動。6.甲方和乙方未按約定處理用戶投訴。7.第三方未按約定提供配送服務或配送服務不符合標準。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付乙方銷售款項的，應支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方未按約定時間提供商品或服務的，應支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.乙方提供的商品或服務不符合約定質量標準的，乙方應承擔返工、更換、賠償等責任。4.甲方未按約定提供技術服務或技術支持的，應支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。5.甲方和乙方未按約定進行市場推廣活動的，應支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.甲方和乙方未按約定處理用戶投訴的，應支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.第三方未按約定提供配送服務或配送服務不符合標準的，第三方應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。全文完。外賣與商家合作協議1本合同目錄一覽第一條：合作協議概述1.1協議目的1.2協議主體1.3協議范圍第二條：外賣服務內容2.1外賣菜品及定價2.2外賣包裝標準2.3外賣配送范圍第三條：商家權益與義務3.1商家的權益3.2商家的義務第四條：平臺權益與義務4.1平臺的權益4.2平臺的義務第五條：訂單處理與支付方式5.1訂單處理流程5.2支付方式及結算周期第六條：服務質量與售后服務6.1服務質量保障6.2售后服務流程第七條：協議的有效期與終止7.1協議有效期7.2協議終止條件7.3協議終止后的處理第八條：違約責任與爭議解決8.1違約責任8.2爭議解決方式第九條：隱私保護與信息安全9.1隱私保護政策9.2信息安全措施第十條：協議的修改與補充10.1協議修改條件10.2協議補充內容第十一條：法律法規適用11.1適用法律法規11.2法律解釋第十二條：協議簽署與生效12.1簽署條件12.2協議生效時間第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定第十四條：附件14.1附件內容列表第一部分：合同如下：第一條：合作協議概述1.1協議目的1.2協議主體1.3協議范圍本協議范圍包括雙方在外賣服務過程中的權利、義務、責任等內容，包括但不限于菜品提供、配送范圍、訂單處理、支付方式、服務質量、售后服務等方面的約定。第二條：外賣服務內容2.1外賣菜品及定價商家應按照平臺的要求，提供符合國家食品安全法規及標準的外賣菜品，并確保菜品的質量和口感。商家應根據市場情況和成本合理定價，并在平臺上公示菜品價格。2.2外賣包裝標準商家應采用符合國家相關法規和環保要求的包裝材料，保證外賣包裝的衛生、安全、環保，并提供密封、保溫、防漏等功能的包裝，以保證菜品在配送過程中的質量和口感。2.3外賣配送范圍商家應確保外賣配送范圍符合平臺規定，并在平臺上進行明確標注。商家應配合平臺進行配送安排，確保訂單能夠按時送達消費者手中。第三條：商家權益與義務3.1商家的權益商家享有在平臺上銷售菜品、獲取訂單、獲取收益等權益。商家有權根據市場情況和自身經營狀況調整菜品及定價，并享有在平臺上進行宣傳推廣的權利。3.2商家的義務商家應按照本協議約定提供菜品和服務，保證菜品的質量和安全，合規經營。商家應遵守平臺的各項規定，配合平臺的運營管理，按時履行訂單，確保訂單信息真實、準確、完整。第四條：平臺權益與義務4.1平臺的權益平臺享有通過商家銷售菜品獲取收益的權利，并有權對商家進行考核、評價、監督等管理。平臺有權根據市場情況和平臺規則調整商家在平臺上的經營條件，包括但不限于推廣、排序、配送等。4.2平臺的義務平臺應按照本協議約定提供外賣服務，保障商家和消費者的合法權益。平臺應確保訂單的正確處理和及時配送，并提供支付、售后等服務。平臺應遵守國家相關法律法規，保障商家的信息安全和個人隱私。第五條：訂單處理與支付方式5.1訂單處理流程消費者在平臺上下單后，平臺應將訂單信息及時準確地傳遞給商家。商家按照訂單要求進行備餐和配送。5.2支付方式及結算周期消費者可通過平臺支持的支付方式進行支付，包括但不限于在線支付、貨到付款等。平臺應按照約定周期向商家結算銷售額，具體結算周期由雙方另行約定。第六條：服務質量與售后服務6.1服務質量保障商家應保證菜品的質量和安全，提供優質的服務，滿足消費者的合理需求。平臺應對商家的服務進行監督和評價，確保服務質量。6.2售后服務流程消費者如對商家提供的菜品或服務有任何不滿，可通過平臺發起售后服務請求。平臺應按照約定流程處理售后服務，商家應積極配合，確保消費者的合法權益得到保障。第八條：違約責任與爭議解決8.1違約責任雙方應嚴格履行本協議約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，賠償因此給對方造成的損失。8.2爭議解決方式雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：隱私保護與信息安全9.1隱私保護政策雙方應遵守國家相關法律法規，保護消費者的個人隱私，不得泄露消費者個人信息。9.2信息安全措施雙方應采取有效措施，保護對方提供的商業信息和技術信息，防止信息泄露、損毀或者被未經授權的第三方獲取。第十條：協議的修改與補充10.1協議修改條件本協議的修改應由雙方協商一致，并以書面形式簽訂修改協議。10.2協議補充內容對本協議未涉及的事項，雙方可以簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一條：法律法規適用11.1適用法律法規本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本協議未盡事宜，參照國家相關法律法規執行。本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：協議簽署與生效12.1簽署條件本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2協議生效時間本協議自生效之日起有效期為____年，自有效期滿之日起自動終止。如雙方同意續約，應提前____天書面通知對方，并簽訂新的協議。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定本協議外，雙方另有約定的，從其約定。第十四條：附件14.1附件內容列表附件一：《菜品清單》附件二：《配送范圍》附件三：《售后服務流程》第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同中所稱的“第三方”是指除甲方（商家）和乙方（平臺）之外，與本合同有關的各方，包括但不限于消費者、配送員、支付機構、監管機構等。1.2第三方責任第三方介入時，應遵守相關法律法規和本合同的約定。第三方如違反法律法規或本合同，應承擔相應的法律責任。第二條：第三方介入的額外條款及說明2.1消費者權益保護第三方消費者在本合同項下享有的權益，包括但不限于訂單取消權、售后服務請求權等，均應得到保障。甲方和乙方應積極配合消費者的合法權益維護。2.2配送員管理如第三方配送員在配送過程中出現違規行為，甲方和乙方應共同負責對其進行管理和教育。第三方配送員應遵守甲方和乙方制定的配送規范和標準。2.3支付機構服務第三方支付機構提供的支付服務應符合國家相關法律法規，并保障甲方和乙方的合法權益。支付機構應對支付過程中的風險承擔責任。2.4監管機構配合甲方和乙方應配合監管機構的檢查、監督和管理，按照要求提供相關資料和信息，確保合規經營。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限制除非本合同另有約定，第三方對甲方和乙方均不承擔違約責任。甲方和乙方應自行承擔因第三方介入而產生的風險和損失。3.2第三方責任限額如第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權向第三方追償。但第三方責任限額不得超過其向甲方或乙方收取的服務費用。第四條：第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方第三方如與甲方有直接交易，應遵守本合同的約定。第三方對甲方不承擔除法律法規規定外的額外責任。4.2第三方與乙方第三方如與乙方有直接交易，應遵守本合同的約定。第三方對乙方不承擔除法律法規規定外的額外責任。4.3第三方與消費者第三方如與消費者有直接交易，應遵守本合同的約定。第三方對消費者不承擔除法律法規規定外的額外責任。第五條：第三方介入的爭議解決5.1第三方介入爭議的解決如第三方介入引發的爭議，甲方和乙方應協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方介入爭議的舉證責任涉及第三方介入的爭議，甲方和乙方應承擔相應的舉證責任。第三方提供的證據不足以證明其主張的，應承擔不利后果。第六條：第三方介入的合同修改和補充6.1第三方介入的合同修改本合同涉及第三方介入的修改，應由甲方、乙方和第三方協商一致，并以書面形式簽訂修改協議。6.2第三方介入的合同補充對本合同未涉及第三方介入的事項，甲方、乙方和第三方可以簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第七條：第三方介入的生效和終止7.1第三方介入的生效本合同第三方介入條款自甲方、乙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。7.2第三方介入的終止本合同第三方介入條款在合同終止后失效。如甲方、乙方和第三方同意續約，應重新簽訂相關條款。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《菜品清單》詳細列出甲方提供給乙方的所有菜品，包括菜名、價格、口味、食材等信息。附件二：《配送范圍》詳細列出甲方配送服務的范圍，包括配送區域、配送時間、配送費用等信息。附件三：《售后服務流程》詳細列出甲方向消費者提供售后服務的過程，包括消費者如何發起售后請求，甲方如何處理售后請求，售后服務的標準等信息。附件四：《第三方支付服務協議》詳細列出甲方與第三方支付機構之間的合作協議，包括支付方式、支付費用、支付安全等信息。附件五：《第三方配送服務協議》詳細列出甲方與第三方配送服務提供商之間的合作協議，包括配送費用、配送時間、配送服務質量等信息。附件六：《消費者權益保障協議》詳細列出甲方承諾的消費者權益保障措施，包括退換貨政策、消費者隱私保護政策等信息。附件七：《監管機構合規協議》詳細列出甲方與監管機構之間的合規協議，包括合規要求、合規檢查、合規改正等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方如未按照約定提供菜品、未按時配送、未按照約定提供售后服務等，均視為違約行為。甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方和消費者的損失。示例說明：如果甲方未能在約定時間內完成訂單配送，導致消費者投訴，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償消費者損失。2.乙方違約行為及責任認定：乙方如未按照約定支付訂單款項、未按照約定提供支付服務、未履行監管責任等，均視為違約行為。乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方和消費者的損失。示例說明：如果乙方未能在約定時間內支付訂單款項，導致甲方無法及時給消費者發貨，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責任認定：第三方如未按照約定提供支付服務、未按照約定提供配送服務、未遵守相關法律法規等，均視為違約行為。第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方和消費者的損失。示例說明：如果第三方配送服務提供商未能在約定時間內完成訂單配送，導致消費者投訴，第三方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償消費者損失。全文完。外賣與商家合作協議2本合同目錄一覽第一條：合作協議的定義與解釋1.1外賣與商家合作協議的定義1.2協議各方的權利與義務1.3協議的有效期第二條：商家的義務與責任2.1商家提供的商品與服務質量2.2商家保證食品安全與衛生2.3商家提供準確的商品信息第三條：外賣平臺的權利與義務3.1外賣平臺提供配送服務3.2外賣平臺保證配送效率與服務質量3.3外賣平臺處理用戶投訴與糾紛第四條：訂單處理與支付4.1用戶下單與支付流程4.2商家接單與配送流程4.3訂單修改與取消第五條：價格與費用5.1商品價格的確定5.2配送費用的計算5.3其他相關費用的說明第六條：優惠活動與促銷6.1商家參與優惠活動的規定6.2促銷活動的安排與宣傳6.3優惠活動的終止與變更第七條：用戶權益保障7.1用戶隱私保護7.2用戶投訴與反饋的處理7.3商家服務質量的監督與評估第八條：違約責任與賠償8.1商家違反協議的違約責任8.2外賣平臺違反協議的違約責任8.3因不可抗力導致的違約情況第九條：爭議解決方式9.1雙方協商解決爭議9.2提交仲裁機構解決爭議9.3向人民法院提起訴訟第十條：協議的修改與終止10.1協議的修改程序10.2協議的終止條件與程序10.3協議終止后的處理事項第十一條：法律法規的適用11.1協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2協議的簽訂地為中華人民共和國第十二條：協議的生效與終止日期12.1協議的生效日期12.2協議的終止日期第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2約定的內容具有同等法律效力第十四條：雙方簽字蓋章14.1商家簽字蓋章14.2外賣平臺簽字蓋章14.3簽字蓋章后協議立即生效第一部分：合同如下：第一條：合作協議的定義與解釋1.2協議各方的權利與義務：本協議明確了乙方作為商家的權利與義務，以及平臺作為配送方的權利與義務。1.3協議的有效期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第二條：商家的義務與責任2.1商家提供的商品與服務質量：乙方應保證其提供的商品和服務符合國家相關法律法規的要求，不得提供不符合食品安全、衛生及相關規定的商品和服務。2.2商家保證食品安全與衛生：乙方應嚴格按照國家食品安全法律法規的要求，保證食品的質量和衛生，確保消費者健康。2.3商家提供準確的商品信息：乙方應在平臺上提供真實、準確、完整的商品信息，包括商品名稱、價格、口味、配料等，不得發布虛假信息。第三條：外賣平臺的權利與義務3.1外賣平臺提供配送服務：平臺應按照乙方的要求，提供及時、準確、安全的外賣配送服務，確保消費者能夠在規定的時間內收到商品。3.2外賣平臺保證配送效率與服務質量：平臺應建立健全的配送管理制度，提高配送效率，保證配送服務質量，提升消費者滿意度。3.3外賣平臺處理用戶投訴與糾紛：平臺應對用戶的投訴和糾紛進行及時、公正、合理的處理，維護雙方的合法權益。第四條：訂單處理與支付4.1用戶下單與支付流程：用戶通過平臺下單，并按照平臺規定的支付方式進行支付，支付完成后，平臺將訂單信息通知乙方。4.2商家接單與配送流程：乙方接收到平臺的訂單信息后，應在規定的時間內確認接單，并按照訂單要求進行商品準備和配送。4.3訂單修改與取消：用戶可以在規定的時間內修改或取消訂單，修改或取消訂單的具體規定由平臺制定。第五條：價格與費用5.1商品價格的確定：商品價格由乙方根據市場情況和自身成本制定，并在平臺上進行公示。5.2配送費用的計算：配送費用由平臺根據實際情況進行計算，并在用戶下單時進行公示。5.3其他相關費用的說明：本協議約定的其他相關費用包括但不限于平臺服務費、推廣費等，具體費用標準和計算方式由平臺制定，并在用戶下單時進行公示。第六條：優惠活動與促銷6.1商家參與優惠活動的規定：乙方可以選擇參與平臺組織的優惠活動，具體活動規則和優惠力度由平臺制定。6.2促銷活動的安排與宣傳：乙方有權在平臺上進行促銷活動，并按照平臺規定的宣傳方式進行宣傳。6.3優惠活動的終止與變更：平臺有權根據實際情況終止或變更優惠活動，并通知乙方。第八條：違約責任與賠償8.1商家違反協議的違約責任：如果乙方違反本協議的約定，包括但不限于提供不符合食品安全、衛生及相關規定的商品和服務，發布虛假信息等，應承擔相應的違約責任，向消費者支付賠償金，并承擔因此給平臺造成的損失。8.2外賣平臺違反協議的違約責任：如果平臺違反本協議的約定，包括但不限于未能提供及時、準確、安全的外賣配送服務，未能及時處理用戶投訴和糾紛等，應承擔相應的違約責任，向乙方支付賠償金，并承擔因此給乙方造成的損失。8.3因不可抗力導致的違約情況：由于不可抗力導致的一方不能履行或部分履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明，根據情況部分或全部免除違約責任。第九條：爭議解決方式9.1雙方協商解決爭議：雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2提交仲裁機構解決爭議：如果雙方協商未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁。9.3向人民法院提起訴訟：如果雙方約定仲裁無效或者仲裁結果不滿意，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條：協議的修改與終止10.1協議的修改程序：任何一方均可向對方提出修改協議的書面請求，經雙方協商一致后，可以以書面形式修改本協議，并經雙方簽字蓋章后生效。10.2協議的終止條件與程序：本協議的有效期為____年，自協議生效之日起計算。協議期滿前，任何一方如不再續約，應提前____天書面通知對方。協議期滿或者雙方協商一致終止的，本協議即告終止。10.3協議終止后的處理事項：協議終止后，乙方應立即停止通過平臺提供外賣服務，并按照平臺的要求處理善后事宜，包括但不限于支付應付的款項、歸還借用的物品等。第十一條：法律法規的適用11.1協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2協議的簽訂地為中華人民共和國。第十二條：協議的生效與終止日期12.1協議的生效日期：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協議的終止日期：協議期滿或者雙方協商一致終止的日期。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項：雙方在本協議外另有約定的，應以書面形式附加于本協議，并與本協議具有同等法律效力。13.2約定的內容具有同等法律效力：本協議及附加協議中約定的內容，均具有同等法律效力，雙方均應嚴格遵守。第十四條：雙方簽字蓋章14.1商家簽字蓋章：乙方代表（姓名）：________簽字，并加蓋公章。14.2外賣平臺簽字蓋章：平臺代表（姓名）：________簽字，并加蓋公章。14.3簽字蓋章后協議立即生效：雙方簽字蓋章后，本協議立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方介入的概念：本合同所稱的“第三方”是指除甲方（商家）和乙方（外賣平臺）之外的其他個人或實體，包括但不限于消費者、保險公司、支付機構、監管機構、仲裁機構、人民法院等。第二條：第三方介入的情況2.1消費者介入：消費者在購買商品或服務過程中，如發生爭議或糾紛，有權要求第三方介入解決。2.2保險公司介入：如因乙方原因導致消費者權益受損，消費者可向保險公司提出索賠，保險公司根據保險條款進行賠付。2.3支付機構介入：支付機構在消費者支付過程中，如發生支付故障或爭議，有權介入處理。2.4監管機構介入：在國家法律法規的框架內，監管機構有權對甲乙雙方的履約情況進行監督和管理。2.5仲裁機構介入：在雙方發生爭議時，如雙方約定仲裁，則仲裁機構有權介入審理和裁決。2.6人民法院介入：在雙方發生訴訟時，人民法院有權介入審理和判決。第三條：第三方介入后的責任分配3.1消費者權益受損：如因乙方原因導致消費者權益受損，乙方應承擔相應的賠償責任。如果乙方已購買相應的保險，消費者可以向保險公司提出索賠。3.2保險公司的賠償責任：保險公司根據保險條款對消費者的損失進行賠償，并在賠償后有權向乙方追償。3.3支付機構的的責任：支付機構在支付過程中如發生故障，應承擔相應的責任，并采取措施解決問題。3.4監管機構的監管責任：監管機構依法對甲乙雙方的履約情況進行監管，確保雙方的合法權益。3.5仲裁機構的裁決責任：仲裁機構根據雙方的約定和事實情況，作出公正的裁決。3.6人民法院的審判責任：人民法院根據事實和法律，作出公正的判決。第四條：第三方介入的程序4.1消費者申請介入：消費者在權益受損時，可以向第三方提出介入申請，并提供相關證據。4.2第三方受理申請：第三方在收到消費者的介入申請后，應在規定時間內受理，并開始調查和處理。4.3第三方作出裁決或判決：第三方根據調查結果，作出裁決或判決，并通知雙方。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額的定義：本合同所稱的“第三方責任限額”是指第三方在介入過程中，對甲乙雙方的責任限制。5.2第三方責任限額的設定：第三方責任限額應根據第三方的性質、介入的情況和合同的約定進行設定。5.3第三方責任限額的變更：如雙方約定變更第三方責任限額，應簽訂書面協議，并經雙方簽字蓋章后生效。第六條：第三方介入后的執行6.1第三方裁決或判決的執行：第三方作出的裁決或判決，甲乙雙方應予以執行。6.2第三方介入后的爭議解決：如甲乙雙方對第三方的裁決或判決有異議，可以通過協商解決，或向人民法院提起訴訟。第七條：第三方介入的保密義務7.1保密義務的定義：第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業秘密、個人隱私等信息的保密義務。7.2保密義務的履行：第三方應嚴格遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的保密信息。7.3保密義務的例外：法律法規規定或法院判決要求披露的保密信息除外。第八條：第三方介入的費用8.1第三方介入費用的定義：第三方在介入過程中產生的費用，包括但不限于調查費用、處理費用、裁決費用等。8.2費用承擔的原則：第三方介入費用通常由申請介入的一方承擔，除非法律另有規定或合同另有約定。8.3費用支付的程序：甲乙雙方應在第三方作出裁決或判決后，按照約定的方式支付第三方介入費用。第九條：第三方介入后的通知義務9.1通知義務的定義：第三方在介入過程中，對甲乙雙方的通知義務。9.2通知義務的履行：第三方應及時通知甲乙雙方關于介入進展、裁決或判決等情況。9