手機銷售售后服務(wù)合同尊敬的顧客：感謝您選擇我們的手機產(chǎn)品！為了保障您的合法權(quán)益，請您在購買手機時，仔細閱讀并充分理解本售后服務(wù)合同的內(nèi)容。一旦您簽字確認，即表示您同意本合同的條款，并愿意遵守相關(guān)規(guī)定。一、售后服務(wù)范圍1.本合同適用于我司售出的所有手機產(chǎn)品。2.售后服務(wù)包括：維修、更換配件、軟件升級、技術(shù)支持等。3.售后服務(wù)期限：自購機之日起，整機保修一年，電池、充電器、數(shù)據(jù)線等配件保修六個月。二、售后服務(wù)流程a)撥打售后服務(wù)：400-xxx-xxxxb)登錄官方網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)c)前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點4.如需維修或更換配件，請您將手機寄送到指定的售后服務(wù)網(wǎng)點，或前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點進行處理。5.售后服務(wù)結(jié)束后，請您對服務(wù)人員進行評價，我們將不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)承諾1.我們承諾為您提供真實、合法、有效的手機產(chǎn)品。2.我們承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，為您提供免費保修服務(wù)。3.我們承諾在售后服務(wù)中，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障您的合法權(quán)益。四、售后服務(wù)excluded條款a)非正常使用導(dǎo)致的手機損壞，如進水、摔落、拆解等。b)用戶自行更換配件或維修導(dǎo)致的手機損壞。c)手機保修期已過，需付費維修或更換配件。a)未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆解。b)私自涂抹、更改手機串碼。c)人為損壞或故意破壞手機。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他事項1.本合同一式兩份，出賣人和買受人各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。敬請關(guān)注您的手機產(chǎn)品，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，祝您使用愉快！出賣人（蓋章）：簽訂日期：年月日手機銷售售后服務(wù)合同感謝您選擇我們的手機產(chǎn)品！為了保障您的合法權(quán)益，請您在購買手機時，仔細閱讀并充分理解本售后服務(wù)合同的內(nèi)容。一旦您簽字確認，即表示您同意本合同的條款，并愿意遵守相關(guān)規(guī)定。一、售后服務(wù)范圍1.本合同適用于我司售出的所有手機產(chǎn)品。2.售后服務(wù)包括：維修、更換配件、軟件升級、技術(shù)支持等。3.售后服務(wù)期限：自購機之日起，整機保修一年，電池、充電器、數(shù)據(jù)線等配件保修六個月。二、售后服務(wù)流程a)撥打售后服務(wù)：400-xxx-xxxxb)登錄官方網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)c)前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點4.如需維修或更換配件，請您將手機寄送到指定的售后服務(wù)網(wǎng)點，或前往就近的售后服務(wù)網(wǎng)點進行處理。5.售后服務(wù)結(jié)束后，請您對服務(wù)人員進行評價，我們將不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)承諾1.我們承諾為您提供真實、合法、有效的手機產(chǎn)品。2.我們承諾在售后服務(wù)期限內(nèi)，為您提供免費保修服務(wù)。3.我們承諾在售后服務(wù)中，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障您的合法權(quán)益。四、售后服務(wù)excluded條款a)非正常使用導(dǎo)致的手機損壞，如進水、摔落、拆解等。b)用戶自行更換配件或維修導(dǎo)致的手機損壞。c)手機保修期已過，需付費維修或更換配件。a)未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆解。b)私自涂抹、更改手機串碼。c)人為損壞或故意破壞手機。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他事項1.本合同一式兩份，出賣人和買受人各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。敬請關(guān)注您的手機產(chǎn)品，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，祝您使用愉快！出賣人（蓋章）：簽訂日期：年月日補充內(nèi)容：我們知道，手機作為日常生活中的重要工具，有時候遇到問題確實會讓人挺鬧心的。所以我們不僅僅只提供一個保修服務(wù)，更希望提供一種讓人安心的感覺。另外，我們也希望通過這個售后服務(wù)合同，讓您更加了解我們的服務(wù)內(nèi)容，避免日后因為一些誤解而造成不必要的麻煩。如果您在使用手機過程中有任何疑問，都可以隨時聯(lián)系我們，我們會盡快為您解答。重點：1.售后服務(wù)范圍：包括維修、更換配件、軟件升級、技術(shù)支持等。2.售后服務(wù)期限：整機保修一年，電池、充電器、數(shù)據(jù)線等配件保修六個月。3.售后服務(wù)流程：聯(lián)系售后服務(wù)、提供解決方案、維修或更換配件、服務(wù)評價。4.售后服務(wù)承諾：提供合法有效的手機產(chǎn)品，免費保修服務(wù)，遵守法律法規(guī)。難點：1.非正常使用導(dǎo)致的手機損壞不屬于售后服務(wù)范圍。2.用戶自行更換配件或維修導(dǎo)致的手機損壞不屬于售后服務(wù)范圍。3.手機保修期已過，需付費維修或更換配件。注意事項：1.購買手機時填寫完整的個人信息