VIP客戶識別系統VIP

Customer

Recognition

SystemVIP客戶識別系統（VCRS)是一套融合計算機技術和人像生物識別技術，通過人像建模分析，快速、準確地識別客戶并顯示客戶信息的系統。1.市場競爭的早期,企業面對的是一個需求巨大,而供給不足的賣方市場,提高產品產量很自然成為管理的中心,出現了“生產中心論”。2.隨后產品很快變得非常豐富,導致市場上產品銷售的激烈競爭,于是“銷售中心論’代之而起。銷售競爭的發展使得費用越來越高,企業的利潤不斷下降,于是作為銷售中心論的修正版本的“利潤中心論”登上企業管理的舞臺,企業管理的目標放在了以利潤為中心的成本管理上。3.但是,成本是不可能無限壓縮的,而企業利潤要求無法得到滿足的時候,成本再壓縮必然會帶來產品質量的下降或者說提供給客戶的價值降低。至此,企業不得不重新審視自己的管理思想,于是客戶的地位被提高到了前所未有的高度,“客戶中心論”最終被確立。VIP客戶識別系統客戶

No.1客戶中心論銷售中心論生產中心論市場競爭激烈客戶決定企業前途隨著企業之間的競爭日趨激烈,消費者有了越來越大的選擇自由,消費需求日益呈現出多樣化、復雜化、個性化等趨勢。消費者的選擇決定著企業的未來和命運,任何企業要想在激烈的市場競爭中求得生存和發展,就要設法吸引消費者,使其成為自己的客戶,并盡力與其建立長期的、良好的關系,達到長期、穩定發展的目的。VIP客戶識別系統宗旨提升客戶優越感和滿意度來增加客戶購買欲望,提高客戶服務質量——VCRS順應而生系統可以將登記入庫的人像數據進行建模提取人臉的特征,并將其生成人臉模板（人臉特征文件）保存到數據庫中。在進行人臉搜索時（搜索式）,將指定的人像進行建模,再將其與數據庫中的所有人的模板相比對識別,最終將根據所比對的相似值列出最相似的人員列表。VIP客戶識別系統核心技術——人臉生物識別技術人臉生物識別技術,是利用計算機圖像分析、模型理論、人工智能及模式識別技術的非接觸性高端模式識別技術,可完成從復雜的圖像場景中檢測出特征人像信息,并進行匹配識別的智能分析過程。(1)首先建立人臉的面像檔案。即用攝像機采集客戶的人臉的面像文件或取他們的照片形成面像文件,并將這些面像文件生成面紋(Faceprint)編碼貯存起來。(2)獲取當前的人體面像。即用攝像機捕捉的當前出入人員的面像,并將當前的面像文件生成面紋編碼。(3)用當前的面紋編碼與檔案庫存的比對。即將當前的面像的面紋編碼與檔案庫存中的面紋編碼進行檢索比對。人臉識別流程人臉識別流程首先建立人臉的面像檔案獲取當前的人體面像用當前的面紋編碼與檔案庫存的比對全球最先進的識別算法獨有的光線、背景、飾物處理技術“半張臉”人像識別技術獨有的多人像視頻畫面同時識別技術采集的照片表情與存檔照片表情存在一定的差異也不會影響識別結果，如:閉著眼晴，張大口等獨有的人像搜索、跟蹤、定位、捕捉技術使識別的準確度受到光線、背景、飾物的影響最小針對打電話、戴口罩、戴墨鏡等故意遮擋情況均不影響識別識別準確度高,1:1識別準確度高達99.9%,1:N(大規模人像庫搜索識別)95%以上可同時跟蹤、識別視頻畫面中同時出現的多人人像獨有的人像表情處理技術智能捕捉人臉識別人臉生物識別技術特點1:1人像識別大規模人像庫搜索識別系統技術成熟度人臉識別系統其實是臺特殊的攝像機,判斷速度相當快,只需要0.01秒左右,它會把焦點對準眉骨到下顎三角區域,將區域內數千點位組成一套數學模型,通過復雜的數學方式計算人臉的相似度,因此準確度很高（實例視頻）。·

系統管理·

生物特征認證·

關聯系統·

生物特征數據庫·

認證接口組件·

開放式軟硬件基礎·

相對獨立的開發運行平臺·

部署靈活·

支持多種計算機網絡應用系統的接入·

集中、統一的生物特征身份認證服務主要包括優點VIP客戶識別系統組成及優點數據分析處理中心服務器