合同編號(hào)：__________地址：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系人：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系人：_______鑒于客戶擁有自動(dòng)化系統(tǒng)，為了確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)設(shè)備壽命，客戶愿意委托服務(wù)方對(duì)其自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù)；服務(wù)方愿意提供此項(xiàng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）檢查系統(tǒng)硬件設(shè)備，確保設(shè)備清潔、無損壞，及時(shí)更換磨損的部件；（2）檢測(cè)系統(tǒng)軟件，修復(fù)可能出現(xiàn)的問題，更新軟件版本；（3）對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（4）提供系統(tǒng)安全防護(hù)措施，防止病毒、惡意代碼等對(duì)系統(tǒng)的侵害；（5）為客戶提供技術(shù)支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。1.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的保養(yǎng)計(jì)劃，并提前通知客戶。第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間，到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自動(dòng)化系統(tǒng)的保養(yǎng)維護(hù)。2.2如遇特殊情況，導(dǎo)致服務(wù)方不能按約定時(shí)間提供服務(wù)，服務(wù)方應(yīng)提前通知客戶，并盡快調(diào)整服務(wù)時(shí)間。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，服務(wù)方提供的自動(dòng)化系統(tǒng)保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：_______。3.3服務(wù)期間，如因客戶原因?qū)е路?wù)方無法正常提供服務(wù)，客戶應(yīng)支付服務(wù)方因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第四條保密條款4.1服務(wù)方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的客戶商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露。4.2客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)方提供的技術(shù)資料、操作手冊(cè)等保密信息予以保密，未經(jīng)服務(wù)方同意，不得向任何第三方泄露。第五條違約責(zé)任5.1如服務(wù)方未按照約定時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（客戶）：_______乙方（服務(wù)方）：_______代表（簽字）：_______代表（簽字）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.明確服務(wù)內(nèi)容：雙方應(yīng)詳細(xì)約定服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)方能夠按照約定提供服務(wù)。2.約定服務(wù)時(shí)間：雙方應(yīng)明確約定服務(wù)時(shí)間，確保服務(wù)方能夠按時(shí)提供服務(wù)。3.明確服務(wù)費(fèi)用：雙方應(yīng)明確約定服務(wù)費(fèi)用，包括費(fèi)用金額和支付方式。4.保密信息：雙方都應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方的保密信息予以保密，避免泄露給第三方。5.違約責(zé)任：雙方都應(yīng)明確違約責(zé)任，以便在違約情況下追究對(duì)方的責(zé)任。解決辦法：1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁解決：如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方（客戶）：指委托服務(wù)方對(duì)其自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)的一方。3.乙方（服務(wù)方）：指接受客戶委托，為客戶的自動(dòng)化系統(tǒng)提供保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)的一方。4.服務(wù)內(nèi)容：指服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶需求提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。5.服務(wù)時(shí)間：指雙方約定的服務(wù)方提供服務(wù)的時(shí)間段。6.服務(wù)費(fèi)用：指客戶支付給服務(wù)方的報(bào)酬，用于補(bǔ)償服務(wù)方提供服務(wù)所付出的人力、物力和時(shí)間。7.保密信息：指在合同履行過程中，雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值或其他重要性的信息。8.違約責(zé)任：指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。9.仲裁：指由雙方共同選定的仲裁委員會(huì)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審理，并作出具有法律約束力的裁決的一種解決方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.客戶地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，服務(wù)方需要額外的交通和住宿安排。2.客戶要求在夜間或周末進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，服務(wù)方需要安排特殊時(shí)間班次。3.客戶系統(tǒng)較為特殊，需要服務(wù)方提供專門的技術(shù)支持或配件。4.客戶要求對(duì)保養(yǎng)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和記錄，以保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。5.客戶需要服務(wù)方提供緊急響應(yīng)服務(wù)，如系統(tǒng)故障需要即時(shí)修復(fù)。針對(duì)每個(gè)特殊場(chǎng)合的補(bǔ)充條款：1.鑒于客戶地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，雙方同意服務(wù)方前往客戶所在地所需的交通和住宿費(fèi)用由客戶承擔(dān)。2.客戶要求在夜間或周末進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，雙方同意服務(wù)方在此時(shí)間段內(nèi)提供服務(wù)，并給予相應(yīng)的加班費(fèi)。3.客戶系統(tǒng)特殊性要求服務(wù)方提供專門的技術(shù)支持或配件，雙方同意根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商專門的技術(shù)支持和配件供應(yīng)事宜。4.客戶要求對(duì)保養(yǎng)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和記錄，雙方同意服務(wù)方在保養(yǎng)過程中配合客戶的監(jiān)控和記錄要求，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。5.客戶需要服務(wù)方提供緊急響應(yīng)服務(wù)，雙方同意對(duì)于