企業級軟件開發項目質量管理合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________第一章合同背景及定義1.1甲方為提高企業級軟件開發項目的質量管理水平，保證項目順利進行，達成預期目標，特委托乙方提供軟件開發項目質量管理服務。1.2本合同所涉及的術語定義如下：（1）企業級軟件開發項目：指甲方委托乙方開發的軟件項目，應用于甲方企業內部或提供給甲方客戶使用的軟件系統。（2）質量管理服務：指乙方為保障軟件開發項目的質量，提供的項目管理、質量保障、風險評估等服務。第二章合同目的及范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業級軟件開發項目質量管理過程中的權利、義務和責任，保證項目質量滿足甲方需求。2.2本合同范圍包括以下內容：（1）乙方負責制定項目質量管理計劃，并按照計劃執行。（2）乙方負責對項目進行質量監控，保證項目按照甲方要求進行。（3）乙方負責對項目風險進行識別、評估和應對。（4）乙方負責項目質量問題的處理和跟蹤。第三章甲方義務3.1甲方應提供項目所需的相關資料、信息和技術支持。3.2甲方應按時支付合同約定的費用。3.3甲方應協助乙方完成項目質量管理工作，包括但不限于提供必要的協調、溝通和決策。第四章乙方義務4.1乙方應按照甲方要求，制定項目質量管理計劃，并嚴格執行。4.2乙方應定期向甲方報告項目質量狀況，包括但不限于項目進度、風險狀況、問題處理情況等。4.3乙方應保證項目質量滿足甲方需求，對項目風險進行有效控制。4.4乙方應按照合同約定，提供完整的項目質量管理文檔和報告。第五章項目進度及驗收5.1乙方應在合同約定的時間內完成項目質量管理任務。5.2甲方有權對項目進度進行監督和檢查，對存在的問題提出整改要求。5.3項目驗收標準：（1）項目質量滿足甲方需求。（2）項目進度按照約定完成。（3）項目文檔齊全、規范。（4）項目風險得到有效控制。（5）項目驗收合格后，甲方應按照合同約定支付剩余款項。第六章質量保證與質量控制6.1質量保證6.1.1乙方應保證項目管理活動符合相關質量管理體系標準，如ISO9001等。6.1.2乙方需建立和維護項目質量保證計劃，保證所有項目交付物均經過全面的質量檢查。6.1.3乙方應定期進行內部審核，以保證質量管理體系的有效運行。6.2質量控制6.2.1乙方需對軟件開發過程中的各個階段進行質量控制，包括但不限于需求分析、設計、編碼、測試等。6.2.2乙方應采用適當的質量控制工具和技術，如代碼審查、自動化測試等，以保證軟件質量。6.2.3乙方需對發覺的缺陷和問題進行記錄、跟蹤和修復，并及時通知甲方。第七章變更管理7.1變更請求7.1.1任何對項目范圍、進度、成本或質量的變更請求，均需以書面形式提出。7.1.2乙方應對變更請求進行評估，并向甲方提出變更影響分析報告。7.2變更控制7.2.1甲方和乙方應共同組成變更控制委員會，負責審批變更請求。7.2.2所有經批準的變更請求應納入項目計劃，并對其進行相應的調整。7.2.3乙方應記錄所有變更歷史，并更新相關文檔。第八章風險管理8.1風險識別8.1.1乙方應采用適當的風險識別方法，識別項目可能面臨的風險。8.1.2乙方需定期與甲方溝通，共同識別可能影響項目的新風險。8.2風險評估與應對8.2.1乙方應對識別的風險進行評估，確定其可能性和影響。8.2.2乙方應制定風險應對策略，包括預防措施和應急計劃。8.2.3乙方應監控風險狀態，并根據實際情況調整風險應對措施。第九章項目溝通與協作9.1定期會議9.1.1甲乙雙方應定期舉行項目會議，討論項目進度、質量和風險管理狀況。9.1.2會議紀要應記錄所有關鍵決策和行動項，并由雙方簽字確認。9.2信息共享9.2.1乙方應提供適當的項目信息共享平臺，保證甲乙雙方能夠及時獲取項目信息。9.2.2乙方應保證項目信息的保密性，未經甲方同意不得向第三方泄露。9.3協作機制9.3.1甲乙雙方應建立有效的協作機制，包括問題解決、決策制定等。9.3.2乙方應指定一名項目經理作為甲方的主要聯系人，負責日常溝通和協調。第十章合同期限、終止與解除10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____個月。10.1.2合同期限可根據甲乙雙方協商一致進行延長。10.2合同終止10.2.1除非本合同另有規定，任何一方違反本合同的實質性條款，且未能在收到書面通知后____天內糾正，另一方可終止本合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限內，若發生不可抗力事件，甲乙雙方協商一致后，可解除本合同。10.3.2任何一方解除合同，應書面通知對方，并說明解除合同的理由。解除合同后，甲乙雙方應按照本合同約定處理尚未履行的義務。第十一章保密與知識產權11.1保密11.1.1乙方應對在項目實施過程中獲知的甲方保密信息予以嚴格保密。11.1.2保密信息包括但不限于甲方商業秘密、技術秘密、市場策略等。11.1.3乙方承諾在合同有效期內及終止后____年內，不向任何第三方泄露保密信息。11.2知識產權11.2.1乙方開發的軟件產品及其相關文檔的知識產權歸甲方所有。11.2.2乙方不得將甲方的知識產權用于任何未經甲方授權的目的。11.2.3乙方應協助甲方處理與軟件產品相關的知識產權注冊和保護事宜。第十二章違約責任12.1甲方違約12.1.1若甲方違反本合同項下的義務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。12.1.2違約金按合同總金額的____%計算。12.2乙方違約12.2.1若乙方未能按照約定完成項目質量管理任務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2.2違約金按合同總金額的____%計算。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1若甲乙雙方在合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。13.1.2若協商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁。13.2仲裁程序13.2.1仲裁應按照____仲裁委員會的仲裁規則進行。13.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商，并以書面形式補充。14.1.2本合同的修改和補充，需經甲乙雙方簽字確認后生效。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。14.2.2兩份合同具有同等法律效力。第十五章簽字15.1