快遞紙質包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性調查報告拉薩路小學一、活動目的和意義網上購物的需求日益增長，帶動了快遞行業(yè)的迅速發(fā)展。我國快遞業(yè)經過30多年的發(fā)展，

已成長為增長速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男屡d戰(zhàn)略性服務產業(yè)。2014年我國快遞業(yè)務量達到了140億件，而2015年全國快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成206.7億件，同比增長48%。由此產生快遞垃圾多達400萬噸。快遞包裝的包裝材料主要包括紙質、硬紙盒、聚苯乙烯泡沫塑料板、氣泡袋和塑料袋等。收到快遞后，幾乎所有人都是把包裝盒作為垃圾清理掉，這極大浪費了自然資源；另外塑料材料不能被環(huán)境講解，對環(huán)境危害極大，透明膠帶的材料主要是PVC，這種物質的降解需要幾十年的時間，若被丟棄填埋，將對水源、土壤等帶來不可逆轉的破壞。因此如果能對現有狀況進行改變，則會很大程度上節(jié)約國家能源和減少環(huán)境污染。二、快遞紙質包裝盒及填充物的使用現狀

2015年我國快遞業(yè)務量累計完成206.7億件，消耗29.6億條編織袋、82.6億個塑料袋、99億個包裝箱、169.5億米膠帶，其中膠帶長度可繞地球赤道425圈。在這些快遞量激增的背后，廢棄的包裝袋、包裝盒以及成堆的包裹膠帶等快遞包裝帶來的環(huán)境污染問題也日益突出。現階段使用的包裝盒及填充物像俄羅斯套娃，大盒套小盒，小盒套更小的盒，小小商品，裹得嚴嚴實實，打開之后，大片垃圾。這種“過度包裝”的現象可以說是多種因素影響造成的：一方面缺乏行業(yè)規(guī)范，另一方面為了確保商品在運輸途中的安全，成本低，防止運輸、貨物分揀、打包、搬運過程中出現包裝變形，甚至損壞等問題，造成很多不必要損失。目前涉及包裝的國家規(guī)范只有一個，即國家郵政局指定的《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》，其中規(guī)定快件封裝時應當使用符合國家標準和行業(yè)標準的快遞封裝用品、充分考慮安全因素等，但對于過度包裝問題并無具體規(guī)定。中國國家郵政局2014年發(fā)布《快遞業(yè)溫室氣體排放測量辦法》引導國內快遞企業(yè)進一步提高節(jié)能減排意識，優(yōu)化產業(yè)結構和資源配置，降低能源消耗和溫室氣體排放，積極承擔保護環(huán)境的社會責任。然而這種只是處在“引導、呼吁”層面的《辦法》，并不是很好的辦法，其效果也不盡如人意。

快遞盒子多是瓦楞紙盒，就紙箱來說，盡管現階段快遞紙箱的回收利用率不高，但從可行性角度說，紙箱可以通過回爐化漿等多種形式實現再利用。《中國快遞領域綠色包裝發(fā)展現狀及趨勢報告》顯示，在諸多包裝廢棄物中，塑料袋、膠帶和充氣泡沫等難以降解的包裝物料污染最嚴重。其中，快遞袋的原料為聚乙烯，這種材料不能被自然降解，而透明膠帶的材料主要是PVC，這種物質的降解需要幾十年的時間，若被丟棄填埋，將對水源、土壤等帶來不可逆轉的破壞。 因此，快遞紙質包裝盒及填充物的循環(huán)利用迫在眉睫。三、問卷調查結果分析 為調查快遞紙質包裝盒及填充物循環(huán)利用的可行性，我們對消費者、快遞公司和快遞員分別做了問卷調查和走訪調查。1．買家對于買家來說，他們更關注的是所購買的物品本身，而對快遞包裝盒則不甚關心。根據調查結果顯示，超過七成的受訪者表示收到快遞后會將包裝盒直接丟棄，僅有14%的受訪者表示會保留部分較完好的包裝盒做循環(huán)利用，而其余受訪者則認為包裝盒是棄之可惜，留之無用的雞肋，雖不會立即丟棄，但一段時間后還是會集中處理掉；對于空氣囊、泡沫塊等填充物大多數買家則會選擇直接丟棄。另一方面，對于包裝盒的循環(huán)利用，大多數受訪者表示理解和支持，同時也對包裝盒的循環(huán)利用提出了亟需解決的一些問題：（1）二次利用包裝盒的衛(wèi)生和安全如何保證？包裝盒在運輸過程中攜帶了大量細菌、污染物等，部分有毒材質的包裝盒對人體有毒害作用，相關毒害事件也時有發(fā)生，因此必要的消毒和清潔措施對包裝盒的可持續(xù)利用至關重要；（2）包裝盒如何回收？絕大部分受訪者都表示不愿意或者不方便當場拆開包裝盒，回家取出快遞之后又不愿意專門去送還包裝盒，此外，去哪里送還包裝盒及填充物也是個問題，快遞員或者快遞公司是否愿意回收這些包裝盒是買家不清楚的，這導致從循環(huán)利用的初始環(huán)節(jié)就困難重重；各個快遞公司應在政府相關部門財政和政策的支持之下，加快對包裝盒實現循環(huán)利用的產業(yè)化進程，形成完備的包裝盒回收利用體系。（1）加強與生產廠家的溝通和聯系，推行綠色包裝設計，提倡“適度包裝”，反對“過度包裝”，研究開發(fā)紙漿增強劑和瓦楞紙板的結構，如箱體凹槽、紙板箱表面壓痕等，以提高包裝用紙和紙板的強度，減少紙板厚度，從而實現包裝減量化；（2）積極引進國外先進技術和管理經驗，借鑒國外優(yōu)秀企業(yè)的做法，研發(fā)對生態(tài)環(huán)境無害或者污染程度小、利用資源回收再生的高性能包裝材料來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的包裝材料，推廣使用可降解塑料，嚴格控制有毒、有害及難降解包裝材料的使用，以此達到降低包裝用材，減少廢棄物的目的，如采用易分離的紙容器，紙盒里面放塑料薄膜，使用完畢后，紙、塑分離，減少廢棄物，方面處理；（3）設立包裝盒回收處理與綜合利用部門，起步階段可針對各主要城市的生活區(qū)、寫字樓、高校等人口密集區(qū)域設立廢棄物物流中心，負責廢棄物的回收、分類、分析、加工處理，物流中心可采用民辦公助形式或股份制經驗方式；（4）設立回收標志，凡委托物流中心為本企業(yè)做包裝盒回收的，在其產品包裝上貼上回收標志，無回收標志產品包裝的，在流通中給以適當的限制或罰款；實施綠色標志，對環(huán)保、衛(wèi)生處理后的再循環(huán)包裝盒做醒目標志，以讓消費者和使用者放心；（5）各大快遞聯合起來，探索統(tǒng)一包裝的模式，采用統(tǒng)一的包裝盒標準，規(guī)范包裝的“包”和“拆”的操作，從而實現包裝的重復使用；不同快遞公司的包裝盒有各自公司的象征標志，包裝盒回收中心對不同快遞企業(yè)、不同規(guī)格的包裝盒分類，送至各個對應的快遞公司實現再循環(huán)利用；（6）借鑒塑料袋的管理經驗，對包裝盒另外征收一定的包裝費，把包裝費從成本中單獨表明出來，以明確的提醒消費者包裝的存在，促使消費者形成使用環(huán)保包裝，培養(yǎng)消費者使用可循環(huán)包裝盒和保護環(huán)境的意識；（7）對快遞工作人員進行職業(yè)再培訓，規(guī)范運輸過程的操作程序，最大程度減少包裝盒的損壞；對工作量巨大的快遞員做適當的補貼和績效獎勵；在派送快遞的過程中，可建議收件人由快遞人員拆下包裝回收，這樣既保證了包裝的完好性，也提高了包裝的回收率，同時也能讓收件人當面清點所購物品，減少不必要的糾紛麻煩；（8）優(yōu)化運輸路線，合理選擇運輸工具，目前大多數快遞企業(yè)均選擇電動三輪車作為運輸工具來配送到客戶手中，這就是一種很好的方式，電動車不但對環(huán)境零污染而且投入成本低，今后應該繼續(xù)保持這種運輸方式。再者，從消費者角度來講，消費者的主動配合是實現包裝盒再循環(huán)利用的基礎，只有消費者的積極主動協(xié)助，才能推動包裝盒再循環(huán)利用的整個環(huán)節(jié)的有序發(fā)展。因此，作為消費者，應當提高自己的環(huán)保意識，樹立綠色消費的觀念。在商品完好的前提下，可以主動要求包裝不要“過度”，從源頭減少包裝盒及填充物的浪費；對快遞包裝回收多一分耐心、理解，在收到快遞拆解包裝時應該注意保持包裝的完整性，積極配合快遞工作人員對包裝盒的回收工作，對于已經廢棄的沒有用的包裝，也應該把它扔到垃圾桶中，而不是隨意的丟棄。五、結語 隨著互聯網的發(fā)展和人民消費水平的提高，網絡購物越來越流行，直接帶動的是快遞送貨量的大幅增加，導致了包裝盒及填充物的大量消耗和浪費，快遞包裝存在著諸多不環(huán)保和過度使用的現象，大部分快遞企業(yè)都沒有建立起環(huán)保包裝的整套機制，消費者對包裝重復利用的觀念也較為薄弱。因此如果能實現并推廣包裝盒的再循環(huán)利用，不僅可以節(jié)約大量的資源，對美化環(huán)境也有著十分明顯的效果。本文通過問卷調查，走訪相關快遞企業(yè)，初步探討了快遞包裝的現狀以及實施包裝盒循環(huán)利用的可行性，并對環(huán)保包裝、循環(huán)使用包裝盒提出了自己的一些建議和看法，給我國快遞包裝盒的綠色環(huán)保發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力，同時也衷心希望我國的快遞業(yè)能夠在大型化、高效化的同時也逐步向綠色化發(fā)展。附件關于快遞包裝循環(huán)利用的調查問卷您好！隨著網購時代的來臨，快遞行業(yè)興起，隨之而來的還有快遞包裝帶來的資源浪費以及環(huán)境污染問題。我們希望您能認真地填寫這份問卷，以便我們進一步開展有關快遞包裝回收利用問題的研究。謝謝！1.您的年齡是？A25歲以下B26—39歲C40歲以上2.您平均每個月使用快遞的頻率？A3次及以下B3-5次C5-10次D10次以上3.您關注快遞的包裝材料嗎？A非常關注B較關注C不關注4.您平時生活中收到的快遞包裝多由哪種材料構成？（排序）A塑料袋B紙箱，紙袋C紙箱，內含填充物（泡沫）5.您的快遞外包裝有破損嗎？A從來沒有B偶爾有，但不嚴重，不影響內部貨品質量C經常有，但不影響內部貨品質量D有嚴重影響內部貨品質量的情況6.您一般如何拆開紙箱？A按照封箱的紋路撕開B直接胡亂撕開7.您拆開包裹后一般會怎樣對待其包裝？A直接扔進垃圾箱B變廢為寶，自由利用C積攢起來變?yōu)閺U品回收站D留待寄送快遞時使用8.您認為快遞包裝中最浪費的部分是？A塑料袋B紙箱，紙袋C填充物D膠帶E其他9.您認為導致快遞包裝過度的原因是？A為保證物品安全，防止運輸過程中受損而多次包裝B因快遞包裝材料差，所以需要多次包裝C沒有一定的行業(yè)包裝標準D包裝人員缺乏相關培訓，導致包裝使用不合理10.您愿意使用二手紙箱寄送包裹嗎？A愿意B不愿意11.如果有快遞包裝回收處，您愿意將快遞包裝送至回收處嗎？A愿意B不愿意12.如果不支持，您不支持回收快遞盒的理由A快遞單清除不干凈擔心信息泄露B麻煩，沒有直接利益C成本低，產量大，沒必要回收D其他13.在快遞包裝回收處，您愿意對快遞包裝進行分類放置嗎？A愿意，并不覺得麻煩B愿意，但會覺得麻煩C不愿意14.您認為包裝廢棄物應由誰集中分類處理？（打分，總分五分）A包裝公司B快遞公司C政府D消費者E第三方回收方15.在快遞其他服務及費用相同的情況下，如推出一系列新型、環(huán)保的快遞包裝，您會選擇并使用嗎？A不會B無所謂C會16.關于快遞包裝的回收利用，您比較關注哪些問題？（多選）A個人信息泄露B回收快遞包裝的消毒情況C回收快遞包裝的耐用程度D其他17.您認為快遞包裝狀態(tài)如何？A各方面已趨成熟，改進潛力不大B美觀度不足C對產品的保護度還不夠D不太環(huán)保E有很多其他方面仍需改18.您對回收快遞包裝盒還有哪些建議？ 最后，再次感謝您的配合，祝您生活愉快！快遞從業(yè)人員對包裝循環(huán)利用的調查問卷

尊敬的快遞從業(yè)人員：您好！

感謝您配合我們隊快遞包裝盒循環(huán)利用可行性分析的調研。此次調研是為了解我國快遞包裝應用發(fā)展現狀，傾聽快遞從業(yè)者對快遞包裝循環(huán)利用的意見和建議，促進我國快遞包裝健康發(fā)展而發(fā)起的，感謝您的積極配合。

1.

您就職于哪家快遞企業(yè)？A.郵政（EMS）

B.順豐

C.圓通

D.申通

E.中通F.

百世匯通G.韻達H.天天I.宅急送

J.其他

2.

您每月大概派送的快件數是多少？

3.

您每月大概接收的快件數是多少？

4.

您公司分配的快遞包裝材料包括哪些？A.面單

B.塑膠袋

C.紙箱

D.膠帶

E.內部緩沖材料

F.其他

5.

攬收快件或者操作處理中，您較多使用哪種包裝？A.面單

B.編織袋

C.信封/封套

D.塑膠袋

E.紙箱

F.膠帶

G.標識貼

H.塑料填充顆粒（發(fā)泡泡沫）

I.報紙、廢紙

J.其他

6.

您認為快遞包裝目前存在的問題是什么？A.過度包裝

B.包裝強度不夠

C.包裝尺寸不規(guī)范

D.包裝材料不環(huán)保

E.包裝材料種類太多，不方便回收處理

F.其他

7.您覺得怎樣的包裝算是過度包裝？A.使用過多膠帶纏繞

B.使用過多或體積過大的紙箱包裝

C.使用過多的塑料袋包裝

D.使用過多的緩沖材料

E.其他

8.如果推行快遞包裝回收機制的話，您是否愿意配合回收工作？為什么？A.是快遞不回收只能進垃圾桶當廢品變賣不環(huán)保浪費

B.否

9.您更傾向于哪種回收模式？[單選]

(

)

A.由快遞員上門回收

B.定點回收

C.不回收（請說明原因）

_________________

D.其他

10.您愿意上門回收廢棄快遞包裝嗎？

(

)

A.愿意

B.不愿意（請說明原因）

_____________

C.不好說

11.您認為快遞包裝回收方面存在哪些問題？[多選]

(

)

A.回收成本高

B.快遞企業(yè)不重視

C.回收體系不健全

D.缺少專門的回收機構

E.其他

12.綠色包裝短期內可能帶來快遞成本增加，您認為應該由誰來承擔？[多選]

(

)

A.消費者

B.快遞企業(yè)

C.電商

D.環(huán)保部門

E.包裝供應商

13.您認為快遞包裝綠色化應該從哪些方面入手？[多選]

(

)

A.包裝材料的生產應規(guī)范化，選用強度、衛(wèi)生、環(huán)保達到要求