DB12Specificationsforp天津市市場和質量監(jiān)督管理委員會發(fā)布IDB12/T606《農村地區(qū)郵政與快遞服務規(guī)范》分為兩個部分，本部分為DB12/T606的第1部分。本部分按照GB/T1.1-2009給本部分起草單位：天津市郵政管理局、天津市質量技術監(jiān)督信息1農村地區(qū)郵政與快遞服務規(guī)范農村地區(qū)郵政服務設施包括郵政支局（所）、郵政服務4.2郵政支局（所）設置4.2.1郵政支局（所）應設置在人流密集、交通便利的地區(qū)，并設置在臨街建筑物的首層，用于郵政4.2.2郵政支局（所）房屋面積應符合以下——郵政企業(yè)自行設置的郵政普遍服務營業(yè)場所建筑面積可根據實際情況參照上述條款執(zhí)行。2——其他農村地區(qū)的郵政營業(yè)場所平均服務半徑5km或平均服4.2.4郵政支局（所）符合以下條件的，未經郵政管理部門和相關政府部門同意，郵政企業(yè)不得通過——郵政企業(yè)以低于市場價格購買或公租房價格租用的。4.3.1村郵站負責郵（快）件的接收、保管、轉交。逐步具備代繳費用、電子4.3.4郵政企業(yè)應在村委會征得農民同意的情況下與村郵站簽訂郵件接收、轉投協議，并對村郵站的4.3.5村郵站的設置和服務提供的其他要求應符合《村郵站服務規(guī)范》等相關規(guī)4.3.6村郵站的消防和安全要求應符合國家相關4.3.7郵政管理部門可參照郵政設施相關規(guī)定對村郵站進行監(jiān)督管4.4.2郵政企業(yè)應對郵政服務代辦點進行必要的業(yè)務指導和內部管理，并對其提供的服務質量和水平4.4.3郵政服務外包及代理郵政服務等行4.5郵筒（箱）設置4.5.1郵筒（箱）應由郵政企業(yè)統一設置和維護，并保證郵筒（箱）正常使4.5.3郵筒（箱）應符合YZ/T0067和YZ/T0105的要求。4.6.2郵政報刊亭的設置應符合建設規(guī)劃、市容、交通及郵政管理部門的相關規(guī)4.6.3郵政企業(yè)應對郵政報刊亭經營者進34.7.3住宅產權人或物業(yè)管理企業(yè)應對4.7.4對已安裝符合國家標準信報箱且具備通郵條件的住宅樓房，郵政企業(yè)實行郵件按址投遞。4.8.3在保障基本用郵權益的前提下，村郵站的營業(yè)時間可由村委會及郵政企業(yè)協調確定。4.9.1.3營業(yè)場所應設置相對封閉、面積適宜的包裹暫時存放區(qū)域和投交包裹房，確保郵件安全。4.9.2.1營業(yè)場所應設置寫字臺、公共座椅等公眾服務設4.9.2.2營業(yè)場所應提供郵政編碼查詢簿、4.9.2.4村郵站內的便民設施可參照郵政營業(yè)場所標準設——禁限寄物品規(guī)定；4.9.3.2村郵站的公示應不少于下列44.9.3.3公示公告應放置在顯著位置，內容如有變動，應及時進行更新。5.1.2.1郵政企業(yè)應在郵筒（箱）上標明開5.2.1.1投遞方式主要包括按址投遞、用戶領取以及與用戶協商的其他5.2.1.2按址投遞應由單位或住宅小區(qū)的物業(yè)管理部門到當地郵政企業(yè)辦理郵件投遞登記手續(xù)，5.2.3.1收件人為符合按址投遞條件的住宅樓房、平房用戶，應將平常郵件投入信報箱或指定郵5.2.3.2收件人地址為單位地址的，平常郵件和給據郵件應投放到郵件轉投場所或指定的郵件接5.2.3.3對已進行城市化建設的行政村，在滿足按址投遞條件的，提供按址投遞5.2.3.4對不具備按址投遞條件的農村地區(qū)，應投遞到村郵站或指定的郵件5.2.3.5郵件投遞中，遇有門禁系統等限制帶有郵政專用標志的車輛通行、5.2.3.6如收件人不在，可投遞到信報箱或智能郵件快件箱。無設施或其他人員代收的，投遞員應再55.2.3.7無法投遞的郵件，應及時退回寄件人，無法投遞又無法退回的郵件，應按照《無法投遞又無5.2.4.2宜逐步推廣應用純電動汽車等新能源交通工具從事5.2.4.3郵政企業(yè)對帶有郵政專用標志的車船的使用應符合國家及地方有關部門——濱海新區(qū)范圍內互寄的平信、匯款通知單次日送達；5.4.1郵政企業(yè)應通過互聯網、電話、服務窗口等渠道，向用戶免費提供及時、便利的查5.4.2查詢內容應包括郵件當前所處服務環(huán)節(jié)及所在位置，不能提供相關查詢信息的，郵政6.1.2郵政企業(yè)及時妥善處理投訴。不得發(fā)生68.1.1郵政企業(yè)應加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，8.1.2郵政企