甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數據中心服務外包協議本合同目錄一覽1.服務內容1.1數據中心托管服務1.1.1服務器托管1.1.2存儲設備托管1.1.3網絡設備托管1.2數據中心運維服務1.2.1設備維護1.2.2網絡監控1.2.3安全防護1.3數據中心增值服務1.3.1數據備份1.3.2數據恢復1.3.3數據遷移2.服務期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.1.1服務器托管費用3.1.2存儲設備托管費用3.1.3網絡設備托管費用3.1.4運維服務費用3.1.5增值服務費用3.2費用支付方式3.3費用支付周期4.服務quality4.1服務性能指標4.2服務可用性指標4.3服務安全性指標5.技術支持5.1技術支持范圍5.2技術支持響應時間5.3技術支持服務時間6.合同的履行6.1服務提供方的義務6.2客戶的義務7.合同的變更和終止7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.2合同終止7.2.1終止條件7.2.2終止程序8.違約責任8.1服務提供方的違約責任8.2客戶的違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決時效10.保密條款11.法律適用和爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1合同的簽訂地點12.2合同的簽訂日期13.附件13.1服務內容詳細說明13.2服務費用明細表13.3技術支持服務指南14.簽字頁第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1數據中心托管服務1.1.1服務器托管1.1.2存儲設備托管1.1.3網絡設備托管1.2數據中心運維服務1.2.1設備維護1.2.2網絡監控1.2.3安全防護1.3數據中心增值服務1.3.1數據備份1.3.2數據恢復1.3.3數據遷移第二條服務期限2.1合同開始日期：____年__月__日2.2合同結束日期：____年__月__日第三條服務費用3.1服務費用計算3.1.1服務器托管費用：根據服務器數量和配置確定，每臺服務器每月托管費用為人民幣____元。3.1.2存儲設備托管費用：根據存儲設備容量和類型確定，每TB存儲設備每月托管費用為人民幣____元。3.1.3網絡設備托管費用：根據網絡設備型號和數量確定，每臺網絡設備每月托管費用為人民幣____元。3.1.4運維服務費用：根據服務內容和服務器數量確定，每月運維服務費用為人民幣____元。3.1.5增值服務費用：根據增值服務內容和需求確定，具體費用根據實際情況另行商定。3.2費用支付方式：客戶可以選擇月結、季結或年結的方式支付服務費用。3.3費用支付周期：每月的第一個工作日為服務費用支付日。第四條服務quality4.1服務性能指標：服務提供方需保證數據中心的服務器平均響應時間不超過____毫秒，存儲設備讀寫速度滿足客戶需求，網絡設備帶寬滿足客戶業務需求。4.2服務可用性指標：服務提供方需保證數據中心的服務器在線率達到____%，存儲設備在線率達到____%，網絡設備在線率達到____%。4.3服務安全性指標：服務提供方需保證數據中心的服務器受到安全攻擊的次數不超過____次/月，存儲設備數據丟失率不超過____%，網絡設備故障率不超過____%。第五條技術支持5.1技術支持范圍：服務提供方提供服務器、存儲設備和網絡設備的軟硬件維護和技術支持服務。5.2技術支持響應時間：服務提供方在接到客戶技術支持請求后，需在____小時內響應，并在____小時內解決問題。5.3技術支持服務時間：每周____天，每天____小時提供技術支持服務。第六條合同的履行6.1服務提供方的義務：按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務，并保證服務的連續性和穩定性。6.2客戶的義務：按照本合同約定的服務費用支付服務提供方的服務費用，并配合服務提供方進行服務的實施和維護。第七條合同的變更和終止7.1合同變更7.1.1變更條件：合同雙方同意且不影響合同的履行。7.1.2變更程序：合同雙方簽訂書面變更協議，明確變更內容、變更日期等相關事項。7.2合同終止7.2.1終止條件：合同到期、客戶提前解除合同、服務提供方無法履行合同義務等。7.2.2終止程序：合同雙方簽訂書面終止協議，明確終止日期、后續處理等相關事項。第八條違約責任8.1服務提供方的違約責任8.1.1服務提供方未按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務的，應向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.2服務提供方未按照本合同約定的時間提供技術支持服務的，應向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2客戶的違約責任8.2.1客戶未按照本合同約定的服務費用支付服務提供方的，應向服務提供方支付違約金，違約金為應付款項的____%。8.2.2客戶未按照本合同約定的義務配合服務提供方進行服務的實施和維護的，應向服務提供方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方同意采用仲裁方式解決合同爭議。9.2爭議解決地點：仲裁地點為____市。9.3爭議解決時效：自合同一方提出爭議解決請求之日起，仲裁委員會應在____個月內作出裁決。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用和爭議解決11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國____省____市的法律。11.2雙方在簽訂本合同時，已充分了解合同內容，自愿簽訂本合同，并同意本合同的效力。第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點：____省____市。12.2合同的簽訂日期：____年__月__日。第十三條附件13.1服務內容詳細說明13.2服務費用明細表13.3技術支持服務指南13.4數據中心設備清單13.5網絡架構圖第十四條簽字頁服務提供方（蓋章）：客戶（蓋章）：代表簽字：代表簽字：簽訂日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方、乙方之外的參與本合同履行過程的各方，包括但不僅限于中介方、咨詢方、審計方等。15.2第三方責任：第三方介入時，應按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務，并保證服務的連續性和穩定性。15.3第三方義務：第三方需按照本合同約定的方式履行義務，并接受甲乙雙方的監督和管理。15.4第三方權利：第三方在本合同約定的范圍內享有權利，包括但不限于獲取報酬、要求甲方提供必要的協助和資料等。15.5第三方責任限額：第三方對甲方和乙方的損失承擔的責任限額為人民幣____元。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲方和乙方應共同協商確定第三方的選擇標準、選擇程序和選擇結果。16.2第三方協調：甲方和乙方應共同協調第三方的工作，確保第三方按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務。16.3第三方評估：甲方和乙方應對第三方的服務進行定期評估，確保第三方服務符合本合同的要求。16.4第三方更換：甲方和乙方共同決定第三方不符合本合同約定時，有權要求更換第三方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1甲方與第三方：甲方是第三方的客戶，第三方應按照甲方的要求提供服務。17.2乙方與第三方：乙方是第三方的委托人，第三方應按照乙方的要求提供服務。17.3甲方與乙方：甲方和乙方是本合同的雙方，共同對第三方的服務進行監督和管理。18.第三方介入后的合同變更18.1變更條件：當甲方和乙方因第三方介入導致本合同內容需要變更時，可以協商一致進行變更。18.2變更程序：甲方和乙方簽訂書面變更協議，明確變更內容、變更日期等相關事項。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式：雙方同意采用仲裁方式解決因第三方介入引起的爭議。19.2爭議解決地點：仲裁地點為____市。19.3爭議解決時效：自一方提出爭議解決請求之日起，仲裁委員會應在____個月內作出裁決。20.第三方介入后的保密條款20.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。20.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。21.第三方介入后的法律適用和爭議解決21.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國____省____市的法律。21.2雙方在簽訂本合同時，已充分了解合同內容，自愿簽訂本合同，并同意本合同的效力。22.第三方介入后的其他條款22.1合同的簽訂地點：____省____市。22.2合同的簽訂日期：____年__月__日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務內容詳細說明附件2：服務費用明細表附件3：技術支持服務指南附件4：數據中心設備清單附件5：網絡架構圖附件6：第三方服務協議附件7：保密協議附件8：數據備份和恢復方案附件9：數據遷移方案附件10：安全事故應急預案附件11：服務性能指標考核標準附件12：服務可用性指標考核標準附件13：服務安全性指標考核標準附件14：技術支持服務記錄表附件1：服務內容詳細說明本附件詳細描述了服務提供方應提供的服務內容，包括但不限于服務器托管、存儲設備托管、網絡設備托管、運維服務、增值服務等。附件2：服務費用明細表本附件詳細列出了各項服務的費用計算方式，包括服務器托管費用、存儲設備托管費用、網絡設備托管費用、運維服務費用和增值服務費用等。附件3：技術支持服務指南本附件詳細描述了技術支持服務的范圍、響應時間和服務時間等，以及客戶如何提出技術支持請求。附件4：數據中心設備清單本附件列出了數據中心的所有設備，包括服務器、存儲設備和網絡設備等，以及設備的型號、規格和數量等信息。附件5：網絡架構圖本附件詳細展示了數據中心的網絡架構，包括網絡設備的配置、帶寬分配和數據流向等。附件6：第三方服務協議本附件詳細描述了第三方服務提供方應遵守的協議內容，包括服務內容、服務期限、服務質量等。附件7：保密協議本附件詳細描述了雙方在合同履行過程中所獲悉的商業秘密、技術秘密和市場信息等應予以保密的條款。附件8：數據備份和恢復方案本附件詳細描述了數據備份和恢復的流程、頻率和責任分配等。附件9：數據遷移方案本附件詳細描述了數據遷移的流程、遷移工具和遷移時間等。附件10：安全事故應急預案本附件詳細描述了在發生安全事故時，雙方應采取的應急措施和責任分配等。附件11：服務性能指標考核標準本附件詳細描述了如何衡量服務性能指標，包括響應時間、網絡速度和系統穩定性等。附件12：服務可用性指標考核標準本附件詳細描述了如何衡量服務可用性指標，包括在線率、故障恢復時間和系統穩定性等。附件13：服務安全性指標考核標準本附件詳細描述了如何衡量服務安全性指標，包括安全攻擊次數、數據丟失率和系統安全性等。附件14：技術支持服務記錄表本附件用于記錄技術支持服務的詳細信息，包括服務請求時間、服務處理時間和問題解決情況等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方未按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務。2.服務提供方未按照本合同約定的時間提供技術支持服務。3.客戶未按照本合同約定的服務費用支付服務提供方。4.客戶未按照本合同約定的義務配合服務提供方進行服務的實施和維護。5.第三方未按照本合同約定的服務內容、服務期限和服務質量提供服務。違約責任認定標準：1.服務提供方違約：服務提供方應向客戶支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.客戶違約：客戶應向服務提供方支付違約金，違約金為應付款項的____%。3.第三方違約：第三方應向客戶和服務提供方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。示例說明：如果服務提供方未按照合同約定提