甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業綜合管理軟件開發與實施合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3服務范圍1.4項目階段1.5交付物2.合同期限2.1開始日期2.2結束日期2.3延長條款3.雙方義務與責任3.1開發方的義務3.2實施方的義務3.3客戶的義務3.4保密義務4.項目范圍與功能4.1軟件需求4.2功能模塊4.3定制開發4.4系統集成5.技術支持與維護服務5.1技術支持期限5.2維護服務內容5.3響應時間5.4升級與優化6.項目實施計劃6.1項目里程碑6.2實施流程6.3人員配置6.4培訓計劃7.交付與驗收7.1交付方式7.2驗收標準7.3驗收程序7.4缺陷修復8.費用與支付條款8.1合同價格8.2支付條件8.3發票開具8.4額外費用的承擔9.風險管理9.1風險識別9.2風險評估9.3風險應對措施10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3賠償限額11.爭議解決11.1協商解決11.2調解程序11.3仲裁條款11.4法律適用12.一般條款12.1不可抗力12.2合同的變更與解除12.3繼承與轉讓12.4法律效力13.附錄13.1技術規格說明書13.2軟件需求文檔13.3培訓材料13.4價格明細表14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方地址：[客戶地址]代表人：[客戶法定代表人]地址：[開發方地址]代表人：[開發方法定代表人]1.2軟件產品1.3服務范圍1.4項目階段（1）需求分析階段；（2）設計階段；（3）開發階段；（4）測試階段；（5）實施階段；（6）培訓與驗收階段。1.5交付物乙方在本合同項下應向甲方交付的物包括：（1）軟件產品及相關文檔；（2）培訓材料；（3）其他雙方約定的交付物。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為[開始日期]。2.2結束日期本合同項下所有服務完成的日期為[結束日期]。2.3延長條款如雙方同意延長合同期限，應簽訂書面延長協議，并明確延長后的合同期限、雙方權利義務等事項。第三條雙方義務與責任3.1開發方的義務（1）按照本合同約定的需求和進度，完成軟件的開發和實施工作；（2）提供完整的技術文檔，包括需求說明書、設計文檔、用戶手冊等；（3）對甲方提供的技術支持和維護服務；（4）對甲方人員進行培訓，確保甲方能熟練使用軟件。3.2實施方的義務（1）按照本合同約定的需求和進度，完成軟件的開發和實施工作；（2）提供完整的技術文檔，包括需求說明書、設計文檔、用戶手冊等；（3）對甲方提供的技術支持和維護服務；（4）對甲方人員進行培訓，確保甲方能熟練使用軟件。3.3客戶的義務（1）按照本合同約定的時間和要求，向乙方提供所需的信息、資料和場地等；（2）按照約定的金額和時間，向乙方支付合同價款；（3）協助乙方進行軟件的實施和培訓工作；（4）對乙方提供的技術支持和維護服務給予合理的評價和反饋。3.4保密義務（1）雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業秘密和機密信息，應予以嚴格保密；（2）未經對方書面同意，不得向第三方披露保密信息；（3）保密義務在本合同終止后仍然有效。第四條項目范圍與功能4.1軟件需求乙方應根據甲方提供的綜合管理需求，開發符合需求描述的軟件產品。4.2功能模塊（1）財務管理模塊；（2）人力資源管理模塊；（3）供應鏈管理模塊；（4）客戶關系管理模塊；（5）其他雙方約定的功能模塊。4.3定制開發乙方根據甲方的特殊需求，為甲方定制開發相應的軟件功能。4.4系統集成乙方應將軟件與甲方現有的其他系統進行集成，確保軟件能與其他系統協同工作。第五條技術支持與維護服務5.1技術支持期限乙方應自軟件交付之日起提供一年的技術支持服務。5.2維護服務內容維護服務包括：（1）軟件的故障排查與修復；（2）軟件的升級與優化；（3）技術咨詢與指導。5.3響應時間乙方在接到甲方報修電話后，應在4小時內給予答復，并在約定的時間內到達現場進行處理。5.4升級與優化乙方在本合同技術支持期限內，應根據甲方需求和市場發展，對軟件進行升級與優化。第六條項目實施計劃6.1項目里程碑（1）需求分析完成里程碑；（2）設計完成里程碑；（3）開發完成里程碑；（4）測試完成里程碑；第八條交付與驗收8.1交付方式乙方向甲方交付軟件和相關文檔的方式如下：（1）通過電子傳輸方式交付軟件程序和相關文檔；（2）在必要時，乙方應提供紙質版文檔供甲方存檔。8.2驗收標準軟件的驗收標準如下：（1）軟件功能應完全符合本合同約定的功能模塊和需求描述；（2）軟件性能應滿足本合同約定的性能指標；（3）軟件界面應簡潔、易用，符合甲方使用習慣；（4）軟件應符合國家相關法律法規和行業標準。8.3驗收程序甲方應在軟件交付后[驗收期限]內完成驗收工作。驗收程序如下：（1）甲方收到軟件和相關文檔后，應立即進行初步驗收；（2）甲方應對軟件的功能、性能、界面等方面進行詳細測試；（3）甲方應在驗收期限屆滿前向乙方出具驗收報告，明確驗收結果；（4）如甲方在驗收期限內未出具驗收報告，視為軟件已通過驗收。8.4缺陷修復乙方應在驗收期限內對甲方發現的軟件缺陷進行修復，并承擔因缺陷導致的甲方損失。第九條費用與支付條款9.1合同價格本合同項下的合同價格為人民幣[合同價格]，支付方式為[支付方式，如分期支付、一次性支付等]。9.2支付條件甲方應按照本合同約定的支付條件向乙方支付合同價款。9.3發票開具乙方應按照甲方提供的信息開具正規發票。9.4額外費用的承擔如因乙方原因導致合同價款增加，甲方有權要求乙方承擔額外費用。第十條風險管理10.1風險識別雙方應共同識別項目實施過程中可能出現的風險，并制定相應的預防措施。10.2風險評估雙方應對已識別的風險進行評估，確定風險的影響程度和可能性，并制定相應的應對措施。10.3風險應對措施雙方應根據風險評估結果，制定相應的風險應對措施，以降低風險對項目的影響。第十一條違約責任11.1違約行為雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3賠償限額雙方同意，違約方的賠償責任總額不超過合同價款的[賠償限額比例]。第十二條爭議解決12.1協商解決雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過協商解決。12.2調解程序如協商不成，雙方同意提交[調解機構]進行調解。12.3仲裁條款如調解不成，任何一方均可向[仲裁委員會]申請仲裁。12.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用[適用法律，如中華人民共和國法律]。第十三條一般條款13.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2合同的變更與解除任何一方不得單方面變更或解除本合同，如雙方同意變更或解除，應簽訂書面協議。13.3繼承與轉讓本合同項下的權利和義務不得轉讓給第三方，但依法繼承或轉讓的除外。13.4法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十四條附錄14.1技術規格說明書14.2軟件需求文檔14.3培訓材料14.4價格明細表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他法人、自然人或其他組織。1.2第三方責任（1）第三方應按照約定提供服務，并保證服務的質量和效果；（2）第三方應對因其原因導致的甲方損失負責賠償；（3）第三方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法活動。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲乙方協商確定第三方的選擇標準、要求和程序；（2）甲乙方共同進行第三方評估，選擇合適的第三方；（3）甲乙方與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利和義務；（4）甲乙方應向甲方披露第三方的相關信息，確保甲方知情權。2.2第三方介入條件第三方介入的條件如下：（1）第三方具備提供服務所需的專業能力、技術支持和良好信譽；（2）第三方與甲乙方無利益沖突；（3）第三方介入不會損害甲乙方的合法權益。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方的關系3.2第三方與乙方的關系第三方介入時，應與乙方保持合同關系，按照乙方的要求提供服務，并接受乙方的監督和管理。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定甲乙方應根據第三方的專業領域、服務范圍和市場行情等因素，與第三方協商確定責任限額。4.2第三方責任限額的調整如第三方因特殊情況需要調整責任限額，甲乙方應重新協商確定，并簽訂書面協議。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如違反本合同或與甲乙方簽訂的書面協議，應承擔違約責任。5.2第三方違約責任承擔第三方應按照本合同及書面協議的約定，承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條第三方退出6.1第三方退出條件（1）第三方無法按照約定提供服務；（2）第三方嚴重違反本合同或書面協議；（3）甲乙方共同同意第三方的退出。6.2第三方退出程序（1）第三方提前[通知期限]通知甲乙方；（2）甲乙方與第三方協商處理后續事宜；（3）第三方按照約定承擔退出后的責任。第七條第三方與合同的變更、解除和終止7.1第三方與合同變更如甲方或乙方同意變更本合同，且涉及第三方的權益，應與第三方協商一致，并簽訂書面協議。7.2第三方與合同解除如甲方或乙方同意解除本合同，且涉及第三方的權益，應與第三方協商一致，并簽訂書面協議。7.3第三方與合同終止如甲方或乙方同意終止本合同，且涉及第三方的權益，應與第三方協商一致，并簽訂書面協議。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入時，應明確其與甲乙方的職責劃分，確保各方的權益不受損害。8.2第三方與甲乙方其他合作伙伴的劃分8.3第三方與甲方客戶的劃分第三方介入時，應尊重甲方客戶的權益，確保甲方客戶的利益不受損害。第九條第三方介入后的合同履行9.1甲乙方的義務甲乙方在第三方介入后，應繼續履行本合同的約定，并確保第三方的服務符合甲方的要求。9.2第三方的義務第三方在介入后，應按照本合同及書面協議的約定，提供服務，并接受甲乙方的監督和管理。第十條第三方介入后的爭議解決10.1甲乙方與第三方的爭議甲乙方與第三方在履行本合同過程中發生爭議的，應通過協商解決。如協商不成，可以提交調解或仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術規格說明書附件二：軟件需求文檔附件三：培訓材料附件四：價格明細表附件五：第三方評估報告附件六：第三方合作協議附件七：第三方責任限額確認函附件八：第三方退出協議附件九：第三方與甲乙方合作伙伴協作協議附件十：第三方與甲方客戶關系協議附件一：技術規格說明書詳細描述軟件的功能、性能、界面等要求，作為雙方共同理解和執行本合同的依據。附件二：軟件需求文檔詳細記錄甲方提供的綜合管理需求，作為乙方開發軟件的依據。附件三：培訓材料包含培訓計劃、培訓課程、培訓教材等，確保甲方人員能熟練使用軟件。附件四：價格明細表詳細列明本合同項下的價格組成、價格計算方式和價格調整機制。附件五：第三方評估報告包含第三方專業能力和信譽評估，確保第三方的選擇符合甲乙方的要求。附件六：第三方合作協議明確第三方與甲乙方的權利義務，作為第三方介入的依據。附件七：第三方責任限額確認函明確第三方責任限額，確保甲乙方的權益得到保障。附件八：第三方退出協議明確第三方退出條件和程序，確保甲乙方的權益不受損害。附件九：第三方與甲乙方合作伙伴協作協議明確第三方與甲乙方合作伙伴的協作關系，確保各方權益不受損害。附件十：第三方與甲方客戶關系協議明確第三方與甲方客戶的關系，確保甲方客戶的權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為及責任認定（1）開發方未能按照約定時間交付軟件和相關文檔；（2）實施方未能按照約定時間完成軟件實施工作；（3）客戶未能按照約定時間支付合同價款；（4）客戶未能按照約定提供所需的信息、資料和場地；（5）客戶未能按照約定協助乙方進行軟件的實施和培訓工作；（6）客戶未能按照約定對乙方提供的技術支持和維護服務給予合理的評價和反饋。2.責任認定標準（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（2）違約方應承擔因其違約行為導致的甲乙方損失；（3）違約方應承擔因違約行為導致的合同無法履行或部分履行的責任；（4）違約方應承擔因違約行為導致的其他責任和后果。示例說明：如開發方未能按照約定時間交付軟件和相關文檔，則應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。具體賠償金額和違約金比例可根據附件四：價格明細表中的約定進行確定。說明三：法律名詞及解釋：1.法律名詞及解釋（1）合同：指甲方和乙方之間簽訂的書面協議，明確雙方的權利和義務。（2）不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。（3）違約：指一方未能履行本合同項下的義務或違反本合同的約定。（4）技術支持：指乙方在