甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯網金融平臺技術支持與服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯系方式第二條合同范圍2.1技術支持服務內容2.2服務支持范圍2.3服務支持時間第三條技術支持與服務3.1技術支持內容3.1.1系統維護3.1.2數據備份3.1.3故障處理3.2服務質量保證3.2.1響應時間3.2.2解決問題率3.3技術培訓3.3.1培訓內容3.3.2培訓時間3.3.3培訓地點第四條服務費用4.1服務費用金額4.2支付方式4.3付費時間第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件第十條合同的繼承和轉讓10.1繼承條件10.2轉讓條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同簽訂日期11.3合同簽訂地點第十二條其他約定第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3蓋章第十四條合同生效14.1合同生效條件14.2生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：某某互聯網金融有限公司1.2甲方地址：某市某區某路某號1.4乙方名稱：某某金融科技公司1.5乙方地址：某市某區某路某號第二條合同范圍2.1技術支持服務內容：乙方為甲方提供包括但不限于系統維護、數據備份、故障處理等的技術支持服務。2.2服務支持范圍：乙方提供的技術支持服務適用于甲方運營的互聯網金融平臺。2.3服務支持時間：乙方提供的技術支持服務時間為每周一至周日，每日9:0018:00。第三條技術支持與服務3.1技術支持內容3.1.1系統維護：乙方負責對甲方互聯網金融平臺進行定期系統檢查、升級和優化，確保系統穩定運行。3.1.2數據備份：乙方定期對甲方的數據進行備份，確保數據安全。3.1.3故障處理：乙方在接到甲方故障報告后，應及時進行故障排查和處理，確保甲方業務不受影響。3.2服務質量保證3.2.1響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在4小時內給予回應，并盡快提供解決方案。3.3技術培訓3.3.1培訓內容：乙方應對甲方操作人員進行互聯網金融平臺相關技術的培訓，包括系統使用、數據備份和故障處理等。3.3.2培訓時間：乙方應在合同簽訂后一個月內完成一次培訓。3.3.3培訓地點：甲方所在地。第四條服務費用4.1服務費用金額：人民幣萬元整。4.2支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。4.3付費時間：甲方應在合同簽訂后七個工作日內支付服務費用。第五條合同期限5.1合同開始日期：年月日。5.2合同結束日期：年月日。第六條保密條款6.1保密信息范圍：本合同內容及雙方在履行合同過程中獲悉的對方的商業秘密和技術秘密。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決地點：合同簽訂地。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同履行期間，如因客觀原因導致合同內容需要變更，雙方可協商一致進行變更。9.2解除條件：合同履行期間，任何一方未履行或未能履行合同約定的義務，對方有權解除合同。第十條合同的繼承和轉讓10.1繼承條件：本合同在履行期間內，如甲方發生合并、分立等變更事宜，本合同由變更后的主體繼承。10.2轉讓條件：未經乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的任何權利和義務轉讓給第三方。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括《技術支持服務內容清單》、《技術支持服務時間表》等。11.2合同簽訂日期：年月日。11.3合同簽訂地點：某市某區某路某號。第十二條其他約定12.1本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方代表簽字后生效。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協商，并簽訂補充協議。12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字：13.2乙方簽字：13.3蓋章：第十四條合同生效14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期：年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第二條第三方介入的情形2.1.1第三方為甲方提供輔助性服務，如數據遷移、系統集成等。2.1.2第三方為乙方提供技術支持，如軟硬件設備維護、故障排查等。2.1.3第三方作為中介方，協助甲方和乙方進行合同履行，如支付結算、溝通協調等。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定履行相關義務，并對其提供的服務或產品的質量、安全性、合法性等承擔全部責任。3.2第三方如因故意或過失導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系獨立于本合同，甲方、乙方不承擔第三方與另一方之間的合同義務。4.2第三方如涉及本合同項下的權利義務，應直接與甲方或乙方協商解決，甲方、乙方不承擔第三方與另一方之間的糾紛。第五條第三方責任限額5.1第三方同意按照本合同約定的服務范圍和標準提供服務，并對提供的服務或產品的質量、安全性、合法性等承擔責任。5.2除法律法規另有規定外，第三方在任何情況下對甲方或乙方的損失承擔的責任總額不超過本合同項下第三方服務費用的三倍。第六條第三方介入的協調與管理6.2甲方、乙方如發現第三方存在違約行為，應及時告知第三方并要求其改正。6.3甲方、乙方應監督第三方按照合同約定履行義務，確保合同目的實現。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照合同約定履行義務的，甲方、乙方有權要求第三方改正或賠償損失。7.2第三方因違約行為導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第八條第三方解除合同8.1第三方如提前解除合同，應提前通知甲方、乙方，并按照合同約定承擔相應的違約責任。8.2甲方、乙方如提前解除合同，應提前通知第三方，并按照合同約定支付相應的費用。第九條第三方資料保密9.1第三方應保證其提供給甲方、乙方的所有資料、信息、技術的保密性。9.2第三方如違反保密義務，應承擔相應的違約責任。第十條第三方合規與合法性10.1第三方應保證其提供的服務或產品符合我國法律法規的規定。10.2第三方如因違反法律法規導致甲方、乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第十一條第三方保險11.1第三方應為其提供的服務或產品購買相應的保險，并確保保險覆蓋本合同約定的責任范圍。11.2第三方如未購買保險或保險不足的，應承擔相應的賠償責任。第十二條第三方變更12.1第三方如發生合并、分立、解散等變更事宜，應提前通知甲方、乙方。12.2第三方變更后，本合同對變更后的主體繼續有效。第十三條第三方訴訟13.1如第三方因履行本合同發生訴訟，甲方、乙方應提供必要的協助。13.2甲方、乙方不承擔第三方訴訟產生的費用。第十四條第三方與合同的延續14.1第三方如同意繼續履行本合同，應與甲方、乙方重新簽訂合同。14.2甲方、乙方如同意第三方繼續履行本合同，雙方應簽訂書面協議，明確合同的延續條件和條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《技術支持服務內容清單》詳細列出乙方應提供的技術支持服務內容，包括但不限于系統維護、數據備份、故障處理等。附件2：《技術支持服務時間表》詳細列出乙方提供技術支持服務的時間表，包括服務時間、服務內容等。附件3：《系統維護記錄》記錄乙方進行系統維護的時間、內容、結果等。附件4：《數據備份記錄》記錄乙方進行數據備份的時間、備份數據范圍、備份存放位置等。附件5：《故障處理記錄》記錄乙方處理甲方故障的時間、故障描述、處理方法、處理結果等。附件6：《技術培訓方案》詳細列出乙方對甲方操作人員進行技術培訓的內容、時間、地點等。附件7：《服務費用支付憑證》記錄甲方支付服務費用的憑證，包括支付時間、支付金額等。附件8：《違約行為記錄》記錄甲方或乙方違約行為的時間、違約描述、違約后果等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供技術支持服務。3.乙方提供的技術支持服務不符合合同約定的質量標準。4.甲方未按照合同約定提供必要的信息和配合。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的技術支持服務。責任認定標準：1.甲方未按照合同約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供技術支持服務，甲方應承擔違約責任。2.乙方未按照合同約定提供技術支持服務的，甲方有權要求乙方改正，乙方應承擔違約責任。3.乙方提供的技術支持服務不符合合同約定的質量標準的，甲方有權要求乙方重新提供服務或賠償損失，乙方應承擔違約責任。4.甲方未按照合同約定提供必要的信息和配合的，乙方有權暫停提供技術支持服務，甲方應承擔違約責任。5.甲方未按照合同約定使用乙方提供的技術支持服務的，乙方不承擔違約責任。示例說明：如甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供技術支持服務，并要求甲方在規定時間內支付服務費用。如甲方未能在規定時間內支付，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯網金融平臺：指通過互聯網技術提供金融服務的平臺，包括在線支付、貸款、投資等業務。2.技術支持服務：指乙方為甲方提供的系統維護、數據備份、故障處理等技術幫助和服務。3.服務費用：指甲方按照合同