物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全維護(hù)協(xié)議項(xiàng)目編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”指甲方提供的，用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、傳輸、處理功能的硬件設(shè)備及其相關(guān)軟件。1.1.2“安全維護(hù)服務(wù)”指甲方為保障物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行和安全功能所提供的技術(shù)支持、維護(hù)更新等服務(wù)。1.1.3“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的服務(wù)提供時間段。1.2服務(wù)目標(biāo)1.2.1甲乙雙方認(rèn)同物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行對雙方業(yè)務(wù)的重要性，本協(xié)議旨在明確雙方在設(shè)備安全維護(hù)方面的權(quán)利義務(wù)，保證物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的高效和安全運(yùn)行。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在乙方使用期間的安全維護(hù)服務(wù)。1.3.2本協(xié)議不適用于設(shè)備硬件故障的維修服務(wù)，此類服務(wù)按照甲方提供的維修服務(wù)條款另行約定。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對乙方物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，以保證設(shè)備安全。2.1.2甲方有義務(wù)及時響應(yīng)乙方提出的安全維護(hù)需求，提供必要的技術(shù)支持。2.1.3甲方應(yīng)定期更新物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全防護(hù)措施，保障設(shè)備免受網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒侵害。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供合同約定的安全維護(hù)服務(wù)。2.2.2乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的安全檢查和維護(hù)工作。2.2.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用規(guī)范，不得擅自行使可能影響設(shè)備安全的行為。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1安全維護(hù)服務(wù)3.1.1甲方提供物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，包括但不限于防火墻設(shè)置、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。3.1.2甲方提供物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的軟件更新服務(wù)，包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的升級和補(bǔ)丁安裝。3.2遠(yuǎn)程技術(shù)支持3.2.1甲方通過遠(yuǎn)程登錄方式，對乙方的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行故障診斷和技術(shù)支持。3.2.2甲方在服務(wù)期限內(nèi)，保證對乙方的技術(shù)支持請求在約定時間內(nèi)響應(yīng)。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計算。4.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如無異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1乙方應(yīng)按本協(xié)議附件明確的費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2服務(wù)費(fèi)用包含安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及軟件更新費(fèi)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供安全維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方設(shè)備遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受到重大影響，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)。5.2.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定，導(dǎo)致物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保護(hù)措施，防止信息泄露、盜用或?yàn)E用。6.2保密期限6.2.1保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2即使本協(xié)議終止或履行完畢，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反本協(xié)議的保密義務(wù)。6.3.2雙方因法律訴訟、仲裁等法律程序需要披露的保密信息，不視為違反本協(xié)議的保密義務(wù)。第七章數(shù)據(jù)處理7.1數(shù)據(jù)保護(hù)7.1.1甲乙雙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律法規(guī)，采取適當(dāng)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方應(yīng)對收集的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，并嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定使用。7.2數(shù)據(jù)共享7.2.1雙方在必要時可共享物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，但應(yīng)保證共享行為符合法律法規(guī)的規(guī)定。7.2.2雙方應(yīng)就數(shù)據(jù)共享的具體內(nèi)容、方式和目的達(dá)成一致，并在共享前簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議。7.3數(shù)據(jù)刪除7.3.1在本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示刪除或匿名處理與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)。7.3.2除非法律法規(guī)要求保留，否則甲方應(yīng)在協(xié)議終止后合理期限內(nèi)刪除乙方提供的數(shù)據(jù)。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的任何爭議。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2仲裁條款8.2.1雙方同意，對于本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，如果協(xié)商不成，應(yīng)提交至____仲裁委員會仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章其他條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.1.2本協(xié)議的任何條款若與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。9.2協(xié)議修改9.2.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。9.2.2任何修改和補(bǔ)充均構(gòu)成本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。9.3協(xié)議副本9.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.3.2兩份協(xié)議具有同等法律效力，如有不一致之處，以雙方簽字蓋章的協(xié)議為準(zhǔn)。第十章附則10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)另行協(xié)商解決，并以書面形式予以確認(rèn)。第十一章轉(zhuǎn)讓和分包11.1轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.1.2如果一方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)保證受讓方同意本協(xié)議的條款并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。11.2分包11.2.1甲方可以將部分安全維護(hù)服務(wù)分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任承擔(dān)負(fù)責(zé)。11.2.2乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)分包給其他第三方。第十二章終止和解除12.1協(xié)議終止12.1.1如果一方違反本協(xié)議的實(shí)質(zhì)性條款，且在收到對方書面通知后____個工作日內(nèi)未予以糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。12.1.2雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本協(xié)議。12.2協(xié)議解除12.2.1如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方可以書面通知對方解除協(xié)議。12.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)合理處理尚未履行的義務(wù)，并就已有義務(wù)的履行情況進(jìn)行清算。第十三章違約賠償13.1賠償責(zé)任13.1.1一方違約導(dǎo)致對方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.1.2賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接損失，但不應(yīng)超過違約方在違約時預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。13.2賠償限額13.2.1除非法律法規(guī)有更高要求，否則本協(xié)議項(xiàng)下的賠償責(zé)任限額不超過合同總金額的____%。13.2.2本協(xié)議項(xiàng)下的賠償責(zé)任限額不影響雙方因故意或重大過失所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十四章一般規(guī)定14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。14.1.2通知在發(fā)送之日起____個工作日內(nèi)視為已送達(dá)。14.2語言和翻譯14.2.1本協(xié)議以中文為準(zhǔn)，如有其他語言的翻譯版本，僅作為參考。14.2.2在本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。第十五章附加條款15.1附加服務(wù)15.1.1雙方可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，協(xié)商提供額外的服務(wù)，并以書面形式簽訂附加服務(wù)協(xié)議。15.1.2附加服務(wù)協(xié)議構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2附件15.2.1本協(xié)議附件包括但不限于費(fèi)用