2024年零售儲值卡銷售協議規范版A版本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1零售儲值卡1.2銷售協議1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6丁方第二條銷售概述2.1銷售時間2.2銷售數量2.3銷售價格2.4銷售獎勵第三條儲值卡使用規則3.1使用范圍3.2使用期限3.3充值與退款3.4遺失與損壞第四條銷售渠道與推廣4.1銷售渠道4.2推廣活動4.3宣傳材料第五條售后服務5.1咨詢與投訴5.2退換貨政策5.3服務質量保障第六條信息安全與隱私保護6.1數據保護6.2個人信息保護6.3信息安全措施第七條合同的生效、變更與終止7.1生效條件7.2變更方式7.3終止條件7.4合同解除第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約8.4丁方違約第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同的簽署與備案11.1簽署程序11.2備案要求第十二條保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄密責任第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改與補充第十四條完整協議14.1合同完整性14.2取代先前協議14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1零售儲值卡本合同所稱“零售儲值卡”是指由甲方發行的，可以在乙方及其所屬集團或關聯公司的零售店鋪使用的，預先加載一定金額的，可以在消費時直接抵扣貨款的電子支付卡。1.2銷售協議本合同所稱“銷售協議”是指甲方與乙方之間就零售儲值卡的銷售、推廣、使用等相關事宜達成的書面協議。1.3甲方本合同所稱“甲方”是指合同的一方，即發行零售儲值卡的法人或其他組織。1.4乙方本合同所稱“乙方”是指合同的一方，即接受甲方發行的零售儲值卡并參與銷售、推廣活動的法人或其他組織。1.5丙方本合同所稱“丙方”是指合同的一方，即與甲方、乙方簽訂書面協議，為甲方和/或乙方提供與零售儲值卡銷售、推廣、使用等相關的服務的企業或其他組織。1.6丁方本合同所稱“丁方”是指合同的一方，即除甲方、乙方、丙方以外的其他參與本合同的法人或其他組織。第二條銷售概述2.1銷售時間甲乙雙方同意，零售儲值卡的銷售時間為2024年1月1日至2024年12月31日。2.2銷售數量甲乙雙方同意，乙方在合同有效期內最低銷售數量為xx萬張，具體銷售數量由雙方另行協商確定。2.3銷售價格甲乙雙方同意，零售儲值卡的銷售價格為每張xx元，價格調整需雙方協商一致。2.4銷售獎勵甲乙雙方同意，對于乙方超過約定銷售數量的，甲方將根據超額部分按照約定的比例向乙方支付銷售獎勵。具體獎勵比例由雙方另行協商確定。第三條儲值卡使用規則3.1使用范圍零售儲值卡在乙方及其所屬集團或關聯公司的零售店鋪使用，具體店鋪名單由甲方提供，并定期更新。3.2使用期限零售儲值卡的有效期為自購買之日起兩年，過期后不得使用。3.3充值與退款零售儲值卡充值金額必須在卡內余額不足以支付消費金額時進行，充值金額不得低于人民幣100元。如需退款，乙方須在有效期內持卡至任意店鋪辦理，退款金額為卡內剩余金額，不退還已使用部分。3.4遺失與損壞如零售儲值卡遺失或損壞，乙方須及時向甲方報告，并按照甲方提供的流程進行掛失或補卡。遺失或損壞的卡內余額不得恢復。第四條銷售渠道與推廣4.1銷售渠道乙方應通過其自身的銷售網絡和渠道進行零售儲值卡的銷售，包括但不限于線上平臺、實體店鋪等。4.2推廣活動乙方應根據甲方的要求，開展包括但不限于廣告宣傳、促銷活動等在內的推廣工作，以提高零售儲值卡的知名度和市場占有率。4.3宣傳材料乙方應按照甲方的要求制作、使用和維護宣傳材料，包括宣傳冊、海報、廣告片等，并確保其內容真實、合法。第五條售后服務5.1咨詢與投訴乙方應設立專門的客服，為消費者提供關于零售儲值卡的咨詢服務，并處理消費者的投訴。5.2退換貨政策如消費者因個人原因需要退換貨，乙方應按照其退換貨政策辦理，確保消費者的合法權益。5.3服務質量保障乙方應保證其銷售、推廣和售后服務的水第八條違約責任8.1甲方違約如甲方未能按照合同約定提供零售儲值卡、充值、退款、掛失等服務，或違反合同其他約定，導致乙方或消費者遭受損失的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的直接經濟損失。8.2乙方違約如乙方未能按照合同約定進行銷售、推廣、提供售后服務等，或違反合同其他約定，導致甲方或消費者遭受損失的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經濟損失。8.3丙方違約如丙方未能按照合同約定提供相關服務，或違反合同其他約定，導致甲方或乙方遭受損失的，丙方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此給甲方或乙方造成的直接經濟損失。8.4丁方違約如丁方未能按照合同約定使用零售儲值卡，或違反合同其他約定，導致甲方、乙方或消費者遭受損失的，丁方應承擔違約責任，向甲方、乙方或消費者支付違約金，并賠償因此給甲方、乙方或消費者造成的直接經濟損失。第九條爭議解決9.1協商解決甲乙雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中發生的爭議。9.2調解解決如協商未果，甲乙雙方可以請求第三方進行調解，達成調解協議。9.3仲裁解決如調解不成，甲乙雙方同意將爭議提交至xx仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律途徑如仲裁無法解決爭議，甲乙雙方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同的爭議解決的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十一條合同的簽署與備案11.1簽署程序本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2備案要求甲乙雙方應按照相關法律法規的要求，將本合同向各自所在地的商務主管部門進行備案。第十二條保密條款12.1保密內容甲乙雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。12.3泄密責任如甲乙雙方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的直接經濟損失。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。13.2合同附件本合同的附件包括甲乙雙方提供的有關零售儲值卡銷售、推廣、使用等方面的具體文件。13.3合同修改與補充甲乙雙方可以通過書面形式修改或補充本合同的任何條款，經雙方簽字或蓋章后，具有同等法律效力。第十四條完整協議14.1合同完整性本合同及附件構成甲乙雙方之間關于零售儲值卡銷售協議的完整協議，取代了雙方之前所有的談判、討論和通信。14.2取代先前協議本合同的簽訂，視為甲乙雙方此前就零售儲值卡銷售事宜所簽訂的所有合同、協議的終止，本合同的內容取代了所有先前合同、協議的內容。14.3合同生效日期本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：零售儲值卡銷售協議詳細條款附件二：零售儲值卡樣品圖片及技術參數附件三：銷售渠道及推廣活動計劃書附件四：售后服務政策說明附件五：保密協議附件六：爭議解決協議附件一：零售儲值卡銷售協議詳細條款本附件詳細列出了零售儲值卡銷售協議的所有條款，包括但不限于定義與術語、銷售概述、使用規則、銷售渠道與推廣、售后服務、信息安全與隱私保護、違約責任、爭議解決、法律適用與管轄、合同的簽署與備案、保密條款、其他條款等。附件二：零售儲值卡樣品圖片及技術參數本附件提供了零售儲值卡的實物樣品圖片，以及對卡片外觀、尺寸、材質、存儲容量、安全功能等技術參數的詳細說明。附件三：銷售渠道及推廣活動計劃書本附件詳細描述了銷售渠道的選擇、分布、運營和管理，以及推廣活動的具體方案，包括廣告宣傳、促銷活動、線上線下推廣等。附件四：售后服務政策說明本附件詳細說明了售后服務的范圍、流程、責任主體以及消費者的權益保障，包括咨詢與投訴處理、退換貨政策、服務質量保障等。附件五：保密協議本附件是甲乙雙方之間就合同履行過程中所獲知的對方商業秘密、技術秘密等保密信息達成的一致協議，明確了保密內容、保密期限、泄密責任等。附件六：爭議解決協議本附件詳細列出了甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議時選擇的爭議解決方式，包括友好協商、第三方調解、仲裁解決、法律途徑等，以及相應的程序和規則。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定時間、數量提供零售儲值卡或充值、退款、掛失等服務。2.乙方未能按照約定時間、數量完成銷售任務或提供推廣、售后等服務。3.丙方未能按照約定提供相關服務或違反合同其他約定。4.丁方未能按照約定使用零售儲值卡或違反合同其他約定。違約責任認定標準：1.違約金：甲乙雙方應根據違約行為的嚴重程度和給對方造成的實際損失，協商確定違約金的具體數額。2.賠償損失：甲方、乙方、丙方、丁方應承擔因違約行為給其他方造成的直接經濟損失的賠償責任。3.合同解除：甲乙雙方在任何一方違約行為嚴重且持續未得到糾正的情況下，均有權解除合同。示例說明：如果甲方未能按照合同約定提供零售儲值卡，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因未能提供儲值卡給乙方造成的直接經濟損失。如果乙方未能按照約定完成銷售任務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因乙方違約給甲方造成的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力