2024年住宅小區物業管理協同協議版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3合同所稱的住宅小區第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍2.2物業管理內容第三條物業管理服務標準3.1乙方應達到的物業管理服務標準第四條物業服務費用4.1物業服務費用的標準及收取方式4.2物業服務費用的調整4.3物業服務費用的支付時間及方式第五條物業維修資金5.1物業維修資金的籌集、使用和管理第六條物業的使用和維護6.1甲方和乙方的權利與義務6.2居民行為規范第七條物業安全管理7.1乙方應采取的安全管理措施第八條乙方工作人員管理8.1乙方工作人員的職責與權利第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條違約責任10.1甲方的違約責任10.2乙方的違約責任第十一條爭議解決11.1雙方發生爭議的解決方式第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體甲方為住宅小區的所有權人或使用權人，按照相關法律法規和本合同的約定，享有物業管理的權利，并承擔相應的義務。1.2乙方主體乙方為住宅小區的物業服務提供者，按照相關法律法規和本合同的約定，負責住宅小區的物業管理服務。1.3合同所稱的住宅小區本合同所稱的住宅小區是指位于_______的_______（小區名稱），包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區域等。第二條物業管理范圍與內容2.1物業管理范圍乙方負責的物業管理范圍包括住宅小區內的所有住宅樓、配套設施和公共區域，以及根據法律法規和本合同約定應由乙方負責管理的部分。2.2物業管理內容乙方應提供的物業管理服務內容包括但不限于：（1）物業設施設備的維護保養；（2）物業公共區域的清潔衛生；（3）物業管理秩序的維護；（4）物業公共設施的維修養護；（5）物業服務的其他內容。第三條物業管理服務標準3.1乙方應達到的物業管理服務標準乙方應按照相關法律法規和行業標準，提供符合住宅小區實際情況的物業管理服務，確保物業服務質量。具體服務標準由雙方在附件中約定。第四條物業服務費用4.1物業服務費用的標準及收取方式物業服務費用的標準為每平方米_______元/月，物業服務費用按住宅小區的建筑面積收取。具體收取方式由雙方在附件中約定。4.2物業服務費用的調整物業服務費用調整的條件和程序由雙方在附件中約定。4.3物業服務費用的支付時間及方式甲方應按照雙方約定的時間和方式支付物業服務費用。如甲方逾期支付，應按照約定支付滯納金。第五條物業維修資金5.1物業維修資金的籌集、使用和管理物業維修資金的籌集、使用和管理按照相關法律法規和住宅小區的實際情況進行，具體辦法由雙方在附件中約定。第六條物業的使用和維護6.1甲方和乙方的權利與義務甲方有權按照合同約定使用物業，并按照約定支付物業服務費用。乙方有權按照合同約定提供物業管理服務，并按照約定使用物業維修資金。6.2居民行為規范居民應遵守住宅小區的物業管理規定，配合乙方的管理工作，不得損害公共利益和他人合法權益。第七條物業安全管理7.1乙方應采取的安全管理措施乙方應采取必要的安全管理措施，確保住宅小區的安全穩定。具體措施由雙方在附件中約定。第八條乙方工作人員管理8.1乙方工作人員的職責與權利乙方應配備合格的管理和服務人員，負責住宅小區的物業管理服務。乙方工作人員應按照合同約定和相關法律法規，履行管理和服務職責，保證服務質量。乙方工作人員有權按照合同約定和物業管理規定，對住宅小區內的違規行為進行制止和管理。第八條繼續8.2乙方工作人員的培訓和考核第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序合同變更應由雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。合同變更協議應明確變更內容、變更范圍、變更期限等事項。9.2合同終止的條件和程序合同終止條件包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續簽；（2）雙方協商一致解除合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同；（4）法律法規規定的其他終止條件。合同終止后，乙方應按照雙方約定和法律法規規定，辦理物業移交手續，并妥善處理物業相關事宜。第十條違約責任10.1甲方的違約責任甲方違反合同約定的，應承擔違約責任，賠償乙方因此造成的損失。具體違約責任由雙方在附件中約定。10.2乙方的違約責任乙方未按照合同約定提供物業管理服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。具體違約責任由雙方在附件中約定。第十一條爭議解決11.1雙方發生爭議的解決方式雙方發生爭議的，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的修改和解除條件合同的修改和解除應由雙方協商一致，并簽訂書面協議。書面協議應明確修改或解除的內容、范圍、生效時間等事項。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可以在附件中另行約定。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業服務費用標準及收取方式詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業服務費用的標準，包括費用計算的基礎、費用構成、收取方式、支付時間等。例如，物業服務費用按照住宅小區的建筑面積每平方米_______元/月收取，甲方應在每個繳費周期結束前支付下一個繳費周期的物業服務費用。附件二：物業維修資金管理辦法詳細要求和說明：本附件規定了物業維修資金的籌集、使用和管理辦法，包括資金的籌集方式、使用條件、管理流程等。例如，物業維修資金的籌集可通過業主按建筑面積比例分攤的方式進行，資金的使用需經過業主大會審議通過，管理應遵循透明、專款專用的原則。附件三：物業管理服務標準詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應達到的物業管理服務標準，包括服務質量、服務內容、服務響應時間等。例如，乙方應保證公共區域每日清潔一次，電梯每半個月保養一次，對業主的投訴應在24小時內響應并處理。附件四：物業安全管理措施詳細要求和說明：本附件列出了乙方應采取的物業管理安全措施，包括安全防范、消防安全、應急處理等。例如，乙方應定期進行安全巡查，確保小區的安全設施設備完好，對突發事件應立即啟動應急預案，保障業主的人身和財產安全。附件五：物業移交手續辦理細則詳細要求和說明：本附件詳細規定了物業移交手續的辦理流程和要求，包括移交時間、移交內容、移交雙方的責任等。例如，合同終止或解除后，乙方應在合同終止或解除之日起15日內完成物業移交手續，將所有物業管理資料、設備設施等移交給甲方。附件六：違約行為及責任認定標準詳細要求和說明：本附件列出了合同中規定的違約行為及相應的責任認定標準。例如，甲方逾期支付物業服務費用的，應支付逾期部分的滯納金，乙方未按照合同約定提供物業管理服務的，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。附件七：法律法規及行業標準詳細要求和說明：本附件列出了本合同中涉及到的法律法規及行業標準，用于指導和解釋合同的執行。例如，本合同的執行應遵守《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規，以及《住宅小區物業管理服務規范》等行業標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方逾期支付物業服務費用；2.甲方未按照合同約定使用和維護物業；3.乙方未按照合同約定提供物業管理服務；4.乙方未按照約定使用和管理物業維修資金；5.雙方未按照約定履行合同變更、終止和解除程序；6.雙方未按照約定解決爭議。違約責任認定標準：1.甲方逾期支付物業服務費用的，應支付逾期部分的滯納金，乙方有權解除合同；2.甲方未按照合同約定使用和維護物業，造成損失的，應承擔賠償責任；3.乙方未按照合同約定提供物業管理服務，造成損失的，應承擔賠償責任；4.乙方未按照約定使用和管理物業維修資金，造成損失的，應承擔賠償責任；5.雙方未按照約定履行合同變更、終止和解除程序的，應承擔違約責任；6.雙方未按照約定解決爭議的，應承擔相應的法律責任。示例說明：如果甲方逾期支付物業服務費用超過30天，乙方有權解除合同，并要求甲方支付逾期部分的滯納金作為違約責任。如果乙方未按照合同約定提供物業管理服務，導致甲方財產損失，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區的所有權人或使用權人，按照合同約定享有權利和承擔義務的一方。2.乙方：指物業服務提供者，按照合同約定負責住宅小區的物業管理服務。3.物業服務費用：指乙方提供物業管理服務所需的費用，包括管理費、維修費、清潔費等。4.物業維修資金：指