ICS17.020A50DB43MeasurementmanagementandservicespecificforbottledLPGfillin湖南省市場監督管理局發布IDB43/T2150—2021前言 Ⅲ 12規范性引用文件 13術語和定義 14計量管理制度要求 24.1總體要求 24.2基本要求 24.3計量職責 24.4計量臺賬 34.5計量巡查 35計量器具管理要求 35.1配備 35.2檢定和校準 35.3使用 45.4維修 45.5強制檢定計量器具管理 46計量技術要求 46.1計量器具技術要求 46.2充裝量技術要求 47計量服務要求 57.1誠信服務 57.2計量提示 57.3宣傳與培訓 57.4投訴處理 57.5服務改進 5附錄A（規范性）充裝站計量器具的具體要求 6表A.1計量器具的具體要求 6DB43/T2150—2021DB43/T2150—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定起請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由湖南省市場監督管理局提出并歸口。本文件起草單位：常德市計量測試檢定所。本文件起草人：薛成、孫華、張莉麗、周波、劉智、黃申懋、王紅兵。1DB43/T2150—2021瓶裝液化石油氣充裝站計量管理與服務規范本文件規定了瓶裝液化石油氣充裝站（以下簡稱充裝站）計量管理和服務方面的要求。本文件適用于湖南省從事貿易結算的民用瓶裝液化石油氣的充裝站的計量管理與服務。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中,注日期的引用文件,僅該日期對應的版本適用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB5842液化石油氣鋼瓶GB27550氣瓶充裝站安全技術條件JJF1001通用計量術語及定義JJF1070定量包裝商品凈含量計量檢驗規則JJF1183溫度變送器校準規范JJG49彈性元件式精密壓力表和真空表檢定規程JJG52彈性元件式一般壓力表、壓力真空表和真空表檢定規程JJG99砝碼檢定規程JJG226雙金屬溫度計檢定規程JJG539數字指示秤檢定規程JJG693可燃氣體檢測報警器檢定規程JJG882壓力變送器檢定規程JJG971液位計檢定規程3術語和定義JJF1001界定的以及下列術語和定義適用于本文件。3.1瓶裝液化石油氣bottledLPG以石油煉廠氣、油田拌生氣為原料氣經加工分離的可燃氣體，主要成分是由碳三（C3）和碳四（C4）組成的烴類混合物，用鋼瓶充裝供給居民生活（商業）、公共建筑和工業企業生產等的城鎮燃氣。3.2瓶裝液化石油氣充裝單位bottledLPGfillingorganization2DB43/T2150—2021具備儲存液化石油氣的條件，并且進行液化石油氣鋼瓶充裝作業的單位（以下簡稱：充裝站）。4計量管理制度要求4.1總體要求充裝站應重視和加強計量工作，建立健全各項計量管理制度，做好計量管理工作。4.2基本要求4.2.1充裝站應當正確使用國家法定計量單位，建立明碼標價制度，向消費者明示計量單位、操作過程和計量器具測量的量值，并使用計量器具測量的量值進行結算。4.2.2充裝站應當建立計量器具檔案管理制度，了解和掌握在用計量器具實際使用狀況。4.2.3充裝站應當建立并嚴格執行計量器具周期檢定/校準制度，主動對在用的計量器具進行檢定/校準，保證計量的準確。4.2.4充裝站應當建立在用計量器具的維護、修理、報廢、更新和日常檢查制度等，保證在用計量器具處于受控狀態。4.2.5充裝站應當配備符合國家規定并與自身經營或者服務業務相適應的計量器具，禁止使用國家明令淘汰的計量器具，不得使用未經檢定/校準、超過檢定/校準有效期或失準的計量器具。4.2.6充裝站應當建立誠信計量、計量投訴、計量崗位職責、計量責任等管理制度，維護消費者的權4.2.7充裝站應配備覆蓋計量衡器量程的標準砝碼,并定期對計量衡器的準確性進行自查。4.2.8充裝站應根據經營情況配備專(兼）職計量管理人員負責計量管理工作，充裝站應當重視和加強對計量管理人員計量專業知識的培訓，不斷提高計量技術水平和計量法制意識。4.3計量職責4.3.1充裝站經營者充裝站經營者是承擔計量管理與服務的主體責任方,其主要職責是:a）宣傳貫徹與充裝站計量管理和服務有關的計量法律、法規和政策；b）配備充裝站計量管理人員,明確計量崗位職責；c）制定充裝站計量工作發展計劃和發展規劃；d)提供計量工作資源保障和經費保障；e)開展計量工作崗位檢查,落實計量工作責任。4.3.2計量管理人員充裝站至少應配備一名經過培訓的計量管理人員,其主要職責是：a）貫徹執行計量法律、法規、政策和充裝站計量管理制度；b）建立充裝站計量器具臺賬和計量管理檔案；c）做好計量器具的維護保養和檢定/校準工作；d)開展日常計量巡查工作；3DB43/T2150—2021e)對新增、更換和修理后的計量器具及時送檢，對失準計量器具送修或報廢；f)受理計量投訴,處理計量糾紛。4.3.3充裝銷售人員氣瓶充裝銷售人員應履行下列職責：a)使用法定計量單位；b)明示商品單價；c)確保顧客所需充裝質量（kgd）向顧客展示稱量過程和結果；e）按單價和充裝質量進行結算。4.4計量臺賬4.4.1充裝站應建立動態計量管理臺賬，及時記錄日常開展的計量管理、計量宣傳、計量巡查、計量檢修、計量投訴處理等活動內容。4.4.2充裝站應建立強檢計量器具臺賬，對屬于強制檢定的計量器具進行編號、登記造冊，并向當地縣級以上人民政府計量行政主管部門登記備案。4.5計量巡查4.5.1充裝站應實行每周計量巡查制度,對計量器具的有效性和計量衡器的準確性進行檢查。4.5.2計量檢定/校準合格證出現損壞或丟失等情況時，應及時向檢定/校準機構申請更換或補辦。4.5.3充裝站應定期使用經檢定合格的標準砝碼對在用計量衡器的計量準確性進行檢查,發現失準的，應立即停止使用，查明原因并經調修后，由當地縣級以上人民政府計量行政主管部門指定的法定計量檢定機構檢定合格后方可投入使用。5計量器具管理要求5.1配備5.1.1充裝站應配備滿足生產經營所需要的計量器具。5.1.2監測用壓力表準確度等級不低于1.6級，使用指針式壓力計的其表盤直徑不小于100mm。5.1.3充裝站應配備與充裝接頭數量相等的計量衡器，具有在超裝時自動切斷功能。其最大稱量值不得大于所充氣瓶實重(包括自重與裝液重量)的3倍,且不小于1.5倍。復檢與充裝的計量衡器應分開使5.2檢定和校準5.2.1充裝站應制定計量器具周期檢定/校準計劃，實行定期檢定/校準。其周期、檢定/校準方式應遵守有關計量技術法規的規定。5.2.2強制檢定范圍的計量器具應向當地縣級以上人民政府計量行政部門登記備案，并向其指定的法定計量檢定機構申請強制周期檢定。非強制檢定的計量器具，應由具備開展計量檢定/校準資格的計量技術機構實施檢定/校準。4DB43/T2150—20215.2.3檢定/校準結果不能滿足相應技術規范要求的計量器具應送修并重新檢定/校準；若無法修復，應重新購置滿足要求的計量器具經檢定/校準合格后投入使用。5.3使用5.3.1充裝站在用計量器具應在計量檢定/校準有效期內,并保持檢定/校準合格標識以及出廠銘牌的完好性。發現有未經檢定/校準、超過檢定/校準有效期、失準的計量器具應停止使用。5.3.2計量器具在使用過程中應滿足其使用環境條件,對使用環境較差的場所,應有適宜的防水、防塵、防震等措施。5.3.3當計量器具出現工作異常時應立即停止使用，并查明原因，必要時進行修理或更換，經檢定/校準合格后投入使用。5.4維修5.4.1日常計量巡查中發現的不合格計量器具,應及時送有能力的機構進行修理,修理后經計量檢定/校準合格后方可使用。5.4.2對無法修理或經修理后檢定/校準不合格的計量器具,應立即報廢。5.5強制檢定計量器具管理新增、維修、更換強制檢定的計量器具，應向縣級以上人民政府計量行政主管部門申請備案，并經其指定的法定計量檢定機構強制檢定合格后方可使用。6計量技術要求6.1計量器具技術要求所配備計量器具的準確度等級/最大允許誤差/不確定度、檢定周期/校準間隔等要求應符合附錄A的規定。6.2充裝量技術要求6.2.1瓶裝液化石油氣的充裝量及允許短缺量應符合GB5842和JJF1070的規定。6.2.2瓶裝液化石油氣的鋼瓶最大充裝量、凈含量及殘液量應符合表1的規定。表1鋼瓶和瓶裝液化石油氣技術要求YSP125DB43/T2150—20217計量服務要求7.1誠信服務7.1.1充裝站應建立誠信計量承諾制度，公開向消費者做出誠信計量方面的承諾，并主動接受社會監7.1.2充裝站應當在日常經營活動中認真履行承諾，保證經營商品的計量準確。7.1.3充裝站應對違反誠信計量承諾的各類行為做出相應的改正和補償規定。發生計量短缺的，應當給消費者補足短缺量或者補償損失。7.2計量提示充裝站應在明顯位置,以圖片、標語等形式設置計量提示,提示內容應體現保護消費者的合法權益。7.3宣傳與培訓充裝站應積極宣傳計量法律、法規和有關管理制度，不定期組織員工及計量管理人員開展計量知識培訓，提高員工素質，提升服務水平和服務質量。7.4投訴處理7.4.1充裝站應有專門的投訴處理程序，受理消費者投訴。7.4.2充裝站應指定專人負責計量投訴的受理、協調和處理工作。7.4.3充裝站應當建立各類投訴舉報渠道，公開投訴舉報電話，設立投訴意見箱，方便消費者的投訴和舉報。7.4.4發生計量投訴時，充裝站應及時了解核實，情況屬