2024年度綜合服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明1.2定義與解釋第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表2.2服務(wù)具體內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付時(shí)間表第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)5.2服務(wù)方式第六條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員6.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成6.2服務(wù)人員資質(zhì)第七條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條法律適用11.1合同適用的法律11.2法律解釋第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件12.2合同終止條件第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄材料清單第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說明本協(xié)議是基于雙方在2023年度的合作基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步明確雙方在2024年度的合作事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)等，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。1.2定義與解釋（1）甲方：指甲方公司的全稱。（2）乙方：指乙方公司的全稱。（3）協(xié)議：指本2024年度綜合服務(wù)協(xié)議樣本版A版。（4）服務(wù)期：指本協(xié)議約定的服務(wù)開始日期至服務(wù)結(jié)束日期之間的期限。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目列表（1）項(xiàng)目一：服務(wù)（2）項(xiàng)目二：服務(wù)（3）項(xiàng)目三：服務(wù)……2.2服務(wù)具體內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，按照本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目提供具體服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）服務(wù)一：（2）服務(wù)二：（3）服務(wù)三：……第三條服務(wù)期限3.1開始日期本協(xié)議的服務(wù)開始日期為2024年1月1日。3.2結(jié)束日期本協(xié)議的服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式乙方提供服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）項(xiàng)目一的費(fèi)用計(jì)算方式：（2）項(xiàng)目二的費(fèi)用計(jì)算方式：（3）項(xiàng)目三的費(fèi)用計(jì)算方式：……4.2費(fèi)用支付時(shí)間表（1）支付時(shí)間一：2024年1月31日前支付服務(wù)期第一月的服務(wù)費(fèi)用。（2）支付時(shí)間二：2024年2月28日前支付服務(wù)期第二月的服務(wù)費(fèi)用。（3）支付時(shí)間三：2024年3月31日前支付服務(wù)期第三月的服務(wù)費(fèi)用。……第五條服務(wù)地點(diǎn)與方式5.1服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。5.2服務(wù)方式（1）方式一：現(xiàn)場服務(wù)（2）方式二：遠(yuǎn)程服務(wù)（3）方式三：其他服務(wù)方式……第六條服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員6.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方指派專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方服務(wù)的實(shí)施。6.2服務(wù)人員資質(zhì)（1）資質(zhì)一：（2）資質(zhì)二：（3）資質(zhì)三：……第七條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的需求。7.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）標(biāo)準(zhǔn)一：（2）標(biāo)準(zhǔn)二：（3）標(biāo)準(zhǔn)三：……第八條保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后三年內(nèi)繼續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1違約行為一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額為本協(xié)議總價(jià)款的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)訴訟管轄法院為乙方所在地人民法院。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本協(xié)議條款的解釋應(yīng)遵循合同的字面含義，除非另有明確規(guī)定或雙方另有約定。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更條件本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2合同終止條件（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方通知對(duì)方解除本協(xié)議；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（5）不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞、短信或電話等方式進(jìn)行通知。13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方：地址：聯(lián)系方式：乙方：地址：聯(lián)系方式：第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議附件為不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附錄材料清單附錄材料清單如下：（1）材料一：（2）材料二：（3）材料三：……第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式附件三：服務(wù)地點(diǎn)與方式的具體說明附件四：服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明附件五：服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件六：保密協(xié)議附件七：違約金計(jì)算公式附件八：法律適用及爭議解決的相關(guān)法律文件附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)為本甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、支付周期等。附件三：服務(wù)地點(diǎn)與方式的具體說明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)的具體地點(diǎn)和方式，包括現(xiàn)場服務(wù)的時(shí)間安排、遠(yuǎn)程服務(wù)的技術(shù)支持等。附件四：服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明本附件提供了乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)中涉及到的相關(guān)人員的資質(zhì)證明文件，包括但不限于職業(yè)資格證書、學(xué)歷證明等。附件五：服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法、達(dá)標(biāo)指標(biāo)等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)保密的甲方信息種類、保密期限、保密義務(wù)的履行等。附件七：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，以及計(jì)算違約金的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。附件八：法律適用及爭議解決的相關(guān)法律文件本附件提供了本合同適用的法律法規(guī)，以及爭議解決的適用法院或機(jī)構(gòu)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員未達(dá)到約定的資質(zhì)要求。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定提供乙方所需的服務(wù)條件。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照本合同約定的違約金計(jì)算方式計(jì)算違約金。2.違約方需承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方需承擔(dān)守約方因處理違約事宜而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例說明：若乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況要求乙方賠償因延期服務(wù)而給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.