抄表核算收費員-初級工模擬試題（附答案）一、單選題（共45題，每題1分，共45分）1.某10kV供電的機械廠變壓器容量為250kVA，高供高計，變損計算方式應(yīng)為（）A、不計變損B、查表C、按比例D、定額變損正確答案：A2.新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。（出自《廣西電網(wǎng)公司電費工作管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、銀行、供電局、客戶三方協(xié)議B、銀行、客戶二方協(xié)議C、供電局、客戶二方協(xié)議D、銀行、供電局二方協(xié)議正確答案：A3.功率因數(shù)低造成的影響是（）。A、線路電壓損失增大B、有功損耗增大C、發(fā)電設(shè)備未能充分發(fā)揮作用D、ABC三者都存在正確答案：D4.以單位名義報裝的，應(yīng)在復(fù)印件上注明“與原件無異”并加蓋單位公章確認(rèn)，單位公章上的名稱應(yīng)與（）的名稱一致。A、原件B、用電戶C、部門D、營業(yè)執(zhí)照正確答案：B5.人體與10千伏高壓帶電體應(yīng)保持最小距離為（）。A、0.3米B、0.6米C、1米D、0.7米正確答案：D6.為了扶持（）以及其他某些工業(yè)產(chǎn)品,在用電上國家政策規(guī)定給予價格優(yōu)待,以促進國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、居民生活C、非工業(yè)D、商業(yè)正確答案：A7.用戶連續(xù)()不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。用戶需再用電時，按新裝用電辦理。出自《供電營業(yè)規(guī)則》A、八個月B、六個月C、五個月D、七個月正確答案：B8.樓內(nèi)失火應(yīng)（）。A、從疏散通道逃離B、去看看是什么物質(zhì)著火了C、在現(xiàn)場等待救援D、乘坐電梯逃離正確答案：A9.把長度一定的導(dǎo)線的直徑減為原來的一半，其電阻值為原來（）倍。A、1/2B、1/4C、4D、2正確答案：C10.需量誤差的化整間距與（）相同。A、日計時誤差B、標(biāo)準(zhǔn)偏差估計值C、基本誤差D、時段投切誤差正確答案：C11.從事10kV及以下電壓等級客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有()。（出自《廣西電網(wǎng)公司用電檢查管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、三級用電檢查證B、一級用電檢查證C、四級用電檢查證D、二級用電檢查證正確答案：D12.將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（）。A、通訊網(wǎng)B、電力網(wǎng)C、輸送網(wǎng)D、配電網(wǎng)正確答案：B13.客戶受電工程竣工查驗合格后，必須（），方可裝表接電。A、簽訂調(diào)度協(xié)議B、簽訂用電協(xié)議C、簽訂電費結(jié)算協(xié)議D、簽訂供用電合同正確答案：D14.私自遷移用電地址而用電者，不論是否引起供電點變動，一律按()用電辦理。A、增容B、新裝C、復(fù)裝D、變更正確答案：B15.互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗證后的誤差值追補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時間計算。A、三分之一B、二分之一C、四分之一D、全部正確答案：B16.計量標(biāo)準(zhǔn)的（）是指計量標(biāo)準(zhǔn)保持其計量特性隨時間恒定的能力。A、測量重復(fù)性B、穩(wěn)定性C、不確定度D、標(biāo)準(zhǔn)偏差值正確答案：B17.企業(yè)申請暫停均應(yīng)該向供電企業(yè)辦理用電申請手續(xù)，填寫（）。A、用電申請書B、街道辦事處證明C、企業(yè)經(jīng)營情況D、用電報告正確答案：A18.專用變壓器供電，采用低壓側(cè)計量的農(nóng)業(yè)用電戶，應(yīng)加收（）電量電費。A、電能表損耗B、變壓器損耗C、基本電費D、互感器損耗正確答案：B19.《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》規(guī)定：供電部門每月定時來企業(yè)考核（）功率因數(shù)的大小。A、自然B、瞬時C、平均D、以上都是正確答案：C20.若干元件流過同一電流的電路，稱為（）電路。A、混聯(lián)B、星行連接C、并聯(lián)D、串聯(lián)正確答案：D21.走收主要是指收費人員赴（）收取電費。A、銀行B、用戶處C、街道辦事處D、居委會正確答案：B22.當(dāng)年新裝的用戶，按新裝業(yè)務(wù)受理（）起的實際用電月數(shù)計算分檔電量。A、5日B、15日C、7日D、當(dāng)日正確答案：D23.在導(dǎo)體中的電流,越接近于導(dǎo)體表面,其(),這種現(xiàn)象叫集膚效應(yīng)。A、電壓越高B、電阻越大C、溫度越高D、電流越大正確答案：D24.在電力系統(tǒng)正常狀況下，220伏單相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。A、±10%B、+7%，-10%C、±7%D、-7%，+10%正確答案：B25.免費電量采用（）的方式，由電網(wǎng)企業(yè)在抄表收費時直接扣減。A、直接免征B、先征后返C、即征即退D、先征后退正確答案：C26.國家對電力的供應(yīng)與使用以安全用電管理為基礎(chǔ)。下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是（）。A、對用電單位重大電氣設(shè)備事故進行調(diào)查；B、對用電單位的受電工程進行中間檢查；C、對用電單位進行定期性的安全用電檢查；D、淘汰用電單位高電耗設(shè)備。正確答案：D27.對外營業(yè)的冼染店，應(yīng)執(zhí)行()電價。A、非工業(yè)B、非居民C、普通工業(yè)D、商業(yè)正確答案：D28.計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的精確等級。A、相對B、絕對C、實際D、記錄正確答案：C29.電能表電流線圈嚴(yán)重過載燒損，此時電能表仍然工作，但記錄的電量（）。A、不走B、正常C、減少D、增加正確答案：C30.止血帶止血是用彈性的橡皮管、橡皮帶，上肢結(jié)扎于傷員上臂上（）處。A、三分之二B、三分之一C、二分之一D、四分之三正確答案：B31.零線的作用，在于使星形接線的不對稱負(fù)載的相電壓保持對稱，為了這個目的，低壓照明電路都采用（）供電。A、三相四線制B、三相制C、單相制D、三相三線制正確答案：A32.有兩個帶電量不相等的點電荷Q1、Q2(Q1>Q2),它們相互作用時，Q1、Q2受到的作用力分別為F1、F2，則（）。A、不確定B、F1C、F1=F2D、F1>F2正確答案：C33.變壓器是（）電能的設(shè)備。A、傳遞B、使用C、既生產(chǎn)又傳遞D、生產(chǎn)正確答案：A34.居民階梯電價按年執(zhí)行是為了保證居民能充分使用第（）檔電量。A、三B、二C、一、二D、一正確答案：C35.供電負(fù)荷為160kW的寫字樓，考核功率因數(shù)為（）。A、不考核B、0.8C、0.85D、0.9正確答案：A36.電力系統(tǒng)運行應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證安全供電（）。A、可靠性B、優(yōu)越性C、可行性D、責(zé)任性正確答案：A37.正確核算電費是用電營業(yè)部門進行（）的重要工作環(huán)節(jié)。A、電力銷售B、負(fù)荷管理C、質(zhì)量檢查D、差錯分析正確答案：A38.某棉紡廠原有400kVA受電變壓器不能滿足生產(chǎn)需要，經(jīng)批準(zhǔn)，從6月8日起，增投一臺200kVA變壓器。約定的電費結(jié)算日期為每月2日，則該用戶7月份應(yīng)按（）容量交納基本電費。A、400kVAB、200kVAC、300kVAD、560kVA正確答案：D39.電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中（）的平衡。A、視在功率B、額定功率C、有功功率D、無功功率正確答案：D40.計費電能表或電能計量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準(zhǔn)，供電企業(yè)應(yīng)按實際誤差（）退還或補收電費。A、起止時間B、設(shè)備容量C、實用電量D、用電類別正確答案：A41.在南網(wǎng)服務(wù)行為規(guī)范手冊中規(guī)定，在接聽電話過程中，重要內(nèi)容要注意重復(fù)、確認(rèn)。通話結(jié)束時，以下正確的是：（）A、強行掛斷電話B、須等客戶先掛斷電話后再掛電話C、客戶激動時把電話放置一邊D、比客戶先掛斷電話正確答案：B42.竊電量可按下列方法確定，在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備容量（千伏安視同千瓦）乘（）計算確定。A、查處時間B、實際使用時間C、雙方協(xié)商的時間D、推斷使用時間正確答案：B43.減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請確定，但最短期限不得少于（）。A、6個月B、3個月C、1年D、9個月正確答案：A44.暫換是指因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代時，臨時更換（）變壓器。A、任意容量B、小容量C、相同容量D、大容量正確答案：D45.如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應(yīng)立即用（）法對觸電者進行急救。A、胸外心臟擠壓法B、口對口人工呼吸法C、仰臥壓胸法D、俯臥壓背人工呼吸法正確答案：A二、多選題（共26題，每題1分，共26分）1.負(fù)責(zé)銀電聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時對銀行返回的銀電聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行（）統(tǒng)計。A、電量B、收入C、未收D、實收正確答案：CD2.（）客戶報裝時宜要求采用預(yù)繳電費或安裝預(yù)付費裝置。A、停產(chǎn)或半停產(chǎn)的B、租賃型的C、有拖、欠電費歷史記錄的D、交付能力比較差的正確答案：ABCD3.應(yīng)建立計量封印的()全過程的管理制度。A、訂貨B、報廢C、封存D、領(lǐng)用正確答案：ABCD4.使用瀏覽器訪問WWW站點時，下列說法中錯誤的有（）。A、只能輸入IPB、需要同時輸入IP地址和域名C、只能輸入域名D、只需要輸入IP地址或域名正確答案：ABC5.電氣工作人員必須具備下列條件：（）。A、經(jīng)醫(yī)師鑒定，無妨礙工作的病癥(體格檢查約兩年一次)B、具備必要的電氣知識，且按其職務(wù)和工作性質(zhì)，熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》(發(fā)電廠和變電所電氣部分.電力線路部分.熱力和機械部分)的有關(guān)部分，并經(jīng)考試合格C、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方能參加工作D、學(xué)會緊急救護法，特別要學(xué)會觸電急救正確答案：ABD6.因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時就注意以下事項：()。A、退補電費的處理手續(xù)要完備，情況清楚B、須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理C、仔細(xì)做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用戶的利益D、應(yīng)本著公平合理的原則正確答案：ABCD7.債權(quán)性資產(chǎn)包括應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、()和未入賬的因承擔(dān)連帶責(zé)任產(chǎn)生的債權(quán)及應(yīng)由責(zé)任人或保險公司賠償?shù)目铐椀龋籄、委托貸款B、長期債權(quán)投資C、短期債權(quán)性投資D、預(yù)付賬款正確答案：ABCD8.對構(gòu)成電力生產(chǎn)設(shè)備的火災(zāi)事故，保衛(wèi)(消防)部門和安監(jiān)部門應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行事故的（）。A、上報B、分析C、調(diào)查D、統(tǒng)計正確答案：ABCD9.供電營業(yè)場所的“三公開”是指公開（）A、交費情況B、收費標(biāo)準(zhǔn)C、服務(wù)程序D、電價正確答案：BCD10.在計算大工業(yè)用戶基本電費時，可以按()兩種方法進行。A、容量B、比例C、電量D、需量正確答案：AD11.下列選項中，功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)劃分的影響因素有()。A、接線方式B、設(shè)備容量C、供電電壓D、用電性質(zhì)正確答案：BCD12.《中華人民共和國電力法》第六十三條規(guī)定：未經(jīng)許可，從事供電或者變更供電營業(yè)區(qū)的，由電力管理部門（）。A、并處違法所得五倍以下的罰款B、沒收違法所得C、對有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政處分D、責(zé)令改正正確答案：ABD13.基本電價是指按用戶受電變壓器（）或（）計算的電價。A、容量B、有功電量C、無功電量D、最大需量正確答案：AD14.電量電費告知方式有（）。A、人工抄表時填發(fā)交費通知單B、營業(yè)廳提供觸摸屏自助查詢C、通過廣播方式D、采用語音、短信平臺正確答案：ABD15.營業(yè)報表主要包括以下類別()。（電費回收報表參照《電費回收管理標(biāo)準(zhǔn)》）A、實收電費日報表憑單B、應(yīng)收電費轉(zhuǎn)賬憑單C、當(dāng)日客戶咨詢電費登記表D、實收電費日報表匯總憑單正確答案：ABD16.分戶協(xié)議的內(nèi)容包括：用電容量分割、（）。A、損耗分?jǐn)侭、計量計費方式C、用電設(shè)備維護和安全責(zé)任D、雙方爭議處置的協(xié)議正確答案：ACD17.檢定是指查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序，它包括（）、（）和（或）（）。A、加標(biāo)記B、測試C、出具檢定證書D、檢查正確答案：ACD18.我國供電企業(yè)供電的交流額定頻率一般不采取（）A、40HzB、60HzC、45HzD、50Hz正確答案：ABC19.電力營銷的基本內(nèi)容可分為：（）。A、電能計量管理和供用電合同管理B、用電檢查與營銷稽查C、業(yè)務(wù)擴充和變更用電業(yè)務(wù)D、營業(yè)電費管理和電價管理正確答案：ABCD20.在標(biāo)準(zhǔn)條件下，利用各種檢測設(shè)備，判斷電能表是否合格的過程叫做檢驗。檢驗的種類，根據(jù)項目的不同，可以分為()。A、常規(guī)檢驗B、驗收檢驗C、型式檢驗D、到貨抽檢正確答案：ABC21.《電力法》第一百條規(guī)定：以下行為屬于違約用電的是()。A、未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自供出電源B、繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電C、私自超過合同約定的容量用電D、私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置正確答案：ACD22.《供電監(jiān)管辦法》第二十八條規(guī)定：電力監(jiān)管機構(gòu)依法履行職責(zé)，可以采取下列措施，進行現(xiàn)場檢查（）。A、進入供電企業(yè)進行檢查B、詢問供電企業(yè)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明C、查閱、復(fù)制與檢查事項有關(guān)的文件、資料，對可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀的文件、資料予以封存D、對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，可以當(dāng)場予以糾正或者要求限期改正正確答案：ABCD23.具有儲能功能的電子元件有（）。A、電阻B、電容C、三極管D、電感正確答案：BD24.對計量裝置安裝在變壓器一次側(cè)的用戶，不允許加收（）。A、高壓線損B、變壓器銅損C、變壓器鐵損D、功率因數(shù)調(diào)整電費正確答案：BC25.任何一個電路，總是由（）基本部分組成。A、負(fù)載B、控制器件C、導(dǎo)線D、電源正確答案：ABCD26.根據(jù)《廣西居住區(qū)供配電設(shè)施建設(shè)規(guī)范》，下列建筑面積的城市住宅用電負(fù)荷可按8kW/套進行估算（）。A、110B、80C、150D、95正確答案：AD三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.《中華人民共和國電力法》第三十二條規(guī)定：對危害供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序的，供電企業(yè)有權(quán)制止。()A、正確B、錯誤正確答案：A2.對低壓照明用戶的供電電壓的允許偏差為±10%。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計收基本電費。()A、正確B、錯誤正確答案：A4.有重要負(fù)荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無需采取其他應(yīng)急措施。()A、正確B、錯誤正確答案：B5.“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長期一貫的安全生產(chǎn)方針。()A、正確B、錯誤正確答案：A6.正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46伏。()A、正確B、錯誤正確答案：B7.故意損壞供電企業(yè)的用電計量裝置的行為屬竊電行為。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.《供電營業(yè)規(guī)則》第三十一條規(guī)定：并戶后新用戶的用電容量不得超過并戶前各戶容量之和。()A、正確B、錯誤正確答案：A9.客戶服務(wù)中心受理客戶遷址申請后，應(yīng)派人對新址現(xiàn)場勘察以電話形式答復(fù)客戶遷址后的供電方案。新址不在原供電點供電的，按新裝程序辦理。《中國南方電網(wǎng)公司客戶服務(wù)管理辦法》）()A、正確B、錯誤正確答案：B10.收費站用電按商業(yè)電價計費。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.《供電營業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定，危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于竊電行為。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.在我國，供電營業(yè)區(qū)可分為跨省營業(yè)區(qū)、省級營業(yè)區(qū)、地級營業(yè)區(qū)和縣級營業(yè)區(qū)等四類。()A、正確B、錯誤正確答案：A13.自2014年1月1日起，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電類別歸并至農(nóng)業(yè)排灌用電類別，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌用電價格。()A、正確B、錯誤正確答案：B14.紅色安全色用來標(biāo)志強制執(zhí)行。如“必須戴安全帽”。()A、正確B、錯誤正確答案：B15.同一抄表日可同時并存非周期性抄表計費工作單與正常抄表工作單。()A、正確B、錯誤正確答案：B16.收費員可將當(dāng)天收到但不能及時存入銀行的電費款帶回家保管。()A、正確B、錯誤正確答案：B17.居民階梯第三檔電量電價在第二檔電量電價基礎(chǔ)上每千瓦時提高0.3元。()A、正確B、錯誤正確答案：B18.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第十一條規(guī)定，在理賠處理各類家用電器中，供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達(dá)不成協(xié)議的，由工商管理部門調(diào)解，調(diào)解不成的，可向司法機關(guān)申請裁定。()A、正確B、錯誤正確答案：B19.公益廣告用電執(zhí)行商業(yè)電價。()A、正確B、錯誤正確答案：B20.供用電合同中，電力的價格可以由供電人和用電人雙方協(xié)商。()A、正確B、錯誤正確答案：B21.非居民照明用電征收的城市附加費為1分錢。()A、