1

《出埃及記》出自于（）。

A,《領導論》

《君主論》

《圣經》

《神曲》

我的答案：C得分：33.3分

2

關于領導，說法錯誤的是（）。

領導是主體間的互動關系

領居居于主導的

運用勸說的手段進行引導

件可時候都需要加強領導

我的答案：D得分：33.3分

3

領導現象只在上下級的這個關系中存在。（）

我的答案：X得分：33.3分

1

管理者的主要工作不包括（）0

獎勵

蝴

C、招聘

設置愿景

我的答案：D得分：25.0分

2

公共領導在外延上表現為（）。

公眾領導

公共事項的領導

公共組織中的領導

DA和C

我的答案：D得分：25.0分

3

領導者可以改變追隨者具體行為背后的思想觀念。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

管理強調效率與效益，還要強調公平與團結。（）

我的答案：錯

1

與西方文化價值相比，中國缺少一種（）。

世俗的約束

組織的約束

法律的約束

來世的約束

我的答案：D得分：33.3分

2

毛主席講領導者的職責一個是出主意，一個是用干部。（）

我的答案：V得分：33.3分

3

領導者最難的任務是改變組織結構。（）

我的答案：X得分：33.3分

1

對公共領導學的研究，是（）。

A、科學

文化

C、藝術

D、A和C

我的答案：D得分：25.0分

2

領導者的組織職責不包括（）。

公共組織的創立者

公共信息的匯集者與傳播者

公共人力資源的動員者和激勵者

公共沖突的創造者

我的答案：D得分：25.0分

3

一般正常者的智力大概是（）。

100

110

C、140

D150

我的答案：A得分：0.0分B

4

實驗研究是領導學研究的方法之一。（）

我的答案：V得分：25.0分

1

關于領導者的特質，在西方問卷調直中排在第T立的是（）o

A.民主

平和

C、能力

D誠實

我的答案：D得分：25.0分

2

西方統計領導者的特質比較穩定的排在前四的不包括（）。

鼓舞人心

聰明

c.有遠見

D能力

我的答案：B得分：25.0分

3

特質是單一的，性格是特質的各種綜合。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

最初領導學的研究是以領導特質為主。（）

我的答案：V得分：25.0分

1

領導者應具備的四個特質不包括（）.

意志

理智

C.能力

D、情智

我的答案：C得分：25.0分

2

意志的具體內容指（）。

A.成就欲

良好的習慣

C、領導欲

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

3

領導者在理智方面表現有學習能力，其中包括（）。

A,從實踐中學習

從書本上學習

學習新知識

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

4

作為一個領導必須要有旺盛的精力。（）

我的答案：V得分：25.0分

1

直覺的洞察往往基于（）.

理性推理

猜測預見

C、經驗

D創造力

我的答案：C得分：25.0分

2

下列選項中不屬于情智的內容是（）.

勇氣

自信

情緒穩定

D理性

我的答案：D得分：25.0分

3

從我國與外國奧運會開幕式上不同的表現，可見我國教育缺乏對（）的培養。

遠見

創造力

c.實踐力

D判斷力

我的答案：B得分：25.0分

4

領導者在指引方向時需要有猜測和預見的能力。（）

我的答案：V得分：25.0分

1

《領導科學》那本書中講到領導的價值要求有（）方面。

A,四個

五個

六個

七個

我的答案：A得分：0.0分

2

一些學者對領導者的特質從幾個方面進行分析研究，其中不包括（）。

性格性別

監督類型

自我監控

權謀傾向

我的答案：B得分：25.0分

3

作為領導者，他的合群意識是很強的。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

對領導者一個很重要的要求是得學會說"不"。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導者的特質與性格（五）：性格已完成成績：100.0分

1

統計學上認為（）類型的人容易成為領導。

外部控制

內部控制

C.自我控制

D他人控制

我的答案：B得分：25.0分

2

控制類型可以分為（）。

內部控制和自我控制

自我控制和他人控制

外部控制和自我控制

內部控制和外部控制

我的答案：D得分：25.0分

3

高權謀傾向的人是有效的領導者。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

內部控制型的人非常注意周圍環境的變化。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導者的特質與性格（六）：問題分析已完成成績：100.0分

1

把性格的四個維度加之任意組合，共有（）種情況。

A、12

14

16

18

我的答案：C得分：20.0分

2

ABC性格中A類型的性格最初研究的對象是（）。

A,病人

軍人

C.領導者

D、教師

我的答案：A得分：20.0分

3

在做性格測量的時候一般都會用到邁爾斯■■布里格斯的性格類型。（）

我的答案：V得分：20。分

4

判斷注意理性的梳理。（）

我的答案：X得分：20.0分

5

中國很多知識分子的性格屬于B類型。（）

我的答案：V得分：20.0分

有效的公共領導行為（一）：類型與維度已完成成績:75.0分

1

員工不滿與人員流動率間的關系是（）的。

A波浪型

直線型

平滑的拋物線型

簡單的拋物線型

我的答案：C得分：0.0分

2

領導行為的分類不包括（）。

參與與專斷

交易與變革

體恤與建構

參與與體恤

我的答案：D得分：25.0分

3

在工作中人最不能承受的是辛苦。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

社會要求的基本是公平，組織要求的是效率。（）

我的答案：V得分：25.0分

有效的公共領導行為（二）：情境已完成成績：100.0分

1

領導方格模型把領導分為（）種典型分類。

A、3

B.4

C、5

D6

我的答案：C得分：25.0分

2

交換型領導方式具有（）.

A,短暫性

長時性

穩定性

D瞬間性

我的答案：A得分：25.0分

3

變革型領導的行為的重要特征不包括（）O

展現魅力

個人化關心

進行社會變革

D智力刺激

我的答案：C得分：25.0分

4

最好的追隨者是典范型追隨者。（）

我的答案：V得分：25.0分

有效的公共領導行為（三）：領導者與追隨者已完成成績：100.0

分

1

影響領導效果的情境因素包括（）。

追隨者的情況

任務結構和面臨壓力

領導者狀況和群體氛圍

D以上都是

我的答案：D得分：25.0分

2

領導比較喜歡的追隨者是（）.

疏遠型的

主動型的

服從型的

實用主義的

我的答案：C得分：25.0分

3

人們把認知資源分為智力資源和經驗資源兩類。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

領導本身缺乏能力時則需要更多依賴追隨者。（）

我的答案：V

有效的公共領導行為（四）：文化因素已完成成績：75.0分

1

高語境文化的人特點是（）。

說話算數

責任心強

C、一板一眼

D靈活

我的答案：D得分：25.0分

2

從價值的（）個角度可以來區分民族文化。

3

4

C、5

D、6

我的答案：C得分：25.0分

3

中國領導文化更強調績效和個人導向。（）

我的答案：V得分：0.0分

4

中國的文化屬于高語境文化。（）

我的答案：V得分：25.0分

有效的公共領導行為（五）：情境因素分類已完成成績：50.0分

1

影響領導效果的各種情境因素從性質上分類不包括（）。

抵消者

加強者

C,替代者

D懲罰者

我的答案：D得分：25.0分

2

對抵消領導作用的情境因素，說法錯誤的是（）。

追隨者自恃過高

虛幻的自尊心

在乎組織獎勵

獎勵不受領導控制

我的答案：D得分：0.0分

3

替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

如果追隨者之間存在激烈競爭，這時候他們對領導者的依賴程度會降低。（）

我的答案：V得分：0。分

有效的公共領導行為（六）：行為與情境已完成成績：100.0分

1

費德勒權變模型中情境是（）。

中間變量

調節變量

干預變量

以上說法都對

我的答案：D得分：25.0分

2

遇到抵消者時，領導應該采取的措施不包括（）。

增強領導力度

轉移抵消因素

消除抵消因素

建立抵消因素

我的答案：D得分：25.0分

3

赫西?布蘭查德的情境模型是經典的領導模型之一。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

費德勒權變模型中把領導者和員工的關系叫做群體氛圍。（）

我的答案：V得分：25.0分

有效的公共領導行為（七）：模型分析已完成成績：100.0分

1

赫西?布蘭查德模型根據（）劃分追隨者的準備水平。

A,能力

信心

個人意愿

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

2

中等情境需要（）。

任務驅動型領導

民主型領導

關系驅動型領導

主動型領導

我的答案：C得分：25.0分

3

赫西?布蘭查德的情境模型把領導風格分為（）種。

A二

3..二

C、四

D、五

我的答案：C得分：25.0分

4

一個組織處于危機時期需要任務驅動型的領導。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的獲得（一）：領導的產生已完成成績：100.0分

1

領導權力自發形成的過程中需具備的條件是（）。

群體需要

競爭勝出

提供整合經驗的解釋框架

以上都對

我的答案：D得分：25.0分

2

信譽特質理論的提出者是（）?

費德勒

麥格雷戈

C,霍蘭德

麥克斯韋爾

我的答案：C得分：25.0分

3

選舉產生的領導有很大的吸引力，而且一定具有領導能力。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

權力資源是建立權力關系的一個充分條件。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導權力的獲得（二）：權力資源的來源已完成成績：75.0

分

1

可以從（）角度來分析公共領導權力資源的來源。

A.職位

群體

C.組織、地位

DA和C

我的答案：D得分：25.0分

2

由個人特質而來的權力叫（）。

A.專長權

經驗權

C,參照權

口組織權

我的答案：A得分：0.0分

3

與公共職位相聯系的權力資源有（）.

A,合法權

獎酬

懲罰

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

4

信息是一個非常重要的權力資源。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的獲得（三）：權力資源的擴展已完成成績：75.0

分

1

國家領導（）很注意自己的形象建設，要穿燕尾服、打領結、拄拐杖、戴高禮帽。

A,尼克松

克林頓

C.戴高樂

阿拉法特

我的答案：C得分：25.0分

2

領導的形象管理包括（）.

A.眼神

站姿

C、手勢

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

3

使權力資源擴展的策略中，錯誤的是（）O

完善組織的制度建設

掌握對下交流渠道

有針對性地開展社交活動

提升所在團隊在組織中的地位

我的答案：D得分：0.0分

4

組織本身地位的高低會影響到領導本身權力資源的多少。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的有效運用（一）：追隨者的權力資源已完成成

績：100.0分

1

要成為好的領導者的好的追隨者，需要注意（）。

成為領導者的財富

幫助領導者變得更加優秀

與領導者建立信任關系

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

2

追隨者權力資源少，與領導者動機不一致時，對領導者會（）.

A,主動

絕對順從

被動順從

相對順從

我的答案：C得分：25.0分

3

追隨者的權力資源有（）.

選舉和更換領導者

評價

集體行動

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

4

目前網絡也是一種重要的權力資源。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的有效運用（二）：追隨者的影響策略己完成成

績：100.0分

1

各種策略中適于影響改革或創新，不適于影響工作指派的是（）。

A.合法化

個人訴求

解釋收益

結盟策略

我的答案：D得分：25.0分

2

關于領導權力如何運用，方法錯誤的是（）O

合作幫助

交換利益

感性勸說

激發情感

我的答案：C得分：25.0分

3

領導者會尊重言聽計從的追隨者。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

公共領導者職位權力的使用原則之一是有限性原則。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的有效運用（三）：權力使用策略已完成成績：75.0

分

1

關于使用強制權產生的影響，說法錯誤的是（）。

A,見效快

適合懲戒性行為

增強下屬的滿足感

有效獲得服從

我的答案：C得分：25.0分

2

使用獎酬權時要注意（）.

獎勵要公平

獎勵有信

獎勵要及時

以上都對

我的答案：D得分：25.0分

3

運用專長權時只需花費少量情感能量。（）

我的答案：X得分：0.0分

4

領導在使用參照權時應盡力保護追隨者。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的有效運用（四）：領導過程的交換已完成成

績：100.0分

1

領導和員工縱向交換的第三個階段是（）。

A.信息

信任

C.思想

D情感

我的答案：D得分：25.0分

2

關于與領導交換水平高的追隨者，描述錯誤的是（）.

工作表現好

與領導態度相似

性格較內向

忠誠

我的答案：C得分：25.0分

3

領導在發展圈內成員時需注意（）?

選擇標準的問題

圈內成員犯錯該如何處理

c.定期檢查

D以上都是

我的答案：D得分：25.0分

4

如果領導者與員工交換水平高，那這些員工被稱為圈內人。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導權力的有效運用（五）：權力的分配已完成成績:75.0

分

1

為防止授權以后過度混亂，領導者在授權的事項上是（）。

下屬可以比自己完成得更好

急迫且高度優先的任務

比較容易的任務

枯燥任務與愉快任務分開

我的答案：A得分：25.0分

2

領導者要對下屬授權，原因不包括（）O

給新領導者鍛煉的機會

幡領導者的負擔

提高組織的效率

D培養新的接班人

我的答案：B得分：0.0分

3

在授權的準備步驟上需要做調整的有（）。

領導方面的

組織方面的

C.人員培訓方面的

D以上都有

我的答案：D得分：25。分

4

越是優秀的領導者越不想培養接班人。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導過程中的組織與激勵（一）：知人善用已完成成績:100.0

分

1

"賢主勞于求賢，而逸于治事"出自（）。

《呂氏春秋》

《后漢書》

《史記》

《漢書》

我的答案：A得分：25.0分

2

在劉邦看來，自己能夠得到天下，關鍵在于（）。

自己有卓越的軍事才能

天時地利人和

善于用人

D民心歸屬

我的答案：C得分：25.0分

3

關于選擇人才，中國古代的有益經驗不包括（）O

德才兼備的原則

人盡其才的理念

以微見著的考察方法

從諫如流的態度

我的答案：D得分：25.0分

4

對領導而言，魯莽和膽小的人都是不可用的。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導過程中的組織與激勵（二）：人才的使用、培養與凝聚

已完成成績：100.0分

1

人才的合理使用不包括（）.

用當其位

用其所愿

不同類型的人合理組合

給優秀的人不斷增加工作任務

我的答案：D得分：33.3分

2

在用人中，用人不疑的原則有時會失效，主要是因為（）。

人的才能品質變化

領導的偏好變化

社會環境變化快

D工作的性質變化

我的答案：C得分：33.3分

3

凝聚人才最重要的是用物質成就進行激勵。（）

我的答案：X得分：33.3分

公共領導過程中的組織與激勵（三）：激勵的概念已完成成績：75.0

分._____________________________________________________

1

制度設計中的基本假定是（）。

經濟人假定

社會人假定

法定義務

D法定權利

我的答案：B得分：0.0分

2

當領導通過縮小做一件事帶來的好處而達到阻止員工做這件事時，這屬于行為修正方法中的

（）。

A正強化

負強化

C、懲罰

D弱化

我的答案：D得分：25.0分

3

人才往往在各方面都非常優秀和突出。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

美國之所以有突出的人才優勢，主要因為寬松的氛圍。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導過程中的組織與激勵（四）：激勵分析已完成成績：75.0

分

1

微軟公司之所以受到雇員歡迎，是因為員工感到（）。

福利待遇高

工作環境舒適

J自主性高

D有發展前景

我的答案：C得分：25.0分

2

亞當斯的公平理論，涉及的是員工對工作（）.

A滿意的相對性

滿意的絕對性

不滿意的相對性

不滿意的絕對性

我的答案：A得分：25.0分

3

在資源有限的情況下，應優先滿足激勵因素而非保健因素。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

內在激勵和外在激勵一定要結合起來效果才最好。（）

我的答案：V得分：0。分

公共領導過程中的組織與激勵（五）：激勵方式已完成成績：75.0

分

1

領導者事與愿違的獎勵方式是指（）二者間存在矛盾。

領導者的期望和實際獎勵的對象

領導者的期望與員工的期望

獎勵的實際內容與員工的期望

獎勵的對象與員工的期望

我的答案：A得分：25.0分

2

在波特?勞勒的激勵一滿意綜合模型中，滿意度取決于內在報酬、外在報酬和（）O

A從事任務的能力

工作績效

認知得到報酬的可能性

報酬的平等性

我的答案：D得分：25.0分

3

在處理不稱職的員工時，在鼓勵改善依然無效的情況下，應該（）。

施加懲罰

查明員工不稱職的原因

適時放棄

加強監管

我的答案：B得分：0.0分

4

買車搖號屬于純粹結果正義。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導過程中的組織與激勵（六）：團隊建設已完成成績：50.0

分

1

關于團隊中的培育者角色，應該具備的最主要特征是（）。

富有創造性和想象力

冷靜而有策略

性格外向而善于發現機會

老練而有思想

我的答案：A得分：25.0分

2

下列不屬于團隊的特點的是（）O

A.共同承諾

雙向負責

C,由領導將任務安排給個人

協同效應

我的答案：C得分：25.0分

3

團隊的設計原則不包括（）.

清晰的任務結構

最好是10人以上的規模

團隊成員成熟并有人際關系技巧

需要權威的幫助

我的答案：C得分：0.0分

4

鼓勵使用團隊專用語也是領導者促進團隊建設的做法之一。（）

我的答案：X得分：0.0分

公共領導過程中的溝通（一）：傾聽與反饋已完成成績：100.0分

1

屬于有意識的言辭信號是（）。

A.臉紅

腿抖

C、鼓掌

說話時手轉筆

我的答案：C得分：25.0分

2

領導者在反饋下屬時，需注意（）。

明確反饋的目的

反饋要具體

反饋應當是描述性的

D以上都有

我的答案：D得分：25.0分

3

為了改善傾聽質量，領導者在傾聽下屬講話是應（）。

充分表現出傾聽的興趣

注意說話者的表現形式

不要關注說話空白

可以打斷對方說話

我的答案：A得分：25.0分

4

無意識的言辭信號往往代表真實的想法。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共領導過程中的溝通（二）：表達已完成成績：100.0分

1

溝通的漏斗理論中你所知道的到你最后所說的，漏掉的大概是（）。

A、1

B,.7

.3

我的答案：C得分：25.0分

2

領導在講話時需要注意（）。

說話內容可以引起聽者的興趣

減少語言錯誤

避免啰嗦

D以上都有

我的答案：D得分：25.0分

3

說完一句話時稍作停頓再說下一句可以減少口頭語。（）

我的答案：V得分：25。分

4

很多感性的東西是可以用言辭來表達的。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導過程中的溝通（三）：說服己完成成績：100.0分

1

關于非言辭表達應注意的問題，說法正確的是（）。

不要進行穩定持久的視線接觸

可以經常運用手勢

保持放松自然的姿態

不要關注衣著所表達的信息

我的答案：C得分：25.0分

2

面對沖突時會有三種表達方式，其中不包括（）?

隱忍性的

冒犯性的

坦率性的

D譏諷性的

我的答案：D得分：25.0分

3

《影響力》一書中歸納出有效說服的原則共（）個。

3

4

C、5

6

我的答案：D得分：25.0分

4

在面對沖突時，領導者應該用第三人稱來委婉表達自己的看法。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共領導過程中的溝通（四）：溝通技巧已完成成績：100.0分

1

使現實中的議題進入政策議程的一個重要渠道是（）.

A.游行

上訪

C、媒體

D會議

我的答案：C得分：25.0分

2

在主持會議時,需要做到的是（）.

A.定會議基調

控制溝通量

記錄會議的共識或階段性成果

D以上都是

我的答案：D得分：25.0分

3

在鼓勵性的氛圍中需要公開的自我很大。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共決策中的領導（一）：標準已完成成績：100.0分

1

公共組織機構的決策應遵循的理性標準有（）個。

A、4

5

6

D、7

我的答案：C得分：25.0分

2

公共決策涉及到的理性有（）。

技術理性

經濟理性

法律理性

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

3

適當性是指政策與當時社會環境的經濟、政治、文化等因素是否融合。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

公共決策所應遵循的第一標準是效率。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共決策中的領導（二）：過程已完成成績：100.0分

1

公共決策的理性過程中第三步應該是（）。

定義問題

確定目標

C.制定可選方案

D權衡與抉擇

我的答案：C得分：33.3分

2

每一個新的政策都是利益的再分配。（）

我的答案：V得分：33.3分

3

定義問題時要防止就事論事的情況發生。（）

我的答案：V得分：33.3分

公共決策中的領導（三）：目標已完成成績：100.0分

1

公共決策的系統不包括（）。

A.決斷系統

咨詢系統

信息系統

技術系統

我的答案：D得分：25.0分

2

選擇決策方式要考慮的情境變量不包括（）.

質量要求

承諾要求

目標的差異性

D問題結構

我的答案：C得分：25.0分

3

提供的信息量少反而容易做決策。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

在決策這個問題上是越集體越好。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共決策中的領導（四）：方法已完成成績：100.0分

1

影響創造性決策的偏見包括（）。

問題構建偏見

酶得性偏見

C.證實性偏見

以上都有

我的答案：D得分：33.3分

2

領導無法獲得完全的信息，而決策質量要求很嚴格時需要團體型決策方式。（）

我的答案：V得分：33.3分

3

為了防止一種觀點占統治地位，需要建立批判性的程序。（）

我的答案：V得分：33.3分

公共決策系統的合理構成（一）：角色已完成成績：100.0分

1

（）是原住民使用的啟發創造性決策的方法。（）

多視角分析

假設分析

KIVA分析

辯論小組

我的答案：C得分：25.0分

2

領導者理論上扮演"展開”的角色是（）。

A、法官

律師

探險者

D藝術家

我的答案：D得分：25.0分

3

關于領導者個人提高創造性能力的方法,說法錯誤的是（）。

進行有助于實踐性的練習

蝴會倒寺警覺

像寺熱情的態度

同龍頭客戶交談

我的答案：A得分：25.0分

4

前提假設分析主要是分析背后的假定是否正確，再加以討論。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共決策系統的合理構成（二）：能力已完成成績：75.0分

1

關于影響領導者決斷的因素，說法錯誤的是（）。

決策所需的信息不足

事件結果的不確定性

領導者的風險傾向

追隨者的態度

我的答案：D得分：25.0分

2

（）的主要方式是空間和手段控制。

A.沖突化解

沖突預防

C,沖突管理

D沖突轉移

我的答案：C得分：25.0分

3

認為沖突是壞的理論是（）.

機械論

人際關系病癥論

沖突的辯證理論

沖突管理論

我的答案：A得分：25.0分

4

領導只在具備了充分的信息時才能拍板決策。（）

我的答案：V得分：o.o分

公共沖突中的領導（一）：沖突的含義已完成成績：100.0分

1

不屬于沖突的正面效應的是（）O

情緒得到發泄

推動變革

暴露關鍵性問題

D降低生產力

我的答案：D得分：33.3分

2

《社會沖突》的作者是（）。

霍蘭德

科塞

費德勒

麥格雷戈

我的答案：B得分：33.3分

3

通過沖突可能會形成更好的決策。（）

我的答案：V得分：33.3分

公共沖突中的領導（二）：沖突的類型已完成成績：100.0分

1

比較好管理的沖突是（）.

風險很大

無組織談判

C,一次性交易

D具體的問題

我的答案：D得分：25.0分

2

對沖突產生的條件，描述錯誤的是（）O

價值、信仰的差異

具有較高水平的任務要求

橫向的相互依賴關系較弱

為稀有資源而競爭

我的答案：C得分：25.0分

3

爭論中如果是原則性的問題，沖突則比較難管理。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

消滅溝通上的誤解是可以完全消滅沖突的。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共沖突中的領導（三）：沖突的過程已完成成績：75.0分

1

使沖突升級的主觀因素有（）?

A,鏡像

對同一事項的不同理解

C,雙重標準

以上都對

我的答案：D得分：25.0分

2

格拉索九階段中間可以分為三個時期，其中不包括（）。

情緒攝入

評價攝入

行動介入

語言攝入

我的答案：D得分：25.0分

3

形象結盟是在理性的差異基礎上有情緒的卷入。（）

我的答案：V得分：o.o分

4

從沖突管理角度來說格拉索九階段模型只適用于小的沖突。（）

我的答案：X得分：25.0分

公共沖突的憤怒（一）：沖突的策略已完成成績:100.0分

1

關于妥協運用的情境，說法錯誤的是（）。

目標重要但不值得努力

雙方實力相當

面對復雜問題臨時達成協議

合作開始時作為備選方案

我的答案：D得分：25.0分

2

屬于沖突化解的典型策略的是（）.

A、合作

回避

C.競爭

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

3

對于（）的人，可以直呼其名，采取目光接觸的方式化解沖突。

A、阻擊手

溫和型

強詞奪理型

D牢騷狂

我的答案：C得分：25.0分

4

雙方利益都很重要，而且沒有辦法妥協，這時可以進行合作。（）

我的答案：V得分：25.0分

公共沖突的憤怒（二）：沖突的管理已完成成績：100.0分

1

情緒的特點是（）。

長久

可以累積

C、瞬間

D不可控性

我的答案：B得分：25.0分

2

（）是對外來刺激的一種心理反應。

A、應激

發抖

C、情緒

D、心跳

我的答案：C得分：25.0分

3

用"制怒"兩字作為座右銘的是（）O

A、魯迅

鄭成功

C胡適

林則徐

我的答案：D得分：25.0分

4

把情緒控制住是控制沖突升級的一個重要方面。（）

我的答案：V得分：25.0分

談判（一）：談判的含義已完成成績：100.0分

1

沖突最基本的一種控制手段是（）.

A、合作

妥協

C.談判

D遷就

我的答案：C得分：25.0分

2

對談判沖突的化解方式所需條件，描述錯誤的是（）.

雙方有利益沖突

沒有現成的解決方案

不想以暴力方式解決

有現成的解決規則

我的答案：D得分：25.0分

3

如果是分配性談判，雙方把談判看作是非輸即贏。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

戰斗中雙邊放棄是解決沖突的方式之一。（）

我的答案：X得分：25.0分

談判（二）：分配性談判已完成成績：100.0分

1

威脅的特征是（）。

A,高度的具體性

高度的靈活性

適度的具體性

高度的穩定性

我的答案：A得分：25.0分

2

談判桌上的拒絕點是（）。

最佳談判底線

最佳談判結果

對協議的替代選擇

對協議的最優選擇

我的答案：C得分：25.0分

3

極端報價比報價低會獲得更好的談判結果。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

商業談判里好多是分配性談判。（）

我的答案：V得分：25.0分

談判（三）：整合性談判已完成成績:100.0分

1

（）的差異會導致整合性談判成為可能。

價值偏好

概率預測上的差別

風險厭惡

以上都有

我的答案：D得分：25.0分

2

第一個跟以色列建交的國家是（）.

印度

中國

C、埃及

D巴西

我的答案：C得分：25.0分

3

風險喜好型的人對失敗可能估計會比較低。（）

我的答案：V得分：25.0分

4

談判中的利益是指談判中提出的具體要求。（）

我的答案：X得分：25.0分

談判（四）：第三方干預已完成成績:100.0分

1

尋找相互利益的可行方案的障礙有（）。

利益判斷不當

只尋求單一答案

輕率假定

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

2

關于第三方介入的優點，描述錯誤的是（）。

促進有效溝通

提高雙方的滿意度

使討論集中于實質問題

消除冷卻區間

我的答案：D得分：25.0分

3

談判時參與方案的制定但是不拍板的人是調停人。（）

我的答案：X得分：25.0分

4

從解決沖突的角度上看，仲裁的效率是最高的。（）

我的答案：V得分：25。分

領導公共變革（一）：目標已完成成績：100.0分

1

調解者的角色有很多種，其中不包括（）。

A催化劑

訓導者

C.闡釋者

理想主義者

我的答案：D得分：25.0分

2

在變革時首先要確立的是（）。

A,目標

階段是什么

C.阻力是什么

以上都是

我的答案：D得分：25.0分

3

調解的過程，準備階段大概會占（）的時間。

.7

.8

C、.9

D.95

我的答案：C得分：25.0分

4

領導變革是領導最重要的一個功能。（）

我的答案：V得分：25.0分

領導公共變革（二）：阻力與階段已完成成績：100.0分

1

關于變革的解釋，錯誤的一項是（）.

八變革是利益的再分配

變革是一種冒險

變革是權力的再分配

變革是一種冒進運動

我的答案：D得分：25.0分

2

變革可以劃分為三個階段，其中不包括（）。

解凍階段

變革階段

c.懷疑階段

D再凍階段

我的答案：C得分：25.0分

3

在情緒上關于抵制變革分（）個階段。

3

B.4

C、5

6

我的答案：B得分：25.0分

4

對變革抵制越強的人，有可能他的價值感越重。（）

我領導公共變革（三）：措施已完成成績:100.0分

1

關于鼓舞士氣的措施，說法錯誤的是（）。

樹立變革需求的緊迫感

準備調整，適應變革

幫助人們應付變革帶來的痛苦

D為以后的成功提供機會

我的答案：D得分：33.3分

2

中國改革三步走戰略中第二步是（）.

解決溫飽

趕上中等發達國家

小康社會

世界強國

我的答案：C得分：33.3分

3

樹立改革的緊迫感本身是個情緒上的問題。（）

我的答案：V得分：33.3分

的答案：V得分：25.0分

領導公共變革（四）：組織文化已完成成績:75.0分

1

屬于變革中的領導方式的是（）O

體恤與建構

教育與變革

專斷式與參與式

D以上都是

我的答案：D得分：25.0分

2

影響組織文化的機制不包括（）。

A,關注

對危機的反應