單選題：）：）：B將長時間不用物品單獨擺放，經過與運營主管/業務主管確認后C把必要的東西與不必要的東西明確B在區域內統一配置緊急求助按鈕，B暫停服務標識牌：柜員較長時間離開臺席時，可設置"請稍等，*分鐘后回來"的提示牌C服務監督電話公示牌：網點須在醒目位43.按大堂經理營業前工作流程的規定，在"第一次巡查"中，以下不屬于"叫號機"檢查要44.按大堂經理營業前工作流程的規定，在"第一次巡查"中，應對"下雨天"所需采取的措45.按大堂經理營業中工作流程的規定，以下不屬于大堂經理在"業務分流、客戶引導46.按大堂經理營業中工作流程的規定，以下不屬于大堂經理在"業務咨詢、產品宣傳49.按大堂經理營業中工作流程的規定，在大堂經理在"優質客戶識別和推薦"過程中50.按大堂經理營業中工作流程的規定，在大堂經理在"處理客戶異議及投訴"C遇刁鉆客戶及其它特殊情況，應使用"對不起，這是我們的錯"及時致歉55.按大堂經理營業后工作流程的規定，大堂經理的"第三次巡檢"中，以下對56.按大堂經理營業后工作流程的規定，以下對大堂經理"第三次巡檢"的時間57.按大堂經理營業后工作流程的規定，以下對大堂經理"第三次巡檢"的目的A工作人員應在窗口指定位置放置"對不起，本柜暫B如因客戶使用不當造成吞卡，應向C客戶持非有效證件來辦理業務時，臨柜B若客戶堅持異議，可開具《人民幣B確認身份證件齊全的，大堂經理應84.按通用服務禮儀的規定，在儀容儀表要求中，以下對男士儀容的"手部"要求描89.按通用服務禮儀的規定，在儀容儀表要求中，以下不屬于女士儀容的"發式"要90.按通用服務禮儀的規定，在儀容儀表要求中，以下不屬于女士儀容的"面容91.按通用服務禮儀的規定，在儀容儀表要求中，以下對女士儀容的"手部"要93.按通用服務禮儀的規定，在儀容儀表要求中，以下對女士儀表的"飾物"的），98.按通用服務禮儀的規定，在形體儀態要求中，以下對"規范站姿"的姿勢要99.按通用服務禮儀的規定，在形體儀態要求中，以下對"規范坐姿"的入座要流B遇刁鉆客戶及其它特殊情況，盡量多說"對不起，這是我們的錯"A有人控制的電梯應"以客人先進先出，陪同者后B如果由車主親自駕駛轎車，由尊而卑依次C如果由專職司機駕駛轎車，由尊而卑依次為后C單位附屬卡必須由法定代表人/負責人以書面形C代理人辦理還需提交持卡人有效身份證件及復印件。 200.按我社銀行卡的規定，以207.按我社銀行卡的規定，以208.按我社銀行卡的規定，以212.按我社銀行卡的規定，以214.按我社銀行卡的規定，以216.按我社銀行卡的規定，以217.按我社銀行卡的規定，以C辦理單位卡交易限額維護必須由法定代表人/負責人以電子文件形提253.按我社社保卡業務的規定B批量開/換的社保卡，必須由客戶本人到開卡農合機構網點辦理254.按我社社保卡業務的規定255.按我社社保卡業務的規定，258.按我社銀行卡的規定，以C辦理單位卡交易限額維護必須由法定代表人/負責人以電子文件形276.按我社銀行卡的規定，下C相互分享理財經驗，與客戶交流如何做財富增值保值（交由專家打理找機會的解決辦法，好嗎？"有其他的解決方式。"您確認，您看情況是這樣嗎？"的解決辦法，好嗎？"有其他的解決方式。"您確認，您看情況是這樣嗎？"E使清掃工作常態化，做到"五凈三無"E將所有物品依據標識牌放置在對應的空間里E對客戶操作不當，過期使用等造成的吞卡，要主動宣傳用卡知識405.按大堂經理營業后工作流程的規E觀察了解客戶取閱數量較多的資料品種，在大堂經理工作日志予以記錄407.按通用服務禮儀的規定，在形體B在柜臺內迎接客戶時、指引客戶填單時、向客戶遞送單據時、解椅，面帶微笑，目光注視客戶，并配有熱情親E客戶辦理業務發生錯誤時應說："非常抱歉，我們正全力排除故障，請您稍等"E對帶小孩的客戶，應協助安撫好小孩，以免影響工作秩序和其他客戶），E通常現將主人介紹給客人，再為主人介紹客人C客戶幫助或贊揚時"謝謝您，這是我們應該做的"E在營業網點內巡視時，應正面站在客戶前方416.按大堂經理服務禮儀標準的417.按大堂經理服務禮儀標準的422.按我社銀行卡產品的規定，423.按我社銀行卡產品的規定，以下425.按我社銀行卡的規定，在開427.按我社銀行卡的規定，在"單位卡申請附屬卡"的業務要點中，單位卡申請附429.按我社銀行卡的規定，以下431.按我社銀行卡的規定，以下對"433.按我社銀行卡的規定，辦理E主卡持卡人辦理，提供主卡本人有效身份證件復印件435.按我社銀行卡的規定，以下對"單位銀行卡（主卡、附屬卡）解除臨時掛失"436.按我社銀行卡的規定，以下E要求客戶提交的授權書及復印件需加蓋公章E單位卡委托代理人辦理需出具授權書和代理人有效身份證件439.按我社銀行卡的規定，在"法人代表/負責人辦理單位卡密碼修改（主卡、附444.按我社銀行卡業務的規定，E年費的贈送（兌換）不檢查卡狀態，已銷卡不參加兌換卡年費活動450.按我社規定，凡在發卡機構458.若事前知道客戶有孩子，或459.如果客戶對身體保健有心得460.如果客戶很重視儀容儀表，E不要責怪出現錯誤的同事，更加不要責怪銀行的規章制度485.大堂經理為實現與客戶的高