快遞公司水果配送服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同宗旨第二章服務內容2.1水果品種與質量2.2配送范圍與時間2.3服務費用第三章雙方義務3.1快遞公司的義務3.2客戶的義務第四章違約責任4.1快遞公司的違約責任4.2客戶的違約責任第五章服務質量保證5.1快遞公司的服務承諾5.2客戶權益保障第六章爭議解決6.1協商解決6.2第三方調解6.3法律途徑第七章合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止第八章隱私保護與信息安全8.1保護客戶隱私8.2信息安全保障第九章特殊情形處理9.1不可抗力9.2意外事件第十章通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯系方式第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二章其他約定12.1雙方其他協商事項12.2附件第十三章附則13.1合同的保管13.2合同的復制第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（快遞公司）之間就水果配送服務所達成的協議。甲方：指需要水果配送服務的個人或單位。乙方：指承擔水果配送服務的快遞公司。水果：指雙方約定的配送物品，符合國家相關法律法規及質量標準的水果。第二條款合同主體2.1甲方為具有完全民事行為能力的個人或合法成立的單位。2.2乙方為依法設立并有效經營快遞業務的法人或其他組織。第三條款合同宗旨3.1乙方按照甲方的要求，為甲方提供水果配送服務。3.2雙方共同維護公平、公正、公開的服務準則，確保合同的履行。第二章服務內容第四條款水果品種與質量4.1乙方應根據甲方的訂單要求，提供約定的水果品種。4.2乙方保證所配送的水果質量符合國家相關法律法規及質量標準。第五條款配送范圍與時間5.1乙方向甲方提供的水果配送服務范圍應符合雙方的約定。5.2乙方應按照約定的時間窗口進行配送。第六條款服務費用6.1乙方根據甲方的訂單數量和約定的費率向甲方收取服務費用。6.2乙方在收取服務費用后，應提供相應的發票或收據。第三章雙方義務第七條款快遞公司的義務7.1乙方應按照約定時間、質量和數量提供水果配送服務。7.2乙方應對甲方的個人信息和配送信息予以保密。第八條款客戶的義務8.1甲方應向乙方準確提供水果配送的相關信息。8.2甲方應按時接收乙方的配送服務，并支付約定的服務費用。第四章違約責任第九條款快遞公司的違約責任9.1若乙方未能按約定時間、質量和數量提供服務，應承擔相應的違約責任。9.2若乙方未妥善保管甲方信息，導致泄露，應承擔相應的違約責任。第十條款客戶的違約責任10.1若甲方未能按時接收配送服務或未支付服務費用，應承擔相應的違約責任。10.2若甲方提供錯誤的信息導致配送服務出現問題，應承擔相應的責任。第五章服務質量保證第十一條款快遞公司的服務承諾11.1乙方承諾提供的配送服務符合國家相關法律法規及行業標準。11.2乙方承諾對甲方的個人信息和配送信息嚴格保密，不得泄露給第三方。第十二條款客戶權益保障12.1甲方享有乙方提供的服務承諾及約定的權益。12.2甲方有權對乙方的服務提出建議和投訴，乙方應予以合理的解釋和改進。第六章爭議解決第十三條款協商解決13.1雙方應通過友好協商解決在合同履行過程中發生的爭議。13.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章合同的生效、變更與終止第十四條款合同生效條件14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的生效條件應符合國家相關法律法規的規定。第十五條款合同變更15.1任何一方提出變更要求時，應書面通知對方。15.2經雙方協商一致，可以對合同進行變更。第十六條款合同終止16.1在合同履行完畢后，本合同自然終止。16.2若一方嚴重違約，另一方有權提前終止合同，并追究違約方的法律責任。第八章隱私保護與信息安全第十七條款保護客戶隱私17.1乙方承諾對甲方的個人信息予以嚴格保密，除非法律另有規定或經甲方書面同意。17.2乙方應采取適當措施保護甲方的配送信息，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。第九章特殊情形處理第十八條款不可抗力18.1若因不可抗力導致乙方無法履行或部分履行本合同，乙方不承擔違約責任。18.2不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的情況。第十九條款意外事件19.1若因意外事件導致乙方無法履行或部分履行本合同，乙方應盡快通知甲方，并采取合理措施減少損失。19.2意外事件指不可抗力之外，難以預見、避免且克服的其他事件。第十章通知與送達第二十條款通知方式20.1雙方應以書面形式互相發送通知。20.2通知發送至對方在合同中指定的地址和聯系方式。第二十一條款送達地址與聯系方式21.1甲乙雙方的送達地址和聯系方式應為本合同中約定的地址和聯系方式。21.2若地址或聯系方式發生變更，應及時書面通知對方。第十一章法律適用與爭議解決第二十二條款法律適用22.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十三條款爭議解決方式23.1雙方應通過友好協商解決在合同履行過程中發生的爭議。23.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章其他約定第二十四條款雙方其他協商事項24.1雙方可以在本合同中約定其他事項，以補充或修改本合同。24.2雙方可以通過書面協議對合同的任何條款進行修改或補充。第十三章附則第二十五條款合同的保管25.1雙方各自保留本合同的副本，以備查閱。25.2雙方同意，本合同的正本具有同等法律效力。第二十六條款合同的復制26.1雙方可以按需要復制本合同的正本，但復制件不得作為法律訴訟的證據。第十四章簽字蓋章第二十七條款甲方簽字（蓋章）27.1甲方授權代表簽字：______________________27.2甲方單位蓋章：______________________第二十八條款乙方簽字（蓋章）28.1乙方授權代表簽字：______________________28.2乙方單位蓋章：______________________合同編號：_________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊要求處理29.1甲方提出特殊要求時，應提前書面通知乙方。29.2乙方應盡力滿足甲方的特殊要求，并在收到通知后三個工作日內回復甲方是否能夠滿足要求及具體實施方案。附加條款二：水果品種更換30.1甲方有權在合同履行過程中提出更換水果品種的要求。30.2甲方提出更換要求時，應提前三個工作日書面通知乙方。30.3乙方應在收到更換要求后兩個工作日內回復甲方，確認更換品種及調整后的配送時間。附加條款三：服務質量反饋31.1甲方有權對乙方的服務質量進行反饋。31.2甲方應在每次配送完成后五個工作日內向乙方提供服務質量反饋。31.3乙方收到反饋后，應在兩個工作日內回復甲方，對反饋內容進行核實和改進。附加條款四：額外服務請求32.1甲方如需乙方提供額外的服務，包括但不限于包裝修改、配送時間調整等，應提前書面通知乙方。32.2乙方收到額外服務請求后，應在兩個工作日內回復甲方，確認是否能夠提供額外服務及具體實施方案。附加條款五：合同終止權33.1甲方在合同履行過程中，如認為乙方未能滿足本合同約定的服務標準，有權書面通知乙方終止合同。33.2甲方終止合同的通知應提前十五個工作日書面送達乙方。33.3乙方在收到終止通知后，應按照甲方的要求完成剩余水果的配送，并辦理合同終止手續。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：水果供應保障34.1乙方應保證所提供的水果質量符合國家相關法律法規及質量標準。34.2乙方應確保水果供應的穩定性，如出現供應不足或質量問題，應及時通知甲方，并采取措施解決問題。附加條款二：配送時間與范圍調整35.1乙方應按照約定的時間窗口進行配送。35.2乙方如有特殊情況導致無法按時配送，應提前兩個工作日書面通知甲方，并商定調整方案。35.3乙方應按照約定范圍進行配送，如因特殊情況需調整配送范圍，應提前書面通知甲方，并征得甲方同意。附加條款三：價格調整36.1乙方應按照約定的費率向甲方收取服務費用。36.2乙方如有正當理由需調整服務費用，應提前一個月書面通知甲方，并說明調整原因和費率。36.3甲方在收到價格調整通知后，有權在一個月內書面回復乙方，表示是否接受價格調整。附加條款四：違約賠償37.1若乙方未能按約定時間、質量和數量提供服務，應承擔相應的違約責任。37.2若乙方未妥善保管甲方信息，導致泄露，應承擔相應的違約責任。附加條款五：不可抗力處理38.1若因不可抗力導致乙方無法履行或部分履行本合同，乙方不承擔違約責任。38.2乙方在發生不可抗力事件后，應盡快通知甲方，并采取合理措施減少損失。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介角色與責任39.1第三方中介應協助甲方和乙方完成水果配送服務。39.2第三方中介應負責協調甲方和乙方之間的溝通，確保合同的順利履行。附加條款二：中介費用40.1甲方應支付給第三方中介約定的中介費用。40.2乙方應在合同約定的時間內向第三方中介支付中介費用。附加條款三：中介違約處理41.1若第三方中介未能按照約定協助甲方和乙方完成水果配送服務，應承擔相應的違約責任。41.2若第三方中介未妥善保管甲方和乙方之間的溝通信息，導致泄露，應承擔相應的違約責任。附加條款四：中介的變更與替換42.1甲方和乙方均有權在合同履行過程中提出變更或替換中介的要求。42.2甲方和乙方應在提出變更或替換要求后五個工作日內書面通知第三方中介。42.3第三方中介在收到變更或替換通知后，應在兩個工作日內回復甲方和乙方，確認變更或替換方案。附加條款五：中介的終止合同權43.1若附件及其他補充說明一、附件列表：1.水果品種及質量標準說明2.配送范圍與時間說明3.服務費用明細表4.特殊要求處理流程圖5.水果更換申請表6.服務質量反饋表7.額外服務請求書8.合同終止通知書模板9.中介服務協議10.中介費用支付證明11.中介違約處理流程圖12.中介變更與替換協議13.合同履行過程中問題解決指南二、違約行為及認定：14.乙方未能按約定時間、質量和數量提供服務的違約行為認定15.乙方未妥善保管甲方信息導致泄露的違約行為認定16.第三方中介未能協助完成水果配送服務的違約行為認定17.第三方中介未妥善保管溝通信息的違約行為認定18.其他雙方約定的違約行為及認定條款三、法律名詞及解釋：19.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的情況，如自然災害、社會事件等。21.服務質量保證：乙方承諾提供的服務符合國家相關法律法規及行業標準。22.特殊情形處理：指合同履行過程中出現的不可預見、無法避免且無法克服的其他事件。四、執行中遇到的問題及解決辦法：23.遇不可抗力導致無法按時配送的解決辦法：及時通知甲方，并采取合理措施減少損失。24.遇特殊要求時無法滿足的解決辦法