月工作總結范文

月工作總結范文1

__年，在校黨委。院黨總支的正確領導下，我以涂校長提出的“三個共同”及“三個為了一切”的辦學思想為指導，堅持“四育人”的方針，以高度的責任感，扎實的工作作風，積極有效地開展各項學生工作，較好的完成了各項任務。

一、崗位職責認知

職業素養及做人的原則：正正派派做人，踏踏實實做事，以學校發展為第一。在院黨總支的領導下，負責對學生進行思想政治教育，安全紀律教育及日常管理工作；負責物流學院輔導員隊伍建設及培訓工作，包括學生干部隊伍的建設和培訓；學習和傳達貫徹校黨委的指示和決議，落實推進學院各項工作，確保完成各項工作任務；召開學生工作例會，研究指導學院學生工作的開展。加強學生公寓文明寢室建設，執行各項規章制度，維護學校的穩定，保證教學工作及學生各項活動有序的開展；組織協助書記召開總支委員會大會，加強對黨員的教育管理，有計劃的培養、考察、發展師生黨員工作；負責對輔導員的考勤、考核工作。

二、努力學習上級各種文件精神，學習十八大文件，不斷充實和提高自己的政治素質和工作能力，做一名學習型的員工。（如讀書、看報、參加培訓學習、聽各類講座、參加學生各項活動、師生交流等）。

三、以涂校長提出的“三個共同”和“三個為了一切”為指導思想。以“校興我榮，校衰我恥”為信條，積極支持參與學校的各項改革，不管職位如何變化，在工作中兢兢業業、恪盡職守，堅決完成各項工作任務。

四、重視學生的思想教育及日常管理工作，堅持集中教育和個別教育相結合的方法，有針對性的開展學生思想教育工作。

五、定期對學生開展法制、安全、紀律及文明修身教育，增強學生的.責任感、使命感，樹立學習信心。

六、圓滿完成了__迎新工作。組織老師及學生參與到此項工作中去，我本人從早到晚都堅持在一線，那里需要就出現在那里，向家長和學生作耐心的宣傳解答，迎新期間未發生任何事故，被學校授予迎新工作先進個人。

七、配合教官做好軍訓工作，每天都到軍訓現場，為同學們加油鼓勁，加強軍訓安全教育，無事故發生。獲得先進營的稱號。軍訓歌詠比賽獲得了全校第一名，軍訓海報大賽獲優秀獎。期間組織開展新生入學教育四場，

八、做好日常管理工作。認真落實各項學生日常管理制度，一是抓晨讀晨練工作。每天早上，我都是第一個到操場，帶領學生一同做操。學生參與率達97%以上，被學校授予晨讀晨練先進集體；二是抓到課率。堅持查課聽課制度，堅持日檢查，周通報制度，堅持晚查寢制度，堅持學生工作例會制度。全力支持工學交替。頂崗實習工作，對學生進行實踐工作重要意義教育，并簽訂責任書，及時協調處理實習中出現的各種問題。

九、有效預防和杜絕了學生重大安全事故。以對學生、家長、社會、學校高度負責的態度，始終把學生安全教育工作放在首位，常抓不懈。學生中，未出現重大安全事故。

十、扎實有效的開展了學風建設活動。重點解決了學生的學習態度、學習方法和考紀、考風方面的問題，改善了教學秩序和學風狀況，重點是班干培訓及考前教育，按規定上報處理各種違紀違規學生。

十一、抓好黨建工作。一是培養入黨積極分子，組織學生參加黨校培訓兩期120人，我授課兩次；二是重點做好師生黨員培養。考察發展工作，發展預備黨員27人；三是組織十八大文件學習并寫心德體會64篇。

十二、認真做好國家獎、助學金評審工作。本著公開、公平、公正的原則，嚴格把關，履行評審程序，評審學生數近300人次，沒有出現學生投訴、舉報事件。

十三、做好學費清欠工作。經過細致耐心的工作，清欠費率平均達到58%。大一。大二班級完費率達99。1%，大三學生因外出實習交費受到一定影響。

十四、積極開展學生課外文體活動，寓教育于學生活動中。如；百科知識競賽。團日風采。文明寢室創建。征文大賽。象棋賽。合唱。辯論。活力杯籃球賽。元旦晚會。各類講座等等。

十五、積極參與招生工作。生源就是財源，每年按學校下達的招生任務深入到高中學校進行招生宣傳，頂烈日戰酷暑。今年超額地完成了招生計劃。

十六、積極參加各類監考和巡考工作。英語。成教。專業等。

十七、以校為家。多年來，節假日都在學校值班。

十八、堅持鍛煉身體。以旺盛的精力投入到學生工作中，體育運動常年堅持不間斷，多年來沒有請過病、事假。

十九、曾獲湖北省大學生體育協會“陽光體育運動先進個人”稱號；獲得____湖北省委高校工委、湖北省教育廳“思想政治教育先進工作者”稱號；獲得____武漢市委教育工作委員會“優秀黨務工作者”稱號。獲得“校優秀黨務工作者”稱號。

努力的方向：

1、加強學習提升自我、改善管理服務水平，愛校愛學生；

2、創造性的開展學生思想政治教育工作，貼近實際貼近學生；

3、在做好自身本職工作的基礎上，為學校。學院發展獻計獻策。

今后的工作思路：

1、加強學習，不斷提高工作能力和管理服務水平。經常向領導請示匯報工作，團結同志，積極完成各項工作；

2、積極支持并參與學校的各項改革，言行一致；

3、發揚工作狂精神、奉獻精神，保質保量完成工作；

4、抓好輔導員隊伍建設，學生干部隊伍建設。不利于學校、學院發展的話不說，有損于學校、學院聲譽的事不做；

5、關愛學生。及時了解、解決學生思想上存在的困惑。努力提高社會、家長、學生滿意度；

6、加強日常管理工作，確保學生在校安全健康的學習成長；

7、為武漢商貿職業學院的發展而努力拼搏，實現涂校長提出的“辦世界一流名校”的目標。

月工作總結范文2

現將四月份班級工作總結如下，敬請指導。

1、學生座談會。根據學生的在校表現情況，對個別學生召開了座談會，目的在于培養學生良好的學習習慣，更好的促進發展。

2、根據縣疾病預防疫控制中心的工作安排，組織了學生接種腮腺炎和麻疹疫苗。

3、以“愛國主義教育”為主題，組織學生出了一份黑板報。

4、繼續對學生進行杜絕零食教育，確保學生的飲食安全。

5、召開“學習守則規范，爭做文明小學生”的主題班會，對學生的日常行為進行了更加規范的要求。

6、召開“部分家長會”。會前做好準備工作，制定家長會材料，確保家長會保質保量的順利召開。

7、加強班級衛生檢查，組織學生進行了一次衛生大掃除活動。

8、注意加強學生的'個人衛生教育，切實防范“手足口”病。

9、評選“行為規范標兵”，上報學生材料。

10、組織學生復習，迎接期中考試。

11、根據學校工作安排，組織學生進行了一次消防應急疏散演練，加強學生的防范意識，確保學生的生命安全。

從本月的這份班級工作總結中，還可以看出存在以下不足：

1、學生之間不夠團結友愛，發生矛盾比較多，還需要進一步加強教育。

2、課間值日學生還不是非常到位，不能很好的維持課間紀律和衛生，還應加強管理。

月工作總結范文3

不知不覺已經開學一個多月了，我們的工作也展開了一個多月，我的工作主要有兩個部分，一個是日常工作，另一個就是商業實戰大賽。

上個月的日常工作中，我表現得不是很積極，有幾次查晚歸都遲到了，這是我的個人問題，沒有協調好自己的工作與學生會工作之間的關系，還有就是查課也做得不是很到位，每次都很趕，感覺很匆忙，這樣很不利于工作的開展，所以在下個月的日常工作中我要合理調配好自己的時間，協調各項工作之間的'關系，爭取在下個月的工作中能在這方面有所突破。

在商業實戰的初期工作中，我也犯了好多錯誤，出現了好多問題：

第一，作為員工個人自評執行組組長，我沒有和我們組的其他成員進行溝通，有點____的感覺，沒有充分發揮集體的力量，也沒有為其他成員提供鍛煉的機會，這是一個很嚴重的問題，而我卻沒有認識到它的嚴重性。

在接下來的復賽和決賽階段，我要吸取以上教訓，努力把這次活動辦好，加強與內部成員間的溝通，民主的做出各項決策，發揮我們集體的力量，使得本次活動在擴大我們學生會影響豐富同學專業知識的基礎上達到加強內部互相了解的目的。

第二，在人員工作分配上，我也沒有做到合理利用人力資源，沒有充分結合本組成員各自的特點去分配任務，使得通知選手這一環節上出現了通知內容不明確等一系列問題還在一些細節問題上出現了不該出現的錯誤。

月工作總結范文4

在學校領導的關心與支持下，五月份教科處本著務實、扎實推進、全面提高，進行了以下一些卓有成效的工作：

一、積極做好六年級聯考工作

六年級的成績直接關系到學校的聲譽。為查找教學上的不足，有針對性的進行復習，學校決定與錦江中心小學聯考，此項工作得到全體六年級教師的支持，于是在5月25日(周五)進行，實行交叉監考，流水閱卷，成績也及時與學生見面，教師也有了一定的方向，取到了導向性的目的。

二、扎實進行校本教研活動

1、常規教研活力四射

語文、數學、英語、綜合四個教研組根據教研工作計劃，以及各組的實際情況扎實開展教研活動，周文霞、陳芳、倪偉寧、邱易莎等幾位教師上得教研課由于準備充分，效果好而受到老師們的好評。

2、外出學習教師的匯報課精彩紛呈

為拓展教師的學習平臺，全面營造青年教師健康成長的'氛圍，學校加大了外出學習教師的力度，本月學校派出了楊麗娟、馮蘭萍、李秋桂、余清、陳銀燕等幾位老師分赴上饒、南昌、贛州等地學習，他們回來，馮蘭萍老師上的匯報課《玲玲的畫》與陳銀燕老師上的匯報課深受老師的喜愛。

3、“手拉手”活動效果顯著

本學期教體局把我校與畫橋中心小學確定為“手拉手”共建單位，為積極籌備本次活動，我們加大了日常的教研力度，讓平時的教研課隨時可以拿出去，隨時可以到別的學校上而不給教師增加額外的負擔。故此，這次的“手拉手”---送教下鄉活動就是在平時的教研活動中挑選的三節好課，老師只要稍微回憶一下教學流程，不必再去進行艱辛的打磨就能達到預期目的。如本次選送的語文課兩節：洪秀琴老師執教的《千年夢圓在今朝》、楊麗娟老師執教的《臨死前的嚴監生》和段丹萍老師的一年級數學課，都是平時教研活動中受到老師們稱贊的好課。他們三位教師的精彩表現博得了畫橋中心小學領導與老師們的一致好評。

三、積極籌備“我的教育故事”分享

由于五月份的其他事務較多，幾次教師例會都沒有進行教育故事分享，但我們把這項工作早已布置下去，周少敏老師也充分準備了。

四、六月份的工作重點

1、校本教研活動：重點是集體備課與復習課

2、教育故事分享

3、關注六年級的早上與下午的加課情況

4、六年級的模考

月工作總結范文5

在本年度第一學期的工作中，我院生活部在校團委、院團總支的領導下，在校生活部的指導下以及我院各部的大力支持和協作下，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”為工作宗旨，努力并腳踏實地地做好自己的本職工作，積極配合校、院開展的各項活動，充分履行自己的職責，同時也積極開展具有自己特色的活動，從而展現我部別一般的風貌。現總結如下：

一、特色活動：

1、衛生區清潔活動

“一鏡不清和以清心靈”，在11月7日下午，我部組織生活部全體成員在學生會其他部門的協助下，一起打掃地科院衛生負責區的衛生。我們撿垃圾、除雜草，保證了衛生區的干凈、整齊。活動中，我部成員表現積極，給了其他部門成員一個好的榜樣。

2、第三屆“宿舍文化節”之“寢室美化大賽”活動

為了豐富我校大學生的業余生活，創造和諧校園，推進文明宿舍的建設，展現我校大學生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌，第三屆“宿舍文化節”之“寢室美化大賽”活動在化生學院學生會生活部的承辦、東區其他9個院的共同參與下得到成功開展，并于11月17日在圖書館602室圓滿落幕。在此期間，我部積極開展對此活動的宣傳及籌備工作，并對本院參賽宿舍進行指導。寢室美化圖片經各院生活部負責人初審、后勤黨委的最終評定下，我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。

3、“六院聯檢”活動

正所謂，“一屋不掃，何以掃天下”，衛生聯檢由最初的四院發展到今天的六院。我院與化生學院、信息工程學院、機電學院、文學院、管理學院對大一學生寢室逐一檢查。此項大規模衛生檢查活動極大地調動了六院學生保持宿舍整潔的積極性，有助于培養學生良好的生活習慣。六院聯檢采取檢查結果交換計算的方法，極大地保證了檢查結果的公正性。我院秉承“沒有最好，只有更好”的理念，在我部人員的積極參與下，組織大一各班生活委員配合檢查；同時不定期與其他五院生活部進行交流，以彌補自己工作上的`不足與失誤，并不斷改進，從而做到“更好”。

4、“文明乘車”活動

“文明城市的構建需要你我的參與，文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明，講禮貌是新世紀大學生必備的。為樹立文明乘車之風，使全校學生養成文明乘車的習慣，建設和諧校園，我院生活部同信息工程學院、機電學院生活部舉辦的文明乘車活動再次成功開展。我院選出了24名志愿者協同生活部成員參與了此次活動。通過公交公司的大力配合以及各院學生會生活部成員和志愿者的辛勤努力付出，活動得到了校、院領導的極大肯定和重視。活動取得了預期效果，有秩有序、互幫互助的場景已成為我校一道亮麗的風景線，融入了我們的生活。

5、第三屆校園情景劇大賽

為豐富我校大學生的業余生活，展現當代大學生的魅力風采，由我校生活部承辦、東西區12個學院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區報告廳圓滿落幕。在大賽前期，我院生活部在各班生活委員的協助下大力宣傳了此次活動，并向我院全體學生征集劇本和招募演員。12月10日，在B301教室進行了初賽，并選派了進行校級最后決賽，而且此節目成為了最后的贏家。

二、配合院級活動：

1、三院齊迎新”晚會活動

為歡迎大一新生的到來，我院聯合文學院、體育學院在東區報告廳舉辦了20__年迎新晚會。在此之前，我部負責了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買。晚會中，負責了嘉賓及演員的茶水供應、場地衛生的清潔等后勤工作。

2、第七、屆校田徑運動會

為提高當代大學生的身體素質，促進在校大學生的全面發展。10月27日，第七屆校田徑運動會在田徑運動場隆重舉行，校有關領導的發言拉開了此屆運動會的序幕。運動會前期，我部負責了參賽選手鍛煉時的茶水供應、運動會所需物品的采購。運動會期間，我部的主要職責是茶水、藥品的供應，運動員衣物的看管以及服務區的衛生的清潔等工作。經過我院全體成員的共同努力下，我院更上一層樓，獲得了團體第二名的好成績，取得了巨大突破。

3、我院“激揚青春邁向輝煌”20__元旦晚會活動

一年一度的元旦晚會再次來臨，我院學生會于12月23日在東區報告廳舉辦了我院20__年元旦晚會。我部積極配合晚會工作，晚會前物品的購買、晚會場所的布置、晚會后衛生的清潔，保證了晚會的圓滿結束。

綜上所述，我部在本年度下學期中，繼續秉承了“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的工作宗旨，為我院全體學生服務，腳踏實地的做好了本職工作，積極配合了校、院學生會開展的各項工作，并且也積極開展了具有本部門特色的活動。在以后的工作中，我部將會以更飽滿的熱情、更高的服務質量來完成各項工作，不斷進步。

月工作總結范文6

一、對本學年工作評價：本著客觀公正公平的原則對我部工作進行評價，我部在咱們協會中是一個比較重要的部門，他擔負著我協會的重要工作，對本協會總體工作進行協調，整理好各部門的文件，做到件件有記錄，件件有原則，真真正正的把咱們協會的工作拉到了一個制度規范、原則性強的層面，我部本著不怕苦不怕累的原則，積極參與協會以及協會內部各部門的工作之中，對各部門的工作提供最大幫助，同時也實現了協會工作的順利進行。然而，不可忽視協會對我部工作的支持，以及各部門對我部工作的配合，這是我部獲得良好成績的前提。

二、本學年的工作業績：我部在咱協會中取得的成績是微不足道的，相對于協會的成功就是我部得成功，在__學年期間我不積極參于協會活動，在各項工作中認真辦事，吃苦在前，曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力并且得到了好評，這也是激勵我們努力工作的動力。

三、本學年工作中的不足與改進：我部的工作做的相對來說還算可以但是依然存在著很大的不足，工作中存在著很多錯誤，也有很多是經驗不足。有些委員害怕困難，不愿意去挑戰自己，不愿意接受較為困難的工作沒有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過程中，由于自己的工作的不細心，導致整理出來的文件有很多的問題，有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來拖拉、誤事，這些都是工作中的不足之處，只要我們敢于改正，相信我們的工作會做得更好。

四、下學年工作計劃及展望：__學年過去啦，新的一學年即將到來，在這新的學年里我讀我部的工作充滿了信心相信在下一代的帶領下定能勝過我們這一代，年輕人是有活力的相信他們會有他們的'激情再次點燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次，把我們的協會發展的更我沒更強大，我對新的一代的領導充滿的期待，也很高興能夠見證者一代的非凡。

五、其他：在這片天空下，我們奮斗過，一起走過，歡笑過，這是我們一生的財富和資本，最后一句話，天空不留下飛鳥的痕跡，但我已飛過.

月工作總結范文7

依據__縣愛國衛生活動委員會辦公室關于印發《第__個愛國衛生月運動實施的看護》(20__年5號文件)相關要求，鄉黨委當局高度看重，急速召開黨委會研究運動支配安排，現將我鄉“第31個愛國衛生月運動”開展運動環境總結如下:

我鄉的愛國衛生運動月以“管理城鄉，掩護情況”為主題普遍動員全鄉機關人員介入管理情況臟亂差，重點清除死角、垃圾池周圍、公共茅廁、公開場合等地進行全面徹底地除四害運動，防止疾病流傳，保障了人體康健。考究衛生，削減疾病，進步康健程度，以“各人介入愛國衛生月運動”“全民著手，創建衛生城鄉”等標語進行重復鼓吹，激發廣大群眾的榮譽感，匆匆使群眾愛護情況，自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼，進步全民愛衛意識。從而營造各人愛衛生、講衛生，各人愛__，各人為__爭光的優越氣氛。

一、組織領導，積極開展愛國衛生活動

由鄉黨委書記__任組長，常務副組長、__、__任副組長，成員由城鄉情況綜合整治辦辦公室人員以及各村子支部書記、村子主任構成。

二、完善制度，強化愛國衛生工作的規范化

我鄉訂定情況衛生、個人衛生制度。為使愛衛工作做到治理有序和規范化，將進一步完善各項制度。

1、對愛衛工作實行目標治理制。將機關衛生工作納入目標責任制，統一稽核獎懲，對單位的愛衛工作提出明確要求。

2、強化公共區域、居衛生責任制，落實門前五包責任制，美化綠化周邊情況。

三、深入開展愛衛工作

1、我鄉以春季滅鼠為重點，開展了在全鄉范圍內統一滅鼠運動。在各村子(居)購滅鼠藥10斤，依照愛國衛生運動的.要求實施滅鼠運動，采取科學滅鼠投藥法度模范，確保使用平安，使滅鼠工作在我鄉范圍內取得了較好的實效。

2、在重點滅鼠的同時，開展了春季滅蚊、滅蠅運動，有效地預防了疾病的發生和流行。

3、鼎力管理臟、亂、差，落實了具體工作人員，對居民集中棲身區的化糞池衛生隱患進行了徹底整治，美化了情況，進步群眾生活情況質量。

我鄉在第三十一個愛國衛生月運動中，固然取得了必然的造詣，但也存在一些不夠。往后，我鄉將要加大愛衛工作力度，進一步實干，爭取在工作效率和工作質量上取得更大的造詣，更好地鼓吹愛衛工作和開展鄉愛衛工作，為全鄉的經濟成長辦事，為全鄉人民的身體康健程度做出我們應有的供獻。

月工作總結范文8

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。

必須留意以下幾個方面：

a、公司的主營產品

如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

b、報價表

公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表。

此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。公司（包括業務員）給客戶的信心及信譽度如何？

這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證（如付費會員）；網站及產品的`豐富程度；業務員準確快捷的服務。

客戶最想了解的是什么：

1）你是不是做這個產品多時了。

2）你對產品了解多少。

3）你這個人的人品如何。

4）當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任——很重要啊！

月工作總結范文9

20__年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，有以下心得與總結：

5月信息情況如下：2．銷量個人零售：10個

這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。

跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發貼子”，從入職以來，我一直不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有通過QQ咨詢的`，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購SDV568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節，自己也明白了，在每一項工作當中，都是環環相扣的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。

小結：

5月的任務量為10個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今后需把工作做到位，把握好時間，掌握好每一個潛在的客人，并不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。

月工作總結范文10

辦公室11月份共有19項工作，其中重點工作5項，日常工作9項，臨時工作5項，分別匯報如下

一、重點工作

1、按集團批復為員工辦理醫療保險、按照集團對我公司關于申報醫療保險的批復，辦公室及時準備了申報醫療保險的各類資料，并于11月8日向未央區醫療保險經辦中心進行了76人的保險申報以及收集照片工作，同時為了保證每一位員工的身份證號碼的正確，以便辦理醫療保險IC卡，辦公室又對參保員工的身份證號碼進行了逐一確認。由于公司期間出現人事變動，經過與醫保溝通，又以報告的形式將申報人員更改為73人。因為“醫保”需先交費才可以使用，所以在12月初公司交納費用后，員工的“醫保本”蓋過鋼印即可使用，IC卡于繳費后10個工作日發放。

2、按照《細節決定成敗》一書的學習安排進行優秀作品評選和演講比賽、按照《細節決定成敗》一書的學習安排進行優秀作品評選和演講比賽根據集團辦字〔20__〕04號文件關于開展學習《細節決定成敗》一書要求，辦公室起草印發了現代辦字(20__位43號“關于開展學習《細節決定成敗》一書活動的通知”，將本次學習共分為四個階段開展，11月份進行了優秀作品評選和演講比賽。

(1)優秀作品評選：本次共收到班組長以上人員心得體會文章36篇。除各部門中層心得文章外，共有30篇參加公司評選活動，初評是由鄭斌、趙定軍、任戀進行，共選出10篇進入復評，復評由蕭總監、李主任、姜總、張總、葛助理進行的，最后評選出了一等獎1名、二等獎2名，三等獎3名，優秀獎4名。

(2)演講比賽：為將學習《細節決定成敗》一書的活動做得更加深入，公司在11月28日晚舉辦了以《細節決定成敗》為主題的第四屆演講比賽，本次演講比賽在優秀作品評選的基礎上，要求各部門以獲獎作品為主要內容，各選1派一名共6名選手進行演講，為保證本次演講比賽的順利進行，11月27日下午辦公室組織全體選手及主持人進行了彩排，當晚在各部門的支持和配合下演講比賽順利進行。同時通過此次演講比賽，作為組織者我們還應該認識到以下不足：首先沒有督促參賽人員認真準備稿件，要求脫稿的但大部分人員都沒有做到;其次是在議程和串詞上面，沒有反復與主持人進行彩排，對于選用新人我們應該承擔的輔導責任沒有做到位，對她欠缺指導。第三是沒有考慮到評委評分時間短，沒有將計算器準備到位。

3、按集團年終工作安排，分步落實我公司的各項工作、按集團年終工作安排，終工作安排按集團辦字(20__)08號《關于20__年年終工作總體安排的通知》精神，辦公室起草了印發了我公司20__年年終考核的工作安排，具體考核項目，落實考核責任人及時間要求，截至目前為止，除對各部門基礎管理指標未進行考核外，其他指標的考核均已完成。

4、組織落實員工、導購員、商戶老板參加運動會的各項工作、組織落實員工、導購員、為了活躍員工文化生活，增強部門之間員工的溝通與交流，按照文體活動的總體安排，在10月充分準備的基礎上，在商管部和保衛部的組織下，11月13日—29日進行了公司員工及導購員的乒乓球比賽。本次乒乓球比賽共有70人參賽，其中公司員工36人、導購員34人，經過17天的激烈比賽所有獎項均已評出。

5、配合做好油漆板材經營區開業的各項工作、配合做好油漆板材經營區開業的各項工作(1)前期準備工作

完成了抽獎活動相關表格的編制;恭賀花籃的'訂購及擺放到位;起草了開業儀式上姜總的講話稿及開業儀式的議程及主持詞(2)做好油漆板材區開業抽獎活動

在各部門的密切配合和大力支持下，所有參與抽獎活動的人員都能克服天氣寒冷和雨雪等不利的自然因素，始終堅持在抽獎現場，認真做好每天的獎品2交接工作，做到了帳帳相符、帳實相符，順利完成了抽獎工作。

本次抽獎活動累計抽獎總額為137857元，其中日抽獎金額62519元;2527日抽獎金額75338元。

共抽出一等獎(小天鵝全自動洗衣機)1個、二等獎(蠶絲被)1個、三等獎(精品蠶絲套件)2個、四等獎(電子秤)7個、五等獎(熱水瓶)35個、紀念獎(紙杯)224個。

從抽獎結果來看，銷售情況比前期預計的差距較大(13.78元/93萬元)。但抽獎促銷活動為開業期間提升人氣起到了較大的作用，受到了商戶和顧客的認可，基本達到預期的目的。

開業期間，除“臺灣德一”店面外其他各店面均已開張，其中“都芳”、“來威”、“漆海”、“大光陽”、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售情況相對較好。

二、日常工作

1、匯總10月份考勤、加班并發放工資①10月份發放工資合計318447.2元，加班工資53713.74元。

②10月份為76名員工繳納養老保險、失業保險和工傷保險共計17646.4元。

其中個人部分4959.4元，單位部分12687元。

2、將制度進行匯總并補充修訂完善從制度的可行性、規范性、配套性等方面作了進一步的完善，本月主要對各體系的制度，并按統一標準做了詳細、規范的整理并定稿，待裝訂成冊后報領導審核。

3、全力配合商管部集中收款工作，做好協調及車輛安排等工作為保證商管部集中收款做好后勤服務工作：①安排辦公室前臺接待引導商戶進行繳款;②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐;③確保資金安全及時出車將款項送抵銀行，共出車30余次。

4、開始進行年終文藝節目的組織3根據集團文件要求，集團年終大會文藝節目是年終各項工作重點之一，各公司必須高度重視，提早安排、保證節目質量。辦公室接到文件后便開始策劃本次文藝節目，在思路較為成熟后，召集公司文藝骨干進行討論，并將所定節目和參與人員以通知形式印發至各部門，征詢各部門意見。現已按集團要求將5個節目全部落實到位，節目排練正常開展。

5、組織辦公室人員進行業務知識培訓為提高辦公室人員的管理水平和個人素養，開拓員工思路，11月2日—11月23日組織辦公室全體人員利用中午和晚上時間進行內部培訓，學習了余世維《贏在執行》的全部課程，本次培訓共進行6課時，到目前為止辦公室按公司要求已完成了全年培訓課時。

6、履行監督檢查工作職責，11月份情況如下

(1)實施各部門主管以上人員參與的對出勤、工作紀律及著裝規范的檢查為了提高員工的工作執行力，全面推進各項規章制度的貫徹和落實，達到管理工作的制度化、規范化、科學化，根據公司具體工作實際及要求，辦公室起草了《行政綜合檢查制度》(試行稿)，按照制度要求，11月22日—24日組織公司主管人員對各部門進行檢查，對發現的問題以通報形式印發各部門，并按處罰標準對出現的問題對部門進行了處罰。

(2)對各部門值班情況進行檢查按照《值班工作制度》要求，辦公室分別對午間值班檢查2次、夜間值班檢查3次，通過檢查認為各部門都能較好遵守值班紀律，履行值班工作職責，但同時也發現有個別員工脫崗和值班睡覺現象。

(3)11月16日和28日對各部門月度工作進行督辦，整體情況良好。

7、整理、建立20__年至20__年保險繳納情況的個人臺賬以及匯總臺賬因我公司個人社保繳費情況復雜，導致個人繳費在管理上出現漏洞，10月份與財務部核對保險繳納帳務時出現了種種問題。為規范管理11月辦公室就原4保險臺賬中存在的不合理的地方進行了完善，經過近5天的努力，目前的社保繳納個人臺賬已能全面客觀地反映員工繳費情況以及欠費情況。

8、進行員工社保繳納情況的調查，規范我公司保險管理體系為了規范員工社保關系的管理，辦公室于11月初共發《參保情況調查單》76份，共收回76份。調查情況具體統計情況如下

(1)在前單位已參保，并已辦理轉移手續的共計8人;(2)在前單位已參保，暫未辦理轉移手續的共計8人，其中需要轉移的7人;(3)前單位與我公司同時繳納保險的員工1人，已告知其將原單位繳納證明交至辦公室辦理停繳退費手續，公司將于12月起停止交納公司參保險種;(4)1人要求轉移至東區繳納保險，公司將于12月起停止交納;(5)58人直接在我單位參保。

截至目前，需轉移的7人中已有6人領取辦公室下發的《社保轉移介紹信》辦理轉移手續。另外一人要求在20__年再辦理轉移。繳納重復人員已將原單位繳納證明、個人申請以及身份證、戶口本復印件交至辦公室，辦公室將在辦理12月份保險時申請其在重復期間的個人保險退費手續。

9、積極做好通訊稿件的收集上報工作，本月共在《大明宮報》投稿11篇，發表5篇;另外，對1～11月份在《大明宮報》發表的稿件進行了統計，共刊登稿件43篇。

三、臨時工作

1、組織公司員工進行體檢;根據集團辦字[20__]06號文件《關于組織員工檢查身體的通知》的文件精神和要求，辦公室于11月14日～16日分三批組織公司179名員工進行了體檢，為保證本次體檢的順利進行，辦公室在每次體檢的前一天下午組織全部體檢人員召開會議，明確要求、明確紀律，在各部門的支持和員工的配合下，本次體5檢順利完成，體檢結果于12月6日前全部到位。

2、配合團市委做好“青春、為創衛添彩”主題活動的相關現場工作。

3、順利完成了“工會經費”交納代碼的申請、審批工作，保證了地稅的按時申報。

4、申報“陜西省綠色建材大賣場”;根據集團領導批示，于11月5日和“陜西省消費者協會”聯系填寫了相關申報表格，現已辦理完畢并將獎牌領回，其余相關雜志于12月初拿回來。

月工作總結范文11

時間如流水，回想一個月來的成績，展望下一步工作。自己將立足本職工作，恪盡職守。將本月份工作總結如下：

一、體會公司會議精神

在月初的會議，新產品的發布會上，讓我更多的認識碳酸鈣的作用和改良的深遠意義。新產品的出爐，讓我們更有信心的面對市場，面對客戶，提升自己，尤其李總提到它的改性之后的作用將更加的廣泛，在市場上更具有競爭力，更讓我感覺到其市場所需，要讓自己更堅信的把市場經營好。

二、形成良好的學習習慣

在專門學習專業知識的同時，還加強專業以外的知識學習，可以更好的豐富自己內心世界和思想內涵，一個銷售人員要具有良好的表達能力和靈活的'處理問題能力，以及對外溝通能力，就必須加強學習，讓自己有一個良好的持續學習習慣，給自己一個任務，堅持每天完成自己計劃的學習任務，加強自己的內涵修養和整體素質。

三、建立新辦事處，進行市場定位

依公司領導指示，在福州福清新設立辦事處，暫時由我負責。在建立初期，主要配置了新辦事處的一些基本設施，從新辦事處的建立到房屋布置、日常設備、電器基本購置完畢。用一周左右的時間，保質保量的完成領導交給的各項任務。新添辦事處那是公司的成長和壯大的體現，我將對這片市場充滿信心，雖然我重新站在起跑線上，但是看到了這片市場的潛力，我會用自己的實際行動來證明自己，報答給公司。

四、下一步工作計劃和展望

設想下一步工作將從福清中心點開展，要對有針對性廠家進行攻克，發展到每個地區都要有重點和突破點，選部分有代表性廠家進行攻克。如果盲目不放過任何廠家，全面鋪開，我想個人精力有限，也容易混亂。所以我將下一步工作集中在福清亞通、福清祥榮、福清振云、莆田三棵樹、福建恒通等廠家，讓自己深入地進入這些企業，了解其具體要求，針對性地開展營銷。

以上個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

請領導多多批評指正！

月工作總結范文12

時間仿佛白駒過隙，轉瞬間，十二月已經悄悄裝進記憶，也許我還沒有做好迎接更好的一年，就即將走進嶄新的一年。回首忙碌的十二月，我工作很有收獲，但同時也有不足之處。

12月份初我班已經基本結課，接下來的時間，就是考慮如何復習了。復習比較枯燥，信息量比較大，學生復習起來感覺困難，老師也覺得不輕松，怎么讓學生有興趣、方法，在心中有一個清晰的知識樹，把各部分內容系統起來，取得復習的良好效果，這得好好琢磨琢磨。但班上總有幾個學生跟不上大部分學生的節奏，寫什么都慢，晚上回家的作業老是不寫，有一個學生寫了，字跡潦草，根本就看不懂，這些問題一直沒有得到有效的解決。最近幾天我發現這里邊有幾個學生開始有點“手不釋卷”，一有時間就開始看課外書，竊喜，難道這是通向他們學習之路的.一扇窗，而我要做的，只需靜靜地守護。

其次在工作中虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。在一次語文大教研活動中，各位老師的精彩發言令我茅塞頓開，區教研室組織的教師培訓，王力耕老師的精彩講授，把我生活工作中的疑惑、彷徨統統趕走，每天小語群里組織的全區老師粉筆字書寫，讓我有了寫粉筆字的動力，學校組織的老師元旦表演，更是讓我看到了老師們的多才多藝，對生活得熱愛，區里組織的小學語文思品素養大賽，更是讓我心之向往，但我相信蘇霍姆林斯基的一句話：這個老師表面上備課只用了15分鐘，其實是用一輩子在備課。

聽完王力耕教授的培訓，“會抓分、會講課、會寫文章”一直縈繞耳邊，“會寫文章，會講課、會抓分”，可能這個順序我更喜歡，也愿為之努力。

月工作總結范文13

不知不覺中我來到這家公司已經有2個月了，在這段時間，我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變，因為一切對于我而言都是嶄新的，需要重新了解我們的行業、我們的公司以及我們的業務產品。通過不斷地觀察學習以及領導同事的指導和幫助，在這里，很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業務操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。

進入_月份以來，除了一些常規工作如制作周報，撰寫會議記錄以及租金催收等，同時也開始接觸一些項目的協辦工作。例如信誠、文興、國森、創顯等項目的一些財務數據統計和公司行業競爭優劣分析工作。剛開始，說實話我對這些工作也無從下手，是領導__和__以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作，雖然我現在依然不是很懂很精通，但是起碼有了個大概的了解，相信隨著不斷學習積累，我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。

在_月份，作為業務部一員，也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中，不僅可以切實學習項目的上會流程，同時也可以了解評審委員對于上會項目的關注點和評審風格，這些對于我以后在做業務項目時是實質性幫助的。無論項目是否通過，項目報告難免總有些不足之處，而這些便成為了所有業務員不斷學習成長且變得越來越專業的動力。

在接下來的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

（1）養成學習的習慣；

業務人員銷售的第一產品其實是銷售自己；而按照周總曾經跟我說過，在我們公司，我們實際要銷售的產品是這個客戶，只有成功把這個客戶推銷出去，一個項目才能真正成功。每個成功的業務員總是能與他的客戶有許多共識，這與業務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的'充實自己！

（2）具有責任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！

（3）善于總結與自我總結；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于公司業務的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

月工作總結范文14

在公司領導的正確指導下，我們按照公司的指示精神，在所在崗位扎實認真的工作、學習。基本達到10月份的預定學習要求。酒店是個前景廣闊，競爭激烈的行業，如何使酒店長久的繁榮下去、長盛不衰。唯有建立一套完善而規范的機制，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地，我們本著這一理念，10月份側重制度的建設和學習，下面就我們10月份的工作總結如下：

工作完成情況：

一、10月份我們共組織學習交流會四次.大家就各自所在的部門，所發現的問題，所存在的缺點和不足交流了自己的看法，并提出了一些好的建意和想法，在日后的工作中可逐步的完善與實施。

二、學習小組通過購買酒店學習教材、管理方面的書籍。空余時間大家認真學習、交流，在小組形成很好的學習氛圍。并結合酒店實際把廚房部、餐廳部、客房部、營銷部這幾個部門的組織機構，人員編制、崗位職責、操作規范等相關內容，根據酒店情況予以反思，并結合酒店的實際情況進行了修訂。

存在的問題和建議：

管理是企業的命脈，是酒店的命脈，一個經營好的酒店主要看他們的管理者。看他們是否有一只過硬的管理隊伍。現在我們的學習人員普便所處的層次太低，達不到應有的`學習效果，我任酒店的書記（副總）是酒店的組織和決策者，酒店的具體工作還得靠中層管理者進行管理監督和落實，現在公司在酒店學習的中層管理者位置上是一片空地，這對日后酒店的經營，發展必將造成很大的障礙，現階段的任務應培養咱自己的酒店管理人員，讓他們盡快成長起來，服務于酒店。

為了企業的利益和酒店更好的發展、管理。建議確認王國才、王成龍為經理助理，讓他們確認位置、學以致用，回報企業和酒店，這對于他們也是一種鞭策和鼓勵，同時也是對從事三產人員的一種激勵，激勵更多的主業人員加入到三產的建設當中來，同時也是給后進酒店人員樹立一個榜樣。

雖然在酒店所處的環境和氛圍有所欠缺，但是我們始終對自己高標準、嚴要求、自我加壓、努力學習，在困難中磨煉自已，成長自己。在公司領導的正確指導下，我們將發揚成績，克服缺點。我們有信心、也有決心干好以后的工作。

酒店學習小組

20__.11.1

月工作總結范文15

一、認真開展“摘帽快跑”解放思想大討論活動，集中推進農村污水治理、環境衛生整治等重點工作、重點項目；召開了全鎮黨員會議；開展“五大專項行動”活動，按工作計劃限時完成。

二、開展組團攻堅活動。

朱塢坑區塊：朱塢坑二期土地丈量本月丈量田地農戶2戶，新征土地1402.07平方米，本月丈量山地農戶8戶，新征18畝約12000平方米，今年累計丈量25戶53.04畝約35