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文檔簡介
旅游市場(chǎng)策劃方案隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游成為了人們生活中越來越重要的一部分。近年來,國內(nèi)旅游市場(chǎng)需求快速增長,而隨著中國消費(fèi)水平的提高,人們對(duì)旅游的需求和期望也不斷提高,旅游市場(chǎng)競(jìng)爭激烈。因此,制定一份科學(xué)的旅游市場(chǎng)策劃方案就顯得尤為重要。現(xiàn)狀分析行業(yè)分析根據(jù)《中國旅游經(jīng)濟(jì)》報(bào)告,2019年全年國內(nèi)旅游總收入達(dá)5.7萬億元。行業(yè)發(fā)展前景廣闊,越來越多的企業(yè)涌入旅游市場(chǎng)。目前,我國旅游市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):利好政策相繼出臺(tái),推動(dòng)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展;旅游市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈,核心競(jìng)爭力不斷提升,消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)感和安全性等方面要求不斷提高;新冠疫情對(duì)旅游市場(chǎng)帶來的影響已經(jīng)開始逐步恢復(fù);目標(biāo)用戶分析游客年齡以30歲以下的年輕人居多;游客出行多以休閑度假為主;經(jīng)常出游的旅游達(dá)人占比較高;消費(fèi)水平較高,對(duì)旅游的服務(wù)質(zhì)量、體驗(yàn)和安全有較高的要求。策略分析目標(biāo)定位制定旅游市場(chǎng)策劃方案首先需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行定位,我們的目標(biāo)是在旅游市場(chǎng)上獲得更大的市場(chǎng)份額。對(duì)此,我們需要考慮以下因素:創(chuàng)新的產(chǎn)品策略;根據(jù)分析,我們需要針對(duì)目標(biāo)用戶的需求,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略,推出更加適合年輕人、消費(fèi)水平較高的旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品要具有獨(dú)特性,比如考慮景區(qū)打卡文化的熱度,可以在目的地景點(diǎn)推出創(chuàng)新性、有趣性的題材游覽活動(dòng)。營銷渠道的創(chuàng)新;推廣旅游產(chǎn)品,需要選擇合適的營銷渠道,例如:社交媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等,定期進(jìn)行線上推廣,向目標(biāo)用戶展示我們的旅游產(chǎn)品。同時(shí),還需要根據(jù)目標(biāo)用戶特點(diǎn),加強(qiáng)線下渠道建設(shè),例如合作影視公司,在電影/電視作品中進(jìn)行產(chǎn)品打造等方法。依據(jù)用戶體驗(yàn)進(jìn)行不斷升級(jí)。除了不斷的推陳出新,我們還需要及時(shí)收集消費(fèi)者的意見和反饋,根據(jù)用戶反饋不斷升級(jí)和完善旅游產(chǎn)品,建立更完善的售后服務(wù),以此提高用戶的滿意度。營銷策略創(chuàng)新活動(dòng)策略;我們將從活動(dòng)入手,比如在某一個(gè)節(jié)假日制定專屬于該節(jié)假日的旅游活動(dòng),同時(shí)針對(duì)活動(dòng)開始前一段時(shí)間針對(duì)性做預(yù)熱,并定期與用戶互動(dòng),讓用戶感到我們是一個(gè)有情懷、有活力且貼近生活的旅游品牌。定制化產(chǎn)品策略;我們會(huì)根據(jù)用戶的需求和心理,定制針對(duì)性的產(chǎn)品,比如可定制的旅游行程單、更豐富的景點(diǎn)選擇,多種組合搭配更多提供用戶成為旅游明確目的地展開行動(dòng)的選擇。社交媒體策略;由于年輕人中社交媒體的普及率較高,我們需要在微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳。數(shù)據(jù)分析我們使用數(shù)據(jù)可以針對(duì)營銷策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,例如收集關(guān)于大家閱讀信息的數(shù)據(jù)分析,使用根據(jù)數(shù)據(jù)測(cè)試的效果評(píng)價(jià)――一個(gè)成功的營銷策略是根據(jù)數(shù)據(jù)分析后制定的。數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì):預(yù)測(cè)客戶需求;發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng);定制化旅游目的地;優(yōu)化透明化的經(jīng)營管理決策。總結(jié)基于以上的分析,在競(jìng)爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,只有更好的滿足消費(fèi)者的需求,才能立足市場(chǎng),取得成功。通過定位策略、營
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