公共交通工具乘客安全保障協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“運(yùn)營方”）基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（以下簡稱“乘客方”）基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有所指，以下詞語應(yīng)具有以下含義：（1）“公共交通工具”指由運(yùn)營方負(fù)責(zé)運(yùn)營的公共汽車、地鐵、輕軌、出租車等用于載客的交通工具。（2）“乘客”指使用運(yùn)營方提供的公共交通工具的乙方及其合法監(jiān)護(hù)人。（3）“安全保障”指運(yùn)營方在提供公共交通服務(wù)過程中，為保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全所采取的措施。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律進(jìn)行解釋，如遇條款不明或產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二章：運(yùn)營方的責(zé)任與義務(wù)2.1運(yùn)營方應(yīng)保證公共交通工具的安全功能，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.2運(yùn)營方應(yīng)保證公共交通工具的駕駛員具備相應(yīng)的資質(zhì)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。2.3運(yùn)營方應(yīng)在公共交通工具上設(shè)置明顯的安全標(biāo)志和提示，提醒乘客注意乘車安全。2.4運(yùn)營方應(yīng)對乘客的行李物品進(jìn)行安全檢查，有權(quán)拒絕攜帶危險(xiǎn)品的乘客乘車。第三章：乘客方的權(quán)利與義務(wù)3.1乘客方有權(quán)按照運(yùn)營方的規(guī)定，選擇合適的公共交通工具，享受安全、便捷的乘車服務(wù)。3.2乘客方應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）遵守運(yùn)營方的乘車規(guī)定，按票面指定的時(shí)間、地點(diǎn)乘車。（2）愛護(hù)公共交通工具，不得損壞車輛設(shè)施。（3）不得攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性等危險(xiǎn)品乘車。（4）聽從駕駛員和工作人員的安排，不得影響車輛正常運(yùn)行。3.3乘客方在乘車過程中，如發(fā)覺安全隱患，應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營方報(bào)告。第四章：處理4.1運(yùn)營方在發(fā)生安全時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，保證乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。4.2運(yùn)營方應(yīng)在發(fā)生后及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助調(diào)查和處理。4.3乘客方在中受到傷害的，運(yùn)營方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章：違約責(zé)任5.1運(yùn)營方未履行本協(xié)議第二章規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致乘客方受到損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乘客方違反本協(xié)議第三章規(guī)定，導(dǎo)致運(yùn)營方或第三方受到損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如雙方就違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章：保險(xiǎn)條款6.1運(yùn)營方應(yīng)依法為乘客方購買乘車期間的人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用包含在車票價(jià)格中。6.2乘客方在乘車過程中發(fā)生意外傷害，運(yùn)營方應(yīng)協(xié)助乘客方向保險(xiǎn)公司申請理賠。6.3保險(xiǎn)理賠過程中，乘客方應(yīng)配合運(yùn)營方和保險(xiǎn)公司提供必要的證明材料。第七章：信息保護(hù)7.1雙方同意對在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。7.2運(yùn)營方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)乘客方的個(gè)人信息不被泄露、盜用或?yàn)E用。第八章：不可抗力8.1在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失。雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的延長期限，繼續(xù)履行或終止協(xié)議。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章：協(xié)議的變更與終止10.1雙方同意，本協(xié)議的變更、補(bǔ)充或終止，應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。10.2在以下情況下，本協(xié)議可予以變更或終止：（1）雙方達(dá)成一致意見，決定變更或終止本協(xié)議。（2）法律、法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行。10.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照終止前的規(guī)定處理未了事宜。除法律另有規(guī)定外，終止協(xié)議不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1運(yùn)營方對其提供的公共交通工具及其服務(wù)中涉及的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)利。11.2乘客方在使用運(yùn)營方服務(wù)過程中，不得侵犯運(yùn)營方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章：適用法律12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)和政策，不得有違法違規(guī)行為。第十三章：通知與送達(dá)13.1雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.2通知或送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議首部所填寫的聯(lián)系地址。13.3通知或送達(dá)在以下情況下視為有效：（1）直接送達(dá)對方，并取得對方簽收確認(rèn)。（2）以郵寄方式送達(dá)，寄出后三個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。（3）以郵件方式送達(dá)，郵件發(fā)送后即視為送達(dá)。第十四章：其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十五章：簽字部分甲方（運(yùn)營方）：____________________授權(quán)代表：____________________簽字：____________________日期：_