第1頁共1頁2024年關于店長的崗位職責例文1.全面負責門店的運營與管理。2.制定并實施門店的銷售和毛利率目標。3.確保店內損耗控制在合理范圍內。4.審核并管控門店的預算和支出。5.傳達并執行營運部門制定的工作策略。6.維護與地區總部及其他業務部門的協調溝通。7.主導門店各部門管理者的選拔與績效評估。8.有效控制人力資源成本，維持員工高效工作狀態。9.監督并提升各部門業務表現，以提高銷售和服務水平。10.實施庫存管理，確保貨品充足、庫存準確及訂單及時處理。11.推動門店的促銷活動執行。12.確保運營安全，加強日常清潔、防火、防盜管理及設備維護保養。13.負責全店人員的培訓活動。14.指導其他門店員工的在職培訓工作。15.協助總部處理相關公共事務。16.委派值班經理處理店內日常事務。17.向總公司反饋門店運營的相關信息。18.處理店內其他常規性事務。2024年關于店長的崗位職責例文（二）1.全面負責專賣店的日常管理和運營工作。2.確保專賣店內部環境整潔，包括貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的衛生和維護。3.嚴格執行防火、防盜、防洪等安全措施，并按照設備說明書維護店內設施及電子設備，以確保專賣店的安全及正常運營。4.關心店員的人身安全和身體健康，了解其心態，進行有效的人員管理和團隊建設，并儲備見習店長和實習店員的人才。5.根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店內情況，撰寫數套有效的話術，并傳授給店員。同時，將總結撰寫的話術上報銷售經理，并與其他店長分享，以促進相互學習和借鑒。6.遵守店規，以身作則，與店員及促銷員共同掌握基礎護膚知識，為顧客提供合理的產品搭配建議。7.熟悉店內所有商品的品牌、品名及特點，對產品擺放位置了如指掌，以便為顧客提供準確的信息。8.了解市場流通品牌和常見產品的優缺點，對于指名購買流通產品的顧客，能在成功銷售該產品的同時，推薦其他適合顧客特點的優質產品。9.熟練掌握電腦操作、店內電子設備操作及Word、Excel文檔撰寫能力，以滿足日常工作的需要。10.每日召開店務會，傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及匯報，并及時向辦事處銷售經理匯報。11.及時填寫各種銷售報表，確保賬目日清日結，賬、貨相符。根據庫存情況和銷售情況，制定合理的要貨計劃。12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數額，月底及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。13.按月上報工作計劃、工作總結及銷售任務分配，確保工作有序進行。14.分析銷售情況，提升銷量，執行公司促銷活動，解決滯銷產品，確保先進先出原則。15.及時向辦事處經理和銷售經理匯報店內營業狀況、人員動態和特殊情況，表彰優秀員工，并提議獎勵。16.做好貨品盤點工作，確保隨時掌握店內庫存狀況，及時發現并處理丟失貨品的問題。17.解決職責范圍內的問題，如遇無法解決的問題，及時向辦事處匯報，避免問題拖延。18.了解當地化妝品商店及超市的產品種類、陳列和價格行情，與督導和銷售經理保持溝通。19.對待消費者投訴應耐心溝通，積極解決。如無法解決，應禮貌地留下顧客聯系方式，請示上級后再做答復。20.對待政府部門工作人員應禮貌對待，避免沖突。有特殊情況需請示辦事處經理后方可答復。21.店長應盡職盡責，不得玩忽職守。22.以積極向上的心態感染