家電限時配送協議合同目錄第一章總則1.1本協議的簽訂主體1.2本協議的目的與范圍1.3法律法規的適用1.4協議的生效與變更第二章定義與解釋2.1家電限時配送協議2.2甲方（消費者）2.3乙方（配送服務商）2.4家電產品2.5配送時間2.6配送地址第三章家電產品及數量3.1產品名稱與型號3.2數量與規格3.3產品質量標準3.4產品保修與售后服務第四章配送服務內容4.1配送范圍與時間4.2配送方式與流程4.3配送費用4.4配送過程中的損壞與丟失第五章限時配送的承諾與保證5.1乙方承諾的配送時間5.2乙方保證的配送質量5.3乙方對產品完好率的保證5.4乙方對配送延誤的賠償責任第六章甲方權利與義務6.1甲方提供準確的配送信息6.2甲方對產品的合理使用6.3甲方對乙方服務的監督與評價第七章乙方權利與義務7.1乙方的配送服務義務7.2乙方的保密義務7.3乙方對甲方權益的保護第八章違約責任8.1甲方未按約定提供信息的違約責任8.2乙方未按約定時間配送的違約責任8.3產品損壞或丟失的違約責任8.4其他違約情形的賠償責任第九章爭議解決9.1雙方協商解決9.2第三方調解9.3法律途徑解決第十章隱私保護與信息安全10.1乙方的隱私保護義務10.2乙方的信息安全義務第十一章合同的解除與終止11.1協議解除的條件11.2協議終止的條件11.3解除與終止后的權益處理第十二章效力與繼承12.1本協議的獨立性12.2本協議的繼承與轉讓第十三章附則13.1協議的份數與保管13.2協議的修訂與補充第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽字日期合同編號_________第一章總則第一條款本協議的簽訂主體第二條款本協議的目的與范圍第三條款法律法規的適用第四條款協議的生效與變更第二章定義與解釋第五條款家電限時配送協議第六條款甲方（消費者）第七條款乙方（配送服務商）第八條款家電產品第九條款配送時間第十條款配送地址第三章家電產品及數量第十一條款產品名稱與型號第十二條款數量與規格第十三條款產品質量標準第十四條款產品保修與售后服務第四章配送服務內容第十五條款配送范圍與時間第十六條款配送方式與流程第十七條款配送費用第十八條款配送過程中的損壞與丟失第五章限時配送的承諾與保證第十九條款乙方承諾的配送時間第二十條條款乙方保證的配送質量第二十一條條款乙方對產品完好率的保證第二十二條條款乙方對配送延誤的賠償責任第六章甲方權利與義務第二十三條條款甲方提供準確的配送信息第二十四條條款甲方對產品的合理使用第二十五條條款甲方對乙方服務的監督與評價第七章乙方權利與義務第二十六條條款乙方的配送服務義務第二十七條條款乙方的保密義務第二十八條條款乙方對甲方權益的保護第八章違約責任第二十九條款甲方未按約定提供信息的違約責任第三十條條款乙方未按約定時間配送的違約責任第三十一條條款產品損壞或丟失的違約責任第三十二條條款其他違約情形的賠償責任第九章爭議解決第三十三條條款雙方協商解決第三十四條條款第三方調解第三十五條條款法律途徑解決第十章隱私保護與信息安全第三十六條條款乙方的隱私保護義務第三十七條條款乙方的信息安全義務第十一章合同的解除與終止第三十八條條款協議解除的條件第三十九條條款協議終止的條件第四十條條款解除與終止后的權益處理第十二章效力與繼承第四十一條條款本協議的獨立性第四十二條條款本協議的繼承與轉讓第十三章附則第四十三條條款協議的份數與保管第四十四條條款協議的修訂與補充第十四章簽字蓋章第四十五條款甲方簽字（蓋章）第四十六條款乙方簽字（蓋章）第四十七條款簽字日期請各合同方在相應的條款下簽字（蓋章），以確認協議的效力。簽字日期后，本協議立即生效。多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊要求處理第四十八條款甲方特殊要求處理條款說明：如甲方對配送服務有特殊要求，包括但不限于配送時間、配送方式等，甲方應至少在訂單確認前24小時以書面形式通知乙方。乙方收到甲方特殊要求后，應盡快評估并提出可行性方案。若乙方無法滿足甲方特殊要求，應及時通知甲方并協商解決辦法。附加條款二：提前配送或延遲配送第四十九條款提前配送或延遲配送條款說明：在特殊情況下，乙方如需提前配送或延遲配送，應至少在配送前24小時以書面形式通知甲方。甲方同意乙方提前配送或延遲配送的，乙方應按照甲方的要求執行。甲方不同意乙方提前配送或延遲配送的，乙方不得擅自改變原定配送時間。附加條款三：產品包裝要求第五十條條款產品包裝要求條款說明：甲方有權要求乙方按照特定包裝標準對家電產品進行包裝。乙方收到甲方關于包裝的要求后，應按照甲方的要求進行包裝。若乙方無法滿足甲方關于包裝的要求，應及時通知甲方并協商解決辦法。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：配送過程中的問題處理第五十一條條款配送過程中的問題處理條款說明：在配送過程中，如遇產品損壞、丟失等問題，乙方應立即與甲方取得聯系，并按照甲方的要求進行處理。乙方應承擔因自身原因導致的產品損壞、丟失等責任。附加條款五：售后服務承諾第五十二條條款售后服務承諾條款說明：乙方應對售出的家電產品提供合法的售后服務。售后服務包括但不限于產品維修、更換配件等。乙方應在售后服務范圍內承擔相應的責任。附加條款六：信息更新與通知第五十三條條款信息更新與通知條款說明：乙方應確保提供的配送信息準確無誤。如乙方聯系方式、配送地址等信息發生變更，乙方應立即通知甲方。甲方應確保提供的聯系信息準確無誤，如聯系方式發生變更，甲方應立即通知乙方。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的角色與責任第五十四條條款第三方中介的角色與責任條款說明：如本協議涉及第三方中介，第三方中介應履行中介職責，協助甲方與乙方完成家電限時配送。第三方中介應對甲乙雙方的隱私信息保密，不得泄露給無關第三方。附加條款八：第三方中介的收費標準第五十五條條款第三方中介的收費標準條款說明：如本協議涉及第三方中介，第三方中介的收費標準應在與甲方、乙方協商一致的基礎上確定。甲方、乙方應按照約定向第三方中介支付服務費用。附加條款九：第三方中介的責任限制第五十六條條款第三方中介的責任限制條款說明：如本協議涉及第三方中介，第三方中介對甲乙雙方造成的損失承擔有限責任。第三方中介在履行中介職責過程中，如因主觀原因導致損失，第三方中介應承擔相應的賠償責任。附加條款十：第三方中介的解除與終止第五十七條條款第三方中介的解除與終止條款說明：如本協議涉及第三方中介，甲方、乙方有權在協議履行期間解除與第三方中介的合作關系。解除合作關系后，第三方中介應立即停止提供服務，并按照甲乙雙方的約定處理后續事項。附件及其他補充說明一、附件列表：1.家電產品清單2.特殊要求說明3.包裝標準指南4.售后服務政策5.第三方中介服務協議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供信息，導致乙方無法按時配送2.乙方未按約定時間配送，或提前/延遲配送未得到甲方同意3.產品在配送過程中損壞或丟失，未及時通知甲方4.乙方未能滿足甲方關于包裝的要求5.第三方中介未履行中介職責，導致甲方乙方損失6.第三方中介泄露甲乙雙方隱私信息7.第三方中介未按約定收費三、法律名詞及解釋：1.家電產品：指本合同約定的配送產品，包括型號、規格等詳細信息。2.限時配送：指乙方在約定時間內完成的配送服務。3.特殊要求：指甲方對配送服務的時間、方式等方面的非標準要求。4.包裝標準：指乙方在配送過程中應遵守的產品包裝規范。5.售后服務：指乙方對售出家電產品提供的維修、更換配件等服務。6.第三方中介：指本合同中協助甲方乙方完成家電限時配送的服務機構。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.配送信息不準確：乙方應及時與甲方溝通，更正信息，確保配送順利進行。2.產品損壞或丟失：乙方應立即通知甲方，協商賠償或補發事宜。3.特殊要求無法滿足：乙方與甲方溝通，尋求替代