第3頁共3頁2024年內科護士工作計劃樣本一、強化護士在職教育，提升專業素質1.深化專業知識學習，定期組織護士教學活動，采取輪流主講方式，進行規章制度及專業培訓。對于特殊疑難情況，可邀請醫生進行專題授課，以更新知識和技能。同時，記錄學習進程以供參考。2.重視護士的考核，增強學習意識。病人護理部門的工作計劃將以強化基礎護理知識和專業技能訓練為主，由資深護士負責出題，加大考核力度，注重實際效果，避免形式主義。考核結果將納入個人檔案，作為個人評估的客觀依據，激發競爭意識，直至達到標準。3.有效實施聘用護士的輪轉工作，使年輕護士將理論與實踐相結合，掌握多學科知識和技能。4.針對護理水平與醫療技術發展不均衡的現狀，有計劃地選送部分護士外出學習，提升護理人員素質，優化護理隊伍，確保護理知識的持續更新。二、確保護理安全，持續改進安全管理1.護理人員環節監控：對新入職護士及存在思想情緒的護士加強管理，進行重點交接和跟班。切實加強護理安全管理，減少醫療糾紛和事故隱患，保障患者安全。2.患者環節監控：對新入院、轉科、急危重患者以及潛在醫療糾紛風險的患者進行重點監督和管理。3.時間環節監控：在節假日、雙休日、工作繁忙及易疲勞時段，需加強監督和管理。4.護理操作環節監控：如輸液、輸血、注射、過敏試驗等，雖然屬于常規操作，但一旦出現問題，可能關乎生命安全，是護理管理中監控的重點。5.護理部定期進行護理安全隱患排查，發現問題及時解決。分析問題原因，吸取教訓，提出預防和改進措施。對反復出現同樣問題的科室和個人，將追究相應責任，防止嚴重差錯和事故的發生。三、轉變護理觀念，提升服務質量1.護理部將持續加強醫德醫風建設，增強工作責任感。培養護士以患者為中心的觀念，將患者的呼聲作為第一信號，需求作為第一需求，利益作為第一考慮，滿意度作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識和安全意識，進一步規范護理操作，提高護患溝通技能，推動服務質量的提升，確保工作安全有效。2.關注收集護理服務需求信息，通過患者回訪、交談、滿意度調查等方式獲取患者需求和反饋，聽取醫生建議，及時提出改進措施。同時，激勵護士工作積極性，從思想和行動上實現真正的主動服務，將“用心服務，創造感動”的服務理念融入日常工作中。3.嚴格執行查對制度，確保二次核對的執行，強化安全管理，防止嚴重差錯和事故的發生。在安全的基礎上提高護理質量。4.深化親情服務，提升服務質量。在護士日常禮儀培訓的基礎上，進一步規范護理操作用語和護患溝通技能，塑造良好的職業形象。四、優化人力資源配置，避免人力資源浪費醫院的醫護比例不均衡，護士人數相對較少且工作量大。護士長應根據科室患者情況和護理工作量，合理分配人力資源，實行彈性排班，增加高峰期上班人數。全院護理人員應隨時待命，以確保在保證服務質量的同時，提供滿意的護理服務。2024年內科護士工作計劃樣本（二）一、指導原則遵循護理部的總體指導原則，以消化內科的專業護理發展為基石，以崗位需求為定向，崗位勝任力為重心，強調專業深度，旨在解決臨床護理問題。我們將深化護士的分層化、專科化培訓，培養護理人員的循證和科研思維，從而提高護理教學科研的質量。二、工作目標1、實現消化科兩個區域護理教學與科研的無縫整合，通過科學的人員管理，加強護理人才的培養，營造積極的學習環境。2、進一步實施分層培訓，提升各層級護士的崗位執行能力，采用多元化的培訓模式，確保規范化培訓的實施。3、增強科室護理人員的循證實踐技能，培養分析性思維，有效解決臨床護理挑戰，強化護理工作的科學性。4、強化團隊協作精神，加強教學質量控制，推動持續改進。5、激發護士的科研積極性，力爭在年度內實現護理專業期刊發表論文數量的同比增長。1、依據消化科的專業發展需求，完成兩個區域護理教學的整合，優化資源利用，提升科內護理教學水平。2、將總院兩個區的護理人員依據亞專業劃分成若干小組，將原有的個人負責制改為小組負責制，以更均衡地分配人力資源，增強培訓內容的深度和廣度，提高人員的參與度和團隊協作能力。3、在分層培訓計劃中融入文獻檢索、論文撰寫、循證護理等內容，對護理人員進行科研和循證護理相關知識及技能的培訓，培養護士的循證護理能力，激發研究性思維，創建良好的科研學習氛圍。4、豐富科內培訓內容，更新專業理論知識，提升專科護理技術，對于新業務和技術，或特殊復雜病例，可通過邀請相關亞專業醫生授課、查閱文獻、組織護理查房或護理研討會等方式更新知識和技