第3頁共3頁2024年企業前臺工作計劃范文自____月份加入公司，我承擔了辦公室前臺的職責，這是一個至關重要的基礎崗位。在過去的六個月中，得益于公司領導和同事的關懷與指導，我已基本完成了各項任務。通過不斷向領導請教、同事學習及自我實踐，我迅速適應了公司辦公室的運作，明確了工作程序和方向，形成了清晰的工作思路。在思想覺悟上，我也有了顯著的提升，能有效執行上級交辦的任務。以下是我這段時間的工作總結及未來規劃。（一）制度建設1.在上級的指導下，我對《加班管理制度》進行了修訂，并在實際工作中執行。2.參照公司以往的實踐，我制定了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，經過部門領導的審批和各部門的會簽，現已在日常工作中實施。（二）日常運營1.確保董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。2.負責快遞接收、報紙雜志及信件的收發、文件打印以及總機電話的接聽與轉接。3.統計每日公司員工的出勤情況。4.管理員工的書籍借閱并進行統計與簽收。5.執行日常的禮儀接待任務。（三）每月初一和十五購買供品及鮮花，并在前一天完成擺放工作。（四）確保公司通訊業務的辦理，每月月底前繳納上月費用。（五）每月____日前完成辦公室月度報告，內容包括辦公用品、倉庫盤點、工裝統計、辦公用品申請、本部門辦公用品申請、辦公用品領用情況、費用明細等，提交行政總經理審核。（六）每月____日之前，根據考勤系統數據、外出公干審批單、請假單和點名表制作電子版考勤明細表，完成公司考勤總表，提交行政總經理審核。（七）每月____日前完成辦公用品及日常用品的盤點表，提交行政總經理審核，并于次月____日前提交財務中心。（八）每月____日前完成部門辦公用品申請統計總表，交與行政總經理審核。月中更新銷售排行榜；每月____日前，根據每月之星評選結果，制作并更換每月之星照片至宣傳欄。（九）與行政總經理和網絡管理員溝通，確定下月所需費用，____日前完成部門預算統計表，提交行政總經理審核，送交財務中心。（十）完成辦公用品檔案和固定桌椅檔案的登記工作。新的一年象征著新的開始、新的機遇和挑戰。____年，我將深入總結經驗，保持謙遜，全力以赴，以嶄新的工作風貌、更高的工作熱情和更敬業的態度投身辦公室的各項工作中。從細節抓起，從服務抓起，進一步強化內部管理和后勤服務，為公司年度目標的實現提供堅實的基礎性支持，發揮行政應有的關鍵作用。2024年企業前臺工作計劃范文（二）自入職以來，作為公司的前臺接待，我在各級領導的關懷指導和同事們的協助下，成功履行了崗位職責及完成了上級布置的各項任務，個人能力得到了多方面的提升。然而，我也意識到自身存在的不足，需要持續學習和積累經驗，以個人的努力彌補現存的缺陷。以下是我入職以來的工作總結：一、前臺日常運營1.有效執行訪客管理，確保在明確訪客身份后及時、禮貌地引見，并對未預約的訪客進行妥善安排，及時通知相關部門，始終以熱情、耐心和周到的服務迎接每一位客人；2.負責接聽和轉接前臺電話，對重要事項進行準確記錄并及時傳達，確保信息不遺漏、不延誤；3.定期更新公司通訊錄，以促進各部門間的工作溝通；4.保持前臺區域的整潔，創造一個體現公司形象和服務水平的良好環境，讓來訪者感到舒適和愉悅。二、行政及臨時任務1.熟悉并掌握了公司的各項規章制度，深入了解公司產品功效，為電話推廣工作奠定了基礎；2.協助行政部催促瑪卡協會和學會成員提交資料，收集齊全后制作詳細電子表格；3.負責收發快遞，確保物品及時轉交，對于無人接收的物品在前臺妥善保管；4.實施電話推廣活動，每周向銷售部報告潛在客戶名單，至____月底，已累計____個意向客戶。在過去的這一個月中，我全力以赴地完成了各項任務，但仍有提升空間，需要更加細心，提升問題解決能力。因此，我計劃在新的一年里：（1）強化服務質量，提高工作效率，確保無誤。保持良好的服務態度，不斷從接待工作中汲取經驗，給客戶留下深刻印象。在接聽電話時，通過不斷學習和提高語言技巧，使每一位客戶感到滿意。（2）深入學習禮儀知識。利用業余時間學習禮儀和公共關系學，掌握在人際交往中應遵守的禮儀規范，包括坐姿、站姿、語言表達、化妝、服飾搭配以及回答客戶問題的技巧等。（3）加強跨部門溝通。了解公司的發展動態和各部門的工作內